新醫改背景下醫院思想政治工作

葛家皓

摘要：我國事業單位改革的重點是醫院體制改革，新醫院改制直接聯系到醫院的管理和建設，作為醫務人員必須以歷史的眼光審視思想政治工作在醫院改制中起到的作用?，F階段，由于多數醫院中的思想政治工作人員已無法適應新醫改背景下的各種需要，從而導致醫院對思想政治工作情況的發展給予了高度重視，進而推動新醫院綜合改革方案的全面落實。因此，本文將重點圍繞在新醫改背景下的醫院思想政治工作情況進行探討，并期望能夠給有關人員提供相應的參考借鑒。

關鍵詞：新醫改;醫院;思想政治

早在二零零九年，我國中央國務院已全面發布了醫療衛生體制改革的實施方案。依托于新醫改背景，全國醫療衛生服務行業已經出現了前所未有的變化，對醫務人員自身的思想觀念、職業道德等規范也提出了新的需求。在現階段，由于醫院思想政治工作已無法適應新醫改中提出的要求，所以必須加大對思想政治工作的改革創新，以便于為人民群眾創造更為優良的醫療保健服務。

一、新醫改的背景概述與內容

（一）背景

伴隨著時代的不斷進步，在提高了人們生活水平的同時，人民對健康生命的需求也有了明顯增加。但是，由于中國的醫療資源分配不均化、基層服務能力的嚴重短缺等一系列問題，我國目前的現代化醫療服務體系已無法對中國人的基本健康需求進行合理解決，所以需要將與我國實際具體的經濟情況有機地結合，并利用中國具備一定特色的先進科學技術解決對策開展中國現代化的醫療體制改革。同時為了符合全球市場經濟的發展需求，各大經濟體之間也展開著非常激烈的利潤角逐，各方都為企業搶占市場先機之益而努力，甚至選擇了在企業數據報表中進行財務舞弊的方式來搶占市場，這同時也給了投資者的合理判斷、投資決策等帶來了很大的危害。同時上述問題的存在，也反映出了公司內部管理上面臨著一系列問題，從而企業如何建立有效的內部管理機制目前也成為了必須研究的問題。

（二）內容

早在二零零七年全國衛生工作大會中，關于醫改的重點內容就已確定：基本衛生體系、國家醫院管理制度、國家基本藥物制度、醫療保障體系。隨后，在二零零九年對中國醫院的制度架構也作出了優化改革，將醫院服務體系、醫療管理體系、公共衛生服務制度和基本藥物供給制度等所組成為醫院體制中的重要組成部分，并以此為基準提出了“一結合、三分離、三聯動”的改革方針，換句話說也是把市場經濟手段和政策導向有效結合，整合配置了醫療衛生資源，在保證公立公益性的條件下，打破以往醫藥養醫問題的限制，與營利性機構進行分離，并在國家宏觀調控下，確保各部門之間的相互合作。

二、新醫改背景下醫院開展思想政治工作的意義

（一）推動醫療改革

伴隨著中國社會主義市場化的大力發展，以及我國社會主義市場利益的巨大影響，全國很多醫院都與醫護人員之間遭遇著激烈的利益撞擊，醫生們為了謀求更大的利潤，會將醫生的各種收費標準進行了抬高，甚至有個別醫護人員還會出現選擇收受了病人的紅包，或者給病人開了昂貴的藥、亂開藥等現象。造成這種情況主要源于當前的醫院制度還不完善，更在于當前醫院思想政治工作并不能做到位。而基于新的醫改背景，醫院必須積極開展思想政治工作，全面貫徹全身心為人民服務的思想意識，能夠幫助醫護人員樹立正確的人生價值觀，提高自身的職業道德意識，并在一定程度上促進新醫療改革的深化。

（二）塑造醫德醫風

醫務人員和病人之間存在問題的情況不斷涌現、以及個別醫生存在的不良行為，也已經使許多人民群眾對醫院工作發生了不滿，這也要求醫生們對思想政治教育工作更加關注，樹立良好的醫德醫風和救死扶傷的形象。只有這樣在出現醫療糾紛后，病人方會對醫生更加信賴，知道事件的真正根源，對醫療工作人員和醫生所作出的事情予以認同，從而防止出現無謂的醫療沖突。所以，醫生的思想理論教育中，必須著力培養醫務人員的職業道德，塑造良好的醫療環境。

（三）完善醫患溝通

近年來，醫務人員和病人之間的關系越來越緊張，這主要由于病人對醫學和護理水平存在很大的需求，但是實際護理效果卻達不到病人的期望標準，再加上醫務人員的心態較為淡漠，導致醫患關系更加突出。在新醫改的基礎上，醫生做好了思想政治教育工作，就可以使醫務人員本身的業務意識也有所提升，就能夠耐心詢問病人所提出的職業，進而使病人更加熟悉大夫的實際醫療狀況，從而減少了醫患沖突的出現。醫院在進行思想政治工作時，不僅要加強醫療技術水平，還應該對醫護人員的人性化服務水平予以重點關注。

