我國跨境電商人才培養綜述及思考

［摘 要］文章通過文獻分析法，分別從理論和實踐的角度出發，對跨境電商人才培養的定位、課程體系、培養模式、教育評價等方面進行綜述。我國現有跨境電商人才培養以國家戰略為出發點，兼顧國家發展、行業需求和學校特點，注重多元化，卻忽略了個性化；課程體系多以崗位需求為出發點，兼顧融合性和實踐性，然而科學性與前瞻性不足；培養模式多以校企合作為主，理論與實踐相結合，但是學校與企業的耦合性較高，教學效果受制于企業的經營成效；教育評價方面，雖然提出了宏觀的評價框架，但是框架內子項目的內容和權重還不明確。在今后的研究中，理論方面應嘗試從實證思路出發，搭建以管理學、教育學為主導，以社會學、經濟學為輔助的跨地區、跨學科合作體系；實踐方面，應緊跟國內外跨境電商發展趨勢，把握好、利用好相關政策，借鑒先進的實踐經驗，探索適合本科院校獨有的人才培養模式。

［關鍵詞］跨境電商；人才培養；綜述；思考

［中圖分類號］ C961 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 2095-3437（2022）12-0199-05

一、相關文獻分析

以“跨境電商+人才培養”為關鍵詞在中國知網進行搜索，截至2020年12月30日，共檢索到相關文獻1498篇。本節對這些文獻的研究規模、研究內容、研究視角、文獻質量進行簡要的分析。

（一）研究時間較短，研究規模逐年擴大，偶有小爆發

從文獻檢索結果來看，國內最早有關跨境電商人才培養的文章發表于2014年，不過當年僅有兩篇。2015年文獻數量增加至36篇。2016年文獻數量成倍增長，達到186篇，此后連續兩年保持穩定。直到2019年迎來大爆發，當年發表的文獻數量達到411篇，2020年與上年持平，具體數據如圖1所示。

（二）研究主題豐富

以“跨境電商+人才培養”為關鍵詞在中國知網進行檢索，從檢索結果可看出，檢索文獻涉及的主題較為廣泛，涵蓋“跨境電商”“人才培養”“電商人才”“高職院校”“人才培養模式”“校企合作”等，具體見圖2。

（三）高水平論文占比較低，影響力不大

在檢索到的1498篇文獻中，核心期刊論文只有45篇，占比3.0%。統計該主題下被引用次數排名前10的論文，發現被引用最多的僅76次，最少的只有11次，篇均30次。

二、我國跨境電商人才培養研究的發展歷程

我國跨境電商人才培養的研究始于2014年，至今已有7年（截至筆者成文時）。根據研究內容可將7年來有關跨境電商的研究歷程劃分為三個階段。

（一）跨境電商人才需求探索階段（2014年—2015年）

該階段有關跨境電商人才培養的研究焦點有兩個：一是各地區企業對跨境電商人才的具體需求是怎樣的？二是高職院校的跨境電子商務群（如國貿專業、電子商務專業、商務英語專業）應該如何培養跨境電商人才？這個時期的研究呈現如下特點：第一，從研究性質看，還屬于探索階段；第二，從研究對象看，主要以高職院校為主；第三，從培養主體互動情況來看，學校之間、專業之間各自探索，缺乏交流。

（二）跨境電商人才培養體系深入研究階段（2016年—2017年）

該階段有關跨境電商人才培養研究主要圍繞人才定位、培養模式及課程體系、實踐教學體系等內容展開。此階段的研究呈現如下特點：第一，人才定位多元化，如出現了國際化、復合型、實戰型、創新創業等培養目標；第二，培養模式多元化，如出現了校企協同育人模式、“校政企”三方合作培養模式、現代學徒制；第三，研究內容全面，涵蓋課程體系的構建、實踐教學體系的建設、教育評價等內容；第四，本科院校開始重視跨境電商人才培養。

總之，相比第一個階段，這個階段的研究視角更加豐富，研究內容更具深度。然而，部分成果并沒有考慮到實施的可行性以及存在的問題，對具體的實施方案缺乏進一步的論證和實踐。

（三）本科院校大規模參與和產教融合階段（2018年—2020年）

該階段開始大量出現有關本科院?？缇畴娚倘瞬排囵B的研究成果，并且不同專業逐步呈現融合的趨勢。此外，該階段的研究重點傾向于破解上一個階段培養模式中出現的難題，比如有學者就為破解校企培養模式的難題，提出了現代學徒制的優化路徑以及產教深度融合的產業學院。

