網絡新聞傳播的失范及其管理策略

孫放

摘要：網絡信息技術的快速普及使新聞傳播形式發生巨變，且互聯網的發展為媒體從業者帶來新的發展機會。但網絡中存在一定虛假和失真內容，會對網絡媒體公信力產生影響。加強針對性解決，化解相關危害，可確保網絡新聞傳播邁向新的發展臺階。了解網絡新聞傳播失范表現，探究網絡新聞傳播失范成因，既能構建具有我國特色的網絡新聞傳播管理模式，完善管理架構與管理方針，又能加強輿情控制，實現傳統媒體與新媒體的協同發展。

關鍵詞：網絡新聞；新聞傳播；輿情控制

互聯網的普及在一定程度上推動了我國新聞傳播事業邁入新的發展階段。互聯網本身具備較強的互動性與共享性，深受民眾喜愛。但現階段網絡新聞傳播過程中出現的失范現象，會束縛網絡新聞傳播發展，網絡信息具有較強的隱蔽性，了解其復雜多變的狀態，針對性解決新聞失范現象，才能助推網絡媒體邁向新的發展臺階。

一、網絡新聞傳播失范的表現

互聯網的快速發展和普及使傳媒業發生重大變革，且網絡媒體具備自由化、多元化、全球化等特點，這一全新傳播空間的構建為人們跨時空溝通與交流提供便利，但同時也出現了一些不良信息，導致網絡新聞傳播失范現象頻發。[1]這主要體現在五個方面：第一，虛假新聞。互聯網的發展使信息具備較強的共享性和實時性，但少部分網絡媒體為吸引人們的關注發布核查不嚴的虛假新聞，混淆視聽，對網絡新聞的公信力產生影響；第二，侵犯個人隱私。網絡信息技術的不斷發展，使大數據技術、云計算技術逐漸發展成熟，這為信息傳播帶來幫助，也使個人隱私問題得到社會更多重視。以頻繁發生的名人隱私曝光來看，互聯網行為治理迫在眉睫；第三，侵犯知識產權。當前與知識產權相關的糾紛與官司數量逐漸增多。互聯網時代信息傳播速度較快，如何保護知識產權，避免侵權行為出現，已成為各方重點關注的話題；第四，新聞同質化嚴重。網絡信息技術的發展為網絡新聞傳播帶來了更多發展機遇，但由于部分網絡媒體缺少專業的記者隊伍，會對其他文章進行粗淺的二次編寫或直接轉載，這是導致網絡新聞內容同質化問題嚴重的主因；第五，新聞選題過于功利化。雖然網絡新聞目前已取得較好的發展，但由于其過于注重經濟效益，導致其選題容易出現媚俗化傾向，出現過度濫用網絡語言等現象，使網絡媒體的公信力和影響力受到影響，不利于網絡媒體的規范化與系統化發展。[2]

二、網絡新聞傳播失范成因

網絡新聞傳播失范與網絡傳播、網絡社會、新聞傳播等方面有關，加強針對性剖析，借此強化對行業的全新認知，有利于后續管理工作的展開。

（一）網絡傳播方面

網絡具備較強的隱匿性，部分網絡媒體為追求點擊率一味追求時效性，缺少對信息真實性的審查，這是導致出現網絡新聞傳播失范的主因。同時，由于我國技術監控手段相對不足，網絡新聞傳播過程中缺乏統一安全標準，這是導致網絡信息監管力度不足的主要原因。[3]無論是嘩眾取寵、博人眼球的新聞，還是格調不高的虛假新聞，都會造成不利的輿論影響。故此，如何加強虛假信息辨別已成為社會各界重點關注的問題，只有加強科學研判，助力網絡信息技術的優化與創新，才能推動網絡新聞傳播格局優化。

（二）網絡社會方面

網絡社會與現實社會存在一定差別，且其虛擬特點使其更容易出現傳播失范行為。傳統社會屬于“熟人社會”，交往對象相對明確，而網絡具備虛擬性特點，部分主體會存在僥幸心理，在網絡上發表與傳播不當言論。這與傳統媒體不同，傳統媒體發展時間較長，法律法規相對完善，而互聯網媒體發展時間相對較短，尚未形成完善的法制體系。例如，互聯網具備較強的虛擬性，存在監控難和取證難等問題，雖然部分假新聞會被快速發現，但由于虛假信息制造主體與傳播主體未得到處罰導致制造者抱有僥幸心理。

