打造面向信息文明的世界一流信息服務(wù)科技創(chuàng)新企業(yè)

楊杰

如何實(shí)現(xiàn)社會(huì)和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，需要我們從大歷史觀、大戰(zhàn)略觀的高度進(jìn)行思考謀劃。從農(nóng)業(yè)文明到工業(yè)文明再到信息文明，每一次文明的演進(jìn)都伴隨著社會(huì)形態(tài)的重塑和經(jīng)濟(jì)發(fā)展范式的變遷。當(dāng)前，人類正處于向信息文明縱深演進(jìn)的重要關(guān)口，本文從能量和信息驅(qū)動(dòng)人類文明進(jìn)步的發(fā)展規(guī)律出發(fā)，找尋在信息文明時(shí)代實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的答案。

能量和信息是驅(qū)動(dòng)人類文明進(jìn)步的兩大主線。能量是一切實(shí)體物質(zhì)的存在形式，包括機(jī)械能、化學(xué)能、生物能等多種形式；信息是物質(zhì)狀態(tài)和屬性的表征，可以通過(guò)語(yǔ)言、符號(hào)、文字、信息技術(shù)等各種載體進(jìn)行傳輸和處理。

能量和信息這兩條主線既各自獨(dú)立發(fā)展、又相互促進(jìn)影響，兩者共同決定了人類文明演進(jìn)的高度。這一規(guī)律可以用一個(gè)公式來(lái)表示：C=∑[E+I+f（E×I）]，其中C代表人類文明程度，E代表人類獲取和利用能量的水平，I代表人類生成和運(yùn)用信息的水平，E×I代表能量和信息的融合創(chuàng)新，增長(zhǎng)型函數(shù)f （ ）代表能量和信息融合創(chuàng)新的多樣性和無(wú)限可能性，求和符號(hào)∑代表文明進(jìn)步是能量和信息不斷累積、發(fā)展的結(jié)果。在文明演進(jìn)的不同階段，能量、信息以及兩者的融合創(chuàng)新對(duì)人類社會(huì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)作用呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)（見(jiàn)表1）。

在原始時(shí)期，人類依靠采摘、狩獵、用火等原始手段獲取能量，人均每天可獲取的能量約為3×10千卡，基本只能滿足自身生存需要。在長(zhǎng)期的進(jìn)化過(guò)程中，語(yǔ)言、符號(hào)成為人類傳遞信息、群體合作的全新溝通方式，使人類相對(duì)于其他動(dòng)物在體力并不占優(yōu)的情況下成為地球主宰。這一階段，能量E和信息I均處于萌芽階段，相互作用極小，兩者對(duì)人類文明的融合推動(dòng)作用微乎其微。

在農(nóng)業(yè)文明時(shí)代，人類通過(guò)農(nóng)業(yè)種植、飼養(yǎng)家禽和家畜獲取能量，制造和使用簡(jiǎn)單工具提高獲取能量的效率，人類開(kāi)啟定居生活，人均每天可獲取的能量約為1×10千卡，主要用于滿足衣食住行等需要，沒(méi)有太多富余能量用來(lái)改造物質(zhì)世界、豐富精神世界。文字的發(fā)明使得人類能夠記錄更豐富的信息，在生產(chǎn)實(shí)踐中獲取的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)得以普及和傳承。此時(shí)信息主要依靠驛站、飛鴿傳書(shū)等原始方式進(jìn)行有限時(shí)空范圍內(nèi)的傳遞，全社會(huì)具有完全讀寫(xiě)能力的人較少，即使到農(nóng)業(yè)文明晚期，該群體比例也不足2%。這一階段，能量E和信息I均較小，且各自發(fā)展較為獨(dú)立，兩者融合創(chuàng)新函數(shù)f（E×I）仍處于較低水平。

