基于PDCA+雙循環的一流本科專業核心課程教學研究*
——以安徽大學物流學課程為例

□ 劉宏偉,鄭 健,張夢穎,葉春森

(安徽大學 商學院，安徽 合肥 230601)

截止到2021年7月，我國物流類高等教育共有可招生專業點712個，包括物流管理525個、物流工程141個、采購管理7個以及供應鏈管理39個[1]。自2019年4月教育部啟動了一流本科專業建設“雙萬計劃”以來，在物流教指委評審和推薦下，教育部批準了60個物流類國家一流本科專業建設點，包括物流管理專業建設點49個以及物流工程專業建設點11個[2]。一流專業建設，明確提出了要推進課程教學改革創新、完善以質量為導向的課程建設。課程是人才培養的核心要素，課程教學質量直接決定人才培養質量。課程教學質量的提升，對一流專業建設和實現立德樹人至關重要。

1 安徽大學物流管理專業概況

安徽大學是世界“雙一流”和國家“211工程”首批入列高校，是安徽省人民政府與教育部、與國家國防科技工業局共建高校，是安徽省屬重點綜合型大學。學校物流類本科招生專業為物流管理專業，始于2003年。隨后該專業在2010年、2012年、2013年先后獲批安徽省級特色專業、安徽省級專業綜合改革試點專業、安徽省級卓越人才教育培養計劃專業。此外，2018年獲批建設安徽省級教學團隊[3]?；谝陨蠈I建設基礎，2019年安徽大學物流管理專業獲批國家級一流本科建設點。目前，安徽大學物流管理專業形成“以管為主、以工為輔、文理交融、工商協同”的特色優勢，學生先后多次獲得教育部、財政部支持的國家級本科質量工程項目——全國大學生物流設計大賽一等獎，連續四次獲得最佳組織獎(全國高校唯一)，畢業生深受社會各界的普遍認可和廣泛好評。

2 安徽大學《物流學》課程教學分析

安徽大學物流管理專業課程設置包括基礎課、專業核心課以及專業選修課等模塊，《物流學》是安徽大學物流管理專業根據《物流管理與工程類專業教學質量國家標準》設置的核心課程，也是所有專業核心課及專業選修課的先修課程。該課程教學質量好與壞，對該一流專業建設及人才培養的重要性不言而喻。該課程一般設置在本科二年級上學期，課程教學目標是使學生掌握物流學的基本概念和學科組成，初步了解物流學的研究對象和基本理論體系，通過介紹物流學發展的歷史沿革和未來趨勢，使學生對進一步學習物流管理專業的各類知識與技術產生興趣。

安徽大學《物流學》課程，已經在教學方法、教學內容方面嘗試了一定改革，實驗部分完成了精品課程建設，并且正在進行安徽省省級教學示范課建設。基于以上項目支持，在課程內容深度、選擇教學策略組合等方面，該課程建設取得了一定成績。與該課程教學相關的研究成果《新時代背景下物流專業核心課程創新改革研究——以安徽大學為例》《物流學實驗課程建設研究》以及《多元教學方法在物流導論課程中的應用研究》均已公開發表。

目前該課程在教學過程中，還存在如下待解決問題。

首先，課程目標較為單一。目前，《物流學》課程以掌握知識和培養學習興趣為主，缺乏對學生解決實際問題的能力的培養，這與一流專業建設要求存在一定差距，課程培養目標有待進一步明確。此外，教學過程中課程設計過程合理性有待進一步完善，以教學為導向的課程組內交流有限。其次，課程內容設置較為孤立。《物流學》課程內容設置目前雖然涉及了應用性內容，但其豐富程度不夠，且時效性不夠高。學生在學習過程中，對前沿問題的接觸與思考較少，無法綜合運用知識解決管理實踐中最新出現的問題。再次，學習過程評價不足。《物流學》目前對學生學習評價主要通過課后作業以及期末考試的形式實現，雖然有過程化的評價，但是不夠突出，還需要進一步強化過程化的管理與評價。同時，課程組內部以及教師與學生之間對教學效果缺乏研究和交流。最后，師生教學評價需要進一步落地?！段锪鲗W》在實現對學生學習效果評價的同時，學生也對該課程教學進行評價。安徽大學學生評教結果作為優秀教師評選參考之一，具有一定的激勵效果，但是負向評價改進還沒有真正落地，無法達到促進教學水平提升的目的。

如何解決在課程教學中出現的上述問題，強化課堂教學管理、提高學生主動性和參與度，進一步提升和完善物流管理核心課程質量，以期實現一流專業建設對課程建設的目標，是需要不斷深入研究的重要課題。

3 基于PDCA+雙循環的《物流學》課程教學設計

3.1 課程教學設計思路

PDCA又稱“戴明循環法”，是全面質量管理基本方法，它將質量管理分為計劃(P,Plan)、執行(D,Do)、檢查(C,Check)、處理(A,Action)四個連續階段[4]。將PDCA循環應用到課程教學中，分別對應教學計劃制定、教學計劃實施、實施效果檢查、實施效果反饋等環節[5]。通過實施效果反饋，將優質的方案制定成教學標準，將完善地進入下一個教學循環作為重點去解決，因此，可使課堂教學管理不斷優化、不斷完善。

雙循環[6]是指在教學管理過程中，就計劃制定、計劃實施、效果檢查以及教學效果反饋四個環節實現教師與教師之間、學生與學生之間的小循環，同時要實現教師與學生之間的大循環。在PDCA基礎上，嵌入雙循環方式，可以提升教師的使命感和學生的參與度，有利于進一步提升課程教學質量?；赑DCA+雙循環的《物流學》課程教學設計總體思路如圖1所示。

