智媒時代財經(jīng)媒體的發(fā)展思考

平燦杰

摘要：隨著數(shù)字化媒體平臺的崛起，依托于人工智能、機器人、算法推薦等智能技術(shù)的新聞媒體將“智能媒體”的概念應(yīng)用于生產(chǎn)生活中，智媒體時代悄然來臨。以《金融時報》為代表的國內(nèi)財經(jīng)媒體，積極把握智媒體創(chuàng)造的機遇，響應(yīng)新媒體語境，以跨界融合為驅(qū)動力，接軌智能技術(shù)，從綜合戰(zhàn)略、構(gòu)建新媒體平臺、為用戶服務(wù)等方面進(jìn)行革新，為財經(jīng)媒體智媒化改革提供了可借鑒的經(jīng)驗。我國財經(jīng)媒體應(yīng)立足國際化戰(zhàn)略視野，順應(yīng)國際國內(nèi)智媒體市場變化，采用智能技術(shù)升級平臺，并不斷發(fā)展和延伸自身優(yōu)勢，強化運營軟實力，提升財經(jīng)媒體整體智能化水平和速度。

關(guān)鍵詞：智媒體 財經(jīng)媒體智媒化 中國《金融時報》

隨著媒體融合態(tài)勢的不斷深化，智媒成為一種新型媒體形態(tài)，其以人工智能新技術(shù)為基礎(chǔ)，力求實現(xiàn)媒體“自我完成內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)、交互、消費等功能”的目的。2020年被譽為“5G元年”，帶動傳媒行業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段。以智能技術(shù)為核心重塑媒體生態(tài)、媒體跨界融合轉(zhuǎn)型升級以及媒體語境升級，共同為財經(jīng)媒體智能化提供機遇，同時也給財經(jīng)媒體帶來不可預(yù)知的挑戰(zhàn)。隨著經(jīng)濟的加速發(fā)展，財經(jīng)媒體在新聞媒體行業(yè)和生產(chǎn)生活中的比重不斷上升，其在實現(xiàn)數(shù)字化的同時，實現(xiàn)智能化的需求更加迫切。換言之，現(xiàn)階段的財經(jīng)媒體被智能化傳媒技術(shù)集結(jié)到“同一起跑點”，智能化道路正是將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機遇的實際路徑。中國《金融時報》自創(chuàng)刊以來堅守其權(quán)威性，秉承為我國金融經(jīng)濟事業(yè)服務(wù)的宗旨，在報網(wǎng)融合、新媒體融合和智媒體改革方面一直處于行業(yè)領(lǐng)先地位，在成功實現(xiàn)國際化傳播的同時，探索智能化轉(zhuǎn)型之路。立足我國財經(jīng)媒體行業(yè)而言，財經(jīng)媒體領(lǐng)域的智媒技術(shù)本就領(lǐng)先于其他媒體，但是距離國家級、國際化水準(zhǔn)還有較大差距，需結(jié)合自身實際，借鑒中國《金融時報》的成功經(jīng)驗，探究可行性策略。

一、智媒體為財經(jīng)媒體創(chuàng)造新機遇

智媒時代，智能技術(shù)以迅雷不及掩耳之勢涌現(xiàn)和普及，賦予財經(jīng)媒體新的發(fā)展特征，行業(yè)生態(tài)煥然一新。同時，媒體跨界融合趨勢增強，新媒體語境愈加凸顯，財經(jīng)媒體轉(zhuǎn)型勢在必行。

（一）智能技術(shù)重塑財經(jīng)媒體生態(tài)

