大數據時代下我國企業市場營銷策略分析

摘 要：隨著社會科技的快速發展以及智能手機的廣泛普及，使得大數據成為這一時代的標志，也逐漸地被應用到各個領域之中，尤其是各大企業，均在網絡大數據的基礎上，制定完善、科學的市場營銷策略，推動企業快速發展。各個企業在面對現如今信息一體化的市場發展環境下，完善市場營銷策略是每一個企業必不可少的改革創新環境，只有緊跟時代發展，才能夠使得企業在日漸激烈的市場競爭中占據重要位置，并保持良好的發展。因此，文章將對大數據時代下我國企業市場營銷的情況進行簡要概述，并對大數據時代下我國企業市場營銷所需要面臨的一系列問題以及發展機遇進行分析，結合實際的發展情況，提出大數據時代下我國企業市場營銷的優化策略，以期能夠進一步推動我國企業市場營銷的發展。

關鍵詞：大數據時代 市場營銷 優化策略

社會經濟的快速發展，企業面臨日漸激烈的市場競爭，大數據時代給社會各個領域帶來了一系列的影響，公司運用大數據分析技術，對眾多的企業、產品的多維度信息加以合理的分類、總結，能夠幫助公司制訂經營計劃和經營策略，為公司提供具有一定意義的依據。大數據分析是企業市場營銷當中采取精準性營銷的手段，實現公司、媒體和用戶共贏的策略，公司利用大數據分析技術的方法，可以充分掌握到用戶的數據，從而根據用戶狀況加以分類，促使公司產品能夠更有針對性地加以設計、開發。唯有對大數據分析技術加以全面而合理的應用，才可以為公司在當前時期的成長打下扎實的基石。

一、大數據時代下我國企業市場營銷概況簡介

1.市場營銷的工作內容

市場營銷是企業的經營與發展中不可或缺的重要角色，從本質上看，市場營銷是屬于實戰型的工作，可操作性強，具有鮮明的實踐性特征。我國企業市場營銷的主要工作內容包括企業市場策劃與整合，企業產品宣傳與推廣，企業品牌形象建設與管理以及企業經營推廣思路開拓等眾多方面。在大數據時代背景下，計算機信息技術發展深深地影響到經濟與社會發展的各個角落，我國企業市場營銷工作面臨著大數據技術的沖擊。可以預見的是，隨著科學技術的突飛猛進以及經濟全球化發展的不斷持續，大數據時代我國的企業市場營銷還將面臨更大范圍的全面影響。

在當前的經濟發展新形勢之下，傳統的企業市場營銷策略已經越來越不能夠滿足企業經營與發展的需求。因此，將先進信息技術應用于企業市場營銷逐漸得到了企業的密切關注。只有在信息技術的支持下，不斷展開企業市場營銷的轉型與改革，才可以做到在大數據時代背景下保持企業發展的活力。要做到對大數據時代下的市場營銷策略有所把握，首先需要充分地利用新技術，不斷地在應用方式上加強改進。其次還需要采用更加智能化、現代化的工作方法通過先進的大數據、云計算等計算機信息技術手段推動市場營銷變革，從而全面地加強企業市場營銷的競爭力。

2.大數據時代下我國企業市場營銷的作用

大數據時代我企業市場營銷有助于企業發展策略的高效制定。優秀的市場營銷策略可以顯著地提高企業產品在市場上的競爭能力，從而加大銷量，提升市場銷售份額，為企業帶來利潤的提升。因此，如何制定有效的市場營銷策略是企業發展過程當中一個受到重點關注的關鍵問題。在大數據時代背景下，在企業進行市場營銷策劃的過程當中，市場部門的相關工作人員可以充分地利用計算機信息技術，對于行業與市場的數據信息進行快捷且深入地挖掘與分析。

大數據時代為企業挖掘潛在用戶提供了便利的手段。長久以來，企業如何獲取客戶信息，企業營銷部門如何既精確又有效地把客戶需求的信息傳遞到他們手中，對他們的采購決策發生了根本性的作用。以云計算、大數據分析為首的信息技術對擴大公司產品的市場營銷空間是有用的，通過對市場營銷渠道的擴展，能夠借助其他信息技術運用發現營銷領域內以前未能被發現的潛在用戶。此外還能夠從技術上，不斷地延續對原有產品的線，還能夠對新舊產品進行組合銷售，從而實現企業產品的長尾效應。企業的市場營銷管理部門，可以采用互聯網大數據的分析技術，針對不同消費群體的購買偏好、消費需求、消費習慣進行探究分析和總結，從而有針對性地展開高效率的客戶管理，盡可能地為客戶提供良好的服務，并為每一款新產品找準定位，從而有效提升產品的銷售。

二、大數據時代下我國企業市場營銷面臨的問題與發展機遇

1.大數據時代下我國企業市場營銷面臨的問題

大數據時代背景下，企業的市場競爭愈發激烈。大數據技術帶來的對于信息不透明的削弱，不僅可以更廣泛地收集消費者的消費數據，還增加了企業產品價格的競爭難度。這使得企業生產與經營成本大大提高，導致企業利潤的降低。大數據時代背景下，我國企業市場營銷面臨的主要問題體現在缺乏先進的市場營銷意識、缺乏深入的市場調查、缺乏對大數據技術運用的經驗。

