一座萬噸站從她手中誕生

文／蘇 慧

奮斗十年，王紅敏埋頭苦干，腳踏實地，用拼搏與奉獻實現自己的“石油夢”。

在新疆博爾塔拉南城邊上，有一處萬畝生態海棠園，俗稱“海棠公園”。海棠公園建設初期土質灰黃泛堿，經過改良最終選擇了海棠這種抗寒、抗旱、耐堿的主栽品種。春風漸暖，萬畝海棠嬌艷怒放，引得游人紛至沓來。

站在海棠公園高處向東南望去，中石油新疆銷售博州西環路加油站紅色的罩棚點綴其中。“中國石油”及“寶石花”標識格外顯眼，亦如正在盛開的海棠花嬌艷欲滴、煞是好看。

說起西環路加油站，不得不提起一位年輕的“老站長”——王紅敏。面對工作，她有著超強的抗壓能力。她總是一絲不茍、嚴謹細致、兢兢業業，用真心、誠心、熱心贏得了客戶和同事的肯定。

筑夢前行，吾家有女初成長

21歲時，王紅敏懷揣美好憧憬來到中石油新疆銷售博州分公司，從一名普通加油員做起。初到油站，她向書本學、向榜樣學、向同事學、向客戶學，在加油站平凡的崗位上歷練自己。漸漸地，她成了加油站里的多面手、客戶信賴的好朋友、同事的及時雨。

2016年通過公開競聘，她成為西環路加油站經理。當時，站上4名員工平均年齡23歲。新站、新人、新崗位，一切從零開始。

西環路加油站周邊沒有眾多的企事業單位，也沒有大型的居民社區，客戶在哪里呢?怎么吸引他們來，這個年輕的站經理暗下決心：要在加油站經理崗位上描繪出前進的行動目標，讓這座偏遠市郊油站綻放出最美的光彩，力爭把西環路加油站打造成博州銷售公司的樣板站。

苦干實干，累累碩果滿枝頭

西環路加油站開業初期主油日銷量兩三噸，非油收入額一二百元。看到這種情況，王紅敏帶領員工實行五步走策略，提升了加油站的銷量。

第一步，市場定位，快速收集油站網格內客戶信息。第二步，登門拜訪，建立油站網格內客戶檔案。第三步，爭取政策，制定新站培育計劃和促銷方案。第四步，全面宣傳，紙媒、廣播、電子屏、微信、QQ輪番轟炸。第五步，抓站前服務，針對開口營銷和銷售技巧進行專業培訓。

全員白天忙銷售，晚上忙充電。不到兩個月，開口營銷、主動營銷、全員營銷成為西環路加油站的工作常態。開業當年，該站油品銷量達到了3710噸，2017年—2018年連續攀升至7460噸。2019年—2021年，該站克服疫情、低油價和商圈內新建社會站點競爭帶來的不利影響，斗志昂揚圓了萬噸站的夢。

一次陰雨天氣，進站客戶減少，員工小聲抱怨當天的銷售任務要完不成了。王紅敏聽到后主動引導員工轉變想法，努力想辦法完成工作。這件小事也是西環路加油站工作目標零理由的一個細節體現，也是萬噸站誕生的硬核秘籍。

夏季的一天，王紅敏帶領員工早中晚三次給客戶送油，回到站上已是晚上12點。看到公司內部群要求報送當天信息時，王紅敏急忙整理后向片區報送。有員工說明天再報也一樣，王紅敏聽到后及時糾正了員工的想法：“今日事今日畢，今天再晚也是早，明日再早也是晚。”這件小事也成了西環路加油站工作結果零拖延的細節體現，也是萬噸站誕生的核心武器。

在公司開展服務大提升活動中，員工主動對站內防撞設備進行刷漆、重新地面畫線。有的員工蜻蜓點水刷個大概圖省事，王紅敏語重心長地引導員工：“做不好不如不做，白搭了時間和材料，過不了多久又磨損了，還要再花時間和材料，不如一次做好。”這件小事成了西環路加油站工作過程零返工的細節體現，也是萬噸站誕生的秘密法寶。

2021年11月29日，西環路加油站純槍銷售量達到了10006噸，同比增幅20.7%，首次突破萬噸大關。這一年，王紅敏被中國石油集團公司評為“優秀共產黨員”、新疆銷售公司“十佳勞模”榮譽稱號，西環路加油站獲得了“標桿加油站”“標桿便利店”等榮譽稱號。加油站的站容站貌、五小文化和站內激勵文化，成為博州銷售公司加油站的亮點。

青年擔當，危難時刻顯本色

2020年至今，三次封城并沒有封住王紅敏的銷售熱情。她帶領石油青年在關鍵時刻不畏懼、不退縮、不等待，率先喊出了“封城不降量”的口號。

全站員工斗志昂揚，積極發揮年輕人的優勢，錄制便利店商品小視頻、拍攝商品圖片、編輯推薦軟文、積極發布朋友圈，站外銷售絡繹不絕。

公司推出昆享燕麥杯促銷活動后，該站創造了日銷售燕麥杯7件的好成績。王紅敏帶頭聯系客戶，伊犁小老窖短短6天時間就售出了95件，創收額50000余元。疫情期間，西環路加油站多次實現日銷售額萬元的好成績。

作為“家長”，她時時刻刻把員工的冷暖記在心上。員工家庭生活有困難，她主動幫忙；員工家里有紅白喜事，她忙前跑后；員工生病住院，她陪著治療。寒冬里，她讓每個人都有一個熱乎乎的暖手袋；酷暑天，她讓每個人都能喝上防暑降溫的綠豆湯。

她把員工當作兄弟姐妹。員工也把她當成知心朋友，有話愿意和她說，遇事先找她商量。

時光荏苒。王紅敏從一名油站小白變身為一名五星級加油站經理，其中滋味自不待言。在中石油工作的這十年里，既是她奮斗的十年，也是她用青春筑夢的十年。

“以往的成績和榮譽都是過去式，不能作為驕傲的資本，而要變成前行的動力。”王紅敏深知不努力就注定會被市場淘汰、取代，深知一名普通共產黨員的職責和使命。她懷著對石油事業的熱愛，埋頭苦干，腳踏實地，用拼搏與奉獻實現了“石油夢”。

海棠公園的海棠花開了，亦如王紅敏和她帶領的石油青年，似海棠花般扎根貧瘠土壤，無論逆境還是順境都綻放著寶石花的光彩！

◇“榮譽不是驕傲的資本，而要變成前行的動力。”