智媒時代也是信息技術(shù)時代，人機交互、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)快速發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)的開放性賦予媒體廣泛性的新特征。財經(jīng)媒體注定要搭乘智能技術(shù)這趟列車進(jìn)行變革，以適應(yīng)時代發(fā)展。信息化時代，數(shù)據(jù)資源能夠創(chuàng)造無限的價值，財經(jīng)媒體以智能技術(shù)為載體進(jìn)行自我優(yōu)化，智能化程度越來越高，個性化推薦愈加精準(zhǔn)。在內(nèi)容分發(fā)階段，財經(jīng)媒體涵蓋專業(yè)化的財經(jīng)信息、金融運營以及用戶消費等信息數(shù)據(jù)，通過獨家的個性算法，能夠滿足用戶個性化的需求，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升用戶體驗，使媒體接觸行為和用戶消費顯示出碎片化的特征。在此基礎(chǔ)上，智能技術(shù)又通過移動手機端、PC端等終端，實現(xiàn)多屏互動。事實上，智能技術(shù)將智能操控、智能應(yīng)用、智能平臺等連接成為一個整體，在升級用戶體驗的同時，悄然地改變著財經(jīng)媒體生態(tài)中的動態(tài)發(fā)展因素。與此同時，智能技術(shù)還科學(xué)、合理地轉(zhuǎn)變財經(jīng)媒體和財經(jīng)信息形態(tài)，促進(jìn)信息、新聞、媒體等全鏈條的優(yōu)化，形成智能化合理配置資源的新模式，改變財經(jīng)媒體過度競爭化、單一發(fā)展的現(xiàn)狀，推動財經(jīng)媒體與終端用戶、大數(shù)據(jù)技術(shù)等平臺共同發(fā)展，打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈，以此構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的財經(jīng)智能媒體生態(tài)。[1]

（二）跨界融合驅(qū)動財經(jīng)媒體智庫化轉(zhuǎn)型

智媒時代，“萬物皆媒”，加之社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展，造就了產(chǎn)業(yè)邊界模糊，文創(chuàng)、電商、金融、媒體等行業(yè)相互交融的現(xiàn)狀，跨界融合成為各行各業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新動力，財經(jīng)媒體也不例外。跨界融合以猝不及防的態(tài)勢促推財經(jīng)媒體產(chǎn)業(yè)升級，以“1+1>2”的聚合效應(yīng)為目標(biāo)指向，將單一的傳統(tǒng)新聞傳輸向跨界融合的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行延伸，最終進(jìn)行整合，轉(zhuǎn)化為智庫型財經(jīng)媒體。具體而言，財經(jīng)媒體具有專業(yè)性極強、金融智囊的特征，比其他媒體更強調(diào)“智慧”這一特性，因此可以充分發(fā)揮這一先天性優(yōu)勢，運用跨界融合思維將其積極作用發(fā)揮到最大程度，構(gòu)建“媒體+智庫”平臺，打造開放共享的財經(jīng)媒體智庫，以此優(yōu)化品牌形象，促進(jìn)智能化轉(zhuǎn)型策略落實，在新型媒體市場中主打智庫型媒體產(chǎn)權(quán)。以此為突破口，大量智庫型專業(yè)粉絲成為財經(jīng)媒體的原始支持者，無形中增強其軟實力，從主客觀方面提高媒體內(nèi)容質(zhì)量的同時，能夠助力其用戶基數(shù)迅速裂變，積累龐大的用戶群體，形成良性循環(huán)機制，增強智庫轉(zhuǎn)型的內(nèi)核實力，推動內(nèi)部資源優(yōu)化整合順利進(jìn)行。與此同時，財經(jīng)媒體定期對采編團隊進(jìn)行培訓(xùn)，除強化其研究分析數(shù)據(jù)的能力之外，還引進(jìn)產(chǎn)學(xué)研專家團隊，吸納內(nèi)部相關(guān)人員加入其中，使得智庫人員構(gòu)成覆蓋全面，[2]促進(jìn)財經(jīng)媒體智庫化轉(zhuǎn)型理論轉(zhuǎn)向為實踐層面的深度發(fā)展。

