強化生命周期風險管理，為大型少兒出版項目保駕護航

盧明嘉?王壯?張軼鋆

【摘要】在少兒出版領域，大型少兒出版項目能夠在提質增效方面起到重要的引領作用。本研究以“劍橋雙語分級閱讀·小說館”出版項目為例，運用項目生命周期和風險管理理論，分析評估其項目生命周期各個階段的風險類型和應對措施，探尋總結其風險防控的內在規律，并對我國大型少兒出版項目的風險管理提出如下建議：遴選重量級管理人才擔任項目負責人，組建少兒出版專業項目組;把握項目風險規律，針對少兒出版特殊性明確重點防控內容;開展全員、各環節、全流程風險防控，建立評估、反饋機制;創新項目風險管理模式，適當運用風險管理工具。

【關? 鍵? 詞】少兒出版;大型出版項目;項目生命周期;風險管理

【作者單位】盧明嘉，商務印書館涵芬樓文化，華威大學;王壯，北京語言大學新聞傳播學院;張軼鋆，外語教學與研究出版社。

【基金項目】 中央高校基本科研業務費專項資金資助，北京語言大學校級項目（20HQ01）“童媒·跨文化傳播·講好中國故事”;西南政法大學校級課題“雙循環新格局下中國出版高質量‘走出去效果與提升策略研究”（2021XZNDJDZD-10）階段性研究成果。

【中圖分類號】G237.9【文獻標識碼】A【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2022.14.006

《出版業“十四五”時期發展規劃》（以下簡稱《規劃》）開宗明義，明確指導思想為“以社會主義核心價值觀為引領，以推動出版業高質量發展為主題，以深化出版領域供給側結構性改革為主線，以推動出版業改革創新為根本動力”[1]。可以說，高質量發展是我國出版業“十四五”期間的重要主題和核心思想。進入21世紀，我國少兒出版一直保持良好而穩定的上升態勢，為擴大出版產業規模，提供精品出版物，促進媒體融合縱深發展和推動中國出版走出去作出巨大貢獻。然而，在高速發展背后，部分少兒出版物仍然存在內容品位不高、選題同質化、文字和圖片把關不嚴、盜版侵權、印制質量不符合國家標準等問題。因此，我國少兒出版要砥礪前行，嚴把質量關，全面提質增效。

少兒出版的一個鮮明特點是大品牌、系列化產品往往在整個市場占據重要地位。2022年4月開卷少兒暢銷書排行榜榜單顯示，“米小圈”系列的8種作品、“屁屁偵探”系列的7種作品和“不一樣的卡梅拉”系列的6種作品占據榜單前30名的超半數席位[2]。對標《規劃》的要求，全面提升少兒出版物質量必須善于抓重點、抓痛點，要從這些大品牌、系列化、市場占有率高、在少兒讀者中產生較大影響的大項目入手，強化項目管理，防范項目風險，以管理促進質量變革、效率變革、動力變革，全面推動少兒出版高質量發展。

從項目管理角度看，大型少兒出版項目發生問題的概率更高，存在諸多風險隱患，這些風險是影響項目質量，甚至對少兒讀者產生不良影響的重要因素。因此，本研究以具有代表性的“劍橋雙語分級閱讀·小說館”系列（以下簡稱“劍橋小說館”）出版項目為例，運用項目生命周期理論和風險管理理論，針對項目周期不同階段可能存在的各類風險進行詳細梳理和分析，分享管理經驗，探尋普遍規律，并在此基礎上提出“各環節、全周期”項目風險防控建議，為推進大型少兒精品出版項目落地獻計獻策。

一、項目生命周期理論和風險管理理論

1.項目生命周期理論

項目生命周期指項目從開始到完成所經歷的一系列階段。項目階段是一組具有邏輯關系的項目活動的集合，通常以一個或多個可交付成果的完成為結束 [3]。項目類型和規模不同，可劃分的階段數量也不同，每個階段還可以被劃分成更小的階段。本研究把項目生命周期劃分為調研準備、計劃啟動、實施發展和完成總結四個階段，每一階段都包含該階段特有的活動要素（見圖1）。

