ERP沙盤模擬在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用研究

陳曄　覃曉群

摘? 要： 沙盤模擬是一種全新的體驗(yàn)式教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式，具有傳統(tǒng)教學(xué)手段無(wú)法比擬的優(yōu)越性。本研究用于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，實(shí)驗(yàn)組操作考核成績(jī)明顯優(yōu)于對(duì)照組，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。在高等教育中具有較好的應(yīng)用前景。本研究采用Topsis法對(duì)有限人數(shù)的評(píng)價(jià)對(duì)象、多目標(biāo)決策分析，進(jìn)行客觀的綜合評(píng)價(jià)，使之更貼近教學(xué)大綱的培養(yǎng)要求。

關(guān)鍵詞： 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué); ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn); Topsis分析

中圖分類號(hào)：G642.0? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ?文章編號(hào)：1006-8228（2022）05-122-04

Research on the application of ERP sand table simulation in

computer basic training teaching

Chen Ye， Qin Xiaoqun

Abstract： Sand table simulation is a brand-new experiential teaching and training mode， which has incomparable advantages over traditional teaching methods. Applied to the practical teaching of computer foundation， the results show that the test scores of the experimental group are significantly better than those of the control group， and it is statistically significant （P<0.05）. It has a good application prospect in higher education. Using the Topsis method， a limited number of evaluation objects and multi-objective decision-making analysis are objectively and comprehensively evaluated. This makes it closer to the training objectives of the syllabus.

Key words： basic computer teaching; ERP sand table simulation training; Topsis analysis

引言

ERP（Enterprise Resource Planning）沙盤模擬是一門仿真實(shí)訓(xùn)課程，它融真實(shí)互動(dòng)性、直觀趣味性、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)戰(zhàn)性為一體，具有傳統(tǒng)教學(xué)手段無(wú)法比擬的優(yōu)越性而被廣泛應(yīng)用于我國(guó)高校培養(yǎng)經(jīng)管類應(yīng)用型人才中。由于沙盤模擬教學(xué)在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和激情，寓教于樂(lè)，全過(guò)程洋溢著趣味競(jìng)爭(zhēng)的熱烈氣氛。因此，我們將其引入計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中。

1 ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)

1.1 教學(xué)目標(biāo)、任務(wù)及對(duì)象

教學(xué)目標(biāo)為培養(yǎng)學(xué)生通過(guò)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，借助ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法，理論與實(shí)踐相結(jié)合，達(dá)到掌握知識(shí)的目的。課程教學(xué)任務(wù)在于引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，相互學(xué)習(xí)，在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。教學(xué)對(duì)象為本科一年級(jí)學(xué)生。

1.2 教學(xué)策略

本課程采用ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)策略。教師制定教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生以小組為單位制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，安排并控制學(xué)習(xí)活動(dòng)，完成教學(xué)目標(biāo)。教師應(yīng)用ERP沙盤模擬體驗(yàn)式教學(xué)形式，即學(xué)生按照“體驗(yàn)—小結(jié)—分享—提升—實(shí)踐”的模式進(jìn)行學(xué)習(xí)。課程采用真實(shí)數(shù)據(jù)或?qū)嵨铮箤W(xué)習(xí)過(guò)程更為直觀、實(shí)用。

1.3 研究方法

將本科一年級(jí)剛?cè)胄W(xué)生隨機(jī)分成實(shí)驗(yàn)組（A組）和對(duì)照組（B組）。每組兩個(gè)班，每班再分成四個(gè)小組，每小組7～8人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。A組按照ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式，B組按照傳統(tǒng)教學(xué)方式。統(tǒng)一制定考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施階段性考核考試，通過(guò)學(xué)期綜合考核考試成績(jī)及實(shí)驗(yàn)對(duì)象對(duì)該教學(xué)方法的滿意度調(diào)查結(jié)果，采用SPSS 20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件，對(duì)A、B兩組進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，計(jì)數(shù)資料用構(gòu)成比（%）表示，樣本間的比較采用x2檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用[X]±s表示，樣本間比較采用t檢驗(yàn)。P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。A、B兩組的考核結(jié)果采用Topsis評(píng)價(jià)法進(jìn)行分析。

1.4 教學(xué)設(shè)計(jì)