（三）新媒體語境凸顯財經(jīng)媒體權(quán)威性

智媒時代，信息化數(shù)字技術(shù)飛速發(fā)展，營造出濃厚的新媒體語境發(fā)展環(huán)境，驅(qū)動財經(jīng)媒體圍繞權(quán)威性進(jìn)行不斷創(chuàng)新。首先，財經(jīng)媒體需要調(diào)整單一的盈利模式，通過有效整改服務(wù)對象，拓寬傳播渠道，將高質(zhì)量、極具權(quán)威性的內(nèi)容傳播給更廣泛的受眾，直接促進(jìn)用戶積累，為盡可能多的金融領(lǐng)域人員提供服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，財經(jīng)媒體應(yīng)吸納電視、網(wǎng)絡(luò)新聞等的優(yōu)勢，盡可能將抽象的財經(jīng)數(shù)據(jù)和繁瑣的推理分析轉(zhuǎn)變?yōu)橹庇^化、形象化的呈現(xiàn)形態(tài)。其次，財經(jīng)媒體應(yīng)盡早認(rèn)識到新媒體的重要作用，避免將重點集中于某一板塊，要運用大數(shù)據(jù)深入分析金融形勢，為不同需求的用戶提供多元化的服務(wù)，尤其要借助新媒體語境的優(yōu)勢，構(gòu)建多樣化的移動客戶端，將互聯(lián)網(wǎng)傳播的優(yōu)勢加以利用，整改和創(chuàng)新當(dāng)前的線性傳播方式，并對新聞內(nèi)容進(jìn)行組合，形成特色精品，更加突出其在傳媒領(lǐng)域的權(quán)威性。最后，新媒體語境下，經(jīng)濟環(huán)境更加復(fù)雜多變，用戶的消費結(jié)構(gòu)從生存型向發(fā)展型過渡，財經(jīng)媒體除了為用戶提供專業(yè)金融資訊，還應(yīng)該提供財富管理配套服務(wù)，支撐用戶顯性與隱性的財富管理需求。究其原因，新媒體語境下的用戶既是接受者，也是傳播者，多數(shù)情況下還能夠?qū)崿F(xiàn)角色互換，加之互聯(lián)網(wǎng)端對端傳播方式的普及，[3]使得媒體傳播更加高效便捷低成本，這就決定了財經(jīng)媒體要想在市場中立足和維穩(wěn)運營，更加需要權(quán)威性的保障。

二、《金融時報》的智媒化改革成功經(jīng)驗

《金融時報》是第一張以金融報道為主要內(nèi)容的綜合性財經(jīng)報紙，經(jīng)歷了“鉛與火”的時代，發(fā)展成為數(shù)字化時代財經(jīng)媒體行業(yè)的一張名片，這與其立足國際化視野、搭建智媒體多元融合平臺、始終保持自身優(yōu)勢等措施分不開，為財經(jīng)媒體智媒化改革提供了成功經(jīng)驗。

（一）“深謀遠(yuǎn)慮”，走海內(nèi)外并行傳播道路

《金融時報》自1987創(chuàng)刊以來，歷經(jīng)35年風(fēng)雨兼程、35年成長升華、35年碩果累累，成為國內(nèi)一流財經(jīng)媒體，在國際智媒體市場中占據(jù)一席之地，很大程度上促進(jìn)了中國經(jīng)濟發(fā)展，為中國金融發(fā)展贏得話語權(quán)。究其原因，《金融時報》與其誕生的時代一脈相承，堅持“對外開放”的發(fā)展理念，在發(fā)展之初就在全國設(shè)立多個印點，統(tǒng)一國內(nèi)和國外郵發(fā)代號，在海內(nèi)外同時印發(fā)且公開發(fā)行，[4]以大規(guī)模取勝。時至今日，報社在全國33個省市和計劃單列市，以及英國倫敦、日本東京等地區(qū)都設(shè)有記者站，在銀行、證券、保險等金融機構(gòu)中擁有綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)極高的特約評論員和通訊員隊伍，保障全球財經(jīng)新聞采編、制作環(huán)節(jié)的專業(yè)度、敏感度和辨識度，為國際財經(jīng)媒體界提供權(quán)威的環(huán)球新聞，以專業(yè)視角剖析國際財經(jīng)領(lǐng)域相關(guān)的新聞事件，涵蓋黃金、疫情背景下各國政策和利率變化、旅游業(yè)發(fā)展等，為中國及全球財經(jīng)貿(mào)易復(fù)蘇和發(fā)展走向提供較為準(zhǔn)確的預(yù)測，助力《金融時報》成為財經(jīng)媒體界不可替代的媒體之一。其麾下的“中國金融新聞網(wǎng)”（financialnews.com.cn），因時而變，不斷革新，勇于探索新路徑，直面國際財經(jīng)媒體的競爭和挑戰(zhàn)，始終踐行海內(nèi)外齊頭并進(jìn)的傳播戰(zhàn)略。

