技工院校虛擬訂單班人才培養模式改革探索與實踐

徐瑞

摘 要：本文以舟山技師學院“米蘭國際”虛擬訂單班為例，在明確虛擬訂單班定義的基礎上，分析了校企合作面臨的“瓶頸”及其原因，并就“1125”虛擬訂單班人才培養模式的創新實踐路徑進行研究，希望為技工院校的人才培養模式改革與創新提供參考和借鑒。

關鍵詞：技工院校? ? 校企合作? ? 虛擬訂單班? ? 人才培養

以學生發展為本是新課標的核心理念，它應該成為技工教育人才培養的指揮棒。根據中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于推動現代職業教育高質量發展的意見》，浙江省發展和改革委員會、浙江省教育廳印發的《浙江省教育事業發展“十四五”規劃》等文件精神，技工院校不僅要大力發展技工教育，更要進一步推進人才培養模式的創新，要堅持知行合一、校企合作、工學結合，突出德技并重、理實一體，強化實行教學、學習、實訓相融合的教育教學模式，使校企合作和產教融合貫穿于人才培養、培訓的整個過程。而校企合作共同培養人才的訂單班模式，可以讓學生在企業的真實情境中進行親身實踐，有利于培養出滿足企業實際需要、具有較高職業素養的準員工。

基于此，本文以舟山技師學院（以下簡稱學校）“米蘭國際”虛擬訂單班為例，研究校企深度合作的虛擬訂單班培養模式，希望通過積極探索、實踐來進一步提高人才培養質量。

一、虛擬訂單班的定義

虛擬訂單班是指在校企合作的過程中，打破不同專業、年級的限制，由企業面向在校生招收一定數量學生組合成新的虛擬班，在不打破原有班制的基礎上，學校安排一定課時，由合作企業提供適崗課程和專業實踐教學，實現企業儲備人才的定向培養。虛擬訂單班人才培養模式要求企業參與人才培養的全過程。

學校在前期進行了及時的宣傳動員，聯系了市內有一定知名度、合作關系緊密的企業，通過對企業師資、實訓場地等情況的調研，最終確定了合作辦班對象。虛擬訂單班具有虛擬化、集成性和靈活性的特征。

“米蘭國際”虛擬訂單班始建于2020年，由學校與米蘭國際美容會所簽訂校企合作框架協議，面向海洋旅游部全體學生招生，以酒店管理專業為主、其他專業為輔，采取學生自愿報名、企業擇優選拔的形式組建，首期訂單班學生共計30人。目前大部分學生已經進入相應的工作崗位進行頂崗實習和鍛煉實踐。

二、校企合作面臨的“瓶頸”及原因分析

（一）校企合作面臨的“瓶頸”

目前“米蘭國際”虛擬訂單班在校企合作中存在如下瓶頸。第一，學校和企業聯系不夠緊密，校企合作的深度、廣度、效度不夠;第二，在合作中，學校和企業之間沒有建立協調或管理機構，導致合作質量不高;第三，校企雙方溝通交流不暢，導致合作積極性不高;第四，缺乏相應的監管機制，學校難以對教學質量進行有效監控;第五，企業目標和學校教學目標難以實現有效對接。

校企合作中存在上述諸多“瓶頸”，影響到共同培養高素質人才目標的實現，而研究和探討虛擬訂單班這一人才培養模式，可以為落實教學實訓、實現工學結合提供相應的保障，助推校企深度合作平臺和機制的有效建立。

（二）遭遇“瓶頸”的原因

1.企業投入多產出少，合作積極性不高

在實際的校企合作過程中，企業前期需要投入人力、物力、財力等相關的教學資源，企業希望這些投入能夠很快收到預期效益，但在實際的人才培養過程中，由于人才培養有自身的特點和規律，所以企業的投入不可能在短期內得到回報，比如存在訂單班學生“中途退出”“學生流失”等現象，從而影響企業參與校企合作的積極性，校企合作雙方的內生動力難以產生。

此外，企業合作積極性不高還表現在：校企雙方在合作的過程中，企業占據更多的資源優勢，比如資金、崗位等，學校在訂單培養中處于相對弱勢地位，企業需要學校提供優質的教學資源及師資滿足訂單班開辦的需要，可能會對學校提出相應的要求，比如制定各種規則、制度、協議等，要求虛擬訂單班的授課教師專業素質高、技能水平強、企業認同感強等。而學校則面臨較大的教學壓力，比如師資、實訓場所等教學資源可能存在不平均的情況，引發與現有班級教育教學的沖突和矛盾。

