企業自救十項紀律

吳曉波

吳曉波

疫情下，中小企業的難，是眼睛和數據都看得到的。

近期有一家民間機構對上海的近千家中小企業主進行了電話調研，結果顯示，有九成企業主選擇“放棄”。

在無法改變客觀條件的前提下，我們只能改變自己。我們沒有能力判斷“下墜之底”，但必須相信，太陽在明天仍然會升起。我們還可以在歷史的經驗中去尋找理性的信心。如湯因比所揭示的：“創造是一種遭遇的結果。文明總是在異常困難而非異常優越的環境中降生的。挑戰越大，刺激越強。”

下面的“企業自救十項紀律”，希望對大家有所啟發。

自救紀律1：一不怕死，二不等死。作為創業者，即便摔倒了，手里也要抓一把沙子，哪怕是最后時刻，也要有寫“遺書”和“墓志銘”的勇氣，唯有如此，我們才可能“向死而生”，才對得起死神對我們的這場致命考驗。

自救紀律2：學習和解。面對像山一般恐怖的阻力，我們可以設法繞過去，或者去爬另外一座山。在商業活動中，通過騰挪的戰術，創造一個新的局面，也許是克服當前困境的一種值得嘗試的手段。

自救紀律3：要進行仔細的分析，理性地思考對策。對危機的要素分析，決定了解決危機的路徑選擇。

自救紀律4：春暖花開拼才智，天寒地凍拼人品。企業只有“今生”沒有“來世”，平日里“積德行善”，便是為了在最困難的時候有人愿意回報。朋友都是用來麻煩的，政府就是為納稅人服務的，爭取盡可能多的支持，或雪里送炭，或抱團取暖，或借橋過河，都是渡過危機特別重要的方法。

自救紀律5：堅守本業，堅決服務好20%的核心客戶，盡量避免外延擴張。寧可休養生息，也不要陡然改行。應當定下心來，遵循“二八法則”，服務好為你貢獻了大部分利潤的少數核心客戶。在某種意義上，此時此刻，正是建構和深化消費者親密關系的時間窗口，它不是權宜之計，而是危機給我們帶來的一次機會。

自救紀律6：提高營銷效率，降低運營成本。自疫情爆發以來，受到最大沖擊的線下零售服務業和消費品領域，那些率先嘗試數字化營銷、線上線下業務協同和社群運營的公司都成為少數的增長者。這一次的“工具革命”帶有不可逆性，是企業持續展開的自救行動中的必要手段。

自救紀律7：保持組織的最小單元化，顆粒度越細的管理越具有反脆弱性。在外部環境極端惡劣的情況下，基于“降本增效”的管理優化的重要性，大于戰略調整和業務轉型。

自救紀律8：建立止損線。在這條線之上，“忘掉”利潤，牢記收入。不賺錢的主營業務也要做，一是為了增加流動性，二是為了狙擊對手。在客觀預期無法確定的前提下，企業主應該在自己的內心率先確立心理和財務上的止損線，只有這樣，才可能保證自救行動的風險控制邊界。

自救紀律9：善待每一位在職的員工，感恩每一位離開的員工。人是任何組織存在和成長的根本，越是環境的惡劣和危機的沖擊，越能夠體現企業價值觀的重要性，也是對團隊凝聚力的嚴峻考驗。

自救紀律10：現金流，現金流，現金流。把這九個字貼在董事長、總裁和所有高管的辦公桌上。

2022年，祝你好運。祝我們好運。BA5BB3C3-5F6D-449F-9E07-509332AB2AFC