基于旅游體驗影響因素的濕地公園深度開發研究：以金山大橋濕地公園為例

崔文靜 陳 菁 古觀蘭 李巧怡

(1 韓山師范學院地理科學與旅游學院，廣東 潮州 521000；2 深圳大學，中國經濟特區研究中心，廣東 深圳 518061)

城市化的快速發展引發區域景觀的破碎化與生態環境失衡。濕地公園是集濕地環境保護、生態旅游、休閑度假、科普教育和文化娛樂等生態、社會功能于一體的公園形式(魏遐等, 2012)，已成為開展生態旅游的重要載體(李玉鳳等, 2015; 王莉等, 2014)。旅游體驗是旅游的本質(謝彥君, 2010)，旅游體驗能在多方面滿足不同游客的需求。行為意向是游客在旅游地獲得較好的體驗后愿意再次重游或愿意向他人推薦等帶有主觀色彩的特定行為。旅游體驗已被證實具有正向驅動游客行為意向的作用(陳偉, 2015;王莉等, 2014; 魏遐等, 2012; 祁寧等, 2018)。

近年來，潮州市深入貫徹習近平總書記視察潮州的重要指示精神，在實施“六大工程”工作中，金山大橋濕地公園成為“六城同創”工程的重點項目。目前尚未有潮州市金山大橋濕地公園旅游體驗的相關研究，本文以金山大橋濕地公園為研究對象，探索濕地公園中旅游體驗與游客行為意向之間的關系，并為金山大橋濕地公園的旅游體驗空間規劃提出深度開發路徑。

1 金山大橋濕地公園概況

韓江金山大橋濕地公園位于潮州市韓江東岸意溪鎮意東堤外側，灘地長約1.2 km，寬約250 m，占地面積約30 hm2。利用ArcGIS軟件繪制金山大橋濕地公園游憩空間分布圖(圖1)，金山大橋濕地公園目前有9個點狀游憩空間，多條線狀游憩空間，兩個面狀游憩空間。金山大橋濕地公園的游憩空間整體依水域格局布局，園內濕地面積占比大，河湖生態價值較高。

圖1 金山大橋濕地公園游憩空間分布圖Fig.1 Distribution map of recreation space in Jinshan Bridge wetland park

2 研究框架與數據來源

2.1 影響因素變量與研究框架

根據前人研究，結合金山大橋濕地公園的實際情況，本研究擬定資源條件、游憩活動、旅游設施、綜合管理以及相關人員5個旅游體驗影響因素(表1)，分別反映了金山大橋濕地公園內的自然環境優越性、旅游活動豐富性、旅游設施充足性、管理的科學性和相關人員的響應性。

表1 旅游體驗影響因素Table 1 Influencing factors the travel experience

基于前人研究(Gronholdt et al, 2000; Parasuraman et al, 1994; 寶貢敏等, 2008)，本文從游客是否愿意再次來此地旅游，是否愿意向親朋好友推薦此地和是否愿意支付費用來此地旅游作為測量行為意向的指標。

主成分分析是最常用的統計數據降維方法之一，每個主成分都是所有分析變量的線性組合。本研究首先利用主成分分析法考察內部因子的相關性，并從中抽取主成分變量形成影響因素，檢驗旅游體驗影響因素劃分的準確性及其內部因子的有效性。其次，本研究利用多元線性回歸研究金山大橋濕地公園游客旅游體驗與行為意圖之間的關系。其中，未標準化回歸系數體現的是自變量變化對因變量的絕對作用大小，而標準化回歸系數反映的是不同自變量對因變量的相對作用大小，可以顯示出不同自變量對因變量影響的重要性。綜上，本研究分別就旅游體驗、資源條件、游憩活動、旅游設施、綜合管理及相關人員與游客行為意向呈正相關關系作出6項假設(圖2)。

圖2 旅游體驗影響因素對行為意向影響的理論模型與假設圖Fig.2 The oretical model and hypothetical of the influence of factors influencing tourism experience on behavioral intentions

