政工工作在煙草商業企業管理中的作用及創新路徑

政工工作作為煙草商業企業管理工作的重要組成部分，肩負著提升企業核心競爭力、增強企業凝聚力、轉變企業發展模式、提高員工工作效率、助推企業高質量發展的歷史重任。隨著新時代新形勢下對煙草商業企業提出的要求以及企業自我革新創新，企業在開展政工工作過程中存在的政工工作認識不足、開展政工工作方式方法單一、政工團隊人員素質參差不齊、制度不完善等問題逐漸凸顯。對此，需要更新思想意識、創新政工工作方式和方法、提高政工人員綜合素質、進一步完善政工工作相關制度，提升企業管理水平，增強企業競爭力，推進企業高質量健康可持續發展。

煙草商業企業（以下稱“企業”）作為我國國有經濟發展的重要基礎，其管理水平的高低直接決定著全行業的發展規模和社會經濟的穩定發展，而政工工作作為煙草商業企業管理的重要組成部分，對企業的長足發展起著重要的保障作用。當前，隨著企業改革發展進入高質量發展關鍵時期，給政工工作帶來機遇的同時也面臨著新的挑戰和問題，如果問題不能夠得到及時有效的解決，勢必會阻礙企業的穩定長足發展。因此，為了企業管理水平的日益精進，就必須要持續優化和創新政工工作，充分發揮政工工作在企業管理中的引導作用和優勢，從而更好地為企業提高經濟效益、社會效益、市場競爭力和高質量可持續發展提供堅實的思想政治保障和源源不斷的精神動力。

政工工作在煙草商業企業管理中的作用

政工工作是黨的建設的重要組成部分，是發展經濟和開展其他一切工作的有力保證。對于煙草商業企業而言，開展政工工作對企業自身內生發展具有重要作用。

（一）提升企業核心競爭力

隨著行業導向和市場需求的動態變化，企業之間競爭逐漸加劇，而人才的競爭是最核心的競爭。有效開展政工工作能夠使企業員工始終堅持正確的政治方向，提升思想修養水平，樹立長遠職業目標，增強對企業的認同感、使命感、責任感和歸屬感，充分發揮工作的積極主動性，提升企業的核心競爭力。

（二）增強企業凝聚力

企業凝聚力是企業發展的戰斗力之本，政工工作通過社會主義核心價值觀的引導能夠增強企業員工的思想政治建設，提高思想覺悟，促進企業凝聚力提升。同時，通過團建、培訓等形式開展政工活動，有利于員工彼此之間增進感情，加強溝通與理解，培養員工的團結協作精神和團隊意識，增強企業凝聚力。

（三）轉變企業發展模式

高質量開展政工工作，能夠為企業高效發展提供重要的信息資源和思路。政工工作中對黨的方針政策解讀宣貫、行業各級決策傳達是工作的重點內容之一，有助于企業領導層及員工及時掌握和了解時事動態變化和政策，提高企業管理層決策準確性的同時提高員工的思想政治素質，多途徑轉變企業發展模式，助推企業高質量發展。

（四）提升從業人員工作效率

工作效率的高低受主客觀因素影響決定，而開展政工工作有助于同時從主客觀兩方面來提高員工工作效率。如開展政工工作能夠為企業營造和諧的工作氛圍，調節員工情緒，激發員工的積極性和創造性，提高員工的工作技能和工作效率。

政工工作在煙草商業企業管理中存在的主要問題

（一）對政工工作認識不足

受傳統觀念以及個體自身認知局限影響，企業相關人員更重視企業內部經營管理工作，而對政工工作的行為導向、精神引領、激勵作用等認識不足。甚或有人還單純地認為開展政工工作就是走形式，沒有實際意義，開開會、拍拍照、學習下文件就差不多了，不用浪費太多時間。如此思想認識，不但不利于政工工作的有序進行，更難以充分發揮政工工作的功能優勢和實效性。

（二）開展政工工作的載體單調、方式方法不多

開展政工工作所涉及到的內容極為廣泛，所面向的對象也涉及到企業的各個部門人員，這就決定了在開展政工工作時，要充分利用各種載體、采取多種形式進行靈活性工作。然而現實情況卻是，一些企業在開展政工工作中主打理論灌輸，將開會學文件、念制度、提要求等同于政工工作，而到企業基層與一線員工近距離談心的不多，不能真正了解員工的思想動態和真實利益訴求，缺乏開展工作的載體創新，導致工作方式方法不多，不能得到員工的情感認同，還可能適得其反使員工產生心理阻抗，落地實效大打折扣。

（三）政工人員素質參差不齊

政工工作好不好，政工團隊是關鍵。企業政工隊伍現狀是：部分政工工作者還存在專業知識缺乏、觀念陳舊、 思維單一、綜合素質不高等情況，這與新時代新形勢下煙草商業企業對政工人員提出的新期待新要求以及企業發展的新目標還存有很大差距。

（四）政工工作制度不完善

有效開展政工工作需要有好的規章制度做保障。從當下煙草商業企業開展政工工作的實際情況看，一些企業的規章制度還不完善，存在工作環節缺失、人員職責不明晰、部門溝通不通暢等問題。從企業整體而言，開展政工工作除了相關負責部門外，還必須有完善的配合協作機制，如果缺少良好的制度做支撐，就難以保證部門之間協同配合工作的順利進行，進而使得工作實效大打折扣。此外，獎勵機制和監督機制有所缺失，導致在開展政工工作中，一些人員工作流于形式、蜻蜓點水、走馬觀花，導致政工工作流于形式，無法調動員工積極主動性，這與政工工作開展的初衷背道而馳、漸行漸遠。