三、我國跨境電商人才培養的理論研究進展

（一）跨境電商人才培養定位的研究

關于跨境電商人才培養定位的研究，研究者們結合國家戰略需要和學校的特點，明確了專業化、國際化、創新、創業、復合型人才等培養目標。

從國家戰略來看，王瓊在“一帶一路”背景下提出了專業化、國際化的跨境電商人才培養目標[1]。劉春梅從“創新創業”戰略出發，認為跨境電商專業適合培養創新創業人才[2]。

從高校層次來看，高職院校強調實戰能力，更趨向于培養創業人才。應用型本科院校則更重視創新人才和復合型人才的培養。鄧志虹、易露霞認為，應用型本科院校應該將人才培養目標定位為應用型創新人才培養[3]。鐘敏提出，本科院校應承擔起培養復合型創新跨境電商人才的任務[4]。王姝怡認為，應用型本科院校的國際貿易專業人才培養目標應突出“應用型”的特征，同時融入“創新”的內涵[5]。

關于跨境電商的人才培養定位，學者們提出要結合國家戰略和高校的特點來綜合考慮，將國家的發展、行業的需求以及高校師資特點擺在首位，這具有一定的可行性。雖然也有部分學者提出應考慮學生的個性，但是持這個觀點的學者占比較少，對于個性化人才培養目標的研究還需進一步探索。

（二）跨境電商人才培養課程體系的研究

關于跨境電商人才培養課程體系，研究者們認為應以企業崗位需求為依據，在課程設置上應突出實踐性、多專業的融合性。為突出實踐性，杜艷紅、廖麗玲以崗位需求為導向，構建培養專業素養能力、崗位基礎能力、崗位核心能力和專業擴展能力的課程體系[6]。余敏則基于工作過程理論進行了類似的研究[7]。為突出專業融合性，許金波和李玫瑰分別構建了課程體系，前者成果適合經管類各專業[8]，后者成果適合以電子商務專業為核心的專業群[9]。

關于跨境電商人才培養課程體系的研究，學者們為培養實戰性、復合型人才搭建了滿足崗位需求、兼具靈活共享特點的課程體系。但是已有成果在專業融合性方面仍有不足，如選擇核心專業的理由不充分。部分研究成果以電子商務專業為核心專業，只考慮與專業相關的崗位數，忽略了崗位的重要性。鑒于此，圍繞電子商務專業構建的課程體系的科學性還需進一步論證。

（三）跨境電商人才培養模式研究

關于跨境電商人才培養模式，學者們的研究聚焦于如何將理論與實踐進行有效的統一，提出的典型模式有校企合作模式、“教學做”耦合模式和“教學賽”耦合模式。

在校企合作模式上，蔡文芳提出了基于實體公司制的兩種人才培養模式：第一種是學校獨資，校企共建的形式；第二種是校企合資，共管共建的方式[10]。上述兩種模式都可以采取“1+2”的培養機制，即學生第一年在校學習理論知識，從第二年開始在公司實習。羅俊在現代學徒制中采用“4+1”模式，即學生從二年級開始，每周利用4天時間以學徒身份在企業頂崗實習，另外1天在校內集中學習跨境電商課程[11]。

校企合作是職業院校普遍采取的人才培養模式，而校企合作常常面臨諸多的困難。為解決理論學習與企業實踐之間的課時矛盾，朱橋艷在“雙導師”制度基礎上提出構建彈性學分制，即通過制定校內理論學分與企業課程學分互換的規則來推動現代學徒制在高校的應用[12]。

針對處理理論、實踐、實習三者脫節的問題，張麗芳遵循“教學做合一”的思想，提出了“教學做”耦合的人才培養模式，在三者中突出實踐，并將其作為連接“教”和“做”的橋梁[13]。無獨有偶，王曉宇為解決類似的問題，提出采用“教學賽”耦合的人才培養模式，希望能借助大賽提高學生的綜合能力[14]。

基于實體公司制的人才培養模式可以滿足多方利益，然而上述模式對合作企業的要求卻不低：首先，合作企業最好是工貿一體化；其次，合作企業要有志于對國內自主品牌的直銷；最后，合作企業要具備豐富的境外市場的經驗，特別是“4+1”模式，只適合高校與合作企業距離較近的情況。然而能滿足要求的企業數量遠遠少于高校需求的數量。因此，上述模式的經驗難以得到大范圍推廣，特別是對邊遠地區的地方高校，企業資源成為影響人才培養模式有效開展的主要障礙。

