應(yīng)先做一些小嘗試鍛煉業(yè)務(wù)能力

文/北京富通維爾科技有限公司總經(jīng)理 謝會(huì)忠

從案例獲知，嘉事物流總經(jīng)理陳中，希望通過(guò)進(jìn)入“冷鏈物流→醫(yī)藥冷鏈→疫苗配送”這一行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域，以擴(kuò)大企業(yè)業(yè)務(wù)增量，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。從企業(yè)發(fā)展角度看，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展可以有兩個(gè)方向：一是橫向擴(kuò)展，在原有業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，提高市場(chǎng)占有率；另一個(gè)是縱向擴(kuò)展，即擴(kuò)展到原有業(yè)務(wù)的上下游鏈條。相對(duì)來(lái)說(shuō)，橫向擴(kuò)展容易些，風(fēng)險(xiǎn)小，投入產(chǎn)出率高；而縱向擴(kuò)展風(fēng)險(xiǎn)高，前期需要做大量的投入。在該公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)展討論會(huì)上，討論了疫苗運(yùn)輸資質(zhì)問(wèn)題以及冷凍冷藏設(shè)備的采購(gòu)成本問(wèn)題；但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)后，關(guān)鍵的難題還是運(yùn)營(yíng)能力問(wèn)題。疫苗運(yùn)輸作為物流行業(yè)的高附加值領(lǐng)域，行業(yè)門檻不僅僅是辦個(gè)疫苗運(yùn)輸執(zhí)照這么簡(jiǎn)單；實(shí)現(xiàn)全程冷鏈追溯，不僅僅是在冷藏冷凍設(shè)備投入上，而是全套的運(yùn)輸監(jiān)控和追溯體系建設(shè)上，這些投入可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)買些醫(yī)藥冷藏箱的費(fèi)用。至于風(fēng)險(xiǎn)，也不會(huì)在設(shè)備投入上，而是在監(jiān)控和追溯體系是否能夠建設(shè)成功，是否能保證疫苗運(yùn)輸萬(wàn)無(wú)一失；萬(wàn)一出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，不僅僅對(duì)客戶是災(zāi)難性的，對(duì)承運(yùn)商也會(huì)是無(wú)法承受的后果。

幸好陳總后面提到，先做一些小嘗試。比如在疫苗運(yùn)輸上，只做承運(yùn)；而全程監(jiān)控和追溯體系，則由上游的承包商來(lái)負(fù)責(zé)。這樣就能在更細(xì)分的某一分工環(huán)節(jié)站穩(wěn)腳跟，并來(lái)熟悉疫苗運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)過(guò)程，鍛煉業(yè)務(wù)能力，逐漸切入到整個(gè)疫苗冷鏈物流領(lǐng)域。