2.項目風險管理理論

項目風險管理是對項目風險進行識別并針對風險采取措施的一系列過程。國際公認的項目管理權威機構之一美國項目管理協會（PMI）認為，項目風險管理包括規劃風險管理、識別風險、開展風險分析、規劃風險應對、實施風險應對和監督風險的各個過程[3] 。我國學者也紛紛提出風險管理過程的劃分標準。參考中外研究成果，本研究把風險管理過程歸納為識別、評價、應對、監控四個步驟，這些步驟循環往復，為項目風險防控保駕護航。

在項目生命周期的各個階段，項目都面臨不同性質、不同表現、不同程度的風險，因此，風險管理應貫穿項目生命周期的全過程。在項目管理過程中，項目組可以使用風險地圖、風險登記冊、因果圖、概率樹等風險管理工具。

二、大型少兒出版項目特點

應用項目生命周期理論和項目風險管理理論對大型少兒出版項目的風險管理進行研究，首先需要厘清和把握大型少兒出版項目的特點及各生命周期的風險類型。

1.對大型少兒出版項目的界定

按照圖書出版規模，本研究將出版項目分為大型出版項目和中小型出版項目兩種類別。一般而言，單冊或者冊數和字數比較少的叢書、套書出版項目，都可以看作中小型項目。冊數多、內容多（字數多）的出版項目，則可以看作大型或者超大型出版項目。比如北京語言大學出版社出版的“劍橋小說館”（7個級別，99分冊）、中國大百科出版社出版的“不列顛百科全書”（20分冊）和“中國大百科全書”（第一版74卷，1.26億字），都屬于大型或者超大型出版項目。本研究涉及的大型少兒出版項目，還包括以同一個品牌冠名的冊數多、銷量大，不斷推出新產品的大品牌（包括產品品牌和作家品牌）少兒IP出版項目，比如四川少年兒童出版社的“米小圈”系列和二十一世紀出版社的“不一樣的卡梅拉”系列等。

2.大型少兒出版項目特點

大型少兒出版項目具有如下特點。一是團隊成員多。作者、翻譯、項目負責人、責任編輯、數字編輯、營銷編輯和印制、設計、市場推廣人員等共同構成出版團隊。有些項目可以在整個產業鏈中延展，形成跨領域、跨產業合作項目，需要匹配出版企業外部合作項目組。二是項目實施時間長。一些項目的實施少則3—5年，多則10—40年。目前，我國少兒出版領域更注重品牌管理，即追求常青藤品牌和對項目進行IP化運營，因此大項目中又包含很多中小型項目。有些教育類產品不斷修訂改版，項目實施時間更長，涌現更多經典出版物，這正是出版產業成熟的標志之一。三是資金投入大。大型出版項目要為著作權（知識產權）擁有者支付大量版稅，加上稅費、人工費、印制費、營銷推廣費、數字產品制作費等，整個項目在運作過程中需要投入幾十萬元或幾百萬元，如果項目內容包括數字平臺資源建設，投入成本甚至會達到上千萬元。一些銷量達幾百萬冊的少兒出版項目，其資金投入可能累計超過5000萬元甚至上億元。四是質量要求高。大型少兒出版項目注重品牌管理，項目組在內容和文字質量、裝幀設計和印制質量、配套數字資源質量等方面把控更嚴格。

從上述分析可以看出，大型出版項目發生各類問題的概率遠遠高于中小型出版項目，這也是本研究選取大型少兒出版項目作為研究對象的原因。大型少兒出版項目在不同階段有不同的工作內容，也會面臨各種類型的潛在風險。本研究認為，大型出版項目面臨的風險類型多于中小型出版項目，可能存在政治風險、法律風險（版權風險）、文字和印刷質量風險、成本控制風險、市場和渠道風險、品牌風險等（見表1）。

三、大型少兒出版項目生命周期各階段風險管理典型案例分析

將項目生命周期理論和項目風險管理理論運用到大型出版項目管理工作中，能夠對出版項目的各種風險實現動態識別、動態評價、動態應對和動態監控，從而有效控制項目生命周期各階段的風險。本研究以“劍橋小說館”出版項目為例，具體分析大型少兒出版項目生命周期各個階段可能存在的風險及應該采取的管理應對措施。