在工業(yè)文明時(shí)代，瓦特蒸汽機(jī)和法拉第發(fā)電機(jī)等重大發(fā)明應(yīng)用，標(biāo)志著機(jī)械能和電力逐步代替人力、畜力，成為驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展的全新動(dòng)力來(lái)源，催生交通運(yùn)輸業(yè)、化學(xué)工業(yè)等產(chǎn)業(yè)，人類獲取能量的總量大幅增長(zhǎng)，工業(yè)文明成熟階段人均每天可獲取的能量約達(dá)到1×10千卡，為農(nóng)業(yè)文明時(shí)期的10倍。電信號(hào)的出現(xiàn)推動(dòng)了電報(bào)、電話為代表的通信革命，信息傳播能力和生成水平都取得質(zhì)的進(jìn)步，此時(shí)人類受教育程度大幅提升，具有完全讀寫(xiě)能力的人數(shù)比例達(dá)到約40%，是農(nóng)業(yè)文明時(shí)代的20倍。能量和信息融合進(jìn)程加快，形成一個(gè)相互促進(jìn)的正反饋回路，電能推動(dòng)了家庭、企業(yè)和社會(huì)更大范圍和更深層次的信息交流，信息的高效傳輸也促進(jìn)了跨地域的生產(chǎn)組織活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)更大范圍的能量調(diào)度和優(yōu)化，加快了現(xiàn)代工商業(yè)發(fā)展和全球化進(jìn)程。這一階段，人類社會(huì)發(fā)展以能量E為主導(dǎo)，信息I也實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，兩者融合創(chuàng)新函數(shù)f（E×I）對(duì)人類文明的促進(jìn)作用明顯提升，能量和信息的疊加（E+I）及融合創(chuàng)新共同驅(qū)動(dòng)社會(huì)發(fā)展。

在信息文明時(shí)代，鋰電、光伏、半導(dǎo)體、納米材料等新能源、新材料的發(fā)展推動(dòng)能量獲取、利用水平持續(xù)提升，人類不斷拓展對(duì)外太空等宏觀世界和分子原子等微觀世界的探索，進(jìn)入21世紀(jì)，人均每天可獲取的能量達(dá)到2.3×10千卡，約為工業(yè)文明成熟階段的2.3倍。隨著計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信、人工智能等技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)據(jù)規(guī)模爆炸式增長(zhǎng)，人類在2019～2021年三年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)總量達(dá)到184ZB，相當(dāng)于之前人類產(chǎn)生數(shù)據(jù)量的總和。連接、算力、能力等方面的信息水平實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)躍升：連接方面，從Kb級(jí)電纜到Gb、Tb級(jí)光纖，傳輸速率提升2×109倍；算力方面，從第一臺(tái)電腦埃尼亞克到現(xiàn)代計(jì)算機(jī)，算力水平提升2×10倍；能力方面，機(jī)器在圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等領(lǐng)域具備超越人的能力，如人臉識(shí)別誤差率控制在億分之一以內(nèi)，語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率超過(guò)98%。能量和信息融合創(chuàng)新的多樣性和可能性大幅增加，一切能量所蘊(yùn)含的信息以“比特”形式被全面記錄和提取，海量數(shù)據(jù)信息深度融入能量轉(zhuǎn)化和運(yùn)用的全過(guò)程，推動(dòng)能量實(shí)現(xiàn)均衡高效配置，進(jìn)而引發(fā)“瓦特×比特”的融合聚變。這一階段，人類社會(huì)發(fā)展進(jìn)入以信息I為主導(dǎo)、能量E和信息I深度融合發(fā)展的全新階段，兩者融合創(chuàng)新函數(shù)f（E×I）成為決定文明高度的關(guān)鍵所在。

進(jìn)入信息文明時(shí)代，人類文明進(jìn)步從以能量為中心向以信息為中心轉(zhuǎn)變，能量和信息從相對(duì)獨(dú)立發(fā)展逐漸向融合共生演進(jìn)，兩者相互影響、相互促進(jìn)，呈現(xiàn)螺旋式上升的發(fā)展態(tài)勢(shì)。函數(shù)f（E×I），即信息和能量融合創(chuàng)新成為推動(dòng)文明進(jìn)步的核心因素，具體體現(xiàn)為信息能量化、能量信息化、信息能量一體化。

信息能量化

信息能量化是指通過(guò)對(duì)信息的規(guī)模化使用和價(jià)值挖掘，使其成為驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵生產(chǎn)力（可以理解為“數(shù)智能量”）。信息能量化映射在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展層面表現(xiàn)為數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，孕育形成新基礎(chǔ)設(shè)施、新生產(chǎn)要素、新生產(chǎn)工具（見(jiàn)表2）。

