企業(yè)會計工作中應收賬款管理的探討

喬榮

摘要：隨著市場經濟的進一步發(fā)展，國內公司管理的不斷進步，有效科學的管理手段對公司的發(fā)展壯大產生著非常積極的影響。但研究調查表明，由于以上各種因素，許多公司在應收賬款管理工作的問題上還存在著許多缺陷，經常會出現有部分資金長期收不回，從而有大量賬單滯留甚至壞賬的現象出現，嚴重影響著公司的可持續(xù)發(fā)展。把應收賬款的管理方法融入公司的經營管理之中，從而形成了科學系統(tǒng)的應收賬款管理制度，對于公司的發(fā)展壯大就顯得尤為重要。

關鍵詞：應收賬款;企業(yè)管理;激勵機制

1.應收賬款產生的原因

1.1商業(yè)競爭

企業(yè)競爭是影響應收賬款構成的最直觀原因。由于競爭的日趨激烈，商業(yè)公司為增加銷量，"賒銷"應運而生，并在以后的應收賬款管理系統(tǒng)中占據了核心位置。賒銷即以信譽為依據的商品銷售，買賣雙方簽約，由賣方讓買家先取去貨款后，由買家再根據合同在約定時間付款或分期付款方式償還款項的商業(yè)流程。賒銷方法現已變成一個非常普遍的營銷方法。對買方來說，賒銷方法的重要性不言而喻。首先，通過賒銷買方可以減輕對其資金的壓力，在不提供資金的情況下得到產品或服務;然后，賒銷方可以給購買者發(fā)現產品問題的好時機，從而在支付問題上占據了主動地位。對賣方而言，賒銷方法提供了一定的好處。首先，賒銷方法可以引發(fā)和促進購買力，擴大銷量，增強競爭力;然后，商業(yè)賒銷可以發(fā)揮公司固定顧客的功能，在獲得新顧客的同時保持了老客戶資源;最后，商品賒銷還可以降低公司的存貨，從而減少了庫存積壓的風險壓力。不過，這些公司往往只會看到了賒銷的收益，卻忽略了賒銷所帶來的風險。應收賬款在產生的時候盡管提高了公司的收入，但卻提高了公司運營成本，而且產生呆賬壞帳的風險也在上升，一旦公司無法有效收回應收賬款，則公司就很有可能存在著資金短缺的經營風險。

1.2銷售和收款存在時間差

因為公司供應產品和服務項目的日期和實際收到賬款的日期不相同形成的應付賬款不構成商業(yè)信譽問題。核算手段的差異，直接影響著公司的資金收到日期，尤其現在的電子商務營銷的形式下，公司資金的到帳日期與產品的發(fā)售日期往往是不一樣的。在通常情形下，當公司在售出產品提供業(yè)務后開出發(fā)票，以確定銷售收入，但由于款項沒能及時同步收到，便形成了應付帳款。

1.3公司應收賬款經營意識薄弱

除了國內外市場的競爭環(huán)境和核算方法等客觀因素之外，公司管理層對于應收賬款的管理意識淡薄，也是公司應收賬款數量增多的主要因素。但調查研究表明，不少公司還是未能意識到進行應收賬款的管理重要性。首先，由于很多公司的主管負責人一般只關注內部業(yè)務，而忽略了包含應收賬款管理工作在內的內部管理工作，從而導致公司會計人員在管理工作過程不明白如何依據哪種標準的財務管理流程計算資本流出狀況，從而造成了公司資金管理工作出現一種資本大量流出，卻又不能準確收到回款的狀況發(fā)生。其次，由于不少企業(yè)管理者對應收賬款管理并沒有理論了解和實踐工作鍛煉經驗，公司也缺乏科學合理的應收賬款管理工作方式。應收賬款的主要目的就是反映并監(jiān)管應收賬款的增減變化以及結存狀況，由于企業(yè)的生產往往伴隨著應收賬款的產生，而公司為更快的發(fā)展壯大，一般都會擴大應收賬款業(yè)務。所以，應收賬款管理在公司的經營發(fā)展中一直扮演著非常重要的重要角色。

2.應收賬款在企業(yè)生產經營中的作用

應收賬款管理成為公司財務的一個重點內容，直接關系公司的資金周轉和可持續(xù)經營。如果在一家公司的營運管理中應收賬款管理工作存在一定困難，公司就會出現資金短缺，如果資金不夠，則對公司的日常運作、持續(xù)性經營和內部控制等也會造成不良影響。因此應收賬款的管理工作，對提升公司的經營管理水平起著至關重要的影響，同時對公司財務管理發(fā)展和改善內部管理也起著重要推動作用。

2.1促進銷售

在市場經濟蕭條和資本嚴重短缺的狀況下，顧客成為購買者，希望利用賒欠的資本來取得產品，減輕融資壓力，節(jié)省資金周轉的時間成本。這樣在一定程度上，賣方就能夠利用應收賬款促進公司的產品銷售進程。

2.2增加企業(yè)信用，化解企業(yè)潛在的財務風險

企業(yè)會計在進行應付賬款保理業(yè)務時，通常情況下需要和銀行達成一定的有效合理的擔保額度，對中小企業(yè)來說，借貸業(yè)務欠款方通常都會需要有穩(wěn)定的客戶資源，那么與其簽約的銀行相對而言就可以作出適當估計，以便采取相應對策來管理風險;對營銷類公司來說，可以減少應投入金支出，從而減少應收賬款管理的會計積累，從而提高資本流動，并減少潛在的風險。

