家園互動(dòng)“水載舟”

沈王逸

家園互動(dòng)本質(zhì)上是家庭與幼兒園之間信息傳遞與交流的過(guò)程，是家庭與幼兒園建立各種關(guān)系的基礎(chǔ)。有效的家園互動(dòng)能如“水載舟”般為家庭與幼兒園的合作共育助力。但有研究數(shù)據(jù)顯示，近半數(shù)的新教師覺(jué)得自身家長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)不足，說(shuō)明新手教師有做好家長(zhǎng)工作的愿望，但是往往缺乏有效的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)指導(dǎo)，甚至是對(duì)家長(zhǎng)工作有點(diǎn)手足無(wú)措。

案例實(shí)錄：

甜甜是一位新教師，在剛?cè)肼殨r(shí)，是和經(jīng)驗(yàn)型教師搭班。在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中，經(jīng)驗(yàn)型教師會(huì)幫助她解決教學(xué)過(guò)程中的困惑和難題。但是在家園溝通方面，慢慢地甜甜發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題：家長(zhǎng)不愿意找她交流。

那天是星期五，與甜甜搭班的陳老師需要參加一個(gè)培訓(xùn)，所以上午沒(méi)有來(lái)園。諾諾奶奶送孩子入園后，看了一圈問(wèn)甜甜：“今天陳老師不在嗎？”甜甜回答說(shuō)：“今天下午陳老師會(huì)回來(lái)的?！敝Z諾奶奶就點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“好的好的，諾諾快點(diǎn)去玩吧?！?/p>

到了離園的時(shí)候，諾諾奶奶來(lái)接諾諾?？吹搅岁惱蠋?，諾諾奶奶連忙上前說(shuō)：“陳老師，你來(lái)啦。今天上午我本來(lái)就想找你聊聊的，但是甜甜老師說(shuō)你不在。我和你說(shuō)呀，我們諾諾呀，最近吃飯又不乖了。我們不喂，她一口都不愿意吃，我們都愁死了。你說(shuō)怎么辦呀！”

陳老師聽(tīng)了之后馬上給予了回復(fù)：“諾諾其實(shí)蠻乖的。在家里寶寶吃飯的地方固定嗎？應(yīng)該要有一個(gè)相對(duì)固定的就餐位置，同時(shí)也要營(yíng)造愉快的、有利于孩子專(zhuān)心進(jìn)餐的氛圍。吃飯前明確告訴她，吃飯時(shí)不準(zhǔn)做其他事情，即使到了她最喜歡的卡通片時(shí)間，寧可讓她看完再吃飯，也不要邊吃邊看，影響食欲。不要討論孩子的飯量，也不要在孩子面前談?wù)撌裁春贸裕裁床缓贸?，更不要許‘吃一口飯講一個(gè)故事這類(lèi)的承諾。吃飯時(shí)，你們也千萬(wàn)不要采取哀求、恐嚇或哄騙的方式逼孩子吃，這只會(huì)使孩子更加不愿意吃?！敝Z諾奶奶一邊聽(tīng)，一邊點(diǎn)頭：“哦，謝謝陳老師，今天回去我們?cè)僭囋?，明天再和你說(shuō)啊?！?/p>

過(guò)了一日，寶貝們還未入園，甜甜老師和陳老師在進(jìn)行上班前的準(zhǔn)備工作。陳老師說(shuō)道：“昨天可樂(lè)的媽媽和我聊了一會(huì)兒，說(shuō)可樂(lè)比較內(nèi)向和靦腆，我們以后要多多幫助她。最近有家長(zhǎng)和你聊孩子嗎？有什么地方需要我們注意的？”甜甜表示：“陳老師，有可能因?yàn)槲冶容^內(nèi)向又經(jīng)驗(yàn)不足，有些家長(zhǎng)不愿意和我溝通。您說(shuō)，我該怎么辦？我害怕家長(zhǎng)和我交流，又害怕家長(zhǎng)不和我交流?！?/p>