首先，由于企業與市場之間的聯系不夠緊密，很多企業的生產部門與市場脫節，對市場的情況沒有準確的把握，對市場營銷不夠重視。導致企業生產的產品不符合市場需求，滿足不了消費者的需要，自然銷量不會高。傳統的市場營銷觀念只是單方面地關注產品的質量，但是在大數據時代，人們的個性化需求日益增加，企業需要調整經營思路，加強先進的市場營銷意識，才能夠確保生產出來的產品得到更多消費者的選擇。其次，為了滿足市場需求，進行市場調查是企業市場營銷當中一個必不可少的步驟。可是由于當前很多企業對于市場調查方法與技術把握得不夠充分，不能夠很好地利用先進的信息技術收集各類消費者信息，因此對于消費者的需求并不能達到準確的了解，更別提對消費者的消費需求進行滿足了。最后，大數據時代我國企業市場營銷的核心在于對計算機技術的熟練與精準運用。可是，由于大數據、云計算等計算機技術屬于近年出現不久的先進技術，許多企業的市場營銷部門缺乏專業人才和運營經驗，還不能夠對于這些技術做到良好的運用。

2.大數據時代下我國企業市場營銷的發展機遇

大數據時代下，中國企業營銷盡管存在著前述的一系列問題，但大數據時代也給中國企業營銷的發展提供了一次巨大的發展機會。其中的機遇，主要表現在產品精細化營銷、銷售戰略創新、客戶關系維持等方面。

首先，在大數據時代下，精準營銷有了實現的可能性。在我國企業的傳統市場營銷中，開展營銷活動的時候由于受到技術的局限，在細分市場的過程中對市場展開預測往往是比較粗略的，對于消費者的群體劃分也比較簡單，一般只有一些單一的定位。而在大數據時代下，企業在進行市場營銷時，可以通過對于先進計算機信息技術的應用，增加大數據分析的功能，將消費者群體的消費習慣與偏好進行細分，做到以客戶為中心的個性化分析與精準到個體的定位。

其次，大數據時代下為企業營銷策略創新提供了更多途徑。隨著社會經濟發展，現如今的消費者們對于企業產品的要求也水漲船高。為了滿足不斷發展的消費者需求與市場需求，企業需要在市場營銷中尋求突破。在以大數據為主的信息技術支持下，企業市場營銷有可能更好地擺脫傳統市場營銷思路的束縛，通過線上營銷與線下營銷的聯動，創新企業營銷新策略，達到出奇制勝的營銷效果。

最后，大數據時代下，有助于企業對于客戶關系的維護。在大數據時代環境下，數據的作用得到了最大化的發揮。企業可以通過在客戶關系管理CRM系統中構建更為詳細的客戶資源數據庫，通過對數據庫信息的核對與分析，了解消費者的實際需求，從而確保生產與營銷的針對性與有效性。通過對客戶關系維護，給企業的消費者帶來更多更優質的服務，讓客戶的滿意度以及忠誠度逐步得到提高。

三、大數據時代下我國企業市場營銷的優化策略

1.轉變傳統的市場營銷觀念

大數據時代下，企業市場營銷部門與相關工作人員應及時轉變傳統的市場營銷觀念，跟上新時代的市場營銷發展潮流。只有在觀念上先進行了改變，在實踐中的進步才可能發生。在認識到大數據時代下計算機技術帶來市場營銷巨大變革的前提下，才可能高效地將先進大數據技術引入到企業的市場營銷實踐當中，從而促進企業市場營銷的工作效率提高，實現產品銷售量的增加，并最終提高企業的生產與銷售利潤。當企業市場營銷部門與相關工作人員充分地認識到在企業市場營銷中運用大數據的重要性，應積極地根據市場數據變化情況調整市場營銷的方式與方法。一方面以消費者需求為基本把握點，督促企業生產出符合消費者需求的產品，另一方面及時并準確地將產品信息推送給有此類需求的消費者，增加消費者接觸產品的機會，幫助消費者獲得良好的產品體驗。從而最終達到促成銷售、提高產量的目標。

2.加強專業人才隊伍建設

隨著經濟現代化信息化的發展，企業需要不斷提高自身內部素質去適應時代的發展，各個部門的管理人員也需要這種觀念的轉變。優秀的人才隊伍是企業發展的源動力。在企業市場營銷實踐中，離不開專業市場營銷工作人員的能力支持。當前，掌握先進計算機信息技術的市場營銷專業人才是各家企業爭搶的對象，因為人才優勢是企業之間競爭的一個重要優勢。企業為了擴大人才優勢，需要加強對于專業人才隊伍的建設。首先，可以通過加強對于人才的引進與招聘來實現對現有市場營銷人才隊伍的擴充，從實際的角度出發，堅持不求所有，但求所用的基本原則，為現有市場營銷人才隊伍注入新鮮力量。其次，需要通過企業內部的培訓與實踐中的探索，對于現有市場營銷隊伍的專業能力進行提升。雖然人才引進可以增加新鮮力量，但是原有人才隊伍對于企業產品與市場的經驗積累也是十分可貴的。如果可以將兩者有效地結合，充分激發兩方面的力量，必然可以為企業市場營銷打造一支優秀的人才隊伍。最后，積極建立人才平臺。為了企業可以更迅速、合理的改善人員分配不均、人員短缺的狀況，應結合企業經營發展的實際情況，培養相對應的人才，并強化基層工作經驗的積累，加強高級企業經營管理人才隊伍的建設，以適應經濟發展的需要。

