從家庭教育類節目看媒體的社會責任

劉亞丹

【內容摘要】中華民族歷來重視教育，家庭教育是教育的重要組成部分，媒體應如何服務家庭教育，如何幫助千萬個家庭打破家庭教育的迷局？本文以北京衛視的《老師請回答》為例，從新聞學和心理學角度集中論述了媒體在政治引領、道德提升和導向宣傳等方面在家庭教育中應承擔的社會責任，并結合實際情況提出了相關建議。

【關鍵詞】家庭教育;媒體;社會責任

一、引言

家庭是社會的基本細胞。注重家庭、注重家教、注重家風，對于國家發展、民族進步、社會和諧具有十分重要的意義。①“雙減”政策的落地及《中華人民共和國家庭教育促進法》的正式實施，都對家庭教育提出了更高的要求，那就是不僅要依法家教，還得科學家教。民有所呼，法有所應。從國家政策到社會配套都為家庭教育提供了必要的支持。那么作為大眾傳媒，在服務家庭教育的過程中應承擔怎樣的社會責任呢？

二、媒體在服務家庭教育的過程中所應承擔的角色和社會責任

調查顯示，現實中，新生代父母往往通過多種方式學習家庭教育知識，其中，借助媒體（電視、網絡）的占74.1%，通過與長輩、朋友等交流的占72.8%，向孩子所在學校教師求助的占47.2%，通過看書、參加相關培訓等其他方式學習的占52.6%。②從這組數據中我們看到，借助媒體的比重明顯大于其他渠道和途徑。的確，由于我國經濟發展的特殊性等原因，從滿足物質文化需求到滿足精神需求的漫長過度中，更多的家庭更重視滿足孩子物質方面和健康方面的需求，家庭教育需要一個過程，對于初為人父母的家長來說，獲取相關知識的渠道并不多，媒體是重要途徑之一。那么，媒體在家庭教育中應承擔怎樣的角色和責任呢？下面以北京衛視《老師請回答》為例進行闡述。

（一）科學引導 搭建學習交流平臺

北京衛視《老師請回答》欄目是一檔由中共北京市委教育工作委員會、北京市教育委員會指導，北京衛視打造的一檔家庭教育類節目。每期節目中有固定的教育名家、一線骨干教師、心理學專家、學生和家長，聚焦教育熱點和難點。每期節目會邀請兩個家庭走進演播室，其喜怒哀樂在觀眾面前展示得淋漓盡致，通過主持人的介紹，孩子和家長的講述，專家的深入了解，尋找問題的根源，從小切口入手解決家庭教育中的相關問題。

在2020年12月22日的《老師請回答》這期節目中，節目開始父母雙方對女兒的“斑斑劣跡”不能理解，“問題”女孩一上來就開始質問母親，一時間氣氛十分緊張，主持人耐心追問，各方專家抽絲剝繭，真相才浮出水面。原來孩子父母的婚姻出現了問題，且她被爸爸無端打罵，導致女孩叛逆、反抗。心理專家借助同理心和共情去理解和傾聽孩子的內心，孩子說出了內心最真實的感受：不滿、委屈、不被理解、不被看重，被貼標簽、被強迫做不喜歡做的事情等。節目通過科學的引導、理性的分析，幫助這個瀕臨破碎且氛圍極其緊張的家解了燃眉之急。搭建了多方交流學習的平臺，讓孩子的父母找到問題的癥結，讓所有觀看的家長有所收獲。

（二）幫忙服務 對突出問題集中解答

2016年11月2日頒布的《關于指導推進家庭教育的五年規劃（2016-2020年）》提到，到2020年，要基本搭建覆蓋城鄉、傳統媒體與新媒體深度融合的家庭教育信息共享服務平臺。《規劃》指出信息共享平臺也是家庭教育的服務平臺。

2020年12月15日的《老師請回答》中關注了家長如何做好高質量陪伴的問題，都說“陪伴是最長情的告白”。父母口中的“叛逆”女孩一上場就說到，她渴望父母的陪伴。的確，現在社會高速運轉，每個人都很忙，大部分時間被工作、手機所占據，留給孩子的時間和陪伴少之又少，從孩子的角度看，愛不在于物質的滿足，而在于有沒有高質量的陪伴。節目從一個女孩的“叛逆”說起，通過父母和孩子的講述，通過繪畫和問卷等多種形式，在幫助這個家庭的父母看到問題的同時，呼吁家長愛孩子就要做到高質量的陪伴，高質量的關注！媒體也通過節目和案例，呼吁家長和全社會要更加注重孩子的心理健康建設。《關于指導推進家庭教育的五年規劃（2016-2020年）》中也提到，要注重對家長和兒童進行愛國主義教育、誠信教育、孝順教育、勤儉節約教育、生態文明教育、安全教育、法治教育和心理健康教育等。媒體可以通過開展上述教育更好地服務家庭教育，服務孩子的心理健康建設。