⑴ 教學(xué)過(guò)程：包括沙盤設(shè)計(jì)，學(xué)生準(zhǔn)備，老師推演，學(xué)生體驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)競(jìng)技，考核排名，討論交流，老師點(diǎn)評(píng)等八個(gè)階段。

⑵ 組建團(tuán)隊(duì)：根據(jù)班級(jí)人員情況，摸底組隊(duì)，每隊(duì)6～7人。團(tuán)隊(duì)分工：設(shè)置隊(duì)長(zhǎng)，副隊(duì)長(zhǎng)，財(cái)務(wù)總監(jiān)，技術(shù)總監(jiān)，宣傳總監(jiān)，組織總監(jiān)，生產(chǎn)總監(jiān)等七個(gè)崗位。制定崗位職責(zé)，設(shè)置工作目標(biāo)，設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)歌、口號(hào)、Logo等。

⑶ 沙盤準(zhǔn)備：根據(jù)模擬場(chǎng)景及實(shí)訓(xùn)操作內(nèi)容，分門別類準(zhǔn)備沙盤道具，如組裝計(jì)算機(jī)的硬件，Win10操作系統(tǒng)軟件，某醫(yī)院十年住院患者的原始資料，交換機(jī)、路由器、網(wǎng)線等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的相關(guān)圖片或?qū)嵨?，MS Office辦公軟件，常用的工具軟件，殺毒軟件等。

⑷ 教學(xué)設(shè)計(jì)：根據(jù)教學(xué)大綱要求設(shè)計(jì)具體方案。如組裝計(jì)算機(jī)，要求性價(jià)比最高。能使用Word完成常用辦公文檔、海報(bào)的設(shè)計(jì)與編輯，使用Excel完成簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)，能使用PPT設(shè)計(jì)和編輯教學(xué)課件、產(chǎn)品宣傳和會(huì)議幻燈片，用PPT介紹本團(tuán)隊(duì)基本情況。

⑸ 實(shí)訓(xùn)方法：教師將實(shí)訓(xùn)計(jì)劃、方案及要求，提前一周發(fā)送至A組（2020A1、A2班）學(xué)生，并指導(dǎo)學(xué)生提前了解ERP沙盤的具體過(guò)程，由各隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)實(shí)訓(xùn)要求，負(fù)責(zé)本隊(duì)任務(wù)的方案設(shè)計(jì)，人員分工及提出工作要求。組內(nèi)學(xué)生各盡其職。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，各隊(duì)、各組分別討論交流，最后由教師點(diǎn)評(píng)、總結(jié)。

1.5 評(píng)價(jià)方法

實(shí)驗(yàn)組（A組）按照ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)方法，經(jīng)培訓(xùn)后，每次隨機(jī)抽取四個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)單個(gè)學(xué)習(xí)模塊或幾個(gè)模塊進(jìn)行考核。自行設(shè)計(jì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，滿分為100分?？己藘?nèi)容包括組織安排，方案設(shè)計(jì)，操作流程，快速安全，溝通協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)配合等六個(gè)指標(biāo)。由老師和每個(gè)小組選派一名代表組成考核評(píng)審組，按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評(píng)分。

考核辦法：包括理論知識(shí)和操作技能考核。A、B兩組學(xué)生理論知識(shí)考核，滿分為100分。操作技能考核分模塊進(jìn)行，教師自行設(shè)計(jì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及各模塊權(quán)重，滿分為100分?？己四K包括：組裝一臺(tái)計(jì)算機(jī)，掌握Word、Excel、PowerPoint辦公軟件的基本操作并能靈活運(yùn)用。實(shí)施階段性或模塊性考試考核。

1.6 課程反饋

學(xué)習(xí)結(jié)束后，向A組學(xué)生發(fā)放“調(diào)查問(wèn)卷”，調(diào)查學(xué)員對(duì)沙盤模擬培訓(xùn)以及培訓(xùn)課程的形式、內(nèi)容、時(shí)間、效果等方面的認(rèn)識(shí)，征求學(xué)生對(duì)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的體會(huì)、收獲、意見(jiàn)和建議，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

2 實(shí)訓(xùn)結(jié)果

2.1 模塊考核

在2020A1、A2班各隨機(jī)抽取二個(gè)小組，組成四個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)模塊（組裝計(jì)算機(jī)）考核（表1）。

