全域旅游視域下廣西邊境旅游帶建設研究

?曾雨頎

摘要：近年來，受國家政策及疫情防控常態化的影響，邊境游迎來新的發展機遇，但目前邊境旅游還存在基礎設施不完善、旅游動線不合理、景區管理存在漏洞、旅游產品缺乏文化內涵等問題。基于此，文章根據廣西崇左市旅游發展現狀，討論邊境旅游景觀的開發及邊境旅游景觀的優化策略，結合全域旅游概念提出通過搭建網絡智能管理系統、改善基礎設施、重新規劃旅游動線、產業聯動形成品牌效應等方法實現“旅游+”的邊境旅游新圖式。

關鍵詞：邊境旅游;全域旅游;旅游景觀

中圖分類號：F592.7 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2022）19-0-03

1 全域旅游概念及發展全域旅游的深遠意義

自改革開放以來，我國旅游業快速發展，隨著生活水平日益提高，人們對旅游消費與休閑活動的需求增加，傳統的旅游模式難以滿足新時代人們的出游需求[1]。2015年，原國家旅游局啟動開展“國家全域旅游示范區”創建工作;2016年，在全國旅游工作會議上，國家旅游局局長提出要推動我國旅游從“景點旅游”向“全域旅游”轉變，概念提出后獲得業內普遍認可，并在社會上引起強烈反響[2]。2018年，國務院辦公廳印發《關于促進全域旅游發展的指導意見》給旅游業指明了新的發展方向，但實施效果不甚理想。2016年，原國家旅游局先后審批“國家全域旅游示范區”創建名錄500個，到2019年，創建成功僅71個，落實到位率不足15%。究其原因，是地方對全域旅游概念的認知理解不到位，全域旅游投入多，見效慢，特別是短期內給邊境山區帶來的經濟效益不明顯[3]。相關部門應帶領群眾積極響應國家鄉村振興戰略，轉移邊境少數民族剩余勞動力，提升當地農產品、手工藝品附加值;落實旅游扶貧政策，為廣西邊境貧困人口解決就業問題，帶來額外收入;積極發展生態文明建設，維持旅游資源利用的可持續性，帶來長久收益。

2 廣西發展邊境游的優勢

2.1 自然條件

廣西邊境地區的氣候屬于亞熱帶季風氣候，加之地形跌宕起伏，高山峽谷內形成了熱帶季雨林生物圈，僅通靈大峽谷內記錄的植物就達2000多種，而獨特的喀斯特地貌打造出奇偉瑰麗的山水景色，峰巒疊嶂，峽谷內溪水潺潺，更有各種地下河流經溶洞隱于山間，可謂雄奇壯美;加之中越邊境遠離化工制造業的污染，生態環境沒有遭到明顯的破壞，自然條件得天獨厚。

2.2 地理位置

廣西自古與越南接壤，邊境延綿數百里，亦是我國通往東南亞地區重要的水陸通道，早在商朝民間就出現了邊境貿易，兩國之間流動的多民族人口為廣西發展邊境旅游業提供了豐富的勞動力資源。近年來，為了促進經濟發展，海關手續逐漸簡化，標準逐漸統一，更是為邊境貿易帶來便利。聯動形成廣西四大旅游目的地，即桂林—陽朔山水觀光、北?！y灘休閑度假、崇左—德天浪漫邊境、巴馬—壽鄉康養文化，以吸引各地游客，延長游客停留時間，開發消費潛力，豐富廣西旅游業態，打造長假出行圈。

2.3 國家政策

發展旅游業是響應國家大力發展第三產業、鄉村旅游扶貧、“一帶一路”大藍圖和“左右江革命老區振興規劃”的號召。廣西壯族自治區黨委、自治區人民政府也把旅游業作為特色產業培育，提出打造旅游先進省，實現興旅強桂、富民興桂的目標。隨著經濟全球化的不斷推進，東南亞國家也積極發展經濟，為邊境旅游提供了良好的發展環境，中國-東盟自由貿易區的建立更是為廣西邊境旅游業的發展提供了便利[4]。

2.4 疫情形勢

為應對全球蔓延的新冠肺炎疫情，2020年1月27日國家發布境外游限制令，但異國風情仍對人們具有較大的吸引力，這給邊境游帶來發展機遇。在疫情防控常態化背景下，園內旅游要注意做好疫情防控，嚴防麻痹大意，游客跨區域流動時，做好信息通報和人員管控;景區餐飲場所注意分散就餐，游客離開后做好消毒工作，保持通風。要積極應對疫情給游客旅游觀光帶來的挑戰，把握疫情給廣西邊境旅游帶來的發展機遇。

