文/黃龍江
陳西良帶領(lǐng)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村小站逆襲,油品月銷量實(shí)現(xiàn)3倍增長(zhǎng)。
隨著河南省淅川縣鄉(xiāng)香九厚工業(yè)園區(qū)開(kāi)園和241國(guó)道西移,作為鄉(xiāng)村低效站的中石化淅川石油公司晨光站終于迎來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)。
該站是一座租賃站,一直不通水經(jīng)常停電。站長(zhǎng)陳西良本著黨員的執(zhí)著追求,把客戶永遠(yuǎn)放在第一位。通過(guò)全面服務(wù)創(chuàng)效,該站實(shí)現(xiàn)了華麗轉(zhuǎn)身,2021年底超額完成了非油和輕油任務(wù)。他就像晨光站的“晨光”,被縣公司評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。目前,該站輕油月銷量由50噸提升到了200噸。
作為一名老站長(zhǎng)、老黨員,陳西良把服務(wù)當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,把客戶當(dāng)親人,笑臉相迎,殷勤相送。
2021年冬夜的一個(gè)晚上,加油站周邊西北風(fēng)帶著哨音,連罩棚都被刮得微微顫抖。他正在值夜班,突然跑進(jìn)來(lái)一個(gè)外地口音的中年男子,滿身酒氣,溝通后才得知他是附近工業(yè)園區(qū)的職工,和同事走散了,又記不得企業(yè)名稱,找不到回去的路。沒(méi)辦法,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到中石化亮著光,他就進(jìn)來(lái)求助。
因?yàn)椴荒茈x開(kāi)崗位,陳西良只好撥打110求助,并協(xié)助把人送回單位。后來(lái),該企業(yè)負(fù)責(zé)人知道此事,專門來(lái)油站表示感謝,還把單位所有車輛定點(diǎn)在站上加油,并介紹有業(yè)務(wù)往來(lái)的貨車司機(jī)來(lái)站加油,購(gòu)買尾氣處理液、煙草等商品。

◇陳西良站長(zhǎng)既有想法,又敢實(shí)踐。
2022年3月中旬,站前的G241國(guó)道文清線正式啟用,晨光站迎來(lái)了發(fā)展契機(jī)。考慮到國(guó)道改線后柴油量猛增的情況,市縣公司領(lǐng)導(dǎo)在督導(dǎo)檢查之際對(duì)沿線車流量、社會(huì)站進(jìn)行了調(diào)研,采取穩(wěn)價(jià)保量等手段,實(shí)現(xiàn)了柴油銷量大幅度猛增的可喜局面。……