2.2 考核指標(biāo)權(quán)重賦值

考核指標(biāo)權(quán)重賦值見(jiàn)表2。

2.3 Topsis評(píng)價(jià)

Topsis分析法（Technique for Order Preference by Similarity to an Ideal Soluting）是根據(jù)有限個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象與理想化目標(biāo)的接近程度進(jìn)行排序的方法，Topsis分析法是多目標(biāo)決策分析中一種常用的有效方法，又稱為優(yōu)劣解距離法。

2.3.1 歸一化矩陣

用下列公式進(jìn)行歸一化處理，形成歸一化矩陣（表3）。

[zij]=[xiji=1nxij2]

2.3.2 繪制綜合評(píng)價(jià)雷達(dá)圖

根據(jù)四個(gè)團(tuán)隊(duì)在模擬沙盤中各項(xiàng)考核成績(jī)制作雷達(dá)圖，坐標(biāo)軸最小值為0，最大值為0.5251。中心點(diǎn)是0，越靠近中心點(diǎn)，該項(xiàng)指標(biāo)上的表現(xiàn)越差，越遠(yuǎn)離中心點(diǎn)，在該指標(biāo)越好（如圖1所示）。

2.3.3 計(jì)算最優(yōu)解距離D+和最劣解距離D-

確定最優(yōu)表現(xiàn)和最差表現(xiàn)，并計(jì)算每個(gè)團(tuán)隊(duì)與最優(yōu)表現(xiàn)和最差表現(xiàn)的距離。

[d+i]=[j=1mz+j-zij2d-i]=[j=1mz-j-zij2]

2.3.4 計(jì)算綜合評(píng)價(jià)值并排序

綜合評(píng)價(jià)結(jié)果及排序見(jiàn)表4。

[Si]=[d-id+i+d-i]

2.4 期末考核

A、B兩組學(xué)生采取不同實(shí)訓(xùn)教學(xué)后，對(duì)期末考核成績(jī)進(jìn)行樣本配對(duì)t檢驗(yàn)分析，P<0.05有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，見(jiàn)表5。

2.5 學(xué)生反饋

為了解學(xué)生對(duì)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)方法的評(píng)價(jià)，我們對(duì)A組同學(xué)展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)出56份問(wèn)卷，全部回收。問(wèn)卷內(nèi)容包括趣味性、互動(dòng)性、實(shí)用性、體驗(yàn)感、學(xué)習(xí)氛圍、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、培養(yǎng)操作能力、培養(yǎng)管理能力、提升綜合能力及總體滿意度等十個(gè)方面。學(xué)生反饋結(jié)果見(jiàn)圖2。

3 效果評(píng)價(jià)

3.1 EPR沙盤模擬在高校教學(xué)中的應(yīng)用

EPR沙盤模擬早期主要應(yīng)用于軍事方面，而在教學(xué)方面的應(yīng)用始于美國(guó)哈佛大學(xué)的MBA課程。進(jìn)入21世紀(jì)后，沙盤模擬教學(xué)模式已被應(yīng)用于我國(guó)高等院校的教學(xué)體系，其有效性得到普遍認(rèn)可[1]。ERP沙盤模擬這種體驗(yàn)式教學(xué)提供了現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)氣氛，改變了教學(xué)方法上“教師單向灌輸”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，讓學(xué)生親身體驗(yàn)一個(gè)制造型企業(yè)管理的完整流程[2]。

傳統(tǒng)教學(xué)模式的核心為“理論+案例”，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)，難以將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中[3]。ERP沙盤模擬課程含有游戲的成分，通過(guò)ERP沙盤模擬對(duì)抗課程，學(xué)生在濃厚的趣味性“游戲”中走進(jìn)了社會(huì)，真正實(shí)現(xiàn)了寓教于樂(lè)。ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)賦予學(xué)生管理和決策的角色，提高學(xué)生興趣并鍛煉學(xué)生應(yīng)用知識(shí)、合作交流等全面能力[4～5]。本次ERP沙盤模擬應(yīng)用于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，收到了滿意的效果。實(shí)驗(yàn)組操作考核成績(jī)明顯優(yōu)于對(duì)照組，數(shù)據(jù)具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。實(shí)操性較強(qiáng)的項(xiàng)目如組裝計(jì)算機(jī)、某醫(yī)院十年患者住院資料Excel公式與函數(shù)計(jì)算等，使學(xué)生獲得良好的體驗(yàn)感，進(jìn)一步增強(qiáng)了互動(dòng)性、趣味性及競(jìng)爭(zhēng)性。同時(shí)，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的組織管理能力、創(chuàng)新思維能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及進(jìn)取意識(shí)有重要作用。因此，本次實(shí)驗(yàn)組學(xué)生對(duì)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)給予普遍好評(píng)，滿意度達(dá)到了100%。

