許雙


作為奔馳汽車旗下的品牌,邁巴赫一直都是高端豪華的象征。而邁巴赫S680 Pullman,是邁巴赫的頂配版,全球限量車型,售價(jià)超過千萬(wàn)元人民幣的座駕。駕駛和乘坐這樣一輛汽車,會(huì)是一種什么樣的感受呢?如果剛買來就故障重重,并且一年多時(shí)間都無(wú)法解決,車主又會(huì)是怎樣一種心情呢?
上海一家投資公司,因?yàn)閷?duì)奔馳品牌的喜愛和信賴,曾購(gòu)置過多輛奔馳汽車。2020年9月初,這家公司又在上海中升之星4S店購(gòu)買了一輛邁巴赫S680 Pullman轎車,車價(jià)1200萬(wàn)(不含稅)。本以為這將又是一次愉快的合作,卻不想日后的用車經(jīng)歷完全顛覆了該公司對(duì)奔馳品牌的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí),消費(fèi)體驗(yàn)感也降至冰點(diǎn)以下。
買了新車,問題也隨之而來
2020年10月11日,汽車買回去剛滿一個(gè)月,里程表記錄1002KM,就出現(xiàn)多個(gè)故障,包括所有遮陽(yáng)簾自動(dòng)開啟,前后對(duì)講無(wú)法使用,儀表燈光報(bào)警,前后隔板隔音差,減震器太硬等等。經(jīng)中升之星4S店檢修,給出的服務(wù)備注是后排免提開關(guān)訂貨換新,升級(jí)燈光報(bào)警,建議繼續(xù)使用,其他的檢查均正常。
2020年10月24日,汽車完成檢修,開出4S店,前后一共花了13天。
11月6日,汽車再次發(fā)生故障,除了前面出現(xiàn)過的窗簾自動(dòng)開啟、隔音效果差、減震器太硬等問題,又出現(xiàn)大燈閃爍、雷達(dá)失效、倒車輔助線缺失等等一堆新問題。
2020年11月11日,汽車開出4S店,這次檢修又花了5天時(shí)間。
從2020年10月11日到2020年11月11日,一個(gè)月時(shí)間,汽車在4S店呆了18天,4S店沒有提供過任何備用車服務(wù)。
而從此之后,這輛邁巴赫S680 Pullman就像被打開的潘多拉魔盒,各類故障層出不窮,遮陽(yáng)簾、車燈、車窗、機(jī)油、方向盤……令人防不勝防。