新基礎(chǔ)設(shè)施?；A(chǔ)設(shè)施是人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要支撐。傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施（如水利、公路、電網(wǎng)等）是為滿足人類某方面共性需求而構(gòu)建的工程設(shè)施，保障社會(huì)大規(guī)模能量流通和運(yùn)轉(zhuǎn)。信息文明時(shí)代，信息采集、傳輸、存儲(chǔ)、處理成為全社會(huì)新的共性需求，新一代通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等構(gòu)成新型信息基礎(chǔ)設(shè)施，成為支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵支柱。相較于傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施基本只提供有限范圍的連接和特定服務(wù)，新型信息基礎(chǔ)設(shè)施能夠?qū)崿F(xiàn)“人、機(jī)、物”等多元主體在更大范圍的智能連接，提供可有機(jī)組合、靈活調(diào)用的全棧式信息服務(wù)。

新生產(chǎn)要素。生產(chǎn)要素是維系經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行所必須具備的基本因素。信息文明時(shí)代，數(shù)據(jù)（比特化的信息）成為繼土地、勞動(dòng)力、資本之后的新生產(chǎn)要素，引發(fā)“三個(gè)效應(yīng)”：一是新規(guī)模效應(yīng)，資產(chǎn)數(shù)字化推動(dòng)資源整合的規(guī)模體量從局部拓展到全局，大幅提升資本、人力等傳統(tǒng)要素的投入產(chǎn)出效率；二是新范圍效應(yīng)，數(shù)據(jù)在各領(lǐng)域的快速流通、復(fù)用，推動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)的范圍大幅拓展延伸，有效滿足大規(guī)模、個(gè)性化需求；三是新學(xué)習(xí)效應(yīng)，通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的價(jià)值挖掘，機(jī)器逐步成為學(xué)習(xí)主體，突破人的經(jīng)驗(yàn)束縛和認(rèn)知局限，不斷創(chuàng)造新知識(shí)。

新生產(chǎn)工具。生產(chǎn)工具是社會(huì)生產(chǎn)力水平的重要標(biāo)志。從原始時(shí)期的簡(jiǎn)單石器，到農(nóng)業(yè)文明的犁耙、鐵器，再到工業(yè)文明的蒸汽機(jī)、電動(dòng)機(jī)，人類掌握和使用的生產(chǎn)工具不斷演進(jìn)發(fā)展。信息文明時(shí)代，基于新一代信息技術(shù)形成的軟件、硬件、平臺(tái)等成為新型生產(chǎn)工具，推動(dòng)生產(chǎn)工具的屬性從人類體力的外延向智力的外延轉(zhuǎn)變，各領(lǐng)域?qū)I(yè)化的知識(shí)沉淀為自動(dòng)化、智能化的生產(chǎn)工具，為人類解決更多更復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展問(wèn)題提供關(guān)鍵支撐。

能量信息化

能量信息化是指隨著新一代信息技術(shù)加速融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)民生，能量的運(yùn)用和價(jià)值轉(zhuǎn)化越來(lái)越全面依賴于信息手段賦能。由于能量是現(xiàn)實(shí)物質(zhì)的存在形式，能量信息化映射在經(jīng)濟(jì)社會(huì)層面表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)方式、生活方式、社會(huì)治理方式的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

生產(chǎn)方式數(shù)智化。一是生產(chǎn)過(guò)程中可整合的能量規(guī)模和范圍不斷擴(kuò)大。生產(chǎn)所需的各類資源、能源等異質(zhì)能量及其運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程被全面數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)全流程、全環(huán)節(jié)的統(tǒng)一監(jiān)測(cè)和靈活組合，促進(jìn)能量配置效率的全局優(yōu)化。如智慧電網(wǎng)通過(guò)信息化賦能，實(shí)現(xiàn)對(duì)水電、風(fēng)電、光電等電力在發(fā)電、輸電、變電、配電各環(huán)節(jié)的全量觀測(cè)和一體化管控，顯著提高了電網(wǎng)運(yùn)行效率。二是生產(chǎn)過(guò)程中人的能量消耗不斷降低。生產(chǎn)實(shí)踐中產(chǎn)生的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和工藝沉淀內(nèi)化至軟件、算法和智能機(jī)器，大幅提升能量產(chǎn)出效率、降低單位產(chǎn)出能耗。如在智慧工廠中，少量機(jī)器質(zhì)檢、遠(yuǎn)程控制等設(shè)備就能夠完成過(guò)去需要大量人力的重復(fù)性工作，達(dá)到人力難以企及的操作精確度和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