（三）意見平臺 實現多方平等對話

以往的家庭教育中，孩子、父母從不同的角度出發，各自有各自的心理訴求，出現了因溝通不暢和關系的問題而產生的教育難點，甚至是心理傷害。更多的時候孩子關注的是父母的陪伴以及從父母的言行中感受到父母愛的多少，而父母則更在意孩子是否聽話，是否認真學習，是否考了好成績。很多家長苦心經營，為孩子付出很多，更有甚者產生了很多心理問題，比如焦慮，甚至抑郁，家長又把這種心理情緒傳導給孩子，讓彼此的親子關系更不盡如人意，由此形成了惡性循環。這時家長發現為孩子的辛苦付出、殷切期望并未有所收獲，反而事與愿違就可能產生極大的心理落差。而孩子更覺得委屈，因為關系的問題導致學習問題，會讓孩子覺得被父母嫌棄，不被肯定和需要，這是多么可悲的情感預測偏差！在心理學中，這種對于未來情緒的估計被稱為情感預測，③而情感預測與現實體驗往往有很大偏差，甚至有可能會發展到相反的方向，這就產生了情感預測偏差。媒體搭建一個多方對話的平臺，將當事人雙方、教育專家和心理專家同時聚在一起，針對普遍存在的教育問題各自表達觀點，說出不同的心聲，起到意見表達、平等對話并解決問題的作用，發揮了媒體的社會責任。幫助當事人在情感預測偏差中找到平衡，解決疑惑，建立家庭規則與秩序，解決家庭教育中的難題。

三、對家庭教育類節目可持續發展的相關建議

（一）節目內容方面

縱觀眾多家庭教育類節目，節目的形式大都集中在專家講、大家聽的模式，專家的表達方式和表達的內容決定著節目的質量，往往形式單一且針對性不強。2005年至2010年福建少兒頻道先后推出了三檔家庭教育類節目，訪談類節目《超級爸媽》用真誠輕松的現場對話和活潑生動的外景環節、情景劇表演使節目更豐富、生動;綜藝類節目《超人氣校園》則用輕松、活潑、綜藝的手段來關注孩子的心靈成長，關注孩子的校園生活;《石頭 剪刀 布》在軍營場景中，通過體驗、挑戰、重新認識家庭成員，特別是父親的參與，讓節目更具看點。三檔節目雖然年代已經久遠，但仍然具有一定的借鑒意義，值得學習。在節目形式上可以針對不同人群進行垂直定位，從父親、母親、孩子等不同人的視角出發，傾聽、理解、引導、改變，服務家庭教育。同時針對代際溝通的問題，對家庭教育中孩子的年齡進行垂直細分，0-6歲、6-12歲、12-18歲不同年齡段的家庭教育有不同的問題癥結，節目的形式也可以根據年齡進行重塑，更加有針對性地進行調整，可以嘗試親情表達、心理測試、綜藝互動、對話傾聽等，豐富節目形式，服務性更強。同時，許多親子活動豐富多彩，家庭教育類節目完全可以引入親子活動，以活動帶節目，對節目中的嘉賓進行回訪，既可以打破演播室時間和空間的限制，又能使節目更加豐富、立體，也更能幫助解決家庭教育中的突出問題。

（二）資源整合方面

中共中央、國務院印發的《中國教育現代化2035》中明確提到要重視家庭教育和社會教育，各個省、市、自治區的教育主管部門也把辦好家長學校和家長課堂寫進了相關工作規劃中，媒體應該與教育、婦聯、民政、共青團等政府部門深度合作，發揮自身的公益屬性，宣傳、引領正確的家庭教育觀念和教育方法，糾正不良風氣，樹立正確的價值觀，整合學校、專家等各方面資源，服務家庭教育，為政府排憂解難，為家庭教育貢獻力量。

（三）產業發展方面

作為媒體，除了宣傳科學的家庭教育理念，積極營造健康的家庭教育氛圍，普及家庭教育知識以外，同時也可以結合本地資源開展線下家庭教育服務，線上打造心理咨詢熱線和線上心理問診，集結教育專家、心理咨詢師、心理醫生、律師等專家打造專業的青少年家庭教育服務團隊，針對無法上鏡，不愿意露面的學生和家長進行心理輔導，與景區、研學基地等聯合開辦親子營會、父母課堂，以親子關系訓練為形式和抓手，幫助他們樹立正確、健康的“三觀”，做大、做強線下家庭教育產業。

四、小結

媒體在家庭教育中扮演著重要的角色，應勇于并且善于履行媒體的社會責任，在節目內容制作和資源整合以及產業發展方面充分發揮媒體的比較優勢，以便更好地服務家庭教育，本文從新聞學和心理學角度提出了簡單的建議，以期能為家庭教育類節目的可持續發展提供一定的參考和借鑒。

注釋：

①《教育部關于加強家庭教育工作的指導意見》，教育部網站，http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A06/s7053/201510/t20151020_214366.html，2015年10月16日。

②張妍萃、王敬欣、姚艷華：《新生代父母家庭教育的現狀、問題及對策》，《少年兒童研究》2019年第11期。

③MBA智庫·百科，https：//wiki.mbalib.com/wiki/%E6%83%85%E6%84%9F%E5%81%8F%E5%B7%AE。

（作者系河南廣播電視臺公共頻道創優工作室主任、主任記者）

【特約編輯：紀海虹;責任編輯：李 林】