信息化背景下高校在線教學質量提升策略研究

賈秀廷

摘要：在線教學是互聯網與教育的融合產物，是提升教育教學質量的重要環節，在線教學質量決定學生的學習效果。隨著信息技術和智能技術的深度融入教育教學全過程，高校積極推進“互聯網+教育”，在線教學質量的保障體系和提升措施成為各高校關注的重點，本文結合教育教學實際，在信息化背景下從課程實施的實踐層面分析了在線教學質量提升的四方面策略，為提升在線教學質量提出針對性建議。

關鍵詞：信息化;在線教學;教學質量;策略

一、研究背景

信息化背景是教育現代化發展的大背景，國家大力推進信息技術與教育教學的深度融合，把建設和應用在線課程作為深化改革、提高教學質量、推進教育公平的重要抓手。在線教學對于教師既是新的挑戰，也是新的探索教學模式和提升在線教學能力的契機。在線教學并非是傳統教育模式的補充，而是一種相對獨立的教育模式。在線教學具有不同于傳統教育的教學資源、教學流程等，這使得在線教學在教師教學和學生個性化學習中具備諸多優勢。在線教學可以促進優質教育資源共享，推進教育的均衡發展和教育公平。在線教學質量的提升是在線教育研究的熱點，本文立足教育教學實踐過程，探究在信息化背景下在線教學質量提升的策略，為保障線上教學與線下教學等質同效提出建設性建議。

二、信息化背景下高校在線教學質量提升的重要價值

在信息化技術與教學實踐不斷深度融合的教學改革中，在線教學的價值逐漸凸顯，保障在線教學質量是提升教育教學質量的重要環節，在線教學質量決定學生的學習效果。國家在金課的建設過程中，對線上金課較為重視，線上教學是推動信息化背景下教育教學改革的具體實踐。在線教學質量提升具有以下重要價值：

（一）在線教學質量的提升推動學校教育教學改革

在國家金課建設的政策指導之下，積極進行在線教學質量提升對于高校具有重要意義。第一，促進學校軟硬件環境升級改造。在線教學對教學環境具有較高的要求，需要配備較為先進的網絡教學設備，為了提升在線教學質量需要學校對教學平臺與網絡進行升級，促進高校智慧化建設。第二，促進高校改革管理體制，提升管理能力。在線教學的管理上需要優化教學管理的體制機制，從而推動高校管理能力和管理水平現代化發展，第三，有利于推動學校教學教學的可持續發展。在線教學可以改變傳統的教學模式，探索新的教學理念與教學方法，為深化教育教學改革提供更加廣闊的實踐平臺。

（二）在線教學質量的提升促進教師的專業化發展

對教師而言，一方面，在線教學質量提升促進教師的教學能力與教學水平提升。在線教學無疑是一次提升自己的機遇。教師為了實現線上教學，提升教學質量，需要學習云計算、大數據、人工智能等新技術，促進了教師專業化發展，在學習中不斷探索，形成教學理論，提升了教師的科學研究能力。另一方面，在線教學質量的提升有利于提升教師的信息素養，推動從技術應用向能力素質拓展，使之具備良好的信息思維，適應信息社會發展的要求，能夠應用信息技術解決教學問題。教師從傳統教學轉變為線上教學，教師在提升教學質量的過程中，建立了豐富的教學資源，靈活運用交互式教學方法，優化過程管理，教師的教學能力不斷增強，進而促進教師的專業化發展。

（三）在線教學質量的提升有助于培養學生的學習能力與創新能力

面向新時代和信息社會人才培養需要，以信息化引領構建以學習者為中心的全新教育生態，對學生而言，高質量的線上教學有助于提升學生的自我學習能力和創新能力。在線教學過程中多樣化的教學形式和靈活的考核方式能充分激發學生的學習興趣，激發學生的學習動機。研究表明，學生在在線學習中培養了高水平的信息化素養和全面的綜合能力。在線教學質量提升的同時，學生的自律性、學習自主性也得到了增強。學生在課堂中的討論環節，主題發言環節中培養了創新創業能力與語言表達能力。在進行自主學習過程中，學生需要自行在網絡上搜集相關資料，不僅拓寬了學生的學習視野，更促進了學生探究性思維能力、實踐操作能力的培養。社會需要高素質復合型人才，在線教學質量的提高增加了學生在日后的就業競爭力，為學生未來走向社會走向工作崗位奠定了堅實基礎。

三、信息化背景下高校在線教學中的問題分析

（一）網絡技術支持與線上教學技術需求契合度較低

網絡技術支持與線上教學技術需求契合度較低，大規模集中實施在線教學，因網絡教學平臺的承載力有限導致學生在上課期間網絡卡頓現象嚴重，個別網絡教學平臺不穩定，影響教學過程的順利展開。教師因為教學需求需要進行多平臺教學，授課中教學平臺切換不夠流暢。網絡技術支持與教學技術需要的適切性不高，具體表現為以下幾方面：一是學校的軟硬件設施不夠完善，手寫板、計算機等教學設備未配備齊全;二是學校的教學網絡容量小，不能滿足高峰時段的網絡需求;三是平臺的穩定性、技術水平較差，教學平臺的后臺容量小，當多用戶同時登陸時會出現卡頓、閃退等問題。在教師使用教學平臺進行授課時，視頻聲音不清晰、畫面模糊等情況影響教學效果。

