激發全媒創新優勢賦能主流媒體陣地
——淺談大連新聞傳媒集團全媒體平臺建設

□辛劍

融合改革發展是當今媒體發展的必然趨勢，沒有現成的案例和經驗可以借鑒學習。放眼全球，傳統媒體與新興媒體如何深度融合并沒有固定模式可循。2018年，遼寧省大連市在全國副省級城市中率先按照市場規律推進媒體的供給側結構性改革，通過傳媒集團管理體制和運營機制創新，優化整合報業、廣電兩大媒體群，進一步鞏固壯大主流輿論宣傳陣地，全力打造區域強勢傳媒集團——大連新聞傳媒集團，開啟了一場觸角廣、程度深、難度高的媒體融合改革實踐，旨在使大連主流媒體運營水準跨入全國一流行列，進而提高城市主流媒體的傳播力、引導力、影響力、公信力，以協同高效的全媒體傳播格局，提升大連市在全國及東北亞地區的城市地位及競爭力。

用體制機制革新打造媒體深度融合堅實底座

提高媒體深度融合發展的動力，就必須擁有“擁抱互聯網”的視野與胸懷，篤行“融為一體、合而為一”的思路與舉措，在內容產品、平臺終端、體制機制等方面加強創新，推進媒體深度融合發展。同時要在媒體深度融合中堅持黨管媒體的原則，保證黨對媒體的絕對領導；堅持改革與穩定相結合的原則，確保改革期間的輿論導向正確和出版安全；堅持以人為本與依法改革相結合的原則，既要考慮職工利益，又要遵守法律法規，使改革于法有據；堅持解放新聞生產力的原則，改革要有利于調動廣大職工的積極性和創造力。

大連在全國副省級城市中率先提出報業廣電跨界融合，是媒體改革倒逼的順勢而為：一是跨界融合可滿足城市發展對媒體宣傳提出的新要求。報業與廣電的現狀同大連的城市定位和經濟社會發展水平極不相稱，東北老工業基地振興、自貿區建設發展以及城市舉辦的多項國際性大型活動（如達沃斯）對媒體提出了更新更高的要求。總而言之，城市發展需要媒體的精神引領、氛圍營造、理論指導以及文化滋養，若報業、廣電仍各自為戰，難以承擔起應負的歷史使命。二是跨界融合可避免同質化競爭和內耗。如兩家媒體各自進行媒體融合，就難免同質化的重復建設，增加不必要的成本，還會造成資源分散、內卷嚴重。三是跨界融合可集中資源打造媒體優勢和經營優勢。把兩個系統的人力、信息等資源集中起來，形成優勢，提高宣傳時效，確保主流媒體話語權，進而打造出具有全國影響力的現象級新媒體。將大連報業集團和大連廣播電視臺徹底整合有利于推動多種經營做大做強，把兩個系統的經營資源剝離出來，可以進行更大范圍、更大力度的資本運作，增強自我造血功能，實現上市融資。

優化結構，打造多元化全媒體中心平臺

打破原報業、廣電的采編體制，打通報刊、電視、廣播以及新媒體的邊界，建立全媒體新聞中心。堅持移動優先原則，打通采編播渠道，再造新聞生產流程，實現“一體策劃、一次采集、多種生成、多元發布、梯次傳播”，力求實現集團全通道人力資源、信息資源和平臺資源的最大利用率，提高生產效率，并在集團全媒體產品的策劃、實施提供全新的思路和運作方式。

傳播者與受眾的關系變化。如今新媒體信息的瀏覽式獲取與發布已成為一種習慣，用戶能夠以特定節奏獲取媒體信息，改變了傳統媒體時代的受眾被理解為“觀眾、聽眾與讀者的統稱”，新媒體時代賦予受眾以信息選擇權，受眾繼而也可以成為信息傳播的參與者，令用戶在“傳播者”與“接受者”的角色間自由切換。

從簡單營銷到定制服務。在媒體深度融合發展的同時，自媒體“大軍”也在不斷地生長壯大，頭條、抖音、視頻號等成為很多受眾的信息“首源”，直播帶貨的火爆也體現著自媒體的生長速度。對轉型融合的主流媒體來說，在堅定樹立“權威”形象的同時，還要向自媒體借鑒“精準”這一與以往大眾傳播、全面覆蓋不同的市場要素，實現精準營銷、按需營銷，通過大數據的信息挖掘，洞察信息背后用戶的的需求，傳遞更多有用、權威、可靠的信息。

