線上線下融合教學(xué)在職業(yè)本科教育中的實(shí)踐與探索
——以《現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程建設(shè)為例

宋祎，張美，伍曉青

（重慶機(jī)電職業(yè)技術(shù)大學(xué) 工商管理學(xué)院，重慶 402760）

1 概念與內(nèi)涵

線上線下融合教學(xué)，又稱OMO 教學(xué)（Online Merge Offline,OMO），是指教學(xué)元素在面對(duì)面教學(xué)課堂和全技術(shù)、全網(wǎng)絡(luò)的線上課堂中交叉融合，為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源和靈活的學(xué)習(xí)方式，跨越了時(shí)空障礙，從而達(dá)到線上線下學(xué)習(xí)的深度融合[1]。

該模式強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，通過技術(shù)手段打通線上和線下、虛擬和現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中的各結(jié)構(gòu)、層次、類型的數(shù)據(jù)，形成線上線下融合的場(chǎng)景生態(tài)[1]。在OMO 教學(xué)場(chǎng)景中，教師通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)搭建豐富的線上學(xué)習(xí)資源為學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)需求提供保障；線下方面，則通過營(yíng)造OMO 學(xué)科教室，實(shí)現(xiàn)真實(shí)作業(yè)環(huán)境對(duì)學(xué)生潛移默化的影響[2]。

通過線上線下各類活動(dòng)的開展，激發(fā)學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)的興趣和熱情，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行自學(xué)的習(xí)慣，從被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)、從淺層次學(xué)習(xí)到深度學(xué)習(xí)，從而達(dá)到線上線下教學(xué)的深度融合[3]。

2 OMO 教學(xué)的初建與問題

在初次OMO 教學(xué)實(shí)踐中，筆者發(fā)現(xiàn)隨著學(xué)習(xí)進(jìn)程的推進(jìn)，課程難度和復(fù)雜度的提升，教學(xué)過程中以下問題比較突出：

（1）隨著學(xué)習(xí)進(jìn)程推進(jìn)，學(xué)習(xí)熱度下降。

學(xué)生在學(xué)習(xí)初期，對(duì)線上課程感到新鮮，學(xué)習(xí)積極性也比較高。但隨著課程的推進(jìn)，學(xué)習(xí)熱度顯著下降。

（2）隨著課程難度加深，注意力轉(zhuǎn)移。

由于是學(xué)生使用手機(jī)或其他電子設(shè)備進(jìn)行線上知識(shí)的自主學(xué)習(xí)，當(dāng)遇到有難度的模塊時(shí)，學(xué)生會(huì)避開復(fù)雜的課程內(nèi)容，將注意力轉(zhuǎn)移到其他方面。

（3）線上線下教學(xué)效果難以等效轉(zhuǎn)換。

職業(yè)教育以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，培養(yǎng)符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的技術(shù)技能型人才，因此職業(yè)教育更加注重學(xué)生操作能力、解決問題的能力和溝通能力的培養(yǎng)。一些在線下教學(xué)可以實(shí)現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)，在線上卻無法有效實(shí)現(xiàn)，比如機(jī)器設(shè)備的實(shí)操、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的演練。鑒于線上教學(xué)遠(yuǎn)程性、跨時(shí)空性等特征，線上線下教學(xué)效果的等效轉(zhuǎn)換是難點(diǎn)和重點(diǎn)[4]。

3 OMO 教學(xué)的調(diào)整與重構(gòu)

在前期實(shí)踐的基礎(chǔ)上，筆者根據(jù)《現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的特點(diǎn)和專業(yè)人才培養(yǎng)方案，重新規(guī)劃和調(diào)整了教學(xué)模式。

《現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是電子商務(wù)和營(yíng)銷專業(yè)的核心課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生的分析能力、表達(dá)能力、解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。課程中，學(xué)生們需要熟練掌握SWOT、STP 和BCG 矩陣等各類分析模型，并進(jìn)行案例分析和開展各類營(yíng)銷模擬活動(dòng)。

（1）以培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)為目標(biāo)，重組課程結(jié)構(gòu)。

依據(jù)《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》中的“課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接”的要求，筆者將OMO 教學(xué)模式下的課程結(jié)構(gòu)確定為“2+2”的體系（見圖1）。

第一個(gè)“2”指的是課程的兩條體系，以本科層次的理論高度制定的知識(shí)體系和以職業(yè)崗位的技能要求制定的能力體系；第二個(gè)“2”指的是線上教學(xué)和線下教學(xué)兩條線。