圖1 基于PDCA+雙循環的課程教學設計思路

3.2 P階段-教學計劃

根據一流本科專業建設方案，對教學計劃進行合理安排。教學計劃的制定過程就是課程團隊教師之間重點交流的過程，主要從課程總體模塊如何安排、每個模塊單元如何實現、每節課堂如何落實單元內容等三個方面完成。以安徽大學《物流學》為例，培養方案中本課程需要重點培養學生的物流專業基本能力以及業務能力，那么課程組主要圍繞該要求制定課程總體教學計劃，包括物流整體概況、物流基本功能、物流調研與物流前沿等幾個模塊單元。其中，整體概況6個學時，物流基本功能21課時，物流調研6課時，物流前沿3課時。進一步，需要具體落實課堂教學計劃?？紤]每一節課的課程導入、新課理論內容如何有效開展、如何設置思考和討論話題引導學生參與等等。需要注意的是，在第一次課時明確告知學生課程的模塊組成，由學生進行適當討論，理解不同模塊的內容以及對該模塊的預期，以備后期課堂計劃落實過程中進行適當調整。在此階段制定的計劃，也是第三個階段開展檢查的重要依據，也是教學質量提升的關鍵所在。

3.3 D階段-教學執行

此階段是教學計劃具體落實實施的階段，重點是實現P階段的具體安排。對安徽大學《物流學》課程而言，首先在系統實現課程分組即每5位(左右)學生一組，以便完成模塊單元的學習。其次，就不同模塊，課程組確定每個小組要完成的具體任務。每個小組的任務有三個：新聞匯報、調研報告以及前沿文獻匯報。新聞匯報要求每次課程都有一個學生小組就上周物流業重點新聞進行匯報分析，教師會同其他小組就匯報情況進行考核打分。調研報告要求在期中完成物流基本功能要素學習的基礎上，選擇1-2家物流相關企業進行調研，并撰寫調研報告。前言文獻匯報則要求學生小組就指定范圍內的期刊(如中國管理科學、Omega)最新文獻進行選讀，并就其中1篇文獻進行講解匯報。在學生小組實現任務過程中，課程組教師重點交流內容為調研對象及調研報告的撰寫、前沿文獻閱讀范疇和主題的確定等。學生交流的重點是如何落實調研、撰寫調研報告及搜集文獻。在完成任務過程中，學生均可與老師進行討論，此外在每個任務完成后，課程組會對學生完成情況進行反饋，實現師生之間的教學交流大循環。

3.4 C階段-教學檢查

在教學檢查階段，重點是對之前兩個階段即P和D進行檢查。通過這種檢查，課程組教師能夠發現課堂教學中存在的問題，及時反思和總結。學生可以在教學過程中進行總結和提煉，并及時調整自己的學習目標和時間安排。以安徽大學《物流學》為例，教學檢查階段主要分兩部分實現。其一，完成教學計劃進度檢查，這部分主要是課程組教師之間進行相互討論，結合之前制定的進度和模塊單元，檢查進度實現情況，如：是否如實進行、進度錯位、主要原因是什么、每個模塊內容是否融入了較新的案例？理論內容與案例的結合度是否緊密、學生在課堂的積極性是否比較高等等。其二，完成對學生的教學過程管理，這部分主要是對每一次已經完成的課程任務反饋情況進行檢查。通過與學生座談，將學生關心的課程問題進行搜集，并就作業批改落實情況進行總結。

3.5 A階段-教學反饋

此階段為處理階段，是課程實現PDCA的最后一個環節，也是下一個PDCA循環的關鍵基礎。此階段主要是對本次循環效果較好的內容進行肯定，可以繼續運用到下一個循環。對沒有達到預期效果的內容、方法以及互動等進行總結，提出改善辦法，優化教學環節，進一步在下一教學計劃中有所體現。安徽大學《物流學》課程在進行教學反饋時，分期中和期末兩個階段完成。在期中階段，組織開展教學座談會，由課程組以及學生代表就內容難易程度、教學方法適用性、學生對模塊設置的參與度等方面進行總結。期末階段，課程組就試卷內容進行討論交流，考試結束后對試卷進行總結分析。結合期中和試卷分析，對《物流學》課程整體進行分析，包括教學進度是否調整、教學模塊是否調整、前沿文獻難度是否合適等。同時，課程組要確定下一周期該課程重點突出的模塊內容等。

4 結論

PDCA是全面質量管理的基本方法，其在教學領域的應用，有效推動了課程教學質量的持續提升。本文在PDCA基礎上，嵌入了師生雙循環模式，更加強調突出在PDCA每個環節中，課程組教師之間的交流、學生之間的交流以及師生之間的交流。

PDCA+雙循環是一種較為新穎的教學質量提升方式，其在安徽大學《物流學》應用基礎上會逐步完善，使得該方式應用更為科學，也會逐步推廣至一流本科專業建設過程中的其他核心課程教學中。該方式在應用過程中，還需要注意以下兩點：其一，PDCA的每一個環節都是循環應用，而不是孤立存在的，需要在每一個環節都按照該模型的使用要求完成；其二，PDCA的每一個環節都是一個雙循環的過程，即教師之間小循環、學生之間小循環、師生之間大循環，這個雙循環實現的關鍵是教師要提前設計不同的模塊和主題作為循環交流的重點，做到有的放矢。