（二）學生學習自主性差，學習效果不理想

線上教學相對于傳統課堂更考驗學生的自律性，傳統課堂中教師可以直觀地觀察每位學生的學習狀態，在線課程中由于空間限制教師無法實時關注每位學生。學生在家中、在寢室中通過電腦、手機等設備參與學習，長時間的端坐學習使學生產生了學習的倦怠心理。沒有同學的現實陪伴，學生學習動機不足、孤獨、懈怠的心理容易滋生。由于在線教學的相對“自由”，本身自控力較弱的學生在自主學習上面臨新挑戰。研究表明學生自制力差的問題是影響線上教學質量的主要因素之一。很多一線教師反映在線教學中學生的問題主要是自律性較差，學生較為懶散，課堂參與不夠積極，學習效率偏低，最終導致成績不理想。

（三）教師對在線教學質量要求偏低

教師線上教學的教學準備內容遠遠要多于線下教學，教師需要甄選教學資料，選擇適合的教學平臺，建立與學生溝通的教學群。部分教師根據課程內容需要進行自建課程的錄制，教學工作量明顯增大。在這期間，由于過程管理的要求需要教師配合完成教學工作的“留痕”，教師在授課之余需要填寫上報在線教學的過程材料。有的教師認為材料上報完畢就表示課程質量合格了，在較多的工作量面前降低了對教學質量的要求。實際上，在線課程需要教師全新的設計，在保證工作量的同時更要保證課程質量，這需要教師合理安排工作時間與工作內容，不能流于形式應付檢查。

四、信息化背景下高校在線教學質量提升策略

（一）整合教學資源，指導自主學習

信息化背景下教學資源的多元供給是實現線上教學的重要保障。依據教學目標、教學內容、學生學習活動的要求，篩選、整合多元教學資源，力爭形成體系完整、內容豐富的在線教學資源庫，包括相關圖片、文檔、微課、課件PPT、視頻等。

1.充分利用教材配套的教學平臺

教材的配套資源常常被教師忽視，然而配套的平臺資源卻最契合教材內容體系，可以達到輔助教學的作用。計算機類教材普遍具有配套的教輔資料，教師可以應用例如傳智教輔平臺進行線上教學，發布教學任務及作業、測驗、考試等，幫助學生進行有效課前預習、課后復習掌握所學知識。

2.以自建課程為主，引進網絡教學資源為輔

教師在建立網絡課程時，需要進行課程設計，應該以自建課程為主。自建課程凝結教師團隊的教育教學實踐成果，更加符合學生的學習需求與人才培養目標。2021年以來，作為互聯網和高等教育的產物，大規模的在線開放課程（慕課）迅速在世界范圍內興起，優質線上資源呈現爆發式增長，在浩如煙海的網絡教學資源中甄選國家級精品在線課程資源，整合各類優質資源，拓寬學生的學習視野，豐富學生的理論知識儲備。

（二）創新教學方法，提升學習效果

教學方法是教學過程中教師與學生實現教學目的和教學任務要求，在教學活動中所采取的行為方式的總稱。教學方法受到具體教學組織形式的影響，在線上教學這種特別的組織形式上，教學方法的運用要做到綜合性、創新性、靈活性相結合，不斷創新教學方法，提高學生的學習興趣與學習動機。

1.創設良好的學習情境

美國心理學家桑代克和斯金納從生物哲學觀出發，認為教學過程是安排刺激情境，控制反應，使學生形成適當的感應性，并通過練習和強化使學生掌握知識。知識是在情境中建構出來的，在線上教學中，創設適宜的學習情境具有重要意義。采用直播優先、錄播補充的教學方法;在線教學還原線下教學的最佳方式就是直播教學;教師優選具有錄播功能的平臺，如騰訊會議等。直播過程中由于網絡原因會出現卡頓的情況，教師可以在進行直播的同時開啟教學平臺的錄播功能，將錄制的視頻作為課程資源在課后上傳到學生學習群中，便于學生收看直播回放，對重難點反復學習理解。豐富教學手段，課件結合手寫板。布魯納認為教學過程是一個學生探究和發現的過程，教師需要帶領學生探索科學真理，帶領學生去重新經歷重要的理論產生節點，培養學生的探究性高階思維。在線教學中學生探究性思維的培養需要教師靈活運用板書來實現，因此可以利用“課件+手寫板”的形式，比如在英語課上，運用手寫板即時標畫重點，在課文講解中對復雜長句進行語法成分劃分，突出語言輸入的規范性和準確性，便于學生對重點難點的理解與把握。同時，教師自主便捷的操作，也利于即興知識的傳授，使課堂內容更豐富，充分展現教學機智。