（2）以獲得學(xué)習(xí)成就感為目的，劃分課程內(nèi)容。

在保證課程每個(gè)模塊內(nèi)容相對(duì)完整的基礎(chǔ)上，調(diào)整知識(shí)點(diǎn)的難易程度，避免某一個(gè)模塊難度太大，太復(fù)雜，影響學(xué)習(xí)成就感的獲得。

所以教學(xué)設(shè)計(jì)中將課程內(nèi)容合理分割為若干個(gè)自成體系的小系統(tǒng)，再由這些小系統(tǒng)組成一個(gè)大系統(tǒng)，循序漸進(jìn)，層層推進(jìn)，最終全部學(xué)習(xí)。OMO 教學(xué)模式下《現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》被分為了五個(gè)模塊（見圖1），每個(gè)模塊都相對(duì)獨(dú)立，且每個(gè)模塊都有重點(diǎn)培養(yǎng)的能力要求，前一步是后一步的基礎(chǔ)，后一步是前一步的提升。每個(gè)模塊學(xué)習(xí)完成后，學(xué)生需要完成同步推送的項(xiàng)目活動(dòng)，進(jìn)行線下成果展示。

圖1 以學(xué)生為中心的OMO 課程體系

（3）以線上線下效果轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵，設(shè)計(jì)教學(xué)過程。

OMO 教學(xué)模式下，教學(xué)過程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是教師通過案例分析和項(xiàng)目活動(dòng)檢驗(yàn)線上線下教學(xué)效果的轉(zhuǎn)化（見圖2）。

圖2 OMO 教學(xué)過程

一個(gè)好的活動(dòng)能帶動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使其積極參與學(xué)習(xí)、完成任務(wù)，進(jìn)而提升成就感，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，還能交流和互動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。教師則能夠?qū)η捌诘慕虒W(xué)效果進(jìn)行評(píng)估和反思，給積極者鼓勵(lì)性評(píng)價(jià)，給優(yōu)秀者發(fā)放小獎(jiǎng)勵(lì)，給懈怠者予以督促，為下一次教學(xué)活動(dòng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

（4）以“智慧職教”平臺(tái)為基礎(chǔ)，建設(shè)課程資源。

在“智慧職教”平臺(tái)上，教師可以搭建多樣化的課程資源，滿足不同層次學(xué)生的需求[3]。視頻是教師根據(jù)PPT 錄制的課程教學(xué)視頻，特點(diǎn)是內(nèi)容詳盡，能滿足所有學(xué)生第一階段的學(xué)習(xí)，以及基礎(chǔ)不好的學(xué)生反復(fù)學(xué)習(xí)。PPT 是每個(gè)模塊知識(shí)點(diǎn)的提煉，重點(diǎn)突出，適合復(fù)習(xí)階段的學(xué)習(xí)，以及基礎(chǔ)較好的學(xué)生進(jìn)行快速學(xué)習(xí)。文檔內(nèi)容更加翔實(shí)，是某個(gè)知識(shí)點(diǎn)的拓展或?qū)ｎ}文章，適合基礎(chǔ)較好的學(xué)生課后拓展。教師在適當(dāng)時(shí)間開展專題討論或線上直播教學(xué)，學(xué)生根據(jù)個(gè)人情況選擇性參與，從而滿足不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

（5）以O(shè)MO 學(xué)科教室為未來規(guī)劃，建設(shè)線下資源。

長(zhǎng)期以來，常見的教學(xué)場(chǎng)景是一間教室、三尺講臺(tái)。未來，5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、AR/VR、視聽技術(shù)等數(shù)字技術(shù)成為實(shí)現(xiàn)OMO 職業(yè)教育新模式場(chǎng)景化、個(gè)性化、智慧化運(yùn)營(yíng)不可忽視的力量[5]。筆者所在的重慶機(jī)電職業(yè)技術(shù)大學(xué)通過與華龍網(wǎng)合作，搭建了融媒體實(shí)訓(xùn)室，沉浸式的學(xué)習(xí)場(chǎng)景為學(xué)生提供更加真實(shí)的學(xué)習(xí)空間和環(huán)境刺激，激發(fā)學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的興趣和職業(yè)認(rèn)同感，使熱愛學(xué)科的學(xué)生更熱愛，不喜歡學(xué)科的學(xué)生也覺得有趣。

