中醫治療胃病中健康干預管理的應用效果評估

袁婕

永州市第三人民醫院消化內科，湖南永州 425000

胃病是消化系統常見疾病，主要包括急性胃炎、慢性胃炎、消化性潰瘍、胃癌等類型[1-2]，常表現為上腹部不適、疼痛、腹脹、噯氣、食欲不振等癥狀，為患者日常生活帶來巨大困擾[3-5]。臨床中此疾病以藥物治療最常用，不同藥物有不同效果。但多種因素可對治療效果有影響，故需要采取合適的管理方式進行管控，保障治療效果，促進患者恢復健康狀態[6-7]。基礎方式管理雖通過管理相關信息、管理醫務人員專業水平、管理治療流程、管理注意事項等進行管理，起到管理效果，但缺乏藥物方面的管理[8-9]。健康干預管理是一種效果較好的管理方式，已經普遍應用于消化內科工作中，且獲得一定認可度。基于此，該次研究選取2020 年10 月—2021 年10 月該院消化內科工作的32 名醫務人員為研究對象，對中醫治療胃病中健康干預管理的應用效果進行評估探討，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取該院消化內科工作的32 名醫務人員為研究對象。根據隨機抽簽分組法分為參比組（n=16）和觀察組（n=16）。參比組：男3 名，女13 名；年齡23～51 歲，平均（37.02±1.06）歲。觀察組：男2 名，女14 名；年齡23～51歲，平均（36.98±1.09）歲。兩組一般資料對比，差異無統計學意義（P＞0.05）。具有可比性。

選取同一時間段內該院消化內科收治的50 例行中醫治療胃病患者進行研究，分別由兩組醫務人員進行服務，參比組負責的25 例患者中男13 例，女12 例；年齡25～75 歲，平均（50.06±1.24）歲。觀察組負責的25 例患者中男14 例，女11 例；年齡26～74 歲，平均（49.93±1.26）歲。兩組一般資料對比，差異無統計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

參比組應用基礎方式管理，主要包括管理相關信息、管理醫務人員專業水平、管理治療流程、管理注意事項等。

觀察組應用健康干預管理。詳細管理方法如下：①組建健康干預管理小組。由該院消化內科專業素養較高、工作經驗豐富、診治能力較強、對話交談能力較好的醫務人員組成，均需要學習消化內科相關知識、胃病和中醫治療相關知識，展開管理技巧培訓，經過專業測評合格后方可進行管理服務，提升醫務人員專業水平，保障管理服務質量。②完善管理規章制度。組員需要回顧分析以往中醫治療胃病患者管理不良事件，找到具體影響因素，制訂防護策略，并將其納入現有規章制度內，為日后醫務人員工作提高有效參考。③展開健康干預管理服務。對治療藥物進行管理：組員在獲得藥房提供的中醫治療藥物后，仔細審核藥物信息，做好登記工作再為患者分發藥物；用藥時為患者講述藥物知識，強調遵醫用藥重要性，提高患者重視程度，保障用藥安全性。對生活方面進行管理：管理患者作息規律，介紹良好作息對病情恢復的好處，需要遵循季節和氣候的變化，維持人與自然相統一，有利于改善機體代謝，提高身體免疫力，促進病情恢復。管理患者飲食方式，養成一日三餐的習慣，以清淡營養易消化飲食為主，注意膳食搭配，維持營養均衡，注意規避辛辣、生冷、油膩食物，減少對胃黏膜的刺激，利于病情恢復，切忌暴飲暴食，防止病情加重。④定期評價管理效果。組員需要每個月對管理效果進行評價，及時發現不足之處，制訂改進方案，不斷提升管理服務質量。