（三）新聞傳播方面

加強對網絡信息傳播的深入分析與了解，發現網絡新聞發言人具備不確定性，受訪者和訪問者的信息都有可能出現虛假狀態，還有部分以電子郵件形式進行的采訪，訪問者無法保證信息的正確性和真實性，一旦消息發出可能會對真實受訪者造成傷害，也會嚴重影響網絡媒體的聲譽。[4]分析發現這與網絡新聞審查程序有關，由于網絡新聞審查難度較高，缺少對網絡信息的“把關”。網絡媒體會通過個人判斷選擇性發布相關新聞，單一的審查模式不利于網絡媒體發展，只有加強對新聞傳播的重視和關注，加強對多元信息來源的針對性核查，避免多元主體因利益驅動而發布虛假信息，才能避免新聞傳播失范現象發生。

三、網絡新聞傳播管理策略

（一）強化技術控制，完善行政管理手段

網絡新聞傳播管理具備較強的復雜性，加強深入分析強化技術控制，借助多元行政管理手段，強化對網絡新聞傳播的科學化監督與管理，能督促多主體共同加強對網絡新聞傳播管理的重視和關注，也能從多維角度入手，推動網絡新聞傳播管理邁向新的發展臺階。[5]一方面，應持續性關注網絡新聞相關傳播技術，借助技術控制構建和諧網絡傳播環境。例如，可加強對防火墻技術、加密技術、用戶識別技術的持續性開發與研究，積極借助多元技術保護網絡信息。防火墻技術能幫助不同主體保護相關信息與數據，針對性識別外部網絡與內部網絡間的交流，科學化解部分外部攻擊。加密技術可借助信息加密強化對私人信息的保護。用戶識別技術可借助指紋識別與瞳孔識別等進行信息查看，以保護信息安全，防止病毒入侵。網絡信息控制技術發展過程中，可加強對先進國家技術發展思路的借鑒，既要加強對不良信息的有效篩選，營造和諧網絡環境，也應研發相應反病毒技術，加強對相關數據的檢測，進而確保用戶隱私安全。網絡新聞傳播管理具備較強的復雜性，網絡媒體從業者可設置相關導航系統，以此加強信息整合，呈現人性化的傳播頁面。網絡新聞類別相對較多，加強類別細分，借助傳統媒體分類形式將焦點新聞、國際新聞、游戲新聞等進行科學化分類，能方便用戶選擇查閱，更能提升網絡新聞傳播質量和效率。例如，網絡新聞傳播過程中，可借助相關信息技術加強新聞編輯工作，既要對新聞信息進行科學整合，也應優化相關傳播鏈接，以此通過不同層級的管理加強對網絡新聞傳播內容的針對性分析，確保傳播的規范性和科學性；另一方面，借助多元行政手段加強對網絡媒體的有效監控。行政手段具有較強的權威性，是監督與規范社會事務的核心舉措。國家借助行政手段加強對網絡新聞傳播的科學化監控，由區域政府制定相關法律法規，提升行政監督力量，確保網絡媒體規范化展開相關工作。例如，可借助登記許可備案、主管部門監督管理以及相應處罰等，提升行政管理的科學性和合理性。登記許可備案能從源頭了解相關從業人員的發展狀態，通過信息登記科學篩選網絡媒體行業從業人員，以此使行政部門成為網絡新聞行業發展的“把關人”。而主管部門參與監督管理既能加強對傳播內容的及時監控，也能由新聞、工商、行政等相關管理機構加強合作，進而確保強化傳播內容篩選，以此避免出現網絡新聞傳播失范問題。相應行政部門和主管機構可基于法律法規加強對失范行為的處罰，既要沒收其違法所得，也要責令其整改或吊銷其許可證，以此增加違規成本，確保各機構加強對網絡新聞傳播管理策略的正確認知，并加強自身約束，進而從網絡新聞傳播管理方面入手，強化對網絡傳播失范行為的針對性化解。