三、新醫改背景下醫院開展思想政治工作的對策

（一）完善思想政治工作內容

新醫療改革為醫院的發展與建設提供了方向，同時也明確指出醫護人員所肩負的使命與任務，而思想政治工作也必須做到緊隨時代發展的腳步，對思想政治工作進行調整與充實。具體來說：首先，對于黨和國家負責人的重要講話、有關醫院業務開展的決策信息等進行及時跟蹤，從中提煉比較重要的信息，通過演講、研討會、觀看影片等各種形式向每位醫務工作人員進行宣講，幫助醫務工作人員強化自己政治信念、思想主張的同時，使之明白當前醫院業務的開展現狀，以便針對企業實際狀況提出工作要求。第二，對醫德醫風培訓方面的關注。由于新醫院改制，明確規定了將公立醫院恢復到公益性質，這就對醫務人員本身的職業道德素質和醫德醫風都有了更高的要求，就需要醫院加大對醫護人員醫德醫風教育力度與考核力度，同時還應該建立健全的監督機制，組建醫德醫風監督小組，嚴格監督醫護人員的實際用藥與醫療行為，如果出現了問題，必須在第一時間完成修復。而且，醫生們還可以借助輿論與人民群眾的力量，通過建立舉報電話和投訴信箱制度，對醫務人員收受、索要紅包的情況實施嚴厲打擊。

（二）加大醫院文化建設力度

單一的思想政治工作所發揮的作用相對比較小，然而必須將文化建設和思想政治工作充分融為一體，才能有效實現思想政治工作自身的社會價值，從而推動思想政治工作實效提升。而醫院文化作為整體醫護人員，在醫院長期的發展建設過程中逐漸形成中思想觀念、精神價值等，醫院文化也給醫院的發展與壯大帶來了豐富的原動力，并已成為當前新型醫改背景下醫院文化核心競爭的主要內涵。首先，我院還可設有院史館，醫務人員可以通過欣賞院在歷史發展進程中產生的視頻和圖像，受到人文歷史熏陶的洗禮，進而培養愛院敬業的職業精神。其次，我院可以建立與自己特點比較吻合的院訓、設計院徽，并將之作為宣傳片進行呈現，為全體醫務人員營造濃厚的文化底蘊。再者，醫院也應該把醫院文明的建立作為一個切入點，積極發現愛崗敬業、體現時代精神的醫務人員想象空間，并大力推廣其先進事跡，積極引領醫務人員向榜樣進行學習，從而建立一個“學先進、超先進”的文化氛圍。

（三）幫助醫護人員樹立全局觀念

醫院對于新醫改需要認真服從并服務于國家改革發展與經濟建設的大局，將實際需求當作導向，將市場競爭當作動力，帶領醫護人員仔細處理發展、改革與穩定三者之間的關系。同時，醫護人員在對利益關系進行處理時，應倡導奉獻精神與犧牲精神，提高自身對改革風險的承受能力。作為醫院，尤其要引導醫護人員強化質量觀念、效益觀念、全局觀念、群眾觀念，加強市場意識、經營意識、競爭意識、服務意識、風險意識，大力弘揚進取精神、奮斗精神、奉獻精神。不僅如此，醫院還應該轉變以往醫療業務等待被病患主動上門、政策偏向于衛生行政部門、經費向政策伸手要的錯誤觀念，需要轉到主動適應并增強自身的責任感與危機感。

（四）完善思想政治工作形式

要想全方位落實思想政治工作，醫院應認清現階段科技大力發展的全新局面，正確應對業務模塊飛速增長的局勢，打破以往單向灌輸的模式，并將其轉變為雙向乃至多向的直接溝通模式，將老百姓當作去誒乳墊，開展全新的調研活動，并在第一時間掌握病患和醫護人員自身的思想脈絡，根據病患的實際需求與特點，進行針對性的說理與感化，以此來解決不同病患群體的訴求，從而提高思想政治工作的層次感。不僅如此，醫院還應該整合所有資源，開發全新的形式，充分發揮黨政工團的親和力與相融性，與人民群眾的興趣相結合，展開寓教于樂的活動并大力引進先進的科學技術，與智能手機技術和計算機網絡技術充分融合，為病患構建局域網絡、短信交流版塊，進一步實現信息交流，同時還能在第一時間向患者傳達快餐式知識，使得思想政治工作的感染力和號召力予以增強，從根本上凝聚全體醫護人員的力量與智慧，推動醫院的可持續發展^[3]。

（五）創新思想政治工作機制

具體而言：第一，構建雙管齊下的黨組織領導機制，積極引進黨員人才，組建以黨為核心組織領導、職工干部為最基本的思想政治教育制度。第二，思想政治工作者要以員工干部作為主體，從超前的領導體制出發，深入到我院醫護人員的日常管理工作中，對醫護人員的政治思想情況進行了全面研究與剖析。同時針對患者的身心情況實施針對性的疏導，保證了全院的醫護人員在工作過程中都能處于放松、愉快的心理狀態中，從根本上實現了把以往落后的政治思想教育轉化為超前的思想政治教育，從而扼殺了消極的工作情緒。工作人員經過對有關信息的研究和梳理，才能夠把上述資料作為一項歷史資料并對其信息存檔，從而形成了良好的思想政治教育制度。但只有通過切實做好防微杜漸，幫助醫護工作者形成良好的工作心態，加強了醫院醫德醫風的建立，才能促進醫院的可持續發展。

結束語

綜上所述，醫院的存在和發展與思想政治工作問題之間的聯系十分緊密，基于新醫改背景，當我們面臨著更加激烈的醫藥市場競爭，就必須探求出發展思想政治工作問題的新路，從而使得新醫改能夠順利推行、醫院可持續發展，從而在一定意義上促進了中國醫藥衛生事業的健康發展。

參考文獻

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