（二）“與時俱進(jìn)”，及時構(gòu)建智媒體矩陣

《金融時報》應(yīng)我國金融事業(yè)改革而生，幸運地趕上時代大潮，成功成為我國金融事業(yè)的“弄潮兒”，很大一部分原因在于《金融時報》不僅與我國媒體轉(zhuǎn)型相伴而行，更能夠勇立潮頭，堅持與時俱進(jìn)的理念，從融媒體到智媒體轉(zhuǎn)型的過程中，積極與其他媒體合作，意識到新媒體不可替代的力量，及時構(gòu)建智媒體矩陣。2017年年底，《金融時報》電子版完成升級，主辦的“中國金融新聞網(wǎng)”更加廣為人知。2018年年底，《金融時報》順應(yīng)融媒體向智媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的趨勢，正式推出客戶端（App），與中國金融新聞網(wǎng)及官方微博、微信公眾號、金融時報電子報共同構(gòu)成《金融時報》新媒體矩陣。[5]在《金融時報》微信公眾號界面中，有單獨的“金融矩陣”模塊，囊括“監(jiān)管機構(gòu)”“金融機構(gòu)”和“金融時報”三部分。其中，監(jiān)管機構(gòu)中表明主體立場和媒體矩陣淵源;金融機構(gòu)中分為銀行、證券、保險以及其他版塊，不僅與國家經(jīng)濟命脈相關(guān)聯(lián)，而且與社會生產(chǎn)生活息息相關(guān)，且單獨點擊“中國郵政銀行”“廣發(fā)銀行”等即可進(jìn)入其微信公眾號主頁，極為方便;金融時報中包括“金融時報”“中國金融新聞網(wǎng)”“財金時刻”版塊，彰顯時報特色。值得注意的是，《金融時報》微信號界面的“快訊”版塊，有“微博”和“手機App”選項，只要點擊就能夠直接進(jìn)入，可見其智媒體矩陣已經(jīng)構(gòu)建得較為成熟，但是整體關(guān)注度還不夠高，亟需深入構(gòu)建。

（三）“用戶至上”，發(fā)揮先天性優(yōu)勢

《金融時報》具有先天性的發(fā)展優(yōu)勢，緣于其起點較高，由國有四大銀行和中國人民保險（集團）公司、交通銀行等聯(lián)合創(chuàng)辦，且報道內(nèi)容具有鮮明的特色。自1987年創(chuàng)刊以來，《金融時報》以忠實的筆耕記錄和引領(lǐng)我國金融業(yè)變革，與我國媒體轉(zhuǎn)型之路相伴而行。時至今日，《金融時報》用戶已經(jīng)成為眾多金融業(yè)內(nèi)人士的首選，并且隨著時報智媒化成功轉(zhuǎn)型，吸引更多業(yè)余愛好金融的用戶成為其忠實擁護(hù)者。究其原因，《金融時報》堅持“立足金融，面向經(jīng)濟;通過金融，反映經(jīng)濟”的方針，不斷優(yōu)化新聞版面，深化報道內(nèi)容，贏得了大多數(shù)用戶的一致認(rèn)可。具體而言，《金融時報》經(jīng)過試刊、增刊和改版，由每周2刊、對開4版，發(fā)展成為今天的每周6刊、對開12版，由財經(jīng)行業(yè)領(lǐng)先的單一報紙媒體發(fā)展成為綜合性的智能化媒體。在內(nèi)容方面，《金融時報》一直筆耕不輟、精耕細(xì)作，將“內(nèi)容+用戶”至上的理念貫穿于每一個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)中，全面、公正地宣傳黨和政府金融工作方針的同時，客觀傳遞國內(nèi)外經(jīng)濟金融信息，涵蓋銀行業(yè)、保險業(yè)、證券業(yè)、信托業(yè)等方方面面，所服務(wù)用戶由國家政府、企事業(yè)單位，擴大到個人等群體。無論是哪方面，《金融時報》都盡可能地突出金融新聞的特色，努力發(fā)揮自身優(yōu)勢，且在App新聞中為用戶提供人性化的“聽新聞”功能，讓眾多用戶青睞于《金融時報》。

