梁偉

一頂安全帽、一身汗?jié)n斑斑的工作服、一臺(tái)不間歇運(yùn)作的電腦,十年中,她走遍了杭州市富陽(yáng)區(qū)的大街小巷,從企業(yè)用戶到尋常百姓家中,一次次為客戶解決用電難題,是用戶心目中最公平公正的“小徐師傅”。
她在創(chuàng)新的路上一直向前,解決農(nóng)村抄表定位難的“E路小黃蜂”、幫助客戶精細(xì)化用電管理的“無(wú)功倒送精細(xì)化算法”、用經(jīng)緯度和圖文信息精準(zhǔn)定位客戶的“電力咕咚”……一項(xiàng)項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新,在她和團(tuán)隊(duì)成員的努力下越來(lái)越強(qiáng)。
她,就是國(guó)網(wǎng)杭州供電公司濱江供電分公司服務(wù)拓展班班長(zhǎng)徐川子。2022年6月,浙江省第十五次黨代表大會(huì)選舉產(chǎn)生出席黨的二十大代表,徐川子位列其中。她說(shuō),“很榮幸成為黨的二十大代表,我深感責(zé)任更大、擔(dān)子更重。一路走來(lái),工作崗位有調(diào)整,但是電力為民的初心,我自始至終從未改變。”
1985年,徐川子出生在富陽(yáng)市場(chǎng)口鎮(zhèn)的老街上,父親是一名基層的電力運(yùn)行值班人員,他們家就住在變電站旁邊的宿舍里。在徐川子的記憶中,父親工作很忙,需要24小時(shí)倒班。那些花花綠綠的電線陪伴她長(zhǎng)大,也是大千世界最美麗、最神奇的存在。
徐川子說(shuō):“因?yàn)閹щ娫O(shè)備具有危險(xiǎn),那些年,我只能遠(yuǎn)遠(yuǎn)觀望,不能靠近,因此對(duì)于這些設(shè)備,既陌生,又親切。那時(shí)候我就告訴自己,等我長(zhǎng)大了,一定要把這里的所有電線都弄得明明白白,這就是我的電力情結(jié)。”
沒(méi)有任何猶豫,高考填志愿的時(shí)候,徐川子選擇了浙江大學(xué)電氣工程與自動(dòng)化專業(yè)。
1936年9月,時(shí)任浙江大學(xué)校長(zhǎng)的竺可楨在開(kāi)學(xué)典禮的演講上向?qū)W生提出兩個(gè)問(wèn)題,“到浙大來(lái)做什么?將來(lái)畢業(yè)后做什么樣的人?”這兩個(gè)問(wèn)題時(shí)至今日,還刻在浙大校園內(nèi)的石頭上,供一代代浙大學(xué)子思考,這也是徐川子一直思考的問(wèn)題。
大學(xué)初始,徐川子盡情享受自己的大學(xué)生活,與一群志同道合的同學(xué)創(chuàng)建了D.F.M愛(ài)藝者協(xié)會(huì),擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)的她頗有激情的帶著社員們開(kāi)展各種活動(dòng),拉贊助,跑項(xiàng)目,忙得不亦樂(lè)乎,社團(tuán)還獲得“浙江大學(xué)三星級(jí)社團(tuán)”稱號(hào)。同時(shí),徐川子沉下心來(lái)在專業(yè)知識(shí)上做研究,一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn),浙大濃烈的學(xué)術(shù)氛圍,也讓她能沉淀下來(lái)思考很多專業(yè)問(wèn)題。對(duì)老校長(zhǎng)提出的兩個(gè)問(wèn)題,徐川子的答案是:來(lái)浙大豐富自己的專業(yè)知識(shí),去社會(huì)上做一個(gè)堅(jiān)持和創(chuàng)新的人。