2.2 數據來源

金山大橋濕地公園游客旅游體驗調查問卷采用李克特5級量表，以1(非常差／非常不愿意)～5(非常好／非常愿意)獲得游客的真實態度，具體測量問項內容見表1，邀請3名旅游學科領域專家對問卷進行審核和修正。以金山大橋濕地公園游客為對象，2021年3—5月采用隨機抽樣方式發放問卷。此次調查共發放問卷300份，回收有效問卷280份，樣本量高于變量題項數量的10倍，問卷有效率為93.3%。

3 結果與分析

3.1 金山大橋濕地公園游客特征

金山大橋濕地公園游客男性占比59.286%，女性占比40.714%；25～35歲和35～50歲占比最多；學歷是大專及本科水平和月收入在4 001～6 000元占比最多；一般企業員工和學生占比較多(表2)。游客特征分析體現了金山大橋濕地公園的旅游市場人群特征，未來濕地公園建設需要充分考慮中青年、中高層學歷水平、員工和學生的人群需求。

表2 游客個人基本信息Table 2 Basic personal information of tourists

3.2 信效度分析

在進行問卷統計分析前，需要對問卷的信效度進行檢測(表3)。調查問卷中旅游體驗影響因素和行為意向的Cronbach's α值大于0.8，說明信度較高，基本符合研究要求。此外，旅游體驗影響因素和行為意向的KMO值大于0.7，表明旅游體驗影響因素和行為意向測量數據的效度良好，Bartlett's球狀檢驗結果P＜0.001，說明旅游體驗影響因素適合做因子分析。

表3 旅游體驗影響因素和行為意向信度分析Table 3 Reliability analysis of influencing factors travel experience and behavioral intentions

3.3 旅游體驗探索性因子與假設驗證分析

對旅游體驗影響因素進行驗證性因子分析，辨別因子與因子載荷量，提取公因子，形成5個主成分，即5類旅游體驗影響因素(表4)，共解釋了73.974%的數據信息，符合前期旅游體驗的影響因素類別。

同時,在蛋白水平使用了蛋白免疫印跡法檢測心肌組織中的凋亡相關蛋白,結果發現,相較于對照組,BD1047組的抗凋亡相關蛋白Bcl-2表達明顯下調,而與促凋亡相關的蛋白Bax以及Capase-3的活化水平明顯升高,如圖2所示,圖中*代表P＜0.05,**代表P＜0.01,***代表P＜0.001,n=3.

表4 旅游體驗影響因素和行為意向線性回歸系數Table.4 Linear regression coefficient of travel experience influencing factors and behavioral intentions

本次線性回歸方程的擬合度較好，調整后的R2是0.702，表明本次運算結果可以反映出5個因變量對自變量的影響情況。經共線性統計分析，5個自變量之間不存在多重共線性問題。

金山大橋濕地公園旅游體驗各影響因素與因子結果見圖3。首先，資源條件(RC)的平均值較低，為3.36；標準化系數最高，為0.404。資源條件(RC)的標準化系數最高，表明資源條件(RC)對游客行為意圖的重要性最高。公園內文化資源豐富(RC3)的平均值最低，未來應著重提升金山大橋濕地公園的水生植物資源、動物資源與文化資源，保護濕地環境成為增加游客數量、提升游客重游意愿的重要工作。

圖3 金山大橋濕地公園旅游體驗影響因子結果Fig.3 Results of travel experience influencing factors of Jinshan Bridge wetland park

其次，旅游設施(TF)的平均值在變量中較高，為3.52，標準化系數較高，為0.301，表明游客對金山大橋濕地公園旅游設施(TF)的普遍評價較高。旅游設施(TF)的標準化系數在5項影響因素中處于較高水平，說明對金山大橋濕地公園游客而言，旅游設施(TF)的完備程度對其旅游意愿有較強影響。

最后，游憩活動(RA)的平均值在變量中最低，為3.27，標準化系數中等，為0.277，表明游憩活動(RA)在金山大橋濕地公園游客中的評價最低，特別是旅游活動的科普教育意義高(RA4)與旅游活動的環境保護性高(RA3)兩項因子的平均值較低，說明目前濕地公園主要承擔了河湖生態價值與綠色經濟價值，未來實現社會服務價值和文化價值將成為金山大橋濕地公園建設重點。此外，雖然游客對綜合管理(IM)和相關人員(RP)的評價處于中高水平，但此兩個影響因素對游客的行為意圖驅動力有限。