（二）創新法律法規，加強網絡道德建設

我國在網絡新聞傳播初期缺少相應管理策略與律法，更缺少專業管理機構，這是導致網絡新聞傳播失范行為頻發的主因。[6]隨著互聯網技術逐漸普及，我國應積極完善互聯網相關管理辦法，既要完善相關法律法規，提升網絡信息傳播的規范性，也應借助法律法規提升網絡媒體管理力度。可強化對現有法律法規的針對性分析，助推其持續性完善。《互聯網信息服務管理辦法》《互聯網電子公告服務管理規定》《中華人民共和國刑法》《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》等相關法律法規皆包含網絡信息傳播管理相關內容，基于網絡信息傳播對其民事以及刑事責任作出明確界定，加強法律法規建設，能增強管理水平與管理權威性。與此同時，可借助法律法規落實契機，助力區域政府基于宏觀性法律構建部門規章，系統性出臺相關管理策略與管理制度，以此在法律法規建設發展契機增強法律監管的全面性與科學性。法律法規創新與優化過程中應保障立法的科學性和合理性，才能確保法律法規的有效落實。一方面，應遵循立法原則通過借鑒原則與彈性原則，提升網絡立法的系統性，不能過度監管因法律法規而使網絡社會失去自由性。現階段填補網絡立法空白已成為多方重點關注的話題，在網絡新聞傳播過程中，做到有法可依，有據可循，既能提升多維主體的法律意識和遵法意識，也能在國家治理現代化征程中提升民眾的法律意識和道德意識，進而強化對網絡新聞行業的針對性規范。要借助道德建設促進網絡新聞傳播行業展開自律。道德建設是一項長期系統性工程，互聯網時代新聞傳播具備較強的虛擬性和共享性，加強道德建設是化解其問題的核心手段，只有從業人員堅持新聞理想，以嚴肅態度科學梳理相關信息，勇于擔負社會責任與職業責任，才能在自我約束過程中發布真實新聞，提升網絡媒體的影響力；另一方面，從業者應基于真實性原則加強對新聞的科學化報道，要避免在新聞報道過程中出現主觀臆測內容，也應基于社會主義核心價值觀約束新聞傳播，才能提升網絡新聞媒體的權威性。例如，應拒絕報道不健康內容，既要避免相關負面內容對民眾產生影響，也要減少不利信息的流通范圍。相關部門可加強合作，強化對知識產權的尊重，督促多主體增強版權意識，以此減少版權糾紛，進而加強對他人知識勞動成果的保護，營造良好競爭環境。

（三）優化傳播內容，提升從業者專業素養

網絡新聞傳播管理過程中優化傳播內容，提升從業者專業素養，是提升管理科學性及合理性的有效手段。相關從業者優化傳播內容時，需強化對傳播環境的剖析，基于民眾訴求助推網絡新聞傳播體系逐漸優化，完善網絡新聞傳播架構與傳播格局。相關從業者應加強對民眾訴求的了解，可基于大數據技術收集民眾瀏覽喜好，以此向其針對性推送相關網絡新聞內容，進而提升網絡新聞傳播率。當前我國網民已超過10億，了解網民的年齡和學歷結構，加強對網民個性特點的針對性分析，基于其訴求向其針對性推送相關網絡新聞內容，既能發揮新聞傳播優勢，完善新聞傳播內容，也能滿足多元用戶訴求，進而提升我國網絡新聞傳播質量，優化其傳播格局。[7]豐富網絡傳播內容時，應積極打造原創內容，既要加強對豐富新聞資訊的深入挖掘和再次重組，也應通過深入報道突出不同主題特色，才能提升網絡媒體的核心競爭力。現階段，互聯網中存在虛假信息，只有提升信息真實性，才能增強網絡媒體的影響力。因此，內容優化過程中需加強真實性篩選，既要避免出現假新聞，也要依據受眾需求推動網絡新聞傳播持續性優化。互聯網時代民眾習慣利用碎片化時間瀏覽新聞，因此網絡新聞傳播過程中，應避免出現篇幅過長的內容。“內容為王”的時代，相關從業者應提升自身基本能力和基本素養，加強對網絡信息技術的正確利用，也需構建與網絡新聞傳播相適應的思維方式，才能創新我國網絡新聞傳播格局。相關從業者應具備較強的社會責任感，需樹立正確價值觀念，加強對新聞內容的客觀報道，并借助寫作采訪和編輯等豐富傳播內容與傳播體系，才能具備較強的報道能力，確保為媒體行業發展貢獻力量。相關從業者應提升自身網絡信息技術掌握能力，既要借助網絡信息技術了解民眾訴求，也應借助現代化技術加強信息整合，提升傳播內容價值。相關從業者需創新思維方式與工作形式，既要提升網絡新聞傳播的廣度，也應善于加強對文字的深入思考，客觀理解事實真相，拓展傳播渠道與網絡新聞影響力，進而為行業發展奠定良好基礎。

四、結語

互聯網作為新聞傳播的主要媒介渠道，由于其覆蓋面較廣，因此受到很大關注，但由于我國網絡新聞傳播管理方面存在一定問題，導致管理力量不足，出現的網絡新聞傳播失范問題會造成諸多負面影響。因此，可強化對網絡新聞傳播的針對性治理，助推行政部門與社會力量積極合作，塑造良好網絡新聞環境，進而助推我國新聞事業快速發展，增強我國新聞傳媒行業核心競爭力。

參考文獻：

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