對(duì)于新教師來(lái)說(shuō)，這樣的情況是比較常見(jiàn)的。案例中的甜甜老師說(shuō)出了廣大新教師的心聲：害怕與家長(zhǎng)交流，擔(dān)心回答得不好，會(huì)讓家長(zhǎng)認(rèn)為自己不專(zhuān)業(yè)，從而不信任自己；害怕家長(zhǎng)不和自己交流，擔(dān)心是不是哪方面做得不好，不能解決家長(zhǎng)的顧慮，讓家長(zhǎng)心里有了意見(jiàn)，才不愿意和自己溝通？

新教師剛剛從“學(xué)生”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖處煛?，角色的改變?huì)帶來(lái)一系列的變化，他們需要適應(yīng)這種變化。其中，轉(zhuǎn)變身份來(lái)與家長(zhǎng)溝通就是其中的一種“變化”。

針對(duì)上述情況，我們不禁要問(wèn)：為什么對(duì)于新教師來(lái)說(shuō)，家長(zhǎng)工作變成了“燙手山芋”呢？其實(shí)主要原因大致可分為以下兩大方面。

第一，心理及性格問(wèn)題。剛畢業(yè)的新教師，邁入人生的新階段，對(duì)園所、人際環(huán)境、幼兒與家長(zhǎng)都比較陌生。所以大多數(shù)的新教師在剛剛工作時(shí)會(huì)靦腆內(nèi)向，不自覺(jué)地與家長(zhǎng)保持一定的距離，常常躲在有經(jīng)驗(yàn)的教師身后，害怕自己多說(shuō)多錯(cuò)，惹來(lái)“麻煩”。

第二，理論與實(shí)踐知識(shí)不足。新教師在實(shí)習(xí)過(guò)程中，因?yàn)閹Ы汤蠋煾幼⒅亟虒W(xué)實(shí)踐的指導(dǎo)，所以新教師對(duì)于家長(zhǎng)工作方面的經(jīng)驗(yàn)累積是不夠的。新教師在職前培養(yǎng)中也大多是學(xué)習(xí)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)理論、專(zhuān)業(yè)技能。因?yàn)槿狈议L(zhǎng)工作方面的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以新教師害怕面對(duì)家長(zhǎng)，害怕自己不能解決家長(zhǎng)的問(wèn)題，反而降低自身的專(zhuān)業(yè)威信。

那么，我們?nèi)绾蝸?lái)提高新教師的家園互動(dòng)能力呢？通過(guò)與新教師的溝通與探討，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們的內(nèi)心是愿意與家長(zhǎng)溝通的，但是由于以上兩個(gè)原因，有時(shí)沒(méi)有勇氣與家長(zhǎng)主動(dòng)溝通。他們也迫切需要一些實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)與相關(guān)的理論知識(shí)來(lái)豐富自身，盡快讓自己蛻變成“經(jīng)驗(yàn)”教師。所以，我們從以下幾方面入手來(lái)提高新教師的家園互動(dòng)能力。

第一，補(bǔ)充理論知識(shí)。我們一方面梳理家長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)方面的理論書(shū)籍，推薦給新教師閱讀；另一方面，給他們組織相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。在翻閱書(shū)籍與聆聽(tīng)感受專(zhuān)家傳授的新方法、新思路的同時(shí)，新教師的工作思路被打開(kāi)，新教師與家長(zhǎng)之間的隔閡也被打破，家園互動(dòng)也將變得自由靈活起來(lái)。比如，本園為提升教師隊(duì)伍的家庭教育指導(dǎo)力，積極報(bào)名參加了上海市青浦區(qū)團(tuán)委組織的“家庭時(shí)光游戲引導(dǎo)師”培訓(xùn)活動(dòng)。該活動(dòng)特邀請(qǐng)復(fù)旦大學(xué)社會(huì)學(xué)系副教授、家庭發(fā)展研究中心主任、婦女研究與培訓(xùn)基地研究部主任、上海家庭時(shí)光社區(qū)服務(wù)中心理事長(zhǎng)——沈奕斐老師擔(dān)任主講人。在培訓(xùn)的過(guò)程中，沈奕斐老師帶領(lǐng)我們通過(guò)游戲的方式來(lái)感受游戲化在家庭教育中的應(yīng)用。這為教師們今后的家園互動(dòng)開(kāi)辟了新思路，為他們今后的家園指導(dǎo)開(kāi)辟了新路徑。