2.學校難以達到企業的“高素質人才需求指標”要求

對于企業來說，所需要的訂單班人才是滿足企業實際需求的技能人才，企業認為訂單班的學生理應達到崗位需求標準。但實際上，學校難以達成企業所預期的“高素質人才需求指標”，存在教學環節流于形式、人才培養效率不高等問題。在人才供需指標上，校企雙方存在一定的矛盾。

在當今社會大力提倡素質教育的大背景下，技工院校不僅要向學生傳授專業知識，還要兼顧其他方面的素質教育。而在訂單班培養環境下，企業希望學生掌握專門化的知識，而且上崗后能夠立即上手，忽略了對學生其他素質的培養，這樣的培養方式會導致學生綜合素質的提高受到影響。

3.訂單培養中師資力量薄弱的問題突出

目前，訂單班培養的人才既具備良好的職業素質，又有較高的技能水平，無須再經培訓，可直接到崗就業，在崗位上為企業創造價值，受到企業的普遍歡迎。在人才培養過程中，學校的教師也應跟隨企業技術骨干學習前沿的技術和實踐知識，以滿足企業的實際需求。如果教師不具備符合訂單班企業需求的理論知識和實踐經驗，可能會影響學生的專業水平提升。目前，在與企業合作開展訂單班培養時，學校的師資力量還較欠缺，在師資短缺的情況下，訂單班學生的培養也會遭遇困境。

虛擬訂單班可以讓學校的專業教師和企業技術人員緊密合作，企業的技術骨干可以參與教學，學校的教師也有機會進企業學習、調研、實習，在此過程中不斷提升技能、收獲經驗，為打造一支懂技術、會教學的教師隊伍提供條件。

三、“1125”虛擬訂單班人才培養模式的創新實踐

為了彌補傳統訂單式教學模式的不足，讓學生成為校企合作虛擬訂單班的受益者，學校采取了“1125”虛擬訂單班人才培養模式，即“1個理念、1個平臺、2個導師、5個過程”，研究探索校企合作的新路徑、新方法，解決企業需求和學校教學計劃的銜接問題。

（一）1個理念：基于企業情境的辦學理念

虛擬訂單班堅持以“校企合作、工學結合”為核心的辦學模式，可以讓企業節約培養培訓人才的成本。

在全新的辦學理念下，校企雙方建立以就業為導向的課程體系，除了強化對學生職業核心能力的培養外，還對學生進行專業技能和文化等綜合素質的培養，如定期或不定期安排學生進企業實踐鍛煉，讓他們“零距離”地了解企業文化;同時將企業的真實案例引入課堂，將課堂搬到企業一線，改革教學方式，豐富教學內容。這種基于企業情境的教學大大提高了學生的學習興趣。

虛擬訂單班打破了傳統的行政班限制，將不同專業、不同年級的學生組班，班級規模可以自主控制、不受限制。一方面，學生可以獲取更多的教學資源，如得到企業專家的悉心指導，深入企業了解行業的發展趨勢，接觸最新的設備，掌握最先進的工藝技術等;另一方面，學生在頂崗實習中的表現，也為企業選拔合適的人才提供了基礎，有效避免了學校的理論學習和崗位實踐的嚴重脫節，提升了學生的就業質量，也為企業的人力資源開發提供了一定的依據。

（二）1個平臺：政府為校企合作搭建平臺

政校企三方共建合作平臺，加強合作交流，以平臺為橋梁，探索校企合作的長效機制，實現校企共建雙贏。

由政府牽頭，幫助有合作意向的企業與學校進行對接溝通，幫助企業牽線搭橋，推動企業與學校的深度融合。政府應出臺相應的校企合作的政策法規，對學校和企業雙方應承擔的責任和義務進行明確，在財力、人力、物力、政策上為校企合作提供充分的保障，以便更好地推動校企合作機制的長效運作。

（三）2個導師：實行雙班主任、雙導師制

校企雙方共同參與“米蘭國際”虛擬訂單班的學生管理，學校配備1名班級教師，企業提供1名企業導師，兩位導師共同參與學生管理，在思想、行為、習慣養成、技能學習等方面對學生進行切實有效的引導，幫助學生實現相關崗位職業能力的提升，規范學生的職業行為。在頂崗實習過程中，安排企業師傅或車間師傅現場指導學生進行技能操作，使學生的技能學習更有針對性，更能滿足企業定制化人才的需求。