3.企業(yè)會計工作中應收賬款管理存在的問題

3.1對客戶信用資產評估不夠嚴格

有些營銷人員為提升自身的業(yè)績水平，對顧客的信貸資產評價標準擴大至"造假信用報告"，這在很大程度上增加了應收賬款中出現漏洞的風險，也在一定范圍內拉跨了整個公司的發(fā)展水平速度。這種情況下盡管銷售了大量的商品，提高了企業(yè)的收入，也產生了大量的應收賬款，并且收回難度大。

3.2缺乏對應收賬款的激勵管理

許多公司只關注于員工的業(yè)務績效以及對公司的創(chuàng)收能力，對在此過程中逐漸形成的應收賬款管理問題沒有后續(xù)跟進。許多公司由于缺乏建立應收賬款的管理機制，對拖欠的款項追回者沒有物資和精神等方面的獎勵，職工也缺乏對應收賬款催收的積極性，從而抑制了公司應收賬款工作的正常發(fā)展。

3.3應收賬款管理水平不夠高

很多大公司負責人則主要以拓展市場為主，不斷挖掘新的投資目標，從而壯大自身的公司規(guī)模，并發(fā)展了自身的工作隊伍，但對于應收賬款的管理工作卻缺乏關注，或者委托第三方代理應收賬款管理，對后期的應收賬款管理也缺乏重視，或者缺乏應收賬款管理規(guī)章，又或者對應收賬款的管理較為滯后，缺乏科學性，或者缺少專門會計人員進行應收賬款管理的工作。

3.4大數據和信息化的發(fā)展5DD19911-613A-496C-9342-7F92655B8857

對應收賬款管理的影響隨著現代化計算機技術的發(fā)展與提高，由于消息傳遞的速率和交流量都在持續(xù)地增長，所以，數據處理的容積也在持續(xù)地擴大。因為網絡上信息系統(tǒng)數據分析的多重多樣，審計工作者在企業(yè)應收賬款管理中對有效數據信息內容的摘取面臨了相當的困難，對那些毫無價值的大資料也束手無策，使得管理工作執(zhí)行力量直線下降，大大挫傷了中小企業(yè)會計師的管理工作信念與職業(yè)理想。但是在大數據環(huán)境下，人們如果仍然對傳統(tǒng)的大數據分析供給方法加以使用，則很難把人的需要加以滿足，而如果數據容量進一步擴大，則又會凸顯出新數據值，于是人們就需要重新篩選數據分析，以進一步地促進大數據分析的個性化發(fā)展。

4.企業(yè)會計工作中應收賬款管理的建議

4.1做好應收賬款的前期管理

公司在對應收賬款管理的開展中，要加大力度培養(yǎng)企業(yè)營銷管理人員的良好工作心態(tài)，確定工作內容，規(guī)定工作標準，建立合理的誠信政策，并注意對顧客的信用度調查。做好對客戶的信用風險評價工作，要增強風險管理意識，注重組織進行風險案例的學習研討，揚長避短，將最大額度逐步降低，力求取得最高經濟效益，以此提高應收賬款的穩(wěn)定性，盡可能地降低應收賬款的風險，并防止了賴帳、呆賬的狀況出現。

4.2建立了科學合理的應收賬款管理方式

做好應收賬款的日常管理工作：跟蹤評估;做好營銷員工的回款管理工作;通過定期對帳，以加強應收賬款的催收能力;密切監(jiān)視應收賬款發(fā)生，以減少企業(yè)的融資風險;計提減值準備，以控制公司的風險成本;確立并完善了公司機構內部監(jiān)控機制，以保證完善銷售合同責任制;確立了賒銷審核職責權限;確立款項管理和貨物回籠負責制。總之，一套完善的企業(yè)內部管理體系是有效控制壞帳的基本前提。

4.3建立應收賬款激勵機制

企業(yè)通過設立應收賬款的激勵機制，可以充分調動職工對應收賬款催收的積極性，從而促使企業(yè)全體職工都投入到對應收賬款的管理之中。比如，企業(yè)把應收賬款的回款比率與職工的獎勵發(fā)放比率掛鉤，應收賬款必須負責到人，回款比率高的企業(yè)職工可以拿到的獎勵比率高，但相反獎勵比例降低;或是設立了獎金制度，對能夠完成應收賬款回款任務的人員，可以根據匯款數額予以百分之五～百分之十的獎金。在實施物質獎勵的同時，也能夠實施精神獎勵，與人力資源管理部門開展合作，適應不同人員的需要，以人為本地實施人才管理。

4.4利用信息技術創(chuàng)新管理

隨著計算機技術的日益更新，整個審計行業(yè)也要適應經濟社會發(fā)展，對會計人員的擇取要求也變高了，要更新崗位要求規(guī)范，要求不但要掌握堅實的財務知識和專業(yè)技能，同時需要熟練地運用不同的應用軟件，會結合大數據挖掘等工作內容，有效地提升了工作效率。在應收賬款管理中，通過合理利用信息化大數據分析等信息技術，可以全方位地掌握客戶信息，對客戶的誠信水平有更全面的認識，從而提升了應收賬款管理的有效性，減少了應收賬款處理困難度和壞賬發(fā)生率。

結論

綜上所述，文章介紹了公司應收賬款形成的根源以及應收賬款在公司經營中的作用，提出了許多公司的應收賬款管理能力弱、管理滯后，研究其形成根源，主要受到內外部環(huán)境二個方面制約。為完善公司應收賬款管理模式，以實現公司的可持續(xù)發(fā)展，在公司財務管理上尤為重要。公司在嚴格業(yè)務考核篩選的同時也要強化內部控制設計，創(chuàng)新模式，重視財務培訓，促進公司的發(fā)展壯大。

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