點(diǎn)亮公益之路引燃大愛之心
——上海市兒童福利院志愿者服務(wù)基地

策劃｜上海市志愿服務(wù)公益基金會

文、圖｜上海市兒童福利院

01 “公益夏令營”志愿服務(wù)項(xiàng)目

02 兒福院

上海市兒童福利院（以下簡稱“兒福院”）是本市唯一一所收容和養(yǎng)育0—18周歲被父母遺棄，經(jīng)公安部門查找后確認(rèn)為棄嬰、棄兒的兒童福利機(jī)構(gòu)，自2007年被評為上海市志愿者服務(wù)基地以來，始終以“匯聚大愛，助力成長”為志愿服務(wù)宗旨，為社會各界搭建奉獻(xiàn)愛心、關(guān)愛弱勢群體的服務(wù)平臺；同時(shí)發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，積極外出開展公益志愿服務(wù)，讓“引進(jìn)來”與“走出去”并蒂開花，切實(shí)履行社會責(zé)任。

攜愛“童”行，傳遞生命力量

“你的孩子患有自閉癥。”當(dāng)拿到醫(yī)院的診斷結(jié)果時(shí)，小軒的父母沒有回家，而是直接帶著孩子來滬輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院復(fù)查，得到的卻是同樣的結(jié)果：無語言、社交障礙、刻板行為、無理由地大喊大叫……

但時(shí)間不允許他們沉浸在悲傷中太久，聽聞兒福院在兒童康復(fù)訓(xùn)練領(lǐng)域具有行業(yè)領(lǐng)先水平，且還積極對外鏈接社會力量招募“心靈花園”志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，專為自閉癥兒童及家長提供沙盤游戲等治療服務(wù)，小軒父母帶著一絲希望來到兒福院。

在這里，小軒從最初的抗拒到有序配合沙盤游戲治療師進(jìn)行訓(xùn)練，從無視周遭的一切到主動給予老師目光交流和情感回饋，小軒癥狀有了一定的改善。經(jīng)過3年系統(tǒng)的康復(fù)訓(xùn)練，小軒可以獨(dú)立洗漱、吃飯、上廁所，能夠主動表達(dá)情感和控制情緒，現(xiàn)在的他已進(jìn)入正常學(xué)校隨班就讀。“星星的孩子”可能孤獨(dú)，但愛不孤獨(dú)，他們關(guān)上了心門，兒福院就用心溫暖“防備”的心靈，用愛填充“缺失”的情感。

03 兒福院志愿者化身“大白”，守護(hù)海外歸國小留學(xué)生

樂享公益，開啟“心”旅程

每年暑假，兒福院總會接到一個(gè)又一個(gè)社會愛心人士的咨詢電話，兒福院便以此為契機(jī)，充分發(fā)揮上海市志愿者服務(wù)基地的示范引領(lǐng)作用，進(jìn)一步探索志愿服務(wù)新模式，創(chuàng)新性開設(shè)“公益夏令營”志愿服務(wù)項(xiàng)目，利用暑期招募青少年來院參加公益活動。活動內(nèi)容上，多維度結(jié)合院內(nèi)的業(yè)務(wù)工作和常規(guī)志愿服務(wù)崗位，通過公益技能的學(xué)習(xí)，幫助青少年掌握康復(fù)按摩技能、與患有唐氏綜合征兒童交流的技巧、認(rèn)識并關(guān)愛自閉癥兒童；活動設(shè)計(jì)上，由院內(nèi)大齡兒童組成的愛心義工志愿者以輔導(dǎo)員的身份全程參與，突破傳統(tǒng)公益服務(wù)中“施”與“受”的刻板角色定位，通過兒童之間友好純粹的交流，讓彼此都能在公益行動中成長進(jìn)步。

“公益夏令營活動幫我樹立了服務(wù)社會的正向理念，我將用學(xué)到的技能去服務(wù)身邊更多的人！”“這邊的活動安排太有收獲了，明年夏天我還要來參加公益夏令營！”看到小小營員的熱情反饋，兒福院更加堅(jiān)定了積極承擔(dān)青少年參與公益志愿活動的決心。

“疫”無反顧，彰顯兒福院擔(dān)當(dāng)

兒福院“七彩兒福”志愿服務(wù)隊(duì)成立于2007年，由院內(nèi)職工及大齡兒童組成，獲得過“上海市志愿者先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號，也涌現(xiàn)出一批“上海市優(yōu)秀志愿者”等先進(jìn)個(gè)人。

疫情防控期間，團(tuán)隊(duì)志愿者積極參與社區(qū)疫情防控、浦東機(jī)場值守、防護(hù)服生產(chǎn)等志愿服務(wù)，并慷慨獻(xiàn)血，為抗擊疫情共同助力。同時(shí)，院內(nèi)50余名志愿者先后分4批為近400名從海外歸國的小留學(xué)生提供臨時(shí)監(jiān)護(hù)和關(guān)愛照料服務(wù)。隔離服他們一穿就是12小時(shí)，14天沒有間斷。志愿者每天四五次外出尋訪，還要隨時(shí)關(guān)注小留學(xué)生隔離期間的心理狀況，針對情緒有明顯起伏和波動的孩子，志愿者會逐一安撫，寬解他們心中的不安。半個(gè)月的朝夕相處，這些孩子與志愿者建立了難舍的情誼，隔離的最后一天，志愿者們收到了小留學(xué)生們的手繪卡片及一塊匿名蛋糕，上面寫著：“愿祖國山河無恙、人間皆安，謝謝你們！”這份禮物讓大家對這場疫情有了別樣的認(rèn)識，也給予了兒福院志愿者們?nèi)f眾一心、齊心協(xié)力、共同迎戰(zhàn)的信心。兒福院志愿者化身“大白”的先進(jìn)事跡也被中國文明網(wǎng)、上觀新聞等主流媒體報(bào)道。

長期以來，兒福院的孩子們得到了社會愛心人士的關(guān)愛，院內(nèi)不僅設(shè)立了康復(fù)治療類志愿服務(wù)崗位，還開設(shè)了生活照料類及教育類活動，為各年齡層的兒童提供關(guān)愛撫慰、親情陪伴和成長教育服務(wù)。目前，兒福院擁有13支志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，注冊志愿者人數(shù)達(dá)554人，志愿服務(wù)累計(jì)時(shí)長36 872小時(shí)，獲得了“上海市優(yōu)秀志愿者服務(wù)基地”等榮譽(yù)稱號。除長期、穩(wěn)定的志愿服務(wù)項(xiàng)目外，兒福院也積極組織志愿服務(wù)基地的志愿者參與元旦、春節(jié)、元宵等大型活動，社會各界的關(guān)愛讓孤棄兒童在和諧、友愛、健全的大家庭氛圍中快樂成長。

未來，兒福院將充分發(fā)揮志愿服務(wù)基地平臺的優(yōu)勢和公益影響力，大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，進(jìn)一步擦亮志愿服務(wù)品牌、打造志愿服務(wù)特色項(xiàng)目，吸引更多社會愛心人士共同參與其中，營造“人人都是志愿者、人人都是軟實(shí)力、人人展示軟實(shí)力”的良好氛圍，希望志愿服務(wù)像星星之火一樣點(diǎn)亮更多人的公益之路，引燃更多人的大愛之心！