3.利用大數據技術優化客戶關系管理

在大數據時代，當前經濟與社會全球化發展日益增強，我國企業市場營銷不僅面臨著國內其他企業之間的競爭，也面臨著國際上的競爭。現代化企業已經實現了規模化發展，產品同質化問題相應越來越嚴重。為了客觀地分析與解決當前企業市場營銷當中實際困難，為企業發展找到出路，良好的企業客戶關系管理是十分必要的。企業市場營銷過程中，可以充分利用先進的計算機信息技術，來實現對于客戶關系的優化管理，提高客戶對于企業產品的黏性，從而在根本上獲得競爭的優勢。

客戶關系管理具有很高的專業度和復雜性，在傳統的客戶關系管理中，只是根據地區、屬性等一般信息對客戶群體進行粗略的分類。這種分類往往不具備與產品的聯接性，無法體現客戶與企業產品的關聯，而且實時的更新也很困難。企業市場營銷中通過對于大數據相關技術的應用，可以有效地消除傳統客戶管理方式的不便，通過對于消費關聯性與相似性的分析，對于客戶資源進行高效的挖掘，幫助企業把握客戶需求動態情況，從而為客戶高效地推送相關產品信息，大大地提高成交的可能性。與此同時，通過公司與客戶之間的溝通，就能夠使公司更多的掌握客戶的實際需要，從而掌握更多有利于公司經營發展的客戶信息，而通過公司與客戶之間的溝通，也能夠從客戶那里學習到一些有利公司經營發展的管理策略，同時也可以使顧客在不斷地交談互動中，進一步的深刻、全面地認識公司，這不但利于企業形象的建立，還利于公司品牌的建立。

4.利用大數據拓展營銷渠道

大數據時代的特征之一是線上渠道豐富，這也是數據的重要來源。相比傳統渠道，線上營銷渠道具有以下特征：

特點一，企業管理者可以直接和消費者交談，更加快捷方便。特點二，距離的縮小更利于維護消費者和公司間的人際關系。特點三，更易于開展消費者教育，推廣效果也更容易監測。目前線上推廣最主要的傳播途徑是社會化媒介，而社交媒體則主要有網絡社群和論壇、微博和微信。

首先，企業充分利用了在線社群和論壇。公司可以出資創建在線社群或論壇，和員工或消費者討論關于企業生產過程和公司管理的一些問題，從而增加與社區人士之間的親切感，并改善企業與消費者之間的關系。建立完善的在線社區，有利于企業拓展線上的社會資源，從而實現多種職能的一體化，加快各種信息的傳遞和獲取，并進一步為企業提供大量有用的建議。其次，充分利用微博。隨著網絡、大數據的快速發展，微博已經成為人們的在線日志，因此，也進一步為企業的品牌增加了有效的傳播途徑。同時，微博為企業帶來的主要作用，是將有相同興趣以及共同話題的人們聚集在一起。現階段，一系列主流的微博或者是將擁有大量粉絲的微博大號，基本上已經成為消費群體中最具影響力的引導者，因此，使得大部分用戶在進行消費之前，都會查看企業的有關微博狀態以及大眾群體對產品的一系列評價。因此，微博對企業來說是其中一個最主要的宣傳渠道。再次，企業有效利用了微信。一個較多活躍客戶的即時交流手段。微信與互聯網社區、微博相比較而言，除了能夠使用戶在前所未有的廣度和深度上與他們進行互動之外，更重要的是，它將成為企業B2C以及B2B營銷過程中的重要工具。尤其在2020年新冠疫情時，中國各大企業和商超都將紛紛上線微信小程序，并采用社群接龍的新形態營銷手段，將微信B2C優勢表現得淋漓盡致。最后，對于包括抖音、快手、小紅書等的線上推廣手段，將能夠充分展開并有效利用，借此還將能夠更加豐富企業的商品在大數據分析場景下的銷售渠道。

四、結束語

在大數據時代下，為了促進企業發展，應充分發揮市場營銷的作用，結合企業經營的實際情況，制定有效的企業市場營銷策略。轉變傳統的市場營銷觀念，加強市場營銷專業人才隊伍建設，通過對市場相關數據的挖掘和分析，為企業客戶管理帶來新型發展，不斷地完善企業市場營銷策略并加強實施，從而保障企業產品的順利銷售，提高企業利潤，促進企業的快速發展。

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作者簡介：李迎男（1989.03- ），女，漢族，籍貫：鹽城，上海海事大學研究生，江蘇財經職業技術學院，講師，研究方向：財務會計