生活方式數(shù)智化。一是服務(wù)領(lǐng)域的能量匯聚和共享程度大幅提升。數(shù)字平臺(tái)推動(dòng)過(guò)去只能在特定時(shí)空、服務(wù)特定對(duì)象的能量大規(guī)模匯聚和共享，使服務(wù)于單個(gè)個(gè)體的能量在規(guī)模和范圍上實(shí)現(xiàn)幾何式增長(zhǎng)。如網(wǎng)約車平臺(tái)通過(guò)匯集更大范圍的交通路況、車輛運(yùn)載與乘客信息，實(shí)現(xiàn)海量的能量信息和個(gè)體需求信息之間的高效精準(zhǔn)匹配。二是日常生活所需能量不斷被信息優(yōu)化和替代。在信息技術(shù)的加持下，各類生活場(chǎng)景加速向線上遷移，大幅節(jié)約了過(guò)去線下活動(dòng)所需的能量消耗。例如，云辦公、云課堂、云旅游等信息應(yīng)用的普及，使人們得以克服時(shí)間、距離、參與人數(shù)等限制，在更少能量消耗下獲得更高品質(zhì)的生活體驗(yàn)。

社會(huì)治理方式數(shù)智化。一是大規(guī)模、集中化社會(huì)治理的能量范圍不斷拓展。依托省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)貫通的數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施，匯聚來(lái)自跨部門、跨層級(jí)、跨區(qū)域的海量數(shù)據(jù)，行政管理部門能更有效掌握經(jīng)濟(jì)社會(huì)能量運(yùn)行的全局狀態(tài)，進(jìn)而在更廣區(qū)域、更多領(lǐng)域之間綜合調(diào)度各類能量資源，拓展傳統(tǒng)的治理邊界。二是治理領(lǐng)域能量的運(yùn)轉(zhuǎn)顆粒度更加精細(xì)。大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用，推動(dòng)決策機(jī)構(gòu)能更加精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)地感知到基層末梢單元甚至是個(gè)體的關(guān)鍵變化，實(shí)現(xiàn)行政、醫(yī)療、教育等各方面資源的精準(zhǔn)配置，從而將社會(huì)整體利益和個(gè)體利益貫通結(jié)合，有效破解超大規(guī)模社會(huì)的治理難題。

信息能量一體化

進(jìn)入后信息時(shí)代（由美國(guó)未來(lái)學(xué)家尼葛洛龐帝提出，指全社會(huì)信息價(jià)值被充分激發(fā)，呈現(xiàn)高度智能化的信息時(shí)代），能量和信息將全面深度融合，為社會(huì)、產(chǎn)業(yè)、個(gè)體各層面帶來(lái)結(jié)構(gòu)性、顛覆性的變革。

更廣領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界融合。獨(dú)立、永續(xù)運(yùn)作且平行于現(xiàn)實(shí)世界的虛擬“數(shù)字空間”加速形成，不僅全面映射現(xiàn)實(shí)世界的物質(zhì)屬性和社會(huì)屬性，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界萬(wàn)事萬(wàn)物的動(dòng)態(tài)復(fù)刻，同時(shí)也能將數(shù)字創(chuàng)作等虛擬活動(dòng)在現(xiàn)實(shí)世界中制造出來(lái)，打破空間的有限性和時(shí)間的線性等現(xiàn)實(shí)束縛，實(shí)現(xiàn)時(shí)空邊界和人類認(rèn)知范圍的全方位拓展。

更大范圍的跨區(qū)域、跨系統(tǒng)、跨領(lǐng)域融合。依靠信息引導(dǎo)和組織，大幅拓展信息對(duì)能量控制的深度和廣度，推動(dòng)“人機(jī)物”實(shí)現(xiàn)超大規(guī)模、超自動(dòng)化的協(xié)同發(fā)展。如依托智能合約、去中心化自治組織（DAOs）、去中心化金融（DeFi）、非同質(zhì)代幣（NFTs）等新型可信技術(shù)，加速數(shù)據(jù)、技術(shù)、知識(shí)等創(chuàng)新要素在全社會(huì)的有序流動(dòng)和最優(yōu)配置，大幅降低全社會(huì)交易成本，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)化市場(chǎng)配置和社會(huì)治理。