煙草商業企業創新政工工作的路徑

（一）轉變思想認知

作為煙草商業企業相關人員，要保證政工工作的有序開展，就必須突破傳統禁錮，轉變思想認知，以與時俱進的思想作為開展實踐工作的先導。同時，還要保證政工工作開展的長期可持續性。因為開展任何工作不是一蹴而就的，而是在日常工作和生活中形成一種潛移默化的滲透力。所以，只有通過持久有效的思想滲透，使得人員對企業發展目標規劃獲得情感認同，勁兒往一處使，才能更好地調動起員工的工作積極性，充分發揮政工工作的實效，提升企業軟硬實力，推動企業實現高質量健康可持續發展。

（二）創新方式方法

新時代下，對做好煙草商業企業政工工作提出了新要求，就是要與時俱進，實現由傳統單一的工作方式方法向多元化轉變，堅持不斷創新，為推動企業高質量健康可持續發展注入新生活力。

1、多媒介擴大宣傳效應

運用企業網站、內部刊物、微信公眾號推送、電子屏、展板等載體，開設政工教育欄目，貫徹落實和宣傳黨的方針、政策及行業各級決策部署，更好地發揮大眾傳媒在政工工作開展中的積極作用，提高政工人員宣傳工作效率。

2、用心用情做好關愛服務工作

政工工作開展中，要用心待人，以情感人。及時關心和了解廣大職工的訴求并給予解決，特別要做好對企業困難職工的慰問和關懷工作，幫助他們解決急難愁困問題、渡過難關，讓他們切實感受到企業大家庭的關懷和溫暖，從而不斷激發和增強人員對企業的歸屬感和忠誠度。

3、重視理論與實踐相結合

在開展政工工作時，要將企業員工的業務學習內容、崗位工作以及各種豐富多彩的文化娛樂活動進行有效融合，讓人員在輕松、愉悅的環境氛圍下潛移默化地陶冶道德情操、提高思想覺悟、增強黨性修養。

4、以人為本，關注人員多種訴求

當下，人們的需求呈現多樣化現象，在滿足了基礎的物質需求后，強烈的精神訴求是主流。這就要求企業在開展政工工作時，特別關注員工的精神層面訴求，通過營造和諧的企業文化氛圍，開展感染力強且富有實踐意義的各種活動，最大限度地滿足員工的多樣需求，增強員工的獲得感，提升幸福指數。

（三）提高政工人員綜合素質

1、始終樹立堅定的政治信念

堅守正確的政治方向不動搖，增強“四個意識”，堅定四個“自信”，做到兩個“維護”。與時俱進學習馬克思主義先進理論，自覺抵制不良社會思潮。

2、修煉良好的道德素質

在政工工作開展中，要做到公正透明，作風正派，真心關愛員工，幫助他們解決困難，使其切實感受到來自企業大家庭的關懷和溫暖。

3、不斷完善自身的專業知識

豐富的專業知識，是思想認識水平有效提升的重要保障。新時期下，要通過培訓提升、引進交流、考核激勵等多途徑不斷提升政工工作人員整體思想政治理論實踐水平，強化綜合實力，促進企業政工工作與企業管理互促共進。

4、提高自身的洞察力

時刻保持清醒的政治頭腦，及時洞察企業職工的心理活動、思想和行為的苗頭，使各種不正確的思想苗頭消滅在萌芽狀態中。善于從從業人員的言語、表情、性格、人際關系等方面洞察和分析判斷表象之后的本質訴求，見微知著、防微杜漸，及時有效地發現解決問題。

（四）完善政工工作相關制度

1、政工工作全覆蓋

在制定和完善制度的過程中，要考慮煙草商業企業的發展實際和員工的利益，將政工工作的每個環節納入其中，促使企業各部門在開展工作中有制度做保障。

2、做好工作監督

成立專門的監督小組，負責政工工作的實際落實情況，更好地發揮政工工作在企業管理中的重要作用。

3、健全獎懲機制

樹立正向導向，標桿引領，獎勵先進，以點帶面，遍地生花。懲戒后進，適度警示，懲前毖后，防患未然。

4、完善考評制度

全面評估政工人員的工作成效、工作態度以及工作能力等指標，在評估中及時發現問題并針對性解決問題，發揮政工工作優勢作用，提升企業管理水平，增強企業競爭力，助推企業高質量發展。

結 語

新時代背景下，煙草商業企業要于激烈的市場競爭中立于不敗之地，就要充分發揮政工工作在企業管理中的作用，根據新時代對開展政工工作提出的新要求和新目標，結合煙草商業企業的實際情況，不斷探索和創新政工工作新理念、新方法，提高政工人員素質，健全完善機制，高舉馬克思主義旗幟，走好新時代長征路，助推企業實現高質量健康可持續發展。

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作者簡介

袁智玲 陜西省渭南市韓城市煙草專賣局科員，研究方向為馬克思主義基本原理與現代傳播