一切從本土客戶需求出發為其提供正確的解決方案

文/德馬泰克副總裁及中國區董事總經理 孫超 文/本刊記者 李冰漪

德馬泰克副總裁及中國區董事總經理孫超

作為全球領先的自動化物流解決方案供應商，凱傲旗下品牌德馬泰克已有兩百多年歷史，并且在中國市場深耕20余年，在近三年取得了銷售額翻三番的驕人業績。去年年底，在濟南叉車工廠竣工之后，凱傲宣布在同一區域動工供應鏈解決方案工廠，繼續深化在中國的發展策略。德馬泰克副總裁及中國區董事總經理孫超先生介紹了公司戰略規劃以及對中國市場的理解。

凱傲集團供應鏈解決方案在中國發展的信心來自哪里？

我們通常會考慮天時地利人和三個因素:

天時——中國正在處于物流自動化市場發展的黃金時段，近十年來以平均20%左右的速度增長。歐美的成熟經濟體中，物流自動化的滲透度大概可以達到60～70%，而這一個指標在中國只有10%左右。因此市場發展潛力巨大。

地利——中國物流市場發展至今，物流網絡、智能化技術和資本運作環境都已經基本成熟，這些整合起來為我們提供了很好的發展條件。

人和——德馬泰克在中國已經有20多年運營經驗，組建了一支專業度極高的團隊。再加上我們的錨定股東濰柴動力，母公司凱傲集團和德馬泰克國際團隊的支持和協作，這些都為我們的起飛創建了前提和助力。

中國內部物流自動化市場的迅速發展相比歐美有什么自身特點？

首先從客戶群體角度，中國倉儲自動化發展最快的群體是中端市場，客戶不是以國際知名的上市企業為主，而是成功的本土企業。他們對于自動化發展的需求越來越高。其次，從產業特點來說，制造業無疑還是構成中國倉儲自動化市場的最大主體。工業4.0和中國制造2025戰略對智能制造的要求也延伸到場內物流領域，這為我們提供了很好的機會。最后，中國物流自動化的競爭環境尤為分散。這就需要企業加強創新能力和流程敏捷性，對市場做出快速反應，以便在激烈競爭中搶得先機。

如何針對這些特點在中國市場尋求增長？

簡而言之就是深入德馬泰克在中國的本土化戰略。我們不能復制西方經驗，必須有的放矢，將先進的產品和技術創新移植到中國。一切從本土客戶需求出發，為其提供正確的解決方案。疫情過后，很多新興的市場會成為我們重點發展的對象。比如，我們在冷鏈行業為大型食品零售企業大張集團打造了9萬平米的冷鏈物流及食品生產園。尤其值得一提的是其中38米超高的智能立體冷庫項目突破生鮮冷庫歷史高度。另外在航空制造業、餐飲業和醫藥業我們也都有一些新的突破。

濟南萊蕪的新工廠在實施本土化戰略中將發揮什么作用？

我們將通過新工廠大幅提高產能。這可以在生產成本和效率方面帶來好處，最終對客戶產生積極影響。此外，我們的研發人員可以更接近本土客戶，更快更好地了解他們的需求。同時，這將是我們在整個亞洲最大的工廠。順便說一下，它不僅為中國客戶服務，也為全世界的客戶服務。

展望未來，您和您的團隊有什么遠大目標？

在中國布局是凱傲集團和德馬泰克全球戰略的重點，這種重視和投入給了我和我的團隊很大信心。我們長期的目標不僅僅是量的提升，更是質的升級，為客戶提供端到端物流解決方案。協同從生產原材料到終端消費者的上下游資源，實現端到端各環節有效串聯與整合。這將是一條轉型之路，也是德馬泰克中國在物流自動化生態系統自我調節和塑造未來的重要舉措。