更深層次的碳基生命和硅基生命融合。依托機(jī)器視覺(jué)、觸覺(jué)互聯(lián)網(wǎng)、腦機(jī)接口等新興信息技術(shù)，創(chuàng)造可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享和群體合作的各類數(shù)字人，替代人類完成極限環(huán)境下的實(shí)踐和知識(shí)探索，為人類創(chuàng)造多元化的人生體驗(yàn)，使人類的各類需求和想象力得到充分解放，實(shí)現(xiàn)物理世界與精神世界的和諧統(tǒng)一。

在社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)對(duì)加速科技創(chuàng)新和新技術(shù)應(yīng)用普及發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，為推動(dòng)人類文明進(jìn)步作出了重要貢獻(xiàn)。面向信息文明時(shí)代，黨和國(guó)家做出了一系列新部署新要求，推動(dòng)企業(yè)發(fā)揮更大作用、實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。習(xí)近平總書(shū)記指出，要“加快建設(shè)一批產(chǎn)品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領(lǐng)先、治理現(xiàn)代的世界一流企業(yè)”，強(qiáng)調(diào)“理直氣壯做強(qiáng)做優(yōu)做大國(guó)有企業(yè)”，“不斷做強(qiáng)做優(yōu)做大我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)”。

作為網(wǎng)信領(lǐng)域中央企業(yè)，中國(guó)移動(dòng)處于“兩個(gè)做強(qiáng)做優(yōu)做大”的關(guān)鍵交匯點(diǎn)，更需要勇?lián)鷷r(shí)代使命，站在人類文明的高度，充分發(fā)揮一頭拉動(dòng)投資、一頭促進(jìn)消費(fèi)的“扁擔(dān)效應(yīng)”，加快打造符合時(shí)代特征的世界一流企業(yè)。由此，中國(guó)移動(dòng)積極順應(yīng)信息和能量融合創(chuàng)新的發(fā)展大勢(shì)，準(zhǔn)確把握信息服務(wù)行業(yè)的時(shí)代價(jià)值，借鑒中國(guó)古代建筑“頂、梁、柱、臺(tái)、基、枋”的結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新提出中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)世界一流“力量大廈”發(fā)展戰(zhàn)略（見(jiàn)圖1）：以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，以“創(chuàng)世界一流企業(yè)，做網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)主力軍”為總體目標(biāo)，以“推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展”為主線，圍繞轉(zhuǎn)型升級(jí)、改革創(chuàng)新著力點(diǎn)，加快“三轉(zhuǎn)”、聚力“三新”、深化“三融”、提升“三力”，全力構(gòu)建基于5G+算力網(wǎng)絡(luò)+智慧中臺(tái)的“連接+算力+能力”新型信息服務(wù)體系，統(tǒng)籌推進(jìn)CHBN（個(gè)人、家庭、政企、新興市場(chǎng)）全向發(fā)力、融合發(fā)展，加速信息服務(wù)融入百業(yè)、服務(wù)大眾。

以“力量大廈”發(fā)展戰(zhàn)略為指引，中國(guó)移動(dòng)進(jìn)一步明確了“世界一流信息服務(wù)科技創(chuàng)新公司”發(fā)展定位，集中體現(xiàn)了公司持之以恒追求卓越業(yè)績(jī)、識(shí)變應(yīng)變拓寬發(fā)展空間、自立自強(qiáng)打造轉(zhuǎn)型引擎的戰(zhàn)略選擇（見(jiàn)圖2），指明公司未來(lái)發(fā)展方向，努力為社會(huì)發(fā)展和文明進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。

錨定世界一流目標(biāo)

“世界一流”是立足全球視野、為人類社會(huì)向信息文明縱深演進(jìn)作出更大貢獻(xiàn)的必然要求。一家真正的世界一流企業(yè)，應(yīng)當(dāng)是在人類文明發(fā)展中作出貢獻(xiàn)、在社會(huì)進(jìn)步中留下歷史印記的企業(yè)。

總結(jié)產(chǎn)業(yè)實(shí)踐，能夠深度運(yùn)用信息手段、充分發(fā)揮信息價(jià)值的信息服務(wù)科技企業(yè)已成為當(dāng)今世界一流企業(yè)的主流形態(tài)。中國(guó)移動(dòng)以全球主流電信運(yùn)營(yíng)商為基準(zhǔn)，放眼全球領(lǐng)先的信息服務(wù)科技企業(yè)，開(kāi)展全面對(duì)標(biāo)，明確了“十四五”時(shí)期目標(biāo)和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)，提出到2025年實(shí)現(xiàn)發(fā)展規(guī)模、結(jié)構(gòu)調(diào)整、科創(chuàng)能力、運(yùn)營(yíng)效率、體制機(jī)制“五個(gè)新突破”，到2035年基本建成具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)，躋身信息服務(wù)科技公司前列。

