探究檔案管理如何為醫院經濟建設服務

史艷

摘 要：隨著我國經濟與科技的不斷發展，我國各醫院都面臨著復雜多變的市場發展形勢，各醫院內部也在不斷升級改造，完善內部管理體系，促進醫院的現代化發展。對于醫院日常經營管理工作來說，醫院不僅需要為人們提供醫療服務，同時還需要重視醫院檔案管理工作，開發檔案資源，優化資源配置，合理控制經營成本，擴大醫院建設規模，滿足更多患者的醫療需求，另外還需要不斷完善基層管理隊伍建設，專注醫學相關技術的研究，進而促進整個人類社會的和諧發展。但是當前很多醫院不夠重視檔案管理工作的改革建設，忽略了檔案管理對醫院經濟建設發展的重要性，導致醫院經營發展受限，市場競爭能力降低，影響醫院的持續發展。本文將從檔案管理改革與醫院經濟建設相關概述、檔案管理與醫院經濟建設存在問題以及醫院經濟建設下檔案管理改革策略三個方面進行相關論述，以供參考。

關鍵詞：檔案管理;醫院建設;經濟建設;改革策略;現存問題

引言

隨著新醫改的不斷推進，公立醫院的經營管理環境發生了極大變化，對醫院的日常經營與管理造成了一定的沖擊。尤其是對于醫院的管理發展來說，市場環境的變化對醫院經濟管理工作提出更高的要求。

對此，醫院應明確檔案管理、信息開發對醫院經濟建設的意義，融合信息技術開展檔案管理工作，不斷挖掘檔案信息的應用價值，為醫院經濟決策提供依據和支撐，促進醫院經濟資源的合理配置，提升醫院經營建設與經濟管理的能力，深化檔案管理與經濟管理改革，提高醫療人員的專業水平與綜合素養，積極組織開展技術培訓工作，完善薪酬管理體系，提高醫療工作效率，促進醫院的持續發展。

一、檔案管理改革與醫院經濟建設相關概述

1.醫院檔案管理工作的內容

與一般企業不同，醫院醫療服務項目較多，在日常經營過程中會產生大量檔案資料，因此醫院檔案管理工作內容比較復雜，增加了檔案管理工作的難度。

首先，醫院的檔案資料種類與數量非常多，不僅包括醫療服務相關的門診信息、住院信息、醫療器械使用情況等，還包括醫院的行政管理信息。

比如人事檔案、辦公用品采購方案、科研方案、政策相關檔案等。隨著我國醫療改革的不斷推進，各醫院應該根據醫療改革的具體要求調整自己的工作內容與經營管理方式。醫療改革不僅包括醫療水平的提升，同時還包含醫院經營管理的各個方面內容。辦公室檔案管理就是醫療改革工作的一個重要內容，只有完善檔案管理體系，提高檔案資料的收集與處理效率，才能夠提高檔案資源利用率，并且能夠將檔案資料應用于病癥治療，提高治療效率。

2.醫院經濟建設管理的內容

醫院經濟建設與工商管理內容比較繁雜，整體體現出綜合管理性、程序性以及聯動性等特征，以下將對醫院經濟建設管理工作特征進行詳細介紹。首先是綜合管理性，醫院工作人員日常管理的內容比較繁雜，不僅需要關注醫療市場以及技術發展情況，同時還需要重視醫院財務管理工作，優化醫院資源配置，收集醫院經營發展相關資料，綜合分析之后得到研究結果，根據分析結果改善醫院發展戰略，進一步提升醫院經濟管理水平。另外，醫院經濟管理內容涉及經濟、法律等各方面，這些方面的管理工作將直接影響整個醫院的經營發展，只有不斷提升醫院的市場競爭力，強化醫院經營與市場經濟之間的聯系才能夠促進醫院的持續發展。其就是程序性特征，醫院經濟管理工作具有規范化的流程，只有遵循基本工作流程才能提高工作效率，以防出現管理遺漏，影響醫院的經營發展。最后是聯動性特征，醫院經濟管理工作內容較多，其中各項工作之間都具有緊密聯系，體現出整體性的特征，管理人員應該主動協調各部門之間的關系，實現合作發展，促進整個醫院的經營發展。

3.檔案管理與醫院經濟建設之間的關系

（1）為醫院經濟決策提供依據

隨著時代與社會的不斷發展，醫院面臨著極大的市場競爭，對此，醫院應該加強信息技術的應用，提升自身的醫療服務水平與管理水平，這樣才能提升醫院的核心競爭力，促進醫院的現代化發展。人們對醫療服務的要求逐漸提高，為了滿足社會大眾對醫院的需求，醫院應該提升自己的管理水平，利用信息技術推動改革發展。檔案信息化管理是醫院現代化改革發展的重要內容，通過對檔案管理工作的信息化改革能夠提高醫院整體的管理效率，進而提升醫療服務水平，滿足患者的醫療需求。醫院的檔案資源具有豐富的價值，通過對檔案管理工作的優化，管理人員能夠充分挖掘醫院檔案的價值，為醫院的發展決策提供依據，并對醫院未來的經營發展進行預測，提供醫院發展戰略決策的科學性。