1.“劍橋小說館”出版項目簡介

“劍橋小說館”是北京語言大學出版社從劍橋大學出版社引進出版的一套少兒英語分級讀物。該系列產品分為7個級別，共計99分冊，以當代原創短篇小說為主，包含偵探、歷險、情感、科幻等多種題材。故事場景設置在世界50多個國家和地區，融入世界多個國家和地區的文化，是一套兼具豐富文學性、文化性與語言學習功能的英語分級讀物。“劍橋小說館”不僅是語言學習讀物，還是對青少年開展跨文化教育的典范之作，曾榮獲國際“語言學習者文學獎”，出版20余年，被譯者使用多國語言翻譯成不同語言版本，得到全球青少年的喜愛。該套少兒英語分級讀物自2014年在我國出版，截至2022年6月，累計銷量超過300萬冊，入選教育部《中小學圖書館（室）配備核心書目》，被許多中小學列為寒暑假指定閱讀書目。

2014年，習近平主席在聯合國教科文組織進行歷史性訪問并發表重要演講，從“文明是多彩的”“文明是平等的”“文明是包容的”三個方面揭示了文明的本質屬性。“劍橋小說館”以系列小說的形式介紹人類多彩文明，對我國青少年開展跨文化教育。“劍橋小說館”是一套“引進來”項目，在反映中國少兒出版市場對全球開放、積極參與國際合作方面具有代表性。“劍橋小說館”套系多、規模大，生產周期長，風險類型復雜多樣，項目管理難度大，因此該案例在出版項目風險管理研究中具有典型意義。

2.“劍橋小說館”出版項目各生命周期的風險管理

“劍橋小說館”出版項目從醞釀策劃到將所有產品推向市場，經歷了完整的生命周期。該套產品在各個生命周期都面臨各種風險，項目籌備組與項目組摸索前行，成功開展風險管理。

（1）調研準備階段

在本階段，項目籌備組的主要目標是完成選題評估和版權引進工作，在這些工作中發現、管理和控制項目的潛在風險。

首先，對于引進版少兒圖書出版項目，政治和價值導向方面的問題是項目的最大風險。項目籌備組在引進圖書之前對全系列產品（99冊）都進行了全稿審讀。一方面，確保圖書內容不存在政治、宗教、民族等重大敏感問題，嚴把政治關，守好政治防線。另一方面，加大對圖書內容中可能存在的迷信、淫穢、色情、暴力、邪教、賭博、毒品、引誘自殺、教唆犯罪等價值導向方面問題的排查力度，確保整套圖書的價值觀導向正確。2021年，教育部制定《中小學生課外讀物進校園管理辦法》，也印證了項目籌備組在把控政治和價值導向風險方面的預見性。

其次，項目存在版權方面的法律風險。這里的版權不僅是圖書文本的版權，還包括書中插圖以及配套錄音的版權。項目籌備組通過劍橋大學出版社與作者、繪者、錄制者一一確認版權事宜，確保合作方能夠授權。對于沒有得到授權的部分插圖和錄音，項目籌備組采取重新繪制和錄制的方式解決問題，有效控制法律風險。

最后，大型出版項目存在較大的市場和利潤風險。項目籌備組前期做了大量市場調研工作，包括細分市場規模分析、競品情況分析、市場空白點分析等，并做了項目預算，為選題決策提供數據支持。經過充分的前期調研，項目選題提交社委會，嚴格按照出版社選題管理流程由集體論證表決通過。之后，項目籌備組才與劍橋大學出版社簽訂版權引進協議。項目籌備組在調研準備階段通過嚴格的市場調研和選題論證，有效防控項目可能發生的各種風險。

（2）計劃啟動階段

這個階段的重要工作是組建項目組。此階段，項目組面臨團隊成員管理、引進版產品不適應、項目時間安排規劃和編譯者選擇等風險。

一方面，項目組制訂全流程時間規劃，確定子項目負責人、各環節項目職責和時間節點，確保項目管理張弛有度，任務和責任落實到位，防范團隊建設風險、時間管理風險等。另一方面，項目組為讀物增加中文譯文及語言點、文化知識點注釋，有效防范語言文化差異風險。該項目翻譯難度大，極易在編譯過程中產生編譯者選擇不當導致的交稿時間延誤、編譯質量不佳等問題，因此，項目組采取在全國各地重點中學招募編譯教師的形式，組建專業編譯者團隊，為防范項目下一階段的編譯和內容質量風險打下基礎。