4 OMO 教學(xué)的總結(jié)和思考

通過OMO 教學(xué)實(shí)踐，同時(shí)結(jié)合其他職業(yè)院校開展OMO 教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為OMO 教學(xué)在職業(yè)本科院校的課程建設(shè)中需要關(guān)注以下問題：

（1）針對(duì)職業(yè)院校學(xué)生的特點(diǎn)，進(jìn)行OMO 課程建設(shè)。

OMO 教學(xué)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，因材施教，而職業(yè)院校的生源導(dǎo)致了學(xué)生學(xué)習(xí)能力參差不齊、學(xué)習(xí)動(dòng)力強(qiáng)弱不均、自控能力高低有別。基礎(chǔ)不好、接受能力不強(qiáng)的學(xué)生，會(huì)更容易隨著課程內(nèi)容復(fù)雜度和難度的增加降低學(xué)習(xí)熱度和轉(zhuǎn)移學(xué)習(xí)注意力。因此教師需要對(duì)課程目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容選擇等方面精心設(shè)計(jì)。

①課程結(jié)構(gòu)模塊化、系統(tǒng)化。每個(gè)模塊自成體系的同時(shí)，應(yīng)由易到難，由簡(jiǎn)單到綜合。

②課程內(nèi)容層次化、形式多樣化。一方面可以最大限度地滿足所有學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，另一方面將教師從基礎(chǔ)教學(xué)工作中解放出來，將精力用在個(gè)性化指導(dǎo)上，保證學(xué)習(xí)趣味。

③課程案例和活動(dòng)真實(shí)化，典型化。案例和活動(dòng)的吸引力決定了后期實(shí)踐課程的參與度，而實(shí)踐課程的完成效果將決定教學(xué)效果的轉(zhuǎn)化。教學(xué)證明學(xué)生們喜歡真實(shí)的、典型的、有價(jià)值共鳴的案例，比如《菜鳥全球供應(yīng)鏈》《鴻星爾克的“野性消費(fèi)”》和《王老吉的營(yíng)銷洞察》等，都在學(xué)生們中引起了共鳴。

（2）針對(duì)不同的學(xué)科專業(yè)，探索OMO 課程建設(shè)。

職業(yè)本科教育具有鮮明的類型特點(diǎn)，教學(xué)設(shè)計(jì)既要有本科理論知識(shí)的高度，又要能體現(xiàn)職業(yè)能力的廣度[6]。教師們需要走出傳統(tǒng)課堂的舒適圈，在教學(xué)過程中結(jié)合行業(yè)的最新發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新，設(shè)計(jì)具有一定工作情景的課程任務(wù)和學(xué)習(xí)目標(biāo)。這其中，需要考慮到實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)視頻能否在線上平臺(tái)播放，仿真系統(tǒng)能否在線上平臺(tái)模擬，機(jī)器設(shè)備操作能否通過線上平臺(tái)直播展示等一系列問題。

（3）從頂層設(shè)計(jì)出發(fā)，建立OMO 教學(xué)評(píng)估體系。

高職院校制定評(píng)價(jià)考核與保障政策，可以激勵(lì)教師主動(dòng)接觸網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，將教師的“線上教學(xué)”能力納入教學(xué)效果評(píng)估體系，即“線上信息化綜合運(yùn)用能力+線下專業(yè)教學(xué)能力”。這就要求職業(yè)本科院校的教師不僅能進(jìn)行線下教學(xué)與課堂組織，更要學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)職業(yè)教育的要求。

5 結(jié)語(yǔ)

本文從職業(yè)本科課程建設(shè)入手，探討了OMO 教學(xué)模式的課程結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、線上線下資源和未來學(xué)課教室建設(shè)等問題。在教學(xué)中筆者不斷的反思，職業(yè)本科院校要把握職業(yè)教育提質(zhì)升級(jí)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，要適應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)對(duì)職業(yè)教育帶來的新要求，需要教師們主動(dòng)適應(yīng)未來教育發(fā)展的新趨勢(shì)，創(chuàng)新職業(yè)教育新模式，探索職業(yè)教育新規(guī)律，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合[7-9]。

而OMO 教學(xué)模式以學(xué)生為中心[10]，借助技術(shù)手段打通線上和線下、虛擬和現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中各結(jié)構(gòu)、層次、類型的數(shù)據(jù)，能夠?qū)崿F(xiàn)線下支持線上、線上賦能線下的高效融合，對(duì)職業(yè)本科教育的提質(zhì)升級(jí)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。