“教學做”耦合模式突出“做”，科學的實踐教學體系是學生“做”好的前提。然而制定實踐教學體系主要遵循“由上到下”的原則，即首先將合作企業的業務拆解成階段項目，再將階段性項目拆分為基礎理論實踐?？梢姡瑢W校的教學內容與企業業務緊密相關，企業經營的好壞會對教學效果產生積極或消極的影響。

（四）跨境電商人才培養的教育評價理論研究

關于跨境電商人才培養的教育評價研究，學者們形成了多主體參與、多維度考核的評價體系。評價內容主要圍繞知識、能力、素質三個維度展開。雷云認為，跨境電商人才培養應涵蓋“知識結構、職業能力、職業素質、綜合素質”四個模塊，形成以政府為監督主體，以行業協會為主管主體，以由行業管理專家、企業技術專家、院校專家組成的評價委員會為評價主體的第三方評價體系[15]。

雖然第三方評價體系涵蓋面廣、評價主體具有權威性和公正性，但是目前研究僅涉及基本框架，對評價體系各模塊中的子項目并沒有規劃，對子項目的權重也沒有統一。因此，第三方評價體系的子項目內容及權重還需進一步研究。

四、我國跨境電商人才培養的實踐研究

2018年，全國有27所院校被授予“首批全國跨境電商專業人才培養示范院?！保渲邪?所中職院校、20所高職院校以及4所本科院校。本節將以示范院校在跨境電商人才培養中的實踐經驗為素材，從培養目標和選拔方式、課程體系、培養過程、培養質量評價四個方面論述我國跨境電商人才培養模式的實踐研究進展。

（一）跨境電商人才培養目標和選拔方式實踐研究

浙江越秀外國語學院早在2014年就與阿里巴巴學院等10多家企業、事業單位合作，提出以企業的“跨境電商崗位”為導向，通過校企合作共同確定創業教育和專業教育融合的人才培養目標[16]。義烏工商職業技術學院早期以培養創業人才為主，后通過設立“跨境電商教改班”實施“創業”和“就業”兩類學生的分流，最終達到在培養創業人才的同時也培養應用型人才的目的[17]。廣州番禺職業技術學院通過“校企合作，引企入?！钡姆绞?，與企業協同教學培養了一大批跨境電商從業人員[18]。寧波城市職業技術學院以分層模型為指導，提出了技能型、運營型、多元型的人才培養目標[19]。

在選拔方式上，主要有校企聯合選拔、學生自愿申請、企業面試選拔等方式。浙江越秀外國語學院開設的訂單班面向大三學生，要求候選學生在滿足學業成績合格、具有一定外語基礎等條件下，通過專業知識、職業性向測評以及企業面試等三種手段選拔。義烏工商職業技術學院每年會在新生入學時，以宣講的方式介紹“創業班”的教學模式和考核要求，并由學生自愿申請加入。廣州番禺職業技術學院采用深度植入的校企合作模式進行教學，通過員工招聘面試的方式選拔學員[20]。

在目標制定與學員選拔方面，學者們注意到了企業在制定培養目標以及選拔學員等方面的作用，在具體實踐中取得了不錯的成績。但是企業的作用如何體現，企業與學校如何共同確定培養目標等細節還沒有深入探討。

（二）跨境電商人才培養的課程體系實踐研究

在課程體系的參照標準方面，多數院校參照企業的工作崗位要求進行構建[21]。在課程體系設計上，注重工學結合、理論與實踐結合，如沙洲職業工學院提出了“工學結合，三階段”的課程體系，即融通識階段的通識課、專業階段的專業課以及頂崗實習階段的綜合課程于一體。在課程類型方面，強調實戰性，如浙江越秀外國語學院在課程設置上采用理論與實踐結合的實戰教學，理論教學以國際貿易等理論課為主體，以電商知識為輔助，實踐上通過外貿實踐和電商實踐開展教學。

課程體系以企業工作崗位為構建依據，注重課程內容的實戰性。然而，企業工作崗位需求是否具有共性，其科學性和前瞻性也沒有經過行業專家和高校專家的調研論證。因此，課程體系的設置依據是否科學還需進一步調研和論證。

（三）跨境電商人才培養的過程與實踐研究

義烏工商職業技術學院借鑒“學徒制”，為創業班學員配備創業導師，指導解決學員創業過程中的難題，提升其創業能力。對于就業班的學生，則要求他們在校掌握專業知識和實踐技能后，以分散的形式到中小微企業頂崗實習。在課程安排方面，學院采取以下形式：一是企業兼職教師參與課程教學，企業兼職教師周期性到學校給學生上課；二是企業派骨干成員常駐學校，利用課余時間對學生進行指導；三是利用暑假等集中安排學生和企業教師在校完成實訓；四是企業派骨干成員常駐學校與高校教師共同承擔課程教學；五是安排學生直接到企業參與頂崗實習。

