互聯網商務模式下的企業財務管理

李玲

摘 要：隨著互聯網技術在我國的普及，當前我國互聯網商務模式發展十分迅速，而互聯網商務模式下商品銷售與傳統的商品銷售存在較大的改變，這導致在互聯網商務模式下，企業財務管理也出現了較大的改變，為此，我國企業在互聯網商務模式下，需要調整其財務工作模式，以適應互聯網商務的發展。

關鍵詞：互聯網;財務管理;企業管理

互聯網技術的發展為我國企業帶來了新的銷售模式與商務模式，互聯網商務模式在擴大我國企業銷售途徑的同時也對我國財務管理提出了新的要求，因此企業適應互聯網商務模式下的財務管理特征，并對財務管理進行相應的調整成為了相關企業需要解決的重要問題。

一、互聯網商務模式對企業財務管理的影響

（一）互聯網商務模式下銷售費用繁雜瑣碎、應收管理存在困難

在互聯網商務模式下，企業的銷售模式發生了較大的改變，過去企業的銷售費用主要集中在廣告、經銷商銷售渠道等方面，而如今企業的銷售費用發生了一定的改變，在互聯網商務模式下，企業主要通過在淘寶、京東等電商平臺中進行銷售，而這些電商平臺需要向企業收取銷售費用，而這些銷售費用的構成較為復雜，且各大電商平臺的費用收取模式也有較大的區別，例如：京東是按照銷售成交額收取一定比例的傭金后，再將企業的銷售款在固定的日期轉賬給企業，而這樣的傭金收取模式導致企業的票面金額與實際的貨款金額并不相等，導致應收賬款不平。

（二）各類銷售費用核算方式差別較大，細化核算工作量大

除了按照銷售額度提取傭金外，部分電商平臺還需要企業在入駐平臺前交一筆年費，例如：進駐京東電商平臺，企業需要每年交3萬元年費，而這3萬元年費屬于銷售費用，需要攤銷到每一個會計分期中去，除此之外，還有部分銷售費用是按照點擊量收取的，例如：京東快車等營銷活動，而這些營銷活動銷售費用的收取方式各不相同，同時各個電商平臺之間的收費方式也存在一定的差異，企業要想準確記錄各方面營銷費用，必須細化核算工作。

（三）互聯網商務模式下銷售退貨率較高，發票作廢率較高

在互聯網商務模式下，顧客購買產品主要通過圖片判斷商品的好壞，而這樣的判斷是不全面的，當顧客實際收到貨物時，可能存在實際貨物不符合顧客預期，進而出現退貨的現象，除此之外，在貨物運輸的過程中，可能出現損壞現象，因此相對傳統銷售模式而言，互聯網商務模式下，退貨率較高，發票作廢率也比較高，增加了財務記賬工作量。

（四）財務人員的計算機及電商平臺技能不能熟練運用

傳統的財務記賬工作主要是通過原始憑證來完成相關核對和記賬工作，而在互聯網商務模式下，相關銷售業務是在網絡環境下開展的，因此財務人員必須熟悉互聯網銷售模式，熟練使用計算機完成相關銷售量的的查詢和記錄，然而部分財務人員無法適應互聯網商務模式下的新要求，導致財務記賬工作出現疏漏。

（五）企業缺乏計算機軟、硬件設施以及風險防控意識

企業要想加強互聯網商務模式的發展，必須加強計算機軟件、硬件設施建設，加快企業業務信息的傳輸速度，保障互聯網商務銷售模式的穩定性，除此之外，還需要加強計算機風險防范，避免企業相關銷售信息被黑客盜取，威脅企業財務信息安全，然而當前大多數企業忽視了相關方面的建設，在一定程度上，阻礙了企業互聯網商務模式的發展，并導致企業存在一定的安全隱患。

二、互聯網商務模式下轉變企業財務管理方式的建議

（一）完善各類銷售費用影響應收問題的財務管理方式

為應對各類銷售費用對應收賬款的影響，企業應該創新應收賬款記賬模式，通過銷售費用暫估法來記錄企業的銷售費用信息，使當期應收賬款實現平衡，而當實際銷售費用確定后再將暫估銷售費用沖平，從而保障銷售費用記賬以及應收賬款的真實、穩定性。

（二）總結各類銷售費用特點，加強財務細化核算

為了準確每一項銷售費用的記賬，財務工作者應該根據每一類型的銷售費用的特征來進行記賬，例如：對于年費型銷售費用，企業可以采用月均攤銷法，將銷售費用攤銷到每一個中去，而對于按照點擊量計算的銷售費用，相關人員則需要用表格統計每一個月的總點擊量，從而計算每一個月的銷售費用。

（三）網絡介紹詳盡全面、物流嚴格管理、加強客戶群體分析

針對退貨率高的問題，企業需要采取相關措施降低退貨發生的可能性，首先，企業需要通過圖片、文字描述以及視頻等形式盡可能將商品介紹全面，使得顧客在充分了解產品后再下單購買產品，降低退貨發生概率;其次，企業需要選擇與優質的物流服務公司合作，特別是對于易碎品銷售企業而言，需要格外重視對合作物流企業的選擇，通過這一方式降低易碎物品破損造成的損失。

（四）加強財務人員的電商平臺運用培訓、定期考核，提高素質

由于部分財務人員對于計算機應用的能力較差，同時對于電子商務銷售模式并不了解，因此需要對財務人員進行計算機操作培訓以及電子商務銷售模式培訓，增強其在電子商務模式下的財務工作能力。

（五）完善計算機硬、軟件的建設

完善計算機軟硬件設施建設一方面能夠增強企業互聯網商務的承載能力，防止在銷售的過程中出現網絡銷售崩潰的現象，除此之外，還能夠加強互聯網銷售信息的傳輸速度，使企業能夠及時更新相關銷售信息;另一方面，軟硬件設施的加強還能夠加大黑客入侵企業系統的難度，增強企業信息的安全性。

三、總結

發展互聯網商務模式，開辟電子商務銷售業務是現代企業拓寬銷售渠道、加大銷售額的必然選擇，而電子商務模式的銷售方式與傳統銷售存在較大的差別，因此企業需要在財務工作中適應這樣的變化，對財務記賬方式進行針對性的調整。

參考文獻

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