（四）“品牌至尊”，打造營銷長效機制

品牌是品質(zhì)優(yōu)異的核心體現(xiàn)。《金融時報》作為我國金融領(lǐng)域第一媒體，及早意識到品牌的重要作用，從宣傳形式到宣傳策略都進(jìn)行了升級，取得了良好的宣傳效果。首先，《金融時報》敢于思辨、求新創(chuàng)新，強化刊網(wǎng)聯(lián)動，以《金融時報》“中國金融新聞網(wǎng)”《中國金融家》雜志和《上海金融報》為金牌產(chǎn)品，通過多種形式的載體對金融時報主體進(jìn)行宣傳，無形中提升其品牌知名度。在此基礎(chǔ)上，《金融時報》始終遵循財經(jīng)媒體新聞報道的規(guī)律，無論智媒體大環(huán)境如何變化，其始終以打造穩(wěn)健、專業(yè)的主流財經(jīng)媒體形象為目標(biāo)和手段，增強自身對財經(jīng)輿論的引導(dǎo)力。迄今為止，《金融時報》基本形成較為成熟的品牌活動和研討會，包括中國金融機構(gòu)金牌榜、互聯(lián)網(wǎng)金融、海峽金融等主體，以及中國金融業(yè)、國際金融業(yè)、證券業(yè)等多個品牌。2017年，《金融時報》首次舉辦首屆中國金融品牌高峰論壇，推出“中國金融卓越品牌”評選活動，成為中國金融企業(yè)探索和分享品牌管理的“高端盛宴”;[6]2019年，《金融時報》榮獲“新媒體影響力指數(shù)”進(jìn)步獎，進(jìn)一步助力其“全、準(zhǔn)、快、深、穩(wěn)健求實”的風(fēng)格廣為人知，促進(jìn)其營銷機制更加完善。品牌營銷既是運營機制的最后一個環(huán)節(jié)，也可以是第一個環(huán)節(jié)，能夠促進(jìn)其長效、良性運營。

三、財經(jīng)媒體智媒化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新策略

我國財經(jīng)媒體智媒化轉(zhuǎn)型開始時間較早，但是突破性有限，還需要媒體立足自身發(fā)展優(yōu)勢，本著國際化發(fā)展方向，及時引用智媒體新技術(shù)，搭建共榮共融的智慧化媒體平臺，形成自身獨特的競爭力和品牌優(yōu)勢。

（一）立足長遠(yuǎn)，積極融入國際媒體市場

我國財經(jīng)媒體的國際化水平，相較于國際一流財經(jīng)媒體，差距較大。當(dāng)務(wù)之急，財經(jīng)媒體應(yīng)積極轉(zhuǎn)變思想理念，勇于迎接挑戰(zhàn)，敢于挺進(jìn)國際媒體市場，敢于在夾縫中求生存，以此為突破口，助力我國財經(jīng)媒體行業(yè)走向國際，為我國經(jīng)濟發(fā)展?fàn)幦「嗟膰H話語權(quán)。這就需要財經(jīng)媒體樹立長遠(yuǎn)的發(fā)展思維和眼光，必要時引進(jìn)專業(yè)外語財經(jīng)復(fù)合人才，擴大海外駐地，解決媒體國際化的語言障礙，或者采取設(shè)立專門的國際財經(jīng)媒體新聞版塊和版面等措施。

