試探醫院檔案管理中知識管理的應用

陳銘

摘 要：隨著醫院現代化建設的持續推進，越來越多的醫院注意到檔管理工作的重要性。知識管理作為一種新型管理模式，在醫院檔案管理中的應用范圍逐漸擴大，發揮了顯著的積極作用。本文主要通過對我國醫院檔案管理中知識管理應用的重要性進行分析，并提出了一系列優化措施，以提高知識管理應用價值。

關鍵詞：檔案管理；醫院；知識管理

醫院檔案管理知識管理醫院現代化建設的深入推進對醫院檔案管理的要求日益提高，知識經濟作為知識經濟時代的重要產物，在醫院檔案管理中受到越來越多的推崇，并發揮出了顯著的積極性。

1 醫院檔案管理中知識管理的應用意義

1.1 有利于醫院檔案管理所含的知識更好地呈現

醫院檔案主要是指在醫院日常經營活動、科學研究、學術交流、病例等一系列實踐活動中產生的物品，是醫院真實記載的主要載體。醫院檔案中一般包括兩種知識：顯性知識與隱性知識。顯性知識主要包括可見的書籍、雜志、視頻等，可聽見的聲頻等。隱性知識則主要包括檔案所處時代背景、檔案中沒有被充分發掘的信息等。通過知識管理可以將醫院檔案管理中所含的隱性知識更好的轉換為顯性知識，同時使顯性知識得到更加充分的開發、挖掘與利用，從而有效提高醫院整體管理水平，促進醫院綜合服務能力顯著提升。

1.2 有利于醫院檔案管理流程更加完善健全

受到傳統醫院檔案管理理念的影響，多數醫院認為檔案管理只是對信息的簡單記錄，只是作為相關憑證進行利用，忽視了檔案本身所記載的科研成果等均可作為醫院整體實力提升的重要戰略資源，導致檔案管理過程缺乏規范性與科學性。知識管理關注于開發檔案內所蘊含的知識，可通過知識管理技術對各種信息進行數字化管理，從而使整個檔案管理流程更加科學、完善，對檔案的利用也更加充分、徹底。

2 醫院檔案管理中知識管理應用優化措施

醫院檔案管理不僅僅是信息的記載者，更承擔著信息交流的重要任務。作為醫院信息最為集中的地方，只有對其進行合理利用，充分應用現代化信息管理技術，才能對檔案內部蘊含的知識因素進行妥善整理，才能實現信息的交流與共享。為提高知識管理在醫院檔案管理中發揮出積極有效的作用，可以采取以下優化措施：

2.1 轉變醫院檔案管理理念

轉換原有的檔案管理理念是充分發揮知識管理在醫院檔案管理中積極作用的首要前提和基本條件。醫院檔案管理人員應充分認識到檔案管理在醫院現代化建設中的重要價值和意義，拋棄原有傳統落后的管理理念，自覺應用先進的管理理念、模式等，促進醫院整個檔案管理工作更加科學、有效。在應用知識管理時，應理清思路，創新思維，強化知識管理理念，形成知識管理思維模式，積極應用知識管理，最終達到為員工提供優質服務，滿足員工信息需求的目的。

2.2 優化醫院檔案管理工作

知識管理最為主要的是將信息進行傳遞與共享，從而促進醫院內部各個部門均得到顯著發展。雖然我國多數醫院就檔案管理工作已形成了較為系統的管理模式、規章制度等，但不可否認的是，其在信息傳遞方面具有一定的滯后性，導致信息利用受到嚴重阻礙。最主要的是現有的檔案管理制度，不能使各個部門之間就信息進行有效交流，管理流程缺乏活力，對處于信息時代的現代化醫院來說，該種管理模式是存在弊端的，會嚴重影響到醫院檔案管理效率和應用效率，導致醫院不能充分適應當前社會實際需求。對此，最好的辦法便是促進管理工作的進一步優化，改變原有不能滿足社會瞬息萬變需求的管理模式，擴大信息搜集及傳遞渠道，以便實現醫院檔案資源共享。

2.3 完善醫院檔案管理體制

通過對醫院優勢進行梳理，不斷完善醫院檔案管理模式。醫院檔案管理部門應積極建立知識管理人員制度，營造出濃郁的知識管理氛圍，并建立專門的名醫、專家檔案。最主要的是依靠信息化技術，建立完善的數字化管理體系，設定知識產權、圖書期刊、主題知識、規范規程等模塊，充分發揮醫院的資源優勢。其中，知識管理人員制度主要針對知識管理人員制定的培訓制度、激勵制度，決策制度等，在培養優秀管理人員的同時，鼓勵檔案的整理者、移交者同樣可成為知識的創造者與共享者。濃郁的文化氛圍是促進醫院逐漸轉換為知識型醫院的必要條件，對此，醫院可采取鼓勵性措施，激勵醫務人員充分發揮主動性與積極性，努力學習，不斷創新。

3 結束語

總之，知識管理在醫院檔案管理中具有極為重要的價值和意義。只有深入分析檔案管理工作的重要性，轉變管理理念，優化檔案管理工作，完善檔案管理體制，不斷創新醫院檔案管理工作模式和理念，才能充分發揮知識管理在醫院檔案管理工作中的實效性，才能促進醫院整體管理水平的不斷提高，才能實現醫院經濟效益與社會效益的有效結合。

參考文獻

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