第二，規(guī)范線上家園溝通方式。現(xiàn)如今幼兒園與家長(zhǎng)溝通的渠道越來(lái)越多，從早期的面對(duì)面溝通，到如今的QQ群或者是微信群，家園的溝通方式發(fā)生了很多變化，那么我們教師的溝通方式是否也需要一定的規(guī)范呢？對(duì)于新教師而言，在班級(jí)群中應(yīng)該怎樣回復(fù)家長(zhǎng)呢？本園就此問(wèn)題召開(kāi)了“關(guān)于家園溝通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用與管理”專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)議。首先，在培訓(xùn)過(guò)程中，針對(duì)日常工作中的家園溝通實(shí)例，教師們積極參與、主動(dòng)發(fā)言，還與同伴進(jìn)行激烈的思維碰撞，由此梳理出了相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。其次，大家對(duì)微信群內(nèi)消息的類(lèi)型、消息包含的基本要素等進(jìn)行了分類(lèi)總結(jié)。最后，進(jìn)行實(shí)踐操作——擬寫(xiě)一則家園溝通的微信群消息，作為對(duì)本次專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)議的效果檢驗(yàn)。本次培訓(xùn)增加了教師們對(duì)微信群的感受和認(rèn)知，也讓教師為后面開(kāi)展本班的家園互動(dòng)工作做好充分的準(zhǔn)備。所以，對(duì)于新教師來(lái)說(shuō)，面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通是一道坎，隨著時(shí)代的發(fā)展，如何在線上與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的家園互動(dòng)也成了新的議題。在網(wǎng)上的措辭與溝通交流方式也需要進(jìn)行一定的規(guī)范與斟酌，如果因?yàn)橐恍┯谜Z(yǔ)上的不謹(jǐn)慎，造成與家長(zhǎng)之間的嫌隙，也是很難彌補(bǔ)的。

第三，提高責(zé)任心。作為一名幼兒教師，我們的工作就是與孩子在一起。教師要體現(xiàn)出強(qiáng)烈的責(zé)任感，我們是各種意義上幼兒的陪伴者：游戲上的“玩伴”、生活上的“護(hù)導(dǎo)者”、知識(shí)上的“引路者”，等等。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地傳授給幼兒知識(shí)那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)橛變旱哪挲g特點(diǎn)決定了我們作為幼兒教師需要低下身來(lái)，與幼兒一樣高，仔細(xì)用心聆聽(tīng)幼兒的話(huà)語(yǔ)，用心關(guān)注孩子，用心體會(huì)孩子。這樣才能在與家長(zhǎng)交流的過(guò)程中，清晰地說(shuō)出幼兒在園的表現(xiàn)、生活細(xì)節(jié)及行為，更好地幫助幼兒成長(zhǎng)，并獲得家長(zhǎng)的信賴(lài)。想家長(zhǎng)之所想，思家長(zhǎng)之所思，喜家長(zhǎng)之所喜，急家長(zhǎng)之所急。這樣無(wú)形中，教師們就會(huì)發(fā)現(xiàn)和家長(zhǎng)之間溝通的內(nèi)容多了起來(lái)，也會(huì)逐步發(fā)現(xiàn)家園互動(dòng)并不是一件難事。以真心換真心，我們和家長(zhǎng)之間那座信任的橋梁就會(huì)慢慢建起來(lái)，和家長(zhǎng)的關(guān)系也會(huì)更加親密。

總的來(lái)說(shuō)，作為剛步入幼兒教育行業(yè)的新教師，面對(duì)家園互動(dòng)很陌生，有些害怕是很正常的現(xiàn)象，這大部分是由于經(jīng)驗(yàn)不足以及自身的個(gè)性所導(dǎo)致的。幼兒教師和家長(zhǎng)的關(guān)系是相互的，其中最重要的是我們作為教師要更積極主動(dòng)一點(diǎn)，不能消極逃避。陳鶴琴先生說(shuō)過(guò)：“幼兒教育是一種很復(fù)雜的事情，不是家庭一方面可以單獨(dú)勝任的，也不是幼兒園一方面能單獨(dú)勝任的，必須要兩方面共同合作方能得到充分的功效?！奔彝ソ逃巧鐣?huì)教育的重要組成部分，家園配合則是教育的主要途徑，只有家園攜手，用心溝通，用愛(ài)傳遞，我們才能構(gòu)建和美共育。