優(yōu)化人才服務(wù)體系

竇詩(shī)辰

近年來，各地始終牢固樹立人才理念，通過科學(xué)謀劃、平臺(tái)打造、改進(jìn)服務(wù)等舉措，使人才隊(duì)伍建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展提供了有力保障。實(shí)踐證明，越是優(yōu)化的人才服務(wù)體系，越能激發(fā)人才創(chuàng)新活力。

優(yōu)化人才服務(wù)，就是要把人才心坎上牽掛的事情做到位，把辦好人才心中的“關(guān)鍵小事”作為“頭等大事”，既要關(guān)注人才鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈、政策鏈深度融合的大事，又要關(guān)心人才生活中的柴米油鹽、衣食住行的“小事”，為人才發(fā)展提供全方位支持。如此，人才生態(tài)才能持續(xù)向好。

找準(zhǔn)需求點(diǎn)，把握人才訴求，增加服務(wù)厚度。一方面要為人才提供個(gè)性化服務(wù)，聚焦人才“急盼急需”問題，通過開展工作、生活狀況調(diào)研走訪活動(dòng)，建立人才“關(guān)鍵小事”問題清單。另一方面要完善公共服務(wù)，出臺(tái)相關(guān)管理辦法，將人才普遍關(guān)注的落戶、子女入學(xué)、教育醫(yī)療等內(nèi)容納入服務(wù)項(xiàng)目，有效延伸人才服務(wù)鏈條，用完善的配套服務(wù)為人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

主攻著力點(diǎn)，打造專屬團(tuán)隊(duì)，提高服務(wù)效能。要通過創(chuàng)新形式和方法，形成問題收集辦理相結(jié)合的工作機(jī)制，為人才提供政策解讀、待遇落實(shí)、人文關(guān)懷等“親情式”服務(wù)，并對(duì)人才服務(wù)團(tuán)隊(duì)定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)提高人才服務(wù)水平，更好地保障廣大人才安心干事創(chuàng)業(yè)。

抓住關(guān)鍵點(diǎn)，完善配套機(jī)制，彰顯服務(wù)溫度。針對(duì)高層次人才的引育留用問題，以政策集成提高人才工作成效。升級(jí)人才政策“大禮包”，關(guān)注人才政策兌現(xiàn)“最后一公里”，持續(xù)優(yōu)化人才服務(wù)環(huán)境。