醫學研究生縱向班矩陣式管理模式初探

謝 興，郭秦煒

(北京大學第三醫院，北京 100191)

隨著研究生教育的發展，原有的橫向研究生班級制度由于自身的條件限制不能滿足研究生教育的需求，縱向研究生班建制模式在研究生培養過程中自然而然地出現了[1]。隨著1998年清華大學開始嘗試研究生縱向班制度，我校醫學部也在2004年開始探索，于2005年3月9日制定頒布了《關于建立院系(科室)層面研究生班和研究生黨、團支部的意見》，并在同年正式實施[2]。通過10余年不斷的努力，縱向班的作用充分地顯示了出來，為醫院、學校和社會培養了大量的高級專業人才。

一、研究生縱向班現狀與存在的問題

研究生縱向班是在研究生導師負責制的基礎上，以學科、專業(科室)為建班單位，班主任負責研究生日常管理的班級管理體系[3]。按照現在臨床醫學的分類，在二級學科的構架下三級學科蓬勃發展，因各三級學科涉及的內容研究越來越深入，學科間的鴻溝也在逐漸拉大，甚至相同三級學科下的不同亞專業間也有了明確的學科界限，這就導致即便是同一個專業如研究方向不同也有隔行如隔山的感覺。現有的班級建立原則已在班級成員的構成方面做了最大程度的優化，但隨著各學科研究的深入還是為各位班主任和主管部門帶來了不小的挑戰。這就需要班主任根據情況發揮主觀能動性制定相應的規則來解決實際問題。

(一)縱向班管理的優勢。

由于學科、專業的不同,橫向班級學生之間雖然能夠進行一些學術上的互補,但處于同一學習階段的研究生對專業上的問題很難在同級的學生中得到答案，而縱向班高年級學生則有相對豐富的經驗，可以為他們提供幫助。同時，在臨床或科研工作中，低年級學生可以作為助手輔助高年級學生，同時獲得實際操作的經驗，實現雙贏。另外，相比橫向班，縱向班在不同的課題組間建立聯系也具有先天的優勢。通過走訪本院及學校不同專業實驗室，發現不同專業的各個課題組的工作地點距離很近，但因專業的壁壘有時很難融合。縱向班級制度可以為他們提供關聯的機會和良好的交流合作平臺，但如何發掘這種需求成為班級管理需要重視的問題。

(二)縱向班管理的不足。

縱向班的建班模式雖然在促進學術交流和合作方面比橫向班更具優勢，但在班級成員數量較多的情況下，仍然較難發揮作用，并可能帶來組織管理方面的困擾。縱向班中由于存在多個年級和專業，學生們也分布在不同的學習或工作場所，所以全班學生在時間和空間上想做到一致比較困難，不利于班級團體活動的舉行。同時，班主任作為班級核心，本身也是臨床醫生，工作較忙，雖然有班干部的協助，也不能具體負責到每位學生，對醫院和學校下達的各項通知也無法做到及時有序的反饋。所以班級內需要進行更好的活動規劃，舉行更多的非全員活動來適應這種需要。但如何舉辦有目的并針對學生們需求的活動就需要良好的計劃和更優越的班級管理模式。

二、班級三維矩陣的管理模型

為了促進縱向班在管理不同年級、專業研究生更加及時、有序、一致，我們初步探索了以信息化技術和互聯網為依托的矩陣式的縱向班管理模式。

(一)信息化技術和互聯網。

2015年，李克強總理在政府工作報告中提出要制訂“互聯網+”行動計劃[4]。“互聯網+”就是互聯網加各個傳統行業，以網絡的便捷性、即時性和廣泛性推動傳統行業的變革和發展。在教育領域，“互聯網+”為新形勢下研究生班級管理工作開辟了一條新的道路。

2016年12月，習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上講話指出，“思想政治工作從根本上是做人的工作，必須圍繞學生、關照學生、服務學生”，“要運用新媒體技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力”[5]。在“互聯網+”背景下探索新時期研究生班級管理模式，具有重要意義。

(二)班級三維矩陣的管理模型的具體形式。

班級三維矩陣的管理模型，是以班主任為縱向班核心，作為連接醫院和學校信息傳遞的紐帶；班級干部為骨干，協助班主任通知或組織各種活動；將縱向班學生以不同專業，不同培養模式，不同年級為依據劃分為若干區塊小組，每位班級干部分管不同小組，完成終端信息的傳達和反饋。這樣就形成了醫院學校到班主任、班主任到班級干部、班級干部到具體學生的三維一體的管理模式。這種管理模式以信息為基礎，利用微信群、騰訊會議等新技術將原來靜態、阻滯的信息在設計好的三維矩陣空間中流動，也使得原本固化混亂的信息變得更加有序，使得班級的管理更加直觀簡化，為班級的管理提供了良好的幫助。而“互聯網+”是三維矩陣模型的外延，通過互聯網提供的各種信息交互平臺，使三維矩陣內的信息可以與現實生活中的人、物、事對應起來發揮三維矩陣模型的最大效用。