拓展信息服務(wù)藍(lán)海

“信息服務(wù)”是把握信息文明時(shí)代機(jī)遇、主動(dòng)開(kāi)拓信息服務(wù)藍(lán)海市場(chǎng)的戰(zhàn)略選擇?？梢哉f(shuō)，未來(lái)絕大多數(shù)服務(wù)都可以歸結(jié)為信息服務(wù)，絕大多數(shù)問(wèn)題都可以用信息手段解決。為此，中國(guó)移動(dòng)全面發(fā)力“兩個(gè)新型”，主動(dòng)開(kāi)拓、探索信息服務(wù)藍(lán)海，在加速信息和能量融合創(chuàng)新中不斷創(chuàng)造價(jià)值。

系統(tǒng)打造以5G、算力網(wǎng)絡(luò)、智慧中臺(tái)為重點(diǎn)的新型信息基礎(chǔ)設(shè)施，主動(dòng)引領(lǐng)信息基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新，支撐全社會(huì)超大規(guī)模信息的生成和運(yùn)用。一是構(gòu)建覆蓋全國(guó)、技術(shù)先進(jìn)、品質(zhì)優(yōu)良的5G網(wǎng)絡(luò)和千兆光纖網(wǎng)絡(luò)，奠定信息高效流動(dòng)的基礎(chǔ)底座。二是以算為中心、網(wǎng)為根基，整合新一代信息技術(shù)，開(kāi)創(chuàng)性提出和構(gòu)建泛在融合的算力網(wǎng)絡(luò)，將算力服務(wù)打造成像水、電一樣即取即用的社會(huì)級(jí)服務(wù)。三是建設(shè)具有運(yùn)營(yíng)商特色、中國(guó)移動(dòng)特點(diǎn)的智慧中臺(tái)，匯聚內(nèi)外部海量高價(jià)值數(shù)據(jù)，沉淀人工智能、區(qū)塊鏈、精準(zhǔn)定位、安全等領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)能力，加速全社會(huì)信息和能量的融合創(chuàng)新。

創(chuàng)新構(gòu)建“連接+算力+能力”新型信息服務(wù)體系，面向信息服務(wù)新需求，加速生產(chǎn)方式、生活方式、社會(huì)治理方式的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。面向數(shù)智化生產(chǎn)，依托新型信息基礎(chǔ)設(shè)施，加快信息在生產(chǎn)各領(lǐng)域全環(huán)節(jié)的深度運(yùn)用，賦能千行百業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效率、效益的能量獲取和利用。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面，拓展5G全連接工廠、機(jī)器視覺(jué)檢測(cè)、精準(zhǔn)遠(yuǎn)程操控等典型應(yīng)用場(chǎng)景，聯(lián)合合作伙伴打造全球首個(gè)新能源5G“燈塔工廠”、5G智能電網(wǎng)、5G全場(chǎng)景應(yīng)用智慧港口，落地超萬(wàn)個(gè)5G應(yīng)用創(chuàng)新案例。車聯(lián)網(wǎng)方面，系統(tǒng)布局連接服務(wù)、信息服務(wù)和車路協(xié)同三大方向，發(fā)布全球最大的“5G+北斗高精定位”系統(tǒng)，在蘇州落地國(guó)家首批5G新基建車路協(xié)同項(xiàng)目，參與建設(shè)無(wú)錫、重慶兩個(gè)國(guó)家級(jí)車聯(lián)網(wǎng)先導(dǎo)區(qū)。面向數(shù)智化生活，通過(guò)線上化、智能化、云化手段，豐富人們的物質(zhì)和精神生活。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面，打造覆蓋娛樂(lè)、教育、養(yǎng)老、醫(yī)療等全場(chǎng)景數(shù)智化應(yīng)用，以更高品質(zhì)信息服務(wù)滿足個(gè)性化、便捷化數(shù)字生活需求。元宇宙方面，提前布局核心領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，依托5G+AI+XR等新一代信息技術(shù)，推出元宇宙版“冰雪夢(mèng)之隊(duì)”和多個(gè)文娛領(lǐng)域的虛擬數(shù)智人。面向數(shù)智化治理，積極開(kāi)展信息賦能政府管理、社會(huì)治理、民生服務(wù)等創(chuàng)新實(shí)踐，在甘肅打造省級(jí)數(shù)字政府標(biāo)桿項(xiàng)目，遵照“六個(gè)統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)（入口統(tǒng)一、業(yè)務(wù)統(tǒng)一、能力統(tǒng)一、數(shù)據(jù)統(tǒng)一、效能統(tǒng)一、云網(wǎng)統(tǒng)一），推動(dòng)全省數(shù)據(jù)匯聚及共享交換，構(gòu)建省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)貫通的政務(wù)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)余事項(xiàng)一網(wǎng)通辦、跨域通辦、全程線上線下無(wú)差別辦事，已成為全國(guó)數(shù)字政府建設(shè)的典范，并在多個(gè)省市實(shí)現(xiàn)了成功復(fù)制。

