數字化時代的銀行網點轉型

新冠肺炎疫情加速了銀行數字化轉型的步伐，“非接觸式服務”逐漸成為深受人們青睞的新選擇，那么今后銀行網點要不要建設，新的網點該如何建設，現有的銀行網點應何去何從，這些都已成為銀行高層人士認真思考的問題。

銀行網點是商業銀行多元化服務渠道的重要組成部分，對于銀行整體的經營和發展起著不可替代的作用。從網點數量變化情況來看，由于銀行規模和業務范圍不同，銀行網點數量呈現兩種不同發展態勢——國有大行網點數量呈縮減態勢，而股份制銀行、城商行和農商行網點卻仍在增加。對于國有大行來說，應結合國家發展戰略、金融科技發展趨勢和客戶消費習慣的變化推動網點轉型升級;對于中小銀行來說，網點建設和轉型要科學分布、貼近客戶、注重滿足客戶的多元化需求。當然，無論是國有大行還是中小銀行，在網點轉型中都應注重融入新的發展理念，結合銀行戰略定位，把網點的標準化與特色化結合起來，通過科技引領，推進網點的轉型升級。

為此，本期特別關注聚焦“數字化時代的銀行網點轉型”，邀請來自銀行、研究機構的多位專家學者展開討論，分析當前銀行網點轉型升級的新特點，探尋未來銀行網點轉型升級的新方向。