第三方物流研究綜述

文/任香翼 鄒筱

隨著經濟全球化步伐的加快，現代科學技術尤其是信息技術和通信技術的快速發展，現代物流模式的改變成為企業降低成本及提高競爭力的重要手段之一。第三方物流服務在物流服務中，有著很多方面的優越性。第三方物流業必將成為國民經濟的增長點。

1 、概念

“第三方物流”（Third-party logistics，簡稱TPL或 3PL）一詞于20世紀80年代后期開始盛行，最早提出是在1988年美國物流管理委員會的一項顧客服務調查中，這種新思維被納入到顧客服務職能中，被描述為“物流服務提供者”。隨著市場競爭加劇以及對效率的追求，組織之間的社會分工越來越細。企業為了提高核心競爭力、降低成本，越來越愿意將自己不熟悉的業務分包給其他社會組織。正因為如此，一些條件較好的從事與物流相關的運輸、倉儲、貨代等企業開始拓展自己的傳統業務，進入物流系統，逐漸成長為能夠提供部分或全部物流服務的企業。我們把這種服務稱為“第三方物流”

2 、概述

2.1 特點

（1）關系合同化。第三方物流的形式與其他的物流運作方式不一樣，它是通過與企業經營者簽訂合同，這樣對雙方都會有著更加便利的好處。物流經營者根據消費者所提供的要求，為消費者提供一系列的物流服務，并以合同的關系來約束物流企業經營者。

（2）服務個性化。首先，隨著時代的不斷發展以及物品之間的快速流通，不同的物流消費者存在不同的物流服務要求，如果物流企業不能面向消費者了解消費者的心理需求，以及不能夠為客戶提供更加高端的服務，那么這其實違背了物流最開始發展的初衷。……