人文關懷在耳鼻喉內窺鏡檢查護理中的應用效果探討

鄒玉

摘要：目的：探討在耳鼻喉內窺鏡檢查護理中應用人文關懷護理的應用有效性。方法：采用隨機分組的方式將本院2021年5月至2022年2月期間收治的接受耳鼻喉內窺鏡檢查的患者55例分成兩組，針對參照組27例患者實施基礎性護理干預，針對實驗組28例患者加用人文關懷的干預，對比兩組耳鼻喉內窺鏡檢查患者的護理效果。結果：兩組患者護理干預后的護理滿意度評分、檢查前焦慮評分、檢查依從性評分存在較為明顯的差異（P<0.05），差異具有統計學意義。結論：在耳鼻喉內窺鏡檢查的過程中實施人文關懷護理干預的有效性較為明顯，能改善患者檢查前焦慮、抗拒和緊張等情緒，提高患者的檢查依從性，提高檢查結果的準確性。

關鍵詞：人文關懷;耳鼻喉;內窺鏡檢查;護理有效性

耳鼻喉內窺鏡檢查屬于臨床診斷檢查中較為常見的光學設備檢查手段，能更好的對耳鼻喉等部位展開全面詳細的檢查，內窺鏡檢查具有無輻射、安全便利及可重復性較高等特點，能獲得準確和可靠的檢查結果，為臨床診斷和治療提供可靠的依據[1]。但多數患者在接受耳鼻喉內窺鏡檢查之前由于入侵性的檢查會引發患者的不適感，使得患者出現嚴重的負面情緒和心理壓力，使得檢查中出現抗拒、不依從等行為，影響檢查結果的準確性[2]。因此，對患者實施有效的護理措施顯得尤為重要，為了分析人文關懷用于耳鼻喉內窺鏡檢查護理中的應用效果，本院針對收治的55例接受耳鼻喉內窺鏡檢查的患者展開了對比。

1資料與方法

1.1臨床資料

采用隨機分組的方式將本院收治的接受耳鼻喉內窺鏡檢查的患者55例分成兩組，參照組27例患者中男性15例，女性12例，患者年齡集中在16至62歲之間，年齡均值為（39.56±3.45）歲;實驗組28例患者中男性16例，女性12例，患者年齡集中在15至61歲之間，年齡均值為（39.53±3.43）歲。

對兩組接受耳鼻喉內窺鏡檢查患者的一般資料進行統計分析，結果顯示組間差異小且可比性高。

1.2方法

針對參照組27例患者實施基礎性護理干預，包括較為常規的檢查前健康宣教、交代相應的注意事項、檢查后對癥處理等護理措施。

針對實驗組28例患者加用人文關懷的干預，主要包括：檢查前綜合評估患者的負面情緒及對檢查的心理，結合患者心理狀態評估結果開展一對一的心理疏導，采用視頻配合講解的方式提高患者對內窺鏡檢查的認知了解程度，緩解和減輕患者對陌生檢查產生的恐懼、害怕心理，提高患者的檢查依從性。檢查過程中應指導患者選擇自己舒適的體位，并告知患者檢查中可能發生的不良反應，讓患者做好心理準備，還可以對于較為害怕的患者讓家屬陪伴在一旁，提高患者檢查中的依從性和配合度。整個檢查過程應保證動作輕柔舒緩，并多用語言、眼神及撫觸等方式減輕患者的不適程度及心理壓力，給予患者鼓勵和支持，促使患者順利的完成檢查。最后，在檢查結束后應全面及時的觀察患者，觀察時間集中在15分鐘左右，告知患者檢查后的相應注意事項，對于出現檢查不良反應的患者流鼻血較多的患者給予麻黃堿填塞的處理，告知接受喉部內窺鏡檢查的患者出現咽喉腫痛屬于較為正常的現象，無需過于擔心，回家后多喝溫水就能很好的恢復。

1.3觀察指標

針對參照組與實驗組耳鼻喉內窺鏡檢查患者護理后的護理滿意度評分、檢查前焦慮評分、檢查依從性評分等指標的差異展開對比。焦慮評分：采用SAS焦慮自評量表評估患者檢查前的焦慮情緒和不良心理，總分100分，分數越高患者的焦慮情緒越嚴重。

1.4統計學分析

采用spss26.0軟件進行處理，當P小于0.05表示差異有統計學意義。

2結果

實驗組耳鼻喉內窺鏡檢查患者護理后的護理滿意度評分、檢查依從性評分明顯高于參照組檢查患者（P<0.05），且實驗組患者干預后的檢查前焦慮評分相對于參照組患者明顯更低（P<0.05），有統計學意義;數據見表1所示：

3討論

在臨床診斷檢查的過程中，耳鼻喉內窺鏡檢查屬于較為常用的一種，通過對患者開展耳鼻喉內窺鏡的檢查能保證在無輻射環境下進行，不會損傷患者的黏膜、導致嚴重不良反應出現，屬于較為安全和準確的檢查手段。但多數患者尤其是首次接受內窺鏡檢查的患者由于對檢查不了解等因素的影響均會導致嚴重的緊張、害怕等負面情緒的出現，不利于患者預后[3]。因此，在耳鼻喉內窺鏡檢查護理中實施有效的人文關懷護理顯得尤為重要。人文關懷護理主要是指在臨床護理的過程中始終遵循“以人為本”的管理理念，要求正視人的需求，肯定人性的合理性，維護人個體的價值而開展的一系列重視患者心理和精神因素的護理手段，提高患者檢查的依從性，緩解和減輕患者接受檢查前的緊張、焦慮及不安的情緒，提高檢查診斷結果的可靠性及準確性[4]。本研究結果顯示，實施人文關懷護理的實驗組內窺鏡檢查患者護理后的護理滿意度評分、檢查依從性評分顯著高于實施基礎性護理干預的參照組內窺鏡檢查患者，且實驗組患者干預后的檢查前焦慮評分相對于參照組患者明顯更低，說明在耳鼻喉內窺鏡檢查護理中實施人文關懷的有效性較為顯著。

綜上所述，人文關懷在耳鼻喉內窺鏡檢查護理中的應用效果較為明顯，建議在日后的檢查護理中推廣實施。

參考文獻：

[1]于紅莉，李軍.人文關懷在耳鼻喉內窺鏡檢查護理中的應用效果[J].中國醫藥導報，2021，18（28）：189-192.

[2]劉紅艷.探討舒適護理在耳鼻喉內窺鏡檢查護理中的臨床應用價值[J].實用婦科內分泌電子雜志，2020，7（28）：96+116.

[3]賈德艷，涂方，楊曉宇.人文關懷護理在耳鼻喉內鏡檢查中的臨床應用效果觀察[J].實用臨床護理學電子雜志，2020，5（11）：68.

[4]蘇玉賢.耳鼻喉內窺鏡檢查護理中實施人文關懷的作用效果觀察[J].齊齊哈爾醫學院學報，2020，41（05）：628-629.