2008年,徐川子大學(xué)畢業(yè),她選擇回到自己成長(zhǎng)的那片土地,考入富陽(yáng)市供電公司,被分配到客服中心計(jì)量班。公司要求所有新進(jìn)員工進(jìn)入基層一線,徐川子被安排到了裝表接電班。同事見(jiàn)她是一個(gè)女孩,按照慣例,讓她負(fù)責(zé)后勤,做文職工作。可徐川子偏不,她主動(dòng)要求和大家一起外出作業(yè)。班里是做高壓電的,起步就是1萬(wàn)伏,危險(xiǎn)性可想而知。之前沒(méi)有女員工參與,可徐川子偏偏要做第一個(gè)吃螃蟹的人。
“當(dāng)時(shí)心里還是有點(diǎn)打鼓的,畢竟需要真刀真槍去操作,和之前自己所了解的理論知識(shí)還是有不一樣的地方。”徐川子說(shuō),“但是父親告訴我,工作中集中精神,在實(shí)踐中努力提高技能,只要按照規(guī)范操作,就不會(huì)有危險(xiǎn)。”
就這樣,徐川子穿著寬松的工作服,戴著藍(lán)色的工作帽和其他同事一起外出作業(yè),或許,連她自己都沒(méi)有想過(guò),這一做,就是整整十年。當(dāng)年,單位里的同事曾和她開(kāi)玩笑,說(shuō):“女孩子做做內(nèi)勤工作就好,每天這樣裝電表弄電線,像個(gè)男人一樣,小心找不到老公哦!”面對(duì)這些善意的玩笑,徐川子總是笑而不答。多年之后,她自嘲,“倘若不是大學(xué)時(shí)期找了男朋友,個(gè)人問(wèn)題可能真的不好解決。”
徐川子是一個(gè)“較真”人,尤其愛(ài)和工作中的自己較真。為了提高表計(jì)安裝工藝的美觀度,每次安裝電能表時(shí),她都會(huì)把所有的線路排布整齊,并保持橫平豎直,轉(zhuǎn)角則要基本達(dá)到90度,一套工序做完,彰顯安裝者的細(xì)心和腕力。徐川子的認(rèn)真和努力,不僅得到了客戶的認(rèn)可,還受到了“沈加鑫”電能計(jì)量示范工作室?guī)ь^人沈加鑫的關(guān)注。
對(duì)于沈加鑫,徐川子進(jìn)公司就非常敬重。要知道,他在計(jì)量崗位上工作了幾十年,煉就了一身超強(qiáng)的本領(lǐng)。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,同時(shí)樂(lè)于帶年輕人,而且因材施教,耐心細(xì)致,不厭其煩。他總是說(shuō),“要教就要教好!”就這樣,徐川子成為沈師傅最小的徒弟。
徐川子說(shuō):“師父對(duì)我的影響很大,尤其是對(duì)工作的熱情,他就像一頭不知疲倦的老黃牛。例如研究培訓(xùn)學(xué)校新購(gòu)置的仿真設(shè)備,面對(duì)復(fù)雜的儀器設(shè)備、厚厚的說(shuō)明書,他反復(fù)研究、不斷嘗試,確保掌握每一個(gè)細(xì)節(jié),又仔仔細(xì)細(xì)的備好課、做好PPT,才安心回家。他一直在不計(jì)得失地付出,對(duì)于單位就是默默奉獻(xiàn)!”
正是在師父的嚴(yán)格要求下,徐川子成長(zhǎng)迅速,磨出了一手老繭,也練就了一身本領(lǐng)。不到兩年時(shí)間,就光榮地成為公司兼職教師,為裝表工授課。
2012年,公司要成立新的“采集班”,徐川子被任命為采集班最年輕的女班長(zhǎng),負(fù)責(zé)全市電表數(shù)據(jù)的采集工作。
多年來(lái),徐川子深知,確保電力計(jì)量工作公平、公正,不僅關(guān)系著客戶的切身利益,更直接影響著國(guó)家電網(wǎng)在客戶心中的信任程度。秉承著電能表就是民生計(jì)量“公平秤”的信念,她潛心鉆研各類電量退補(bǔ)算法,形成了一套工作口訣:故障現(xiàn)象要拍照、客戶簽字不能少、建立模型算電量、采集系統(tǒng)巧利用、耐心細(xì)致講清楚、客戶理解最重要。每次給公司計(jì)量專業(yè)的新員工培訓(xùn)時(shí),她都會(huì)把這個(gè)信念和這套口訣傳授給年輕的學(xué)員們。