從“內容為王”變為“內容+”。在全媒時代，媒介形態、結構和傳播格局都發生了巨大改變。內容生產的方式更加多樣，內容呈現的方式更加多元，內容傳播的效率更加快速，用戶體驗更加舒適。傳統的“內容為王”正在轉變為“內容＋為王”?！皟热荩珵橥酢备鼮閺娬{用戶意識、服務意識、產品思維以及交互性與個性化功能。在以用戶體驗為追求目標的賽道中，內容、平臺、渠道、終端都成為了“比賽”中的重要決定性力量，“媒體”不再僅僅是廣播、電視、報紙、雜志，而更廣泛存在于受眾身邊。此外，個性化的表現形式也大大增強了對目標受眾的黏性，培育出大量忠實用戶，甚至進一步影響著經濟、文化等各個領域。

基于以上特點，全媒體中心是一個創新的平臺。它涵蓋了報紙、廣播、電視、雜志、網站、雙微、移動客戶端等全媒體產品形態，雖然它們管理模式不同、生產流程各異，但在全媒體中心平臺內實現了體制機制上的全面創新管理。

首先，指揮調度中心。全媒體中心是編委會生產指揮決策的平臺好抓手，解決新聞統一生產、指揮調度、發布反饋等核心問題，全面系統地調度控制融合生產流程的各重要環節。

一、全媒體統一策劃調度：指揮策劃對申請的選題進行選題審核，各渠道主編（報紙、廣播、電視、網站、移動互聯網）可以挑選通過審核的選題推送至相應的生產系統，進行相應渠道選題的單獨制，包括線索管理、選題管理、采訪任務調度、資源調度等。

二、手機報道指揮APP：手機報道指揮系統APP客戶端支持安卓和IOS等主流手機系統，主要功能有手機拍攝回傳、文稿編輯、任務指派、狀態反饋、定位。這部分建在辦公網的DMZ區，一方面對外發布，一方面與辦公網的服務區（統一策劃調度）交互。

三、大屏展示系統：通過大屏設備對融媒體新聞選題、線索匯聚內容、GIS地圖資源調度、新聞業務流程、評分統計等報道指揮內容進行可視化展示。

其次，內容匯聚中心。一、互聯網線索匯聚：主要是網站、微博和微信的內容抓取匯聚。二、PGC采集回傳：生產指揮中心APP客戶端視頻回傳的視頻采集。三、互聯網用戶采集上傳（UGC）：互聯網用戶可上傳圖文、視頻爆料信息，支持視頻壓縮和斷點續傳，經審核后進入內容庫供編輯利用。四、3G/4G內容采集直播和回傳：利用專業的3G/4G采集設備，進行視頻的采集直播或回傳，進入媒資系統供編輯利用。五、通聯回傳：外出采訪記者、外地記者站、媒體合作單位、區縣級融媒體中心等使用專業回傳軟件將新聞線索回傳到融媒體平臺，供新聞快速生產使用。

第三，融媒體內容庫。融媒體內容庫為不同渠道匯聚來的視音頻、稿件相關資料，通過大數據、云計算對相關內容進行智能編目、整理、分析，為內容生產和發布提供智能化、個性化的服務。

一、內容門戶：內容門戶是全媒體用戶每天工作的入口。門戶將各種應用系統、數據資料、網絡信息集中起來，用戶登錄后可以集中查看和使用。

二、內容檢索：面對全媒體內容的大量匯聚，全媒體檢索應用提供智能的全文檢索和分類檢索，針對不同來源、不同屬性的內容提供專業、全面的檢索條件和高效的檢索效率。在支持不同維度、不同視角檢索功能的同時，還可對內容數據進行自動、快速的分類、聚類，提取關鍵詞、摘要等基礎屬性，在用戶進行檢索的同時準確推送相關內容資源，提高業務效率。

三、內容管理：內容管理是全媒體內容匯聚生產平臺的核心功能，承擔著對平臺匯聚的資源、數據進行統一管理，對資源的使用進行業務管理的職能。

第四，全媒體內容發布。全媒體中心作為多渠道資源的匯聚入口，承擔著面向各種渠道的資源發布推送功能，包括面向報紙的發送、面向傳統廣播電視系統的播出、面向互聯網（主要指微信、微博、網站等渠道）的發布和管理功能。通過微信矩陣管理平臺，實現集團所有微信公眾號的集中統一管理，個性發展，集中宣傳，統一評比；實現數據、粉絲、內容、營銷等的統一管理與內容聚合展示；實現可定制化的媒體互動，如報名、征集、調查、有獎問答、搖獎、抽獎、競猜、留言反饋等；實現可定制化的商品營銷。開發微信小程序，與網站、APP、微信公眾號等形成整合營銷，呈現內容相關的報紙、廣播電視節目、互動節目、移動新媒體內容和社交媒體信息，并通過網站、手機實現與受眾的互動。