3 廣西邊境游現存問題

3.1 基礎設施不完善

基礎設施是否完善決定了當地的旅游接待能力的強弱及未來發展規模的大小。例如明仕田園景區，游客坐竹筏沿河觀景時，各種村民自建的農家樂、鄉村民宿層出不窮，建筑風格五花八門，甚至部分自建房蓋到四五層高，嚴重妨礙了景觀視線，且與周圍的自然風光格格不入。中越邊境游的龍頭景區德天跨國大瀑布的停車場接待能力嚴重不足，容量不足1000個，從周邊集散點到景區也沒有擺渡巴士，嚴重削弱了景區的接待能力。在邊境村落里，基本都是酒店、賓館，以發展第三產業為目標是可行的，但基礎設施不完善就無法保障服務質量。許多酒店打著“準四星”“準三星”的名號招攬顧客，但在硬件上，其設施配套與“準四星”“準三星”酒店相去甚遠，裝修風格浮夸，房間布局不合理，電器配置雜亂無章;在軟件上，一次性用品質量甚至不如小旅館。這些酒店名不副實、風格混亂、“不中不洋”，影響了游客的體驗，長此以往，勢必導致客源流失;而經營者為了吸引顧客，必將降價維持經營，長此以往，會形成惡性循環。

3.2 管理存在漏洞

在廣西邊境早期未開發時，許多港澳游客前去游玩，并給劃船工小費。近年來，國家鼓勵開發邊境旅游，景區開始有規劃地改建、統一管理。但是船工的工資并沒有隨景區票價而提升，這就導致許多服務人員缺乏工作積極性，甚至出現直接向游客索要小費的情況，給廣西邊境游帶來了負面影響。除了服務人員外，邊民惡性競爭導致景區購物店的商品的價格是商業街的兩倍;特別是旅游高峰期，經營者只注重短期利益，哄抬物價，讓商品價格達到平時的三四倍;景區外村民在各種村路街邊拿著“特產”擺攤，很多游客圖新鮮，購買之后卻發現并不合口味，就直接丟棄，造成資源浪費和環境污染。

3.3 景觀動線規劃不合理

以德天跨國大瀑布為例，景區內不僅有各種消費項目，景區入口還有特色產品店，進入景區，還有長達數百米的中越產品商業街，這些商鋪售賣的商品種類幾乎一模一樣，質量也難以保障。走過商業街，還有一排免稅店，游客購買商品后要用手拎著商品走完剩下的一大半景區。景區急于拉動消費，為了經營效益盲目規劃游玩路線，反而使游客在景區內的游玩體驗大打折扣，使到此游玩的游客越來越少。

3.4 缺乏文化內涵和地域特色

不論是民宿農家樂的統一管理，還是自建房與酒店的風格把控，處處都體現出廣西邊境地區為拉動消費，著眼于短期的經濟效益，完全忽略了缺乏文化內涵的弊端。這些商家打著中越邊境游，欣賞邊境風光的旗號，卻讓游客的觀光過程充斥著低質量的消費項目。在游覽過程中，關于中越友好交流的歷史文化、邊境貿易歷史沿革等的宣傳介紹卻寥寥無幾。旅行結束后，游客對邊境的印象只有粗制濫造的特產，買過一次之后也不會回購。景區看似賺錢了，實際上卻造成了潛在購買力的流失，對整個地區的產品銷售而言得不償失。

4 廣西邊境旅游帶建設方案

4.1 發揮資源優勢

邊境游最大的優勢即處于兩國交界處，地域文化碰撞與交融形成異彩紛呈的文化資源。中越邊境文化資源涉及多個層面：邊境民族文化資源具有獨特的魅力，各民族文化百花齊放;東西方文化的互動，讓西南邊境許多港口皆能感受到國際化的氛圍;中越跨文化互動，讓兩地的文化資源往往有相似的歷史淵源[5]。廣西崇左浪漫邊境游線路更需要發揮這一資源優勢，對兩地地域文化進行深入剖析及合理開發。崇左邊境村落群的建設及發展水平還較為落后，但可以根據其特有的人文風貌與自然景觀進行有力宣傳，把控整體的景觀設計，對建筑群外立面進行改造，保障整體風格和諧有美感。設置特色的人文博物館、民俗體驗園、中越文化展示區等，規劃旅游景觀帶合理過渡人文景觀和自然風光，利用當地資源優勢，促進全域旅游發展。

4.2 加強自然景觀設計

西南地區地貌復雜多樣，環境優美，植被茂密。優越的自然條件也給邊境文化資源帶來了不同于其他地區的獨特魅力。例如，東北邊境因漫漫寒冬形成了獨特的冰雪景觀，西北塞外擁有廣袤無垠的草原風光。廣西四大旅游線路中崇左—德天浪漫邊境游最大的亮點就是德天跨國大瀑布，因此在設計時要加強對自然景觀的保護及合理開發，充分考慮邊境游景區景觀的特殊意義和價值，進一步增強邊境游景區景觀對游客的吸引力，加強自然景觀設計，提高自然景觀的觀賞價值，特別強調資源的整合利用，以促進邊境旅游業高水平發展。邊境旅游需要保護其自然特征和觀賞價值，所以沒有必要實施大規模的人工改造，破壞其原有的寶貴的自然資源。因此，要在邊境自然景觀優美的區域充分保留自身的特色，增強自然景觀的吸引力，突出熱帶雨林景觀主題。在景觀邊界利用鋪裝變化，形成清晰的景觀邊界，合理設計邊境游景區的自然景觀。