1.3 觀察指標

統計兩組消化內科醫務人員進行管理后的測評成績、工作能力和管理滿意度。

①測評成績：包括消化內科理論知識成績、消化內科技能操作成績等，評估工具為該次研究自擬評分標準，分值0～100 分，分值越高表示管理后測評成績越高、專業素養越好。

②工作能力：包括對話交談能力、應急處理能力、藥物管理能力和安全防護能力，評估工具為該次研究自擬評分標準，分值0～25 分，分值越高表示工作能力越強。

③管理滿意度：是評價患者對醫務人員管理服務的管理滿意度，評價工具為該次研究自擬調查問卷，包括3 種評價，很滿意：90～100 分；較滿意：70～89 分；不滿意：0～69 分。管理滿意度=很滿意度+較滿意度。

1.4 統計方法

采用SPSS 22.0 統計學軟件處理數據，符合正態分布的計量資料用（）表示，組間差異比較采用t 檢驗；計數資料用[n（%）]表示，組間差異比較采用χ2檢驗，P＜0.05 為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組醫務人員消化內科的測評成績對比

觀察組醫務人員管理后的測評成績均優于參比組，差異有統計學意義（P＜0.05），見表1。

表1 兩組醫務人員測評成績對比[（），分]

表1 兩組醫務人員測評成績對比[（），分]

2.2 兩組醫務人員工作能力對比

觀察組醫務人員管理后的工作能力強于參比組，差異有統計學意義（P＜0.05），見表2。

表2 兩組醫務人員工作能力對比[（），分]

表2 兩組醫務人員工作能力對比[（），分]

2.3 兩組患者對管理的滿意度對比

觀察組醫務人員負責患者管理后的管理滿意度高于參比組，差異有統計學意義（P＜0.05），見表3。

表3 兩組患者對管理的滿意度對比[n（%）]

3 討論

胃病屬于消化內科診治范疇，具有發病率高、病死率高的特點[10-11]。典型癥狀有惡心、嘔吐、上腹隱痛、食欲減退、反酸、腹瀉等，降低患者生活質量[12-14]。在中醫治療的同時展開科學的管理方式能有效提升認知水平，規避影響因素，鞏固治療效果。隨著醫療水平不斷提升，以往的基礎方式管理雖有一定效果，但不是十分理想，已經不足以滿足患者康復需求，故需尋找新的管理方式，提升管理效果[15-17]。健康干預管理是一種理想的管理方式，通過組建健康干預管理小組，學習相關知識，展開管理技巧培訓，提升醫務人員專業水平，保障管理效果；通過分析以往中醫治療胃病患者管理的不良事件，根據具體原因制定防護策略，完善管理規章制度，為日后工作做參考；通過展開健康干預管理服務，包括治療藥物和生活方面的管理等內容，有效糾正不良作息，養成良好飲食習慣，保障用藥治療安全性，促進患者病情恢復；通過定期評價管理效果，及時查缺補漏，不斷提升管理服務質量[18-20]。經過上述一系列管理，有效提升醫務人員專業認知，提高工作能力，保障治療效果，管理價值較高。

該研究結果表明，觀察組醫務人員管理后的消化內科理論知識成績（95.69±3.31）分、技能操作成績（95.73±3.35）分均優于參比組（P＜0.05），說明應用健康干預管理能夠豐富醫務人員消化內科理論知識，提高醫務人員消化內科操作能力，為日后更好地工作打下堅實基礎。觀察組醫務人員管理后的對話交談能力（23.86±1.02）分、應急處理能力（23.85±1.01）分、藥物管理能力（23.89±1.05）分、安全防護能力（23.91±1.08）分均強于參比組（P＜0.05），說明應用健康干預管理能夠鍛煉醫務人員對話交談能力和應急處理能力，有助于更好地進行管理服務，增加患者信任感，形成良好醫患關系，同時，還可增強藥物管理能力和安全防護能力，保障治療效果，規避風險因素，提高管理安全性。觀察組醫務人員負責患者管理后的管理滿意度為100.00%，高于參比組的76.00%（P＜0.05），說明應用健康干預管理能夠提升管理服務質量，且已經獲得患者的普遍認可。

綜上所述，對消化內科醫務人員應用健康干預管理的效果較好，能夠豐富醫務人員相關知識，增強醫務人員工作能力，提高管理服務質量。