盡管在已有的跨境電商人才培養方案中，已為學生、學校和企業三者提供了多種可選的合作方式，但是這些合作方式仍難以平衡三者之間的利益關系。比如，企業派骨干常駐學校，雖然方便了學生與學校，但是企業需負擔高額的人力成本；如果讓學生直接參與頂崗實習，企業則難以對學生進行一對一的指導。因此，如何保證三方的利益均衡還需深入研究。

（四）跨境電商人才培養的質量評價實踐研究

跨境電商人才培養質量評價體系沒有統一標準[22]。圍繞人才培養模式的質量評價，有些院校提出以實戰效果為主的多維評價指標，也有應用型高校將跨境電商創新創業大賽、“創青春”大賽的成績作為跨境電商人才培養模式可行性的佐證[23]，還有部分院校采取校企雙元主體對學生基本素養、職業技能和學業成績三方面進行考評的方式。

在質量評價的實踐中，學者們提出的評價指標在一定程度上體現了人才質量。但是，創業成功率、月收入等屬于長期性指標，與很多因素相關。畢業前的短期數據并不一定能反映培養模式的成功與否，況且指標與培養模式之間是否存在顯著的因果關系，還有待考證。

五、結論與展望

（一）研究結論

本文首先從宏觀視角統計分析了在知網上檢索到的近年來跨境電商人才培養的研究成果，并分別從研究規模、研究內容、研究視角等方面對其進行了歸納；其次，通過總結研究規律，將近年有關跨境電商人才培養的研究歷程劃分為三個階段；最后，搜集整理了跨境電商人才培養的理論研究和實踐探索成果。

對跨境電商人才培養的理論研究，學者們分別從人才培養定位、課程體系、培養模式、教育評價四個方面展開探索，取得了較為豐碩的研究成果，這進一步豐富了跨境電商人才培養理論。從研究內容看，對于跨境電商人才培養的必要性、緊迫性、復雜性，學者們達成了共識。學者們認為培養跨境電商人才不能僅僅依靠學校，還需要企業、政府等多個主體的參與和支持，培養的對象不能局限于電子商務專業學生，還要遍及商務英語、外貿等專業。總之，跨境電商要形成以多主體主導、多專業融合為特征的“工學結合”“理實一體”的培養模式。從研究方法看，少量研究以調查為手段，大量研究采取思辨研究方法對跨境電商人才培養的需求、定位、課程體系、專業融合以及校企培養模式進行了較為深入的研究，這些研究成果對深化地方院?？缇畴娚倘瞬排囵B改革具有指導意義。

在跨境電商人才培養的實踐方面，部分高職院校早在2010年前就通過設立興趣班進行試點，培養成效顯著?？缇畴娚倘瞬排囵B模式以點到面的形式在高職院校、地方本科院校之間推廣。具體來說，在高職院校內部以由興趣班（試點）—創業班（點）—創業班和教改班（面）的形式推廣；在院校方面以由試點院校（點）—其他高職院校（面）—本科院校（體）的形式推廣；在專業方面由電子商務專業（點）—商務英語、外貿等專業（面）的形式推廣。地方院校實踐者圍繞人才培養模式進行探索，分別從培養目標、課程體系、培養過程以及培養質量評價等方面積累了跨境電商人才培養經驗。

（二）存在的問題

在跨境電商人才培養模式方面，還有不少問題需要解決。

在理論研究方面，研究思路和研究方法比較單一，研究視角和研究內容偏狹。在研究思路上，大部分研究遵循“現狀—問題—對策”的思路，較少采取“假設—模型—驗證”的實證思路；研究方法上很少見到“比較研究”“實驗研究”；研究視角方面，較多從管理學和教育學視角出發，較少利用社會學、經濟學學科知識解決多主體利益平衡、多專業融合機制等難題；在研究內容上，對多學科知識培養、多專業融合的問題研究不夠深入。

在實踐研究方面，校企合作共贏機制有待進一步研究。宏觀層面，高校多選用校企合作模式、借鑒“現代學徒制”構建實踐框架，用比賽成績和創業業績等指標佐證實踐成效，鮮有對學校、企業、學生三者之間如何達成共贏、如何保障學生利益等內容進行深入探討。微觀層面，對具體的培養路徑也較少涉及。