（二）堅持平臺聯(lián)動融合思維，搭建多元智慧化平臺

平臺聯(lián)動融合思維的普及和實踐是以智能化信息技術(shù)為基礎(chǔ)的。我國財經(jīng)媒體相較于其他媒體，本身更加權(quán)威、更加嚴(yán)肅，其所代表和引領(lǐng)的主體和方向?qū)医?jīng)濟有較大的影響作用，且不同財經(jīng)媒體的新聞人員資質(zhì)不同、報道的側(cè)重點不一，導(dǎo)致彼此之間的競爭力大于其他類型的媒體。因此，我國財經(jīng)媒體需要主動與同水平、不同水平，甚至不同領(lǐng)域的新興媒體進(jìn)行合作，取長補短，搭建互利共贏的多元化智媒平臺，形成“以融合促平臺、以平臺促融合”的發(fā)展局面。

（三）以自身優(yōu)勢為“圓心”，打造獨特的競爭力引擎

財經(jīng)媒體智媒化背景下，獨特競爭力的重要意義更加凸顯。現(xiàn)階段，我國較為知名的財經(jīng)媒體以《金融時報》、鳳凰財經(jīng)、《財經(jīng)界》、網(wǎng)易財經(jīng)等為代表，報道內(nèi)容基本涵蓋國際和國內(nèi)，且涵蓋的財經(jīng)領(lǐng)域較廣，共同點都是泛泛而談，宏觀上能夠滿足用戶需求。智媒化轉(zhuǎn)型過程中，不同的財經(jīng)媒體應(yīng)該立足本身，找準(zhǔn)自身定位，最大限度地發(fā)揮自身優(yōu)勢，利用智能技術(shù)贏得相對應(yīng)用戶群體的喜愛，避免“廣撒網(wǎng)”而失去獨特的競爭引擎。

（四）強化“品牌+服務(wù)”意識，提升運營軟實力

財經(jīng)媒體智媒化應(yīng)以構(gòu)建長效運營機制為有效途徑，以“硬實力+軟實力”兩條腿走路為正確道路。這就要求財經(jīng)媒體在鞏固硬實力、強化品牌宣傳的基礎(chǔ)上，增強服務(wù)意識，避免財經(jīng)媒體遠(yuǎn)離公眾生活。以此為引導(dǎo)力，財經(jīng)媒體應(yīng)以品牌差異化為前提，在報道內(nèi)容、具體領(lǐng)域等方面彰顯出自身品牌個性，并依據(jù)用戶群體喜好設(shè)計紙質(zhì)版面和電子版面，達(dá)到內(nèi)容、版面、受眾“三位一體”相得益彰的境界，保證品牌能夠真正服務(wù)于用戶。符合運營規(guī)律，其軟實力自然而然得到提升，使財經(jīng)媒體得以科學(xué)發(fā)展。

注 釋：

[1]周雨儂.信息時代下的財經(jīng)新媒體發(fā)展趨勢探究[J].現(xiàn)代營銷（信息版），2019，（01）：229.

[2]代偉.新媒體時代財經(jīng)媒體的功能轉(zhuǎn)換[J].新聞研究導(dǎo)刊，2019，10（08）：157-158.

[3]洪躍輝.新媒體語境下財經(jīng)新聞報道的創(chuàng)新[J].傳媒論壇，2019，2（11）：31+33.

[4]中國人民銀行.金融時報[EB/OL].http：//www.pbc.gov.cn/rmyh/105223/105383/index.html，2020-09-04.

[5]金融時報客戶端全新上線[J].中國金融家，2018，（12）：84.

[6]馬騰躍.與時代同脈搏與金融共發(fā)展--《金融時報》30年創(chuàng)新發(fā)展歷程[J].中國金融家，2017，（06）：74-75.

（作者單位：河南開封科技傳媒學(xué)院）