打造科技創(chuàng)新引擎

“科技創(chuàng)新”是信息發(fā)展的根本驅(qū)動(dòng)力，也是成為世界一流企業(yè)的必要條件。伴隨信息對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)作用日益凸顯，未來(lái)世界一流企業(yè)將是新一代信息技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用水平都處于全球引領(lǐng)地位的科技創(chuàng)新企業(yè)。

中國(guó)移動(dòng)以持續(xù)引領(lǐng)新一代信息技術(shù)發(fā)展和商業(yè)模式變革為目標(biāo)，充分匯聚社會(huì)各方創(chuàng)新資源和要素，切實(shí)將科技創(chuàng)新貫穿至公司發(fā)展的方方面面。一是強(qiáng)化科技創(chuàng)新體系建設(shè)。構(gòu)建國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新中心、國(guó)家工程研究中心、“雙創(chuàng)”示范基地、院士工作站、聯(lián)合研發(fā)機(jī)構(gòu)等創(chuàng)新平臺(tái)，設(shè)立面向人工智能、大數(shù)據(jù)等重點(diǎn)領(lǐng)域的科創(chuàng)“特區(qū)”，打造以戰(zhàn)略科學(xué)家、院士為核心的高層次人才隊(duì)伍，為信息和能量的高水平融合創(chuàng)新提供有力支撐。二是強(qiáng)化前沿技術(shù)布局，聚焦超越“香農(nóng)極限”的下一代通信、打破“馮·諾依曼架構(gòu)”的新型計(jì)算等重點(diǎn)方向，強(qiáng)化6G、存算一體、語(yǔ)義信息論、下一代光通信、量子信息、空天地一體等技術(shù)攻關(guān)突破和前瞻儲(chǔ)備，為信息領(lǐng)域發(fā)展貢獻(xiàn)更多原創(chuàng)性創(chuàng)新。三是強(qiáng)化產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同，強(qiáng)化與鵬城、之江、紫金山等實(shí)驗(yàn)室和清華大學(xué)、北京郵電大學(xué)、東南大學(xué)等知名高校合作，成立粵港澳大灣區(qū)創(chuàng)新研究院、（浙江）創(chuàng)新研究院、紫金（江蘇）創(chuàng)新研究院，打造以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能為核心的“梧桐引鳳”“云上移動(dòng)”“九天攬?jiān)隆比箨P(guān)鍵平臺(tái)，構(gòu)建加速信息和能量融合的社會(huì)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。

能量和信息提升了人類認(rèn)識(shí)世界、改造世界的能力，都是驅(qū)動(dòng)文明進(jìn)步的重要生產(chǎn)力，其本質(zhì)是科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步。為推動(dòng)能量和信息的融合創(chuàng)新函數(shù)f（E×I）發(fā)揮更大的作用，企業(yè)需要順應(yīng)信息文明發(fā)展大勢(shì)，準(zhǔn)確把握能量和信息融合創(chuàng)新的時(shí)代規(guī)律，充分發(fā)揮企業(yè)的創(chuàng)新主體作用，通過(guò)科技創(chuàng)新不斷滿足需求、引領(lǐng)需求、創(chuàng)造需求，在加速信息技術(shù)深度融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)民生的過(guò)程中，找到一條在超大規(guī)模體量基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)增長(zhǎng)的路徑，開(kāi)辟信息文明更廣闊發(fā)展空間，不斷推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和人類文明進(jìn)步。