（2）提升醫院整體管理能力

隨著我國新醫改體制的深入發展，各醫院應該及時改變，做出相應的變化，比如服務收費、預算補償等。在響應政策的同時，醫院還應該提升檔案管理以及經濟管理方面的能力，主動適應新政策，突破市場對醫院的限制，促進醫院的持續發展。比如在服務收費中，盡管國家出臺了有關藥品購銷零差價的政策，同時還降低了大型醫療設備檢查收費價格，但是醫院在制定具體檢查項目收費標準的時候難以變化，此時就需要醫院主動承擔部分社會責任。此時醫院就應該合理應用和分析以往收費檔案資料，結合市場變化情況做出正確的經濟管理決策，幫助醫院做好開源節流的工作，提升其經濟效益。

（3）促進醫院資源協調分配

醫院在醫療服務的過程中不斷形成新的信息與檔案，檔案信息中包含大量過去發展中的信息，這些信息是醫院有形資產的重要證明，同時也是醫院知識產權等無形資產的證明。醫院檔案管理人員應當明確該部分檔案信息的傳播意義，仔細記錄醫院日常管理、經驗以及科研活動內容，將其作為醫院持續發展的依據和動力。以上資源能夠在醫院經濟建設中起到重要的作用，促進醫院醫療科技的發展，啟示管理人員不斷提升醫療質量和服務水平，將醫療服務、科研成果轉化為醫院經營的經濟效益，促進醫院的持續發展。

（4）構建醫院特色經濟文化

從某方面來看，醫院出現檔案管理信息化建設不足的問題，是因為醫院經營者并未意識到檔案管理與經濟建設之間的關系。醫院的檔案資料中記錄了不同科室的醫療成就，通過對檔案資料的分析能夠明確展示不同科室擅長的診療項目、人才專業分布情況以及醫療科研成果等內容。面對以上檔案資料，醫院經營者應該加強相關檔案資料的開發與宣傳，構建醫院特色醫療文化，加強公眾對醫院技術優勢以及診療特色的了解，這樣的營銷策略更加符合市場發展要求，在市場中打響醫院自身的名號，形成品牌效應，吸引更多有診療需求的患者來醫院進行治療，最終促進醫院整體經濟收入的增長，形成良性循環，促進醫院的持續發展。

（5）促進醫院檔案信息化建設

信息化成為當前醫院建設發展的重要趨勢，檔案數字化與影像化不僅能有效地保護檔案原件，還能夠擴大檔案的利用空間，使其不再受孤本限制。首先，檔案數字化能夠加強檢索和借閱的功能，有利于提高檔案管理工作的效率和現代化水平。其次，檔案數字化可以使檔案管理流程更加順暢，系統可為檔案的完整、準確、安全提供有力保障，有利于實現檔案信息資源在不同科室之間的共享，為醫院經濟建設管理工作提供便利，優化經濟資源配置以及經濟交流工作現狀，再者，檔案數字化可以提高檔案信息化管理水平，有利確保數字檔案永久保存和安全保管。在數字信息時代發展的背景下，檔案管理人員可以利用大數據處理技術對大量繁雜的檔案信息進行管理，充分開發經濟檔案資源的應用價值，為醫院經濟建設工作提供依據，同時促進醫院檔案信息化建設。

二、當前醫院檔案管理以及經濟建設存在的問題

1.信息化意識不足

當前各醫院的檔案信息種類與數量非常多，其中不僅包括科室日常工作相關的醫療服務信息、財務管理信息等，還包括了醫院的行政管理信息，比如人事檔案、辦公用品采購方案、科研方案、政策相關檔案等。如此巨量的檔案資料當前都是以紙質、電子以及圖片等形式存儲，由于不同的檔案資料對于存儲使用的要求不同，因此管理人員還需要對檔案資料進行分類管理，為其設置不同的權限，這樣更是增加了檔案管理工作的復雜性與困難性。部分經營者與管理者并沒有意識到檔案管理工作對于醫院管理發展的重要性，因此在進行人員管理與安排時存在不夠嚴謹的情況，導致檔案管理部門人員的專業素質不高，管理水平較低下，進而影響檔案管理工作的開展。