（3）實施發展階段

本階段涉及項目的具體操作實施過程，包括圖書的編譯、編校、封面與版式設計、編務、印制等環節，各個環節均存在操作風險。

在編譯環節，為防范編譯質量風險，項目組增加了試譯環節，反復遴選合格的翻譯人才，并編寫規范文案，對翻譯風格、稿件體例、語言點注釋格式、文化點選取依據等都作出明確規定，為編譯團隊提供統一的參考工具書和數據庫，為防控編譯質量風險提供資源支持。

在編校環節，項目組嚴格執行三審三校流程，狠抓圖書質量關。“劍橋小說館”的99冊文本均配有大量插圖，項目組嚴控插圖質量，確保所有圖片符合以下原則：不存在政治、宗教、民族、疆域、丑化中國人形象等重大問題;格調高雅，畫風符合青少年審美和認知心理特點，不存在低俗、不雅內容和價值導向問題;插圖繪制質量高，內容清晰完整，符合常識和邏輯，不存在細節“穿幫”等問題。項目組通過對文字和圖片內容的全面、全程嚴格管理，有效防控內容質量風險。

在圖書裝幀設計方面，項目組采取招標方式遴選設計方案，提升裝幀設計質量，防范藝術設計風險和市場接受度低等風險。在編務環節，項目組提前完成時間規劃，簽訂版權協議之后立即進行版權登記，并在完成編校工作后盡早申請書號、CIP，為圖書審批預留充足的時間，防范編務管理風險。在印制環節，由于“劍橋小說館”出版項目存在印刷量大、印制工期長、紙張價格波動等問題，項目組精心預算，提前籌備，有效防范了各種印制風險和成本利潤風險。

（4）完成總結階段

完成總結階段是指圖書完成編校，從印制到銷售的階段。此階段，項目組積極應對成本收益、市場推廣、庫存、退貨、市場反饋等風險。

在成本收益方面，圖書成本受印制費、預付版稅、管理費等因素影響，合理定價和確定印量對控制成本風險具有重要意義。在市場推廣方面，項目組打破固有思路，主動出擊，策劃適應時代和市場潮流的營銷推廣方案，與網店、社群、中盤商、代理商等推廣渠道廣泛合作，開辟新渠道、新市場、新平臺。在庫存管理方面，項目組尋求印制成本與庫存成本、鋪貨率與退貨率的平衡點，防控退貨和庫存風險。在市場反饋方面，各種網絡平臺大眾評價風險尤為突出，項目組在圖書上市后，通過QQ群、微信群、微博、線下等渠道舉辦新書分享會、項目發布會，并積極參加各種閱讀推廣活動和賽事，以正向品牌推廣和營銷活動防范風險，打造品牌。

總而言之，大型少兒出版項目在其生命周期的各個階段都面臨不同的風險，項目組只有建立嚴格有效的風險防控機制，開展動態監控、動態評估、動態應對，才能實現大型少兒出版項目“各環節、全周期”的風險防控。

四、大型少兒出版項目生命周期風險管理建議

從上述對“劍橋小說館”出版項目的案例分析可以看出，大型少兒出版項目成功實現風險管理絕非易事。要想打造思想精深、藝術精湛、制作精良的精品力作，就必須高度重視項目風險管理工作，把握風險防控規律，全面布局，步步為營，把出精品、提質增效落在實處。

1.遴選重量級管理人才擔任項目負責人，組建少兒出版專業項目組

人力資源是打造精品項目的第一生產力，組建優秀的少兒出版項目組是重中之重。項目負責人在整個項目管理過程中擔當重任，其風險意識和風險管理能力對整個項目風險控制具有重要作用。大型少兒出版項目負責人需要由思想政治水平高、具有少兒出版和少兒教育職業背景、富有團隊管理經驗的企業高層管理型人才擔任。出版企業在組建項目組時，需要注意：選擇優秀的少兒編輯、營銷人員等負責子項目或者關鍵環節的工作，實施層級管理，確保職責分明;充分尊重少兒出版的專業性，盡可能吸納少兒出版專業人才加入項目組;對所有成員定期開展專業化培訓，力爭培養一支以出版少兒讀物精品為共同愿景的專業項目團隊。