4.3 重新規劃旅游動線

重新規劃旅游動線，通過大數據了解不同游客的需求。年輕人追求刺激，情侶需要浪漫的氛圍，家庭出游要照顧到老人小孩的需求，攝影愛好者鐘情于優美的景色，要針對不同的旅游單位規劃親子游、探險游、觀景游等，真正從游客的角度出發。整合旅游資源，精準規劃旅游路線，形成不同時長的游玩項目，讓游客可選擇乘坐觀光車或步行等方式游覽景區。同時，集中安排購物環節，冗長且無趣的同質化商業街可用民俗文化展覽的形式替代。在休息區可設置自動售貨機或特色小食。旅游產品不僅要統一集中在景區出口處售賣，更要豐富銷售方式，增加互動環節。景區要真正替游客考慮，節省游客的體力、時間，讓游客享受沉浸式觀光體驗，激發游客潛在的購買欲望，最終達到供需雙方雙贏的局面。

4.4 搭建網絡智能管理系統

落實大數據系統管理，積極搭建智能系統，實現信息同步，完善導游網絡，形成“旅游+智慧”模式。邊境旅游集散點分散，經營者管理難度較大，可采用互聯網技術，參考商場的購物導覽系統使游客清楚旅游資源的分布情況;開通微信公眾號和旅游信息網，方便游客了解相關信息，及時掌握路況、天氣、實時游客密度等信息，更合理地規劃游玩路線和游玩時長;通過平臺收集客戶評價，使經營高度透明，權責劃分明確，根據評價對景區工作人員采取獎懲措施，持續優化和改善服務質量，進而提升游客的體驗[6]。

4.5 完善基礎設施

基礎設施直接影響當地旅游業的發展水平。考慮到全域發展，中心景區的住宿接待能力可以維持現狀，將過夜集散點分布于各個景區的交通網點;完善集散點住宿的基礎設施，制定賓館酒店的等級標準，嚴禁虛假宣傳，淘汰不合格的電器，內部裝修及外立面風格應統一;對景區部分嚴重影響整體風貌及觀光視線的自建房進行整改或者拆除;完善交通系統，為保護土地資源，要擴大停車場的范圍必須經過國土部門的審批，建議國家在保證審批嚴謹的條件下簡化審批程序。

4.6 產業聯動形成品牌效應

在發展旅游業的過程中不僅要突出自身特色，更要依托互聯網技術，因地制宜地構建規范的旅游服務體系。對部分小攤小販進行整改，通過豐富產品種類的方式避免惡性競爭;針對當前銷售的旅游產品以低質量且種類單一的食品類產品為主的情況，可以學習蘇州博物館，上架一些仿真的園林文創產品，在取得良好的銷售成果后再進行量產，或者就地取材，調研周邊村民制作的手工藝品進行試點銷售，再簽訂合約長期收購。這樣一來，游客在欣賞了美麗的景色后，再看到呼應景色的迷你仿真產品和極具民俗風情的手工藝品極易激起購買欲望。這一方面能夠改善“邊關特產”種類單一的情況，另一方面能給景區周圍的村民帶來增收的機會，提高村民的生活水平。聯系邊境游特色主題打造真正意義的全域旅游農產品加工，提升農產品的附加值，做好合理包裝宣傳刺激消費，使游客成為產品的推銷員，挖掘更多潛在客戶。

5 結語

廣西邊境旅游帶應進一步完善邊境游景觀建設，加強基礎設施建設，重新規劃旅游動線，有效運用網絡智能管理系統，聯動相關產業形成品牌效應。通過對廣西邊境旅游資源的合理調配，解決廣西邊境游現存景區基礎配套設施不完善、景區管理存在漏洞、景觀動線規劃不合理、景區建設缺乏文化內涵及地域特色等問題。新時期，全面落實全域旅游是促進我國邊境經濟發展，提高邊民生活水平的重要途徑，各部門要積極配合，牢牢把握后疫情時代給邊境游帶來的發展機遇，結合邊境旅游業發展現狀，從游客旅游觀光的食住行等全方位、多角度切入，尋求最優發展策略，實現長期良性發展。

參考文獻：

[1] 石斌.全域旅游視角下鄉村旅游轉型升級的動因及路徑：以陜西省為例[J].企業經濟，2018，37（7）：

77-82.

[2] 刁洪斌，劉迎華.全域旅游視角下山東省鄉村旅游提升研究[J].山東商業職業技術學院學報，2019，19（2）：5-9.

[3] 王會芳，毛彬.基于鄉村振興的“文化+生態”旅游發展思考：以武漢新洲區鳳凰鎮石屋旅游度假區為例[J].建筑與文化，2019（6）：94-96.

[4] 黃耀東.廣西邊境旅游發展戰略研究[J].東南亞縱橫，2014（1）：31-34.

[5] 張磊.中越旅游合作成效、問題及對策探析[J].紅河學院學報，2018（1）：14-18.

[6] 劉彥平，胡衛偉.全域旅游背景下鄉村旅游轉型升級的探索研究：基于旅游者需求的角度[J].農村經濟與科技，2020，31（7）：120-121.

作者簡介：曾雨頎（1998—），女，山東青島人，碩士在讀，研究方向：景觀設計。