2.經濟管理水平較低

受到醫院傳統經營管理理念的影響，很多醫院管理人員不夠重視醫院經濟管理與檔案管理問題，將工作重點放在醫療服務與技術研究方面，導致醫院整體管理水平降低，影響醫院的正常經營。隨著我國醫療制度的完善發展，當前醫院采取預算補償與服務收費結合的經營模式，該模式適合于我國國情，但是在實踐過程中卻存在一定的問題。受到我國醫療市場變化的影響，很多藥品價格會隨著市場變化而調整，但是國家的補償機制卻是固定的，這就對醫院經濟管理能力提出了較高的要求。受到經濟檔案管理工作能力的限制，當前很多醫院在開發和利用檔案信息方面存在劣勢，因此在處理經濟管理問題的時候會做出不夠合理的決策，這樣就會加重醫院的經濟負擔，影響醫院的持續發展。

三、醫院經濟建設服務下檔案管理工作策略

1.完善檔案管理體系

要想提高醫院檔案管理工作水平，應該完善檔案管理體系。首先，醫院檔案管理部門應該立足自身發展的實際情況，重視醫療檔案資料的價值，利用信息技術對復雜的醫療檔案內容進行分類管理，實現檔案資源的整合，使檔案資源能夠發揮最大的價值。其次，醫院應該促進檔案管理的信息化與現代化，積極引進先進的檔案管理技術，利用大數據技術完善檔案管理系統的運營機制，提高檔案管理效率。另外，醫院應該落實檔案資源的共享，通過優化系統功能實現資源共享，使得醫院不同功能部門在有需求的時候都能夠合理調用醫院的檔案資源。最后，醫院還應該對當前的檔案資料進行綜合分析，并將患者的不同醫療情況進行歸類分析，開展分類研究，探討更有效的治療方案，提高醫療服務質量。

2.創新檔案管理模式

要想落實醫院檔案管理信息化建設，醫院應該借助科技手段，完善軟硬件投入。無論是傳統檔案管理工作還是信息化檔案管理工作，都離不開有效且強大的軟硬件設備的支持。針對醫院中存在的軟硬件基礎設備建設不足的問題，醫院領導應當深化對檔案管理信息化建設工作的認知，增加基礎設備設施建設的經費，為高效管理檔案工作提供物質基礎。具體來說，醫院首先應當增加基礎設備設施的投資比重，同時建立專門的檔案管理部門，提高檔案管理工作的專業性。與此同時，醫院還應該積極引進先進設備，與時俱進，提高檔案管理工作效率。其次，醫院應該主動創新檔案管理模式，積極借鑒同行業的成功經驗，在檔案管理工作中使用現代化管理技術以及信息技術，實現無紙化辦公，提高檔案管理效率，進一步提升醫院檔案管理效能，降低人工管理成本，規范辦公管理流程，促進醫院的現代化發展。

3.開發檔案經濟價值

醫院經濟管理是保障醫院經營發展的重要內容，只有強化檔案資源開發與經濟管理工作，提升經濟管理效率，才能夠實現醫院經濟收益的最大化，促進醫院的經營發展。首先，管理人員應該綜合分析醫院以往的經營檔案信息，為醫院經濟建設以及相關決策提供有效的依據，再結合醫院的實際情況建立完善的經濟管理制度，強化成本管理與控制，加大監督檢查的力度，維護醫院的根本利益。

另外，通過檔案資源開發與管理工作，醫院還能夠進一步加強經濟管理，靈活應對新醫改中的各項政策與規定，構建符合社會需求的醫療制度，實現醫院資源的優化配置，促進醫院的持續發展。隨著醫療技術的發展、醫療設備的升級更新，醫院也出現了嚴重的資源浪費問題，造成了醫院的經濟負擔，影響醫院的發展。對此，醫院應根據檔案信息分析的結果建立完善的資源管理模式，實現對資源的優化配置，降低醫院經營的成本。

3.強化綜合人才培養

當前醫院綜合管理人才缺乏，影響醫院檔案管理工作以及經濟建設管理的有效開展。因此，醫院應該重視綜合人才的培養與引進，主動為基層管理人員提供能力提升的平臺，鼓勵管理人員進行自我提升，強化管理人員的經濟管理意識，提升其信息技術能力。其次，醫院還可以邀請工商管理與檔案管理專家開展講座，強化培訓效果，提升管理人員綜合素養。另外，醫院還應該重視綜合人才的引進，提升招聘要求，調整檔案管理人才待遇，吸引更多優秀管理人才參與到醫院的經營建設工作中去，提升醫院成本管理效率，完善醫院經濟管理模式，促進醫院的持續發展。

四、結語

綜上所述，醫院管理人員應該重視醫院的經濟建設工作，尤其是在新形勢發展背景下，醫院應明確檔案管理對于經濟建設的積極意義，融合信息技術提高檔案信息管理工作效率，完善檔案管理工作體系，創新檔案管理方法，組織開展管理專業培訓活動，打造醫院特色診療品牌，提升醫院的市場競爭力，促進醫院經濟建設與持續發展。

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（作者簡介：東營市第五人民醫院）