2.把握項目風險規律，針對少兒出版特殊性明確重點防控內容

出版項目風險無處不在，項目組必須把握項目風險規律：在項目啟動之初就制訂全程項目風險防控規劃，針對大型少兒出版項目的特殊性，明確特殊防控領域和重點內容;對出版物文字內容和圖片（包括封面、正文、外包裝和宣傳品上印制和使用的所有圖片等）執行嚴格的三審三校流程，甚至多審多校流程;如果產品內容出現意識形態方面的問題，要勇于一票否決。大型少兒出版項目往往配有視頻、音頻、游戲及線上學習和交流內容，項目組應明確數字出版內容的質量把控與傳統紙質出版內容的質量把控同等重要，重視配套數字化資源的質量管理，對標國家和國際化少兒出版物印制標準，踐行綠色環保印刷，防范印制、包裝、運輸等風險。

3.開展全員、各環節、全流程風險防控，建立評估、反饋機制

大型少兒出版項目組需要建立全員風險防控意識，項目負責人和項目統籌人員要針對各生產環節和各項目周期制訂詳盡的風險防控表單，定期更新風險防控內容，并對可能出現的風險進行預警。全程風險管理體現在兩個方面：一是在生命周期的各個階段都要進行風險管理;二是直面已經出現和即將出現的風險問題，群策群力，快速化解風險，及時止損。一些出版企業在產品投放市場后能夠實時追蹤讀者反饋，及時處理教師、圖書館員、家長提出的問題，運用大數據和平臺思維管理和維護品牌。常青藤少兒出版項目重版率高，重版速度快。出版企業要把重版當作全面提升產品質量和打造精品的良好機遇，將風險管理落實到出版項目生產流程的各個環節，開展階段性評估，建立動態監督、實時反饋的風險防控機制。

4.創新項目風險管理模式，適當運用風險管理工具

出版企業在項目風險管理時往往依靠經驗，較少開展量化管理，也少有團隊使用項目風險管理工具。大型少兒出版項目往往會產生IP效應，能夠跨越產業鏈縱深發展，開拓更大的價值空間。因此，大型少兒出版項目面臨更大項目風險，風險類型豐富，風險防控管理工作復雜多變。隨著數智時代的到來，項目組有必要創新項目風險管理模式，善于運用工具提升科學管理水平。國內外經典的項目風險管理模型主要有三種——CRM模型、Barry Boehm模型和Charette模型。CRM 模型是一個定性和定量相互結合的動態研究模型，目前被NASA 廣泛應用，成為項目風險管理的核心框架之一[4]。此外，我國陳桃珍和楊學忠等學者為防范出版風險，運用決策樹和層次分析方法對選題和出版流程進行分析[5-6]。這些項目風險管理模式、評估指標體系和評估方法值得出版企業學習和借鑒。項目組在大型少兒項目風險管理中，也可以應用風險地圖、風險登記冊、因果圖、概率樹等風險管理工具。

《規劃》對我國少兒出版更加明確地提出要“聚焦培育時代新人，引導青少年以實現中華民族偉大復興為己任，推出一批立德樹人、啟智增慧的教材、讀物，培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人”[1]。在新的發展階段，少兒出版仍然是我國出版領域具有成長性、發展穩定的細分市場之一，出版企業應重視大型少兒出版項目的市場引領作用，強化項目管理，促進重點出版讀物的高質量發展，以高質量童書守護兒童健康成長。實施高水平項目風險管理的重要價值在于，讓所有項目組成員保持高度警覺，把握項目風險管理規律，運用正確的防控方法和管理工具，時刻踐行作為少兒出版工作者的神圣使命，從項目生命周期發展的每一階段入手，成功規避每一個大型少兒出版項目的各種風險，為實現產品的社會效益和經濟效益雙豐收保駕護航。

|參考文獻|

[1]出版業“十四五”時期發展規劃[EB/OL].（2021-12-28）[2022-07-01]. https：//www.nppa.gov.cn/nppa/upload/files/2021/12/76aed0b1a2a60056.pdf.

[2]開卷少兒暢銷書排行榜（2022年4月）[EB/OL].（2022-06-02）[2022-07-01]. https：//www.epuber.com/2022/06/02/18999/.

[3]項目管理協會. 項目管理知識體系指南（PMBOK?指南）[M]. 6版. 北京：電子工業出版社，2018.

[4]徐春英. 圖書出版項目風險管理研究[D]. 北京：北京理工大學，2016.

[5] 陳桃珍. 談談選題論證中的編輯要素[J]. 出版發行研究，2007（7）：41-43.

[6] 楊學忠，郭華良，梅傳聲. 層次分析法在選題風險評價中的應用[J]. 出版科學，2007（5）：19-20+28.