最后，傳播效果評價體系。通過大數據分析為用戶畫像，統計用戶訪問信息。既可以對網站和APP的注冊、登錄、頁面訪問、視頻訪問進行統計分析，還可以對網絡直播進行實時統計。用戶量達到一定規模后，可以實現用戶畫像，實現對用戶的內容智能推薦，實現廣告的精準投放。廣告量達到一定規模后，可以對接互聯網廣告平臺。

在報道中努力實踐媒體深度融合

推進媒體深度融合，不僅寫在文件上，更要體現在宣傳報道實踐中。大連新聞傳媒集團充分利用重大主題報道，全面深化和推動媒體融合，在實踐中探索和創新媒體融合新途徑。

疫情防控成為集團媒體融合“大練兵”的良機。在2020年抗擊疫情報道中，由報紙、電視、新媒體記者組成的聯合報道組共同采寫的《淚目！隔離門里的大年三十》于當天成稿后，遵照“移動優先”的原則，先由“大連發布”于22點09分微信推送，隨后集團新聞大連、大連晚報公眾號、大觀新聞、天健網、大連廣播電視臺公眾號、行游大連等新媒體紛紛轉發，全市政務新媒體、自媒體大量轉載。1月25日起，《遼寧新聞聯播》、央視《整點新聞》重點播出大連這一感人的戰“疫”報道，《人民日報》、央視新聞、澎湃新聞和騰訊新聞等雙微、APP和網站重點刊載，全國100多家媒體集群轉發，全網閱讀量迅速超過1億次。3月30日，集團總編室牽頭組織實施的《回家——大連白衣勇士凱旋》大型現場直播特別節目，全媒出動，以高質量的策劃、文案表現、播出效果得到市委市政府主要領導高度評價，引發社會熱烈反響；5月26日，總編室統籌指揮“云賞槐”文旅新媒體直播活動，令中外嘉賓耳目一新，一小時吸引百萬流量。

此后的《從武漢回到大連后，他是這樣做的！》《大連醫療隊在武漢的第一個48小時……》《寒風里佇立倆小時只為了多看看孫女》《大連義工小強的武漢日記》《8歲女孩從韓國獨自乘機飛回大連》等“爆款”報道幾乎都是由傳統媒體采寫、新媒體率先發布并引起全網瘋轉，取得近千萬甚至過億次閱讀量，完美體現了“移動優先”這個互聯網時代的傳播鐵律，也堅定了跳出傳統擁抱新媒體的改革決心。

把常態化報道作為媒體融合“比武場”。2020年以來，重大主題報道接連不斷，集團各媒體圍繞市委市政府的中心工作，在復工復產復市復學、“決戰決勝脫貧攻堅”“六穩六保”十九屆五中全會學習反響、抗美援朝70周年、創建全國文明城市、“園區改革”、全國及省市“兩會”、“信用大連”“2020 大連購物節”等報道中，充分發揮各媒體端口特點，或就同一主題報道進行PK，或就一個主題跨界聯袂，或就一個主題進行不同媒體樣態展示，進行了多種融合嘗試，取得了很好效果。

“學習強國”成為媒體融合產品展示“新平臺”。集團學習強國通訊報道團隊是一支新軍，應中宣部學習強國總平臺和遼寧省分平臺建設需要而組建。團隊負責編輯、推送集團各媒體端口的文字、視頻、音頻等各種樣態產品。2021年2月1日至11月15日，學習強國通訊報道團隊總發稿3357條，被平臺采納2182條，中稿率65%，工作日日均中稿10.1條，高點一天中稿27條?！翱箵粢咔椤敝攸c報道期間工作日日均中稿13條。成立一年多，供稿總量、中稿總量、稿件質量穩居大連市第一，多次受到省學習強國專班以及大連市學習強國平臺建設工作領導小組辦公室好評。

融合改革成效顯著，全媒體屢獲大獎。2020年11月2日，第三十屆中國新聞獎評選結果揭曉，大連新聞傳媒集團原創紀錄片《煙火鄉國》獲中國新聞獎二等獎。大連新聞廣播與全國70家廣播電臺聯合制作的廣播專題《我家住在解放路》也喜獲中國新聞獎二等獎。這是集團經整合資源、繁榮創作、全面提升融合發展后首次獲得這一獎項，實現了零的突破。大連新聞傳媒集團作為地方媒體，一次獲得兩個中國新聞獎二等獎極其難能可貴，充分展示出集團媒體融合的重大成果。