輝南縣：提升城市基層治理服務能力

李晶

輝南縣突出黨建引領，緊盯基層和群眾“急難愁盼”問題，全力推動“我為群眾辦實事”常態化制度化，積極推行“社區點單，領導派單，部門接單，定期曬單”服務機制，提升城市基層治理服務能力。

“社區點單”找需求服務有方向。社區黨組織結合實際情況，圍繞社區辦公設施、紅色物業、黨群服務陣地建設等重點工作提出個性化社區黨組織需求，并通過入戶走訪、召開座談會等形式征集社區需求與群眾訴求，梳理匯總形成多元化社區黨組織與轄區群眾“需求清單”。

“領導派單”搭匹配服務更精準。結合縣級領導包保社區，定期組織相關部門召開工作調度會，結合駐區部門優勢進行“逐一派單”，做到“供需匹配”。同時，各部門積極推進在職黨員干部進社區活動，按照服務類別、意愿、資源等內容為每名黨員派單，確保每一單都有人抓、有人管、有人落實。

“部門接單”抓落實服務更有力。縣直部門黨組織書記積極接單，并親自謀劃、親自推進、親自到現場指導。目前，全縣確定94個“書記項目”，通過部門“接單”，將幫助解決老舊小區改造、安裝路燈、維修新建公廁等民生基礎設施問題。累計開展了“敲門行動，助力疫情防控”“清理城市牛皮癬”“共駐共建共享”主題活動200余次;收集并認領“微心愿”260條;開展愛心義診、養老助殘等便民服務9次。

“定期曬單”制度化服務更有效。建立“服務清單”問題辦理反饋、滿意度評價、結果公示等制度，定期對清單事項辦理進展進行跟蹤了解，對辦理結果進行實績“曬單”評比，督促各部門不斷提升辦理實效。建立服務積分考評機制，依托新時代吉林黨支部標準體系（BTX）建設，對在職黨員進社區的表現做好紀實管理，并將評議情況作為黨員年度考核、評先評優重要參考。（作者單位：中共輝南縣委組織部）