2.任務驅動，交互式教學

建構主義學習觀強調知識是在原有知識中“長”出來的，教學不是知識的傳遞，而是知識的處理與轉換。教師與學生、學生與學生之間需要共同以任務為導向進行科學探索，在探索中進行質疑和交流。教師要根據學習內容設計難易程度相當的學習任務，增加課程的挑戰度，積極開展課堂互動，創新互動方法。指導學生進行自由討論、小組合作、探究性學習活動，并為學生提供智力支持，根據學生個體差異提供個性化幫助，使學生的思維能力得到提升，真正學有所得。

3.利用虛擬仿真實驗教學平臺，提升綜合實踐能力

虛擬仿真實驗教學平臺是學生進行實踐學習的重要平臺，在線教學中教師可以充分利用虛擬仿真實驗教學資源進行教學。例如國家虛擬仿真實驗教學課程共享平臺，對學生進行開放使用。教師可挑選與教學內容相關的虛擬實驗項目，指導學生進行學習，讓學生足不出戶模擬真實實驗場景，探索解決實際問題的方法，提升學生的綜合實踐能力與創新性思維。

（三）強化過程管理，建立多維度評價機制

良好的教學管理是線上教學質量得以保障的基礎，在線教學中教師無法實時關注每位學生的學習狀態，教師可以采用在課程中增加互動提問的環節來考查學生對重難點的掌握情況，將過程性評價、終結性評價、發展性評價相結合。例如在課堂出勤方面利用超星學習通等教學平臺的簽到功能記錄學生登錄平臺的情況，課程參與方面利用騰訊會議的“導出參會人員”的功能，可清晰掌握學生進入直播課堂的情況，防止個別學生只登錄平臺而不參加課堂直播。也可利用具有數據分析功能的教學平臺的后臺導出數據，來監測學生的課堂參與、課堂表現、學習成果等情況。教師需要全面考慮自身教學質量與學生學習質量的發展需要，增強評價的目標導向，構建與實際情況相適應的激勵機制。在考核評價中，將理論知識與實踐應用相結合，將在線學習時間、互動頻率與效果、測評及作業完成情況等均納入考核范圍，例如在學習通、雨課堂、中國大學MOOC等教學平臺上設置課堂討論主題、隨堂習題、布置課后作業等，均可以將平臺數據作為考查學生對知識的掌握情況的參考依據。教師要強化過程管理，采取多樣化教學評價方法，重視學生的個性化學習表現，以提高學生的專業能力、培養學生綜合素質為出發點，構建起多維度、立體化的評價機制，提升學生的學習效果。

（四）注重以人為本，將課程思政融入在線教學

1.以人為本，在線教學中融入人文關懷

學生在進行線上學習時，通常需要使用電子設備與同學、老師進行交流，長時間的端坐在桌前進行學習會讓學生產生疲勞和學習倦怠，影響學生的身心健康，學生容易出現焦躁、抑郁的不良情緒。教師應該關注學生的學習生活，多與學生進行溝通交流、詢問學生在學習、生活中的困難，疏導學生的不良情緒，建立良好的師生關系。促進學生形成良好的生活學習習慣，指導學生加強體育鍛煉，注意用眼衛生。人文關懷是教師以人為本教育理念的集中體現，有助于促進師生間的和諧關系，有利于教學過程的開展，進而促進教學效果。

2.精選案例，使課程思政“如鹽入水”

在線教學同樣是課程思政的主渠道，教師在課程講授過程中應積極融入具有思想價值的典型案例，培養學生的家國情懷與科學精神。例如《軟件項目管理》課程中，教師在講述“項目”的定義、主要特征、性質時先設計討論環節，通過舉例讓學生區分“項目”與相關概念的區別。教師在講授《工程造價案例》課程中，將工程算量的嚴謹與疫苗研究中體現出來的科學精神有機融合。工程算量也是如此，需要嚴謹認真的態度和勇于創新的精神。

五、結束語

信息技術是促進教育發展的驅動力，在信息化的背景下，在線教學具備突破傳統教學時空限制、促進優質教學資源共享、改革教學模式方法等先天優勢，這使得在線教學這種新興的教學形態正逐漸受到關注。高校教師要抓住在線教學這一契機，大膽創新，勇于實踐，為在線教學質量的提升不斷努力。只有保障在線教學的質量才能保持教學體系的完整和學習效果的達成，要持續深化在線課程的建設，為實施國家教育數字化戰略行動、促進教育公平提升教學質量奠定堅實基礎。

參? 考? 文? 獻

[1]馬杰.信息化背景下線上教學課程設計與實施[J].黑龍江科學，2022（1）.

[2]樂傳永，許日華.高校在線教學的成效、問題與深化[J].教育發展研究，2020（11）.

[3]宿輝，馬秋娟，胡寶文.高校專業課程在線教學的策略與思考[J].黑龍江教育，2021（1）.

作者單位：賈秀廷? ? 吉林建筑科技學院

賈秀廷（1992.02-）女，漢族，吉林省長春市，碩士研究生，助教。研究方向：高等教育教學、心理健康教育、教學管理。