（三）研究建議

綜上，在今后的跨境電商人才培養研究中，理論方面，應嘗試從實證出發，將研究結論落實到具體實踐中并加以驗證；應加強多學科學者之間的學術聯系，充分利用現有的信息技術搭建以跨境電商人才培養為核心議題，以管理學、教育學為主導，以社會學、經濟學為輔助的跨地區、跨學科合作體系。在實踐方面，應緊跟國內外跨境電商發展趨勢，把握好、利用好國家跨境電商人才培養政策，借鑒先進的實踐經驗，在符合學校、學生、合作企業三者特點和利益的條件下探索適合本科院校獨有的人才培養模式。

［ 參 考 文 獻 ］

[1］ 王瓊.新形勢下高?？缇畴娚倘瞬排囵B路徑研究[J].溫州大學學報（社會科學版），2016（5）：93-98.

[2］ 劉春梅.基于創業導向的跨境電商人才培養定位初探[J].科技創業月刊，2016（16）：51-53.

[3］ 鄧志虹，易露霞.供給側改革背景下的應用型本科跨境電商創新人才培養路徑研究[J].浙江工貿職業技術學院學報，2016（4）：35-38，63.

[4］ 鐘敏.“五位一體”創新培養跨境復合型商務英語人才：以某應用型本科高校為例[J].宜春學院學報，2017（8）：119-124.

[5］ 王姝怡.跨境電商背景下國際貿易專業人才培養模式研究：以應用型本科院校為例[J].吉林省教育學院學報，2018（12）：38-41.

[6］ 杜艷紅，廖麗玲.基于產教融合的高職跨境電商專業課程體系的構建[J].牡丹江大學學報，2016（12）：151-154.

[7］ 余敏.基于工作過程的跨境電商專業課程體系建設研究[J].當代職業教育，2016（12）：47-50.

[8］ 許金波，李學斌.基于專業融合的高職跨境電子商務人才培養課程體系研究[J].南通航運職業技術學院學報，2017（1）：80-84.

[9］ 李玫瑰，連序海.高職院校跨境電商專業群結構優化及課程體系構建研究[J].對外經貿，2020（8）：133-136.

[10］ 蔡文芳.高職實體公司制人才培養模式實踐[J].職業技術教育，2016（5）：34-36.

[11］ 羅俊.基于現代學徒制的高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B探究[J].教育與職業，2019（24）：107-111.

[12］ 朱橋艷.基于現代學徒制的跨境電商高端人才培養[J].河北職業教育，2019（6）：97-100.

[13］ 張麗芳.“教學做”耦合：高職跨境電商人才培養模式構建[J].商業經濟研究，2017（14）：80-82.

[14］ 王曉宇.基于“教學賽”耦合的跨境電商人才培養模式研究[J].產業與科技論壇，2019（8）：185-186.

[15］ 雷云.跨境電商人才培養質量提升策略研究：基于CIPP評價視角[J].邢臺職業技術學院學報，2019（2）：17-24.

[16］ 韓艷.跨境電商人才培養的校企合作路徑創新與實踐：以浙江越秀外國語學院為例[J].對外經貿，2020（1）：140-143.

[17］ 華國振.基于“現代學徒制”的跨境電商人才分類培養實踐：以義烏工商職業技術學院為例[J].科技經濟市場，2018（6）：99-102.

[18］ 劉殿蘭，莫川川.高職院?？缇畴娚虆f同創新與師資培養實踐：以廣州番禺職業技術學院為例[J].教育教學論壇，2017（2）：14-16.

[19］ 孫從眾.“互聯網+電子商務”背景下高職跨境電商人才分層分類培養模式研究：基于寧波城市職業技術學院的教學實踐[J].價值工程，2017（5）：252-253.

[20］ 嚴美姬.跨境電商背景下高職外語外貿專業植入式校企合作模式研究：以廣州番禺職業技術學院為例[J].機械職業教育，2017（3）：49-53，59.

[21］ 戎丹，蔡文芳.產教深度融合下跨境電商“3E融合”教學改革實踐：以寧波城市職業技術學院為例[J].職業技術教育，2020（2）：48-51.

[22］ 劉錦峰.產教融合背景下高職跨境電商人才協同培養研究[J].武漢冶金管理干部學院學報，2020（2）：35-38.

[23］ 于振邦，梁忠環，俞志強.“院園合一”機制下基于工作室的跨境電商雙語人才培養實踐研究[J].科技經濟導刊，2019（21）：144，142.

［責任編輯：陳 明］