短視頻使用黏性引發的倫理反思

□黃堯

短視頻是指其時長通常在幾秒到幾分鐘不等的視頻。2013年作為短視頻爆發的元年，短視頻和創作者的數量都呈倍數式增長。2016年，短視頻創作者Papi醬將3分鐘短視頻的價值推到了互聯網內容創業的頂點，作為足以被稱作中國短視頻網紅第一人的她，將大批UGC開發者的眼光聚焦在這個新的載體上，抖音、快手等平臺在同期迅速崛起。根據數據顯示，截至2019年6月，短視頻用戶規模超8.2億，同比增速超32%，這意味著10個移動互聯網用戶中有7.2個正在使用各類短視頻產品。今日各類短視頻仍占據每一個手機用戶的時間和精力，在海外高度活躍的抖音母公司字節跳動在中美的摩擦中備受關注的案例，也是足以證明短視頻行業在商業、文化等領域具有不可取代之處。

短視頻快且短的特點完全與當今追求快速和效率的社會節奏相契合，其具有制作簡單、題材多樣、受眾面廣等諸多優點，但部分過于便捷的體驗設計與設計倫理相悖，用戶輕則耽誤時間，重則上癮成疾，由此產生了用戶黏性過量的問題。本文通過各短視頻通用的算法技術來探討用戶黏性過量的根本原因，同時從倫理學角度展開反思，呼吁短視頻產品設計者應注意設計倫理在產品體驗設計中的使用，把握設計的邊界，做出有責任的產品。

短視頻用戶產生黏性的因素分析

用戶黏性或用戶黏度是指用戶對于品牌或產品的忠誠、信任與良性體驗等結合起來形成的依賴程度和再消費期望程度。……