（四）5個過程：企業參與人才培養全過程

在虛擬訂單班的人才培養過程中，充分發揮企業的主體作用，校企雙方定期或不定期地舉行見面會，加強彼此之間的溝通，讓企業更多地了解學校訂單班學生的真實學習狀態。校企之間增進溝通和互信，企業積極性越高，校企合作就越緊密，就越有利于學生的成長，企業的崗位培訓目標就越容易實現。學校邀請更多的企業管理者和技能大師進入課堂，有利于實現提升學生技能水平和職業素養的培養目標。

1.與企業共定人才培養方案

通過“引進來”的方式，邀請企業的人事經理或技術骨干來虛擬訂單班任職或授課，此舉可以強化學校和企業的聯系。如為辦好學校的“米蘭國際”虛擬訂單班，企業與學校多次進行了人才培養方案和教學計劃的修訂，在開課前和開課過程中校企反復溝通、調整、確認，增加了營銷、禮儀、心理學等相關課程，使學生的培養盡可能符合企業的需求，以期實現人才培養的最終目標。

此外，雙方商議成立校企合作指導委員會，在后續訂單式培養中不斷優化人才培養方案。

2.與企業共建課程體系

要實現虛擬訂單班的人才培養目標，首先要深入分析企業所需的人才質量指標，通過研究分析，確定核心指標，如技術能力、職業態度、道德修養等。在教學課程體系、師資培養、學生管理上充分發揮企業的作用，以企業技術人員帶動人才培養工作。例如，借力借勢，將企業的技術人才引入學校，將企業的實際經驗和培訓內容引入課堂，增強教學內容的可操作性，根據企業的標準和規范，在課堂上增加工藝、技術、操作、規范等相關內容。其次，虛擬訂單班的教學除了傳授專業知識和技能外，還可以將生產情況、產品特點和企業文化的核心內容滲透到教學中，如文化建設、素質提升、人際禮儀等，從而全面對接企業現代化發展的需求。

3.與企業共建實訓中心

校企雙方共建生產性實訓中心，企業可以為學校提供一定的設施設備和資金支持，使學生在實訓的過程中不斷提升技能水平和實踐能力，通過校內與校外的實訓結合，真正實現資源的共建共享。基于企業真實情境的教學，有助于培養出掌握行業領域最新技能并認同企業文化的優秀學生，提高人才培養質量。

4.與企業共培優秀教師

企業根據人才培養方案的相關要求，對學校教師進行培訓，將教師納入企業培訓體系，使教師有機會參與企業的研發、設計、生產。教師不僅可以接觸到先進的培訓方式，也能夠了解企業的前沿技術，緊跟行業發展需求，為后續人才培養模式改革提供可參考的經驗。

5.校企共同參與學生考核評價

實行競爭機制，校企共同參與學生的考核評價，確保校企合作虛擬訂單班培養質量。在招生上，對進入訂單班的學生進行篩選，從品行、行為習慣、學分等方面進行把關，通過企業面試、學校篩選，保證入班學生的素質過關;在培養過程中，及時調整、完善課程設置和頂崗實習的各項制度;在考核方面，通過學生自評、學生互評，結合企業教師和學校教師的共同考核成績進行打分，包括學習態度、操作能力、理論知識等，確定優秀學生的比例，并給予適當的獎勵和鼓勵，在比學趕超的氛圍中激發學生的學習熱情;學校記錄企業教師的課堂教學實施、出勤、教學效果等情況，結合學生的實際學習情況進行反饋，形成全面深入的總結，并提交教務管理部門審核。

四、小結

虛擬訂單班人才培養模式的改革與實踐為技工教育提供了可供借鑒的范本，有助于形成學生就業好、學校名氣大、企業滿意度高的三贏局面。虛擬訂單班人才培養模式能夠根據企業的需求，培養企業所需的技能人才，并且大大縮短了技工院校人才培養的周期。

在虛擬訂單班培養模式里，學生不僅可以明確未來的職業發展方向，還可以進一步提升職業技能和職業素養，真正實現了學以致用。

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（作者單位：舟山技師學院）