三、班級三維矩陣的管理模型的應用

在對不同專業科研型研究生的探訪中發現，學生們課題研究的方向雖然各不相同，但研究方法卻十分接近，細胞和分子生物方面的研究占了絕大多數比例。因此，具有相同實驗方法和基礎技術的不同專業如果能更好地互相關聯會對各專業研究的創新可能會提供良好的孵育環境。縱向班級作為創新力提升的助推器應更好地在這個方面進行體現。通過三維矩陣型的管理可以將縱向班為學生們提供的平臺發揮到極致，為解決在研究生教育中提升和發展創新的能力提供良好的助力。

對于從事臨床研究的學生來說不同專業的研究方法也十分接近，臨床型研究生的碩士階段主要以統計病例分析病情作為主要的研究方式。如果能夠有效的結成互助小組可以使科研工作事半功倍。在博士階段，臨床型研究生也需要結合實驗室的工作來完成課題，只有讓他們在更短的時間內了解更多的科研工作的方法和內容，才能讓他們把臨床工作和實驗室工作更好地結合起來，如此產生更好的創新能力完成自己的學業。通過三維矩陣模型利用班級的平臺也可以為這些學生提供更多的信息交流，達到高效的獲得相關信息的目的。

當前對于班級信息的分析整理大多數情況只能通過Excel表格來完成，表格文件雖然能夠記錄大量信息，但使得信息分布碎片化，在信息的疊加比對方面不直觀不立體。通過建立一個更加直觀立體的矩陣式模型可使班級內所有信息更易于統計和分析，利于班級工作的開展，為提高班級學生的創新力提供一個更有力的平臺。

四、班級干部在班級管理中的重要意義

班級干部在班級的工作中起著重要的作用，包括班委，黨委和團委三個部分。要做到黨、班、團協同工作才能將班干部這個群體的能力充分發揮出來。首先班干部是班級這個自制團體的中樞，是班級收集信息執行各項規定的執行層。每名干部都有自己特定的工作范圍，但并不等同于各自為戰，大多數班級工作都需要班干部這個群體共同完成。所以班主任的重要工作之一就是理清班干部的職責，分配好班干部的任務，建立學生黨支部、團支部與班委會協同工作的機制。讓班干部這個班級的發動機運轉得更為順暢，才能讓班集體這部探索的戰車在科研和臨床工作中高速前行。

在構建班級矩陣分布中可以進一步地發現班干部對于班級的重要意義。將班干部在班級三維矩陣模型中合理地分布，構成班級凝聚力的紐帶。以模型設置的班干部可以更好地執行班級的各項規章和制度，使這個班級更加團結有凝聚力。也為促進班級的創新能力打造了人員結構的基礎。

五、對“班級三維矩陣”管理模式評價的問卷調查結果

為了初步了解學生們對“班級三維矩陣”管理模式的適應和評價情況，對本班級33位學生進行了問卷調查，調查內容包括：(1)對班級管理工作的整體評價；(2)對“班級三維矩陣”管理模式的評價；(3)該管理模式為學生們傳遞信息的效率評價；(4)該管理模式對學生們提出問題的反饋效果評價；(5)該管理模式對大家的科研或學術交流方面的評價。并且對采用該管理模式前后班級發表論文數量進行統計，評估該模式對班級科研水平的影響。結果顯示，對班級管理工作的整體評價和管理模式評價結果一致，滿意程度均達到100%，其中滿意度達到81.8%。傳遞信息的效率和問題反饋效果評價一致，滿意度也均達到100%，其中非常滿意度達到84.8%。在對科研或學術交流方面，整體滿意度也達到93.9%，只有6.1%的學生認為目前的管理模式一般，見表1。通過初步調查研究顯示，“班級三維矩陣”管理模式能夠為學生們提供良好的服務，并符合學生期望，具有很高的滿意度。

表1 對“班級三維矩陣”管理模式評價的問卷調查結果[n(%)]

綜上所述，在縱向班制度運行的過去20年中，縱向班制度體現了其良好的優越性，但在理論和制度上還有進一步完善的空間。縱向班因為人員構成復雜容易出現管理上的無序，因此加強班級管理使班級信息有序化是所有縱向班班主任都需要面對的現實問題。利用信息化技術和“互聯網+”思維是解決問題的一個良好思路，本研究致力于將信息化技術和“互聯網+”思維融入班級管理中，利用三維矩陣模型進行班級管理可以使管理的效率成幾何倍數的增加。