3.2 EPR沙盤模擬在教學(xué)中的不足

EPR沙盤模擬教學(xué)是一種全新的教學(xué)模式，盡管具有眾多優(yōu)點(diǎn)，但也存在一些不足。本研究表明，EPR沙盤模擬在實(shí)物性、操作性、集約性、情景性及競(jìng)技性等模擬仿真的實(shí)訓(xùn)環(huán)境中效果明顯，但并不適用于所有教學(xué)，如本研究中的Word、Win10基本操作等理論性、非模擬性操作效果不顯。在對(duì)某醫(yī)學(xué)院校管理學(xué)院進(jìn)行關(guān)于ERP 沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)的實(shí)訓(xùn)效果進(jìn)行調(diào)查的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了不同性別、不同專業(yè)在實(shí)訓(xùn)效果上的差異。男生對(duì)ERP 沙盤課程的了解程度高于女生，這與男生更關(guān)心日益發(fā)展的科技進(jìn)步有關(guān)[6]。鑒于ERP 沙盤模擬課程的實(shí)踐性和綜合性，對(duì)專業(yè)教師有較高要求，需要具備較高綜合素質(zhì)的跨專業(yè)、跨學(xué)科的復(fù)合型人才。

3.3 Topsis分析在教學(xué)實(shí)訓(xùn)考核中的應(yīng)用

Topsis分析是一種多項(xiàng)指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)的方法，通過(guò)計(jì)算評(píng)價(jià)對(duì)象與最優(yōu)方案和最劣方案的距離，獲得評(píng)價(jià)對(duì)象與最優(yōu)方案的接近程度，以此評(píng)價(jià)各對(duì)象的優(yōu)劣。排序結(jié)果充分利用原始數(shù)據(jù)信息，能定量反映不同評(píng)價(jià)單元的優(yōu)劣程度，直觀、定量、可靠[7]。本研究對(duì)四個(gè)團(tuán)隊(duì)組裝計(jì)算機(jī)模塊進(jìn)行ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)考核的結(jié)果進(jìn)行了Topsis分析，從不同層面客觀、綜合評(píng)價(jià)了不同權(quán)重指標(biāo)的考核結(jié)果，使之更貼近教學(xué)大綱的培養(yǎng)要求。

4 結(jié)束語(yǔ)

沙盤模擬作為一種全新的體驗(yàn)式教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式，目前國(guó)內(nèi)主要用于高校經(jīng)管類專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)，它具有創(chuàng)新性、互動(dòng)性、趣味性。本研究用于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)，效果顯著，受到了學(xué)生的一致好評(píng)，在高等教育中具有較好的應(yīng)用前景。但應(yīng)用于理論性強(qiáng)、非模擬性操作環(huán)境中效果欠佳。因此，需要結(jié)合教學(xué)大綱要求，選擇性應(yīng)用ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)方法，且需要一支具備較高綜合素質(zhì)的跨專業(yè)，跨學(xué)科的復(fù)合型教師隊(duì)伍，做好充分實(shí)訓(xùn)策劃，沙盤準(zhǔn)備，隊(duì)伍組建，用好Topsis分析進(jìn)行效果評(píng)價(jià)等，方能獲得理想的實(shí)訓(xùn)效果。

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收稿日期：2021-10-26

*基金項(xiàng)目：2019年湖南省普通高等學(xué)校教學(xué)改革研究項(xiàng)目“‘互聯(lián)網(wǎng)+’背景下計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)模式改革研究”（湘教通[2019]291號(hào)）

作者簡(jiǎn)介：陳曄（1979-），男，湖南靖州人，碩士，副教授，研究方向?yàn)閿?shù)據(jù)挖掘、計(jì)算機(jī)圖形圖像及智能搜索技術(shù)

通訊作者：覃曉群（1978-），女，湖南石門人，碩士，講師，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)圖形圖像、數(shù)據(jù)挖掘