3.4 金山大橋濕地公園功能分區與深度開發

金山大橋濕地公園兼具濕地保護與城市公園功能，在區域設計規劃中應針對

服務范圍和服務對象進行功能區和職能劃分，并遵循濕地保護原則、文化地域原則、生態原則和藝術原則。基于《廣東省濕地公園管理暫行辦法》內第17條“濕地公園實行分區管理”功能區規定，即：濕地保育區、恢復重建區、宣教展示區、合理利用區和管理服務區，并依據前期調研反饋，結合金山大橋濕地公園的開發情況，將其劃分為鄂渡文化區、藍碳教育區、游憩休閑區、休憩集散區a、休憩集散區b、管理服務區和恢復重建區6個類型7個功能區(圖4)。

圖4 金山大橋濕地公園空間組織分析示意圖Fig.4 spatial organization analysis diagram of Jinshan Bridge wetland park

3.4.1 恢復重建區 恢復重建區以濕地保育與重建為核心，根據《廣東省濕地公園管理暫行辦法》第17條，濕地保育區是指需要開展濕地生態系統保護管理活動的區域，此區域不得進行任何與濕地生態系統保護和管理無關的其他活動。根據調研結果，資源條件(RC)標準化系數最高，對提升游客重游行為具有重要作用，應著重提升金山大橋濕地公園的水生植物資源、動物資源與文化資源，保護濕地環境。結合濕地公園的構建特征，借用大自然的濕地環境風貌，充分利用游覽者的視、聽、嗅和觸的功能，調動游覽者在環境中的活動，增加游客數量、提升游客重游意愿。

3.4.2 鱷渡文化區 金山大橋濕地公園的游憩活動(RA)值在變量中最低，說明公園內游憩活動豐富性較低，且其標準化系數值中等，加之資源條件(RC)中的文化資源功能(RC3)的平均值最低(3.29)，即目前金山大橋濕地公園的游憩活動和文化資源功能不足。根據河長制的要求，濕地公園不僅需承擔河湖生態價值與綠色經濟價值，還應具備社會服務價值和文化傳達價值，提升旅游活動的科普教育意義(RA4)、旅游活動的環境保護性(RA3)與文化資源功能(RC3)應成為金山大橋濕地公園的建設重點。濕地公園對生態環境保護要求較高，且金山大橋濕地公園的面積較小，可將鱷渡公園納入到金山大橋濕地公園的游園路線中，打造層次豐富、地域特色鮮明的濕地公園。

鱷渡公園內部可依托潮州市“鱷渡秋風”歷史景點和韓江八景中“鱷渚云煙”景點建設成為宣教展示區。首先，以“鱷渡秋風”為主開展文化歷史宣傳教育活動，將其作為人文風景名勝品牌，打造具有藝術特色和潮州風格的文化藝術博物館；其次，可配合旅游設施(TF)和資源條件(RC)中的文化資源，開發“鱷渚云煙”美學欣賞項目，提升金山大橋濕地公園的景觀資源藝術性；最后，設計潮文化實景體驗項目，提供潮州茶文化游憩空間，提升金山大橋濕地公園的可游憩性。通過精細化市場的情景設計，全面塑造潮文化歷史、美學和人文氛圍，針對旅游團體與中青年等游客需求開發細分市場服務方案。此外，在充分啟用鄂渡公園的基礎上，以濱海長廊作為輔助功能區，設置景觀與游憩設施，進一步宣傳潮州文化、提高游客對韓江美學的涉入性。

3.4.3 藍碳教育區 濕地是“藍碳”生態系統的主體，提高濕地藍碳碳匯的生態系統服務功能是重要的氣候變化治理手段。調研顯示金山大橋濕地公園的游憩活動(RA)多樣性不足，旅游活動的文化資源功能(RC3)、科普教育意義(RA4)和旅游活動的環境保護性(RA3)較匱乏。此區域應以游憩活動(RA)為核心，配合資源條件(RC)和相應的宣傳工作相關人員(RP)，在觀光路線設置濕地景觀解說牌或具有解說功能的景觀小品，使游客駐足品味，設計濕地環境、碳達峰與碳中和知識的有獎問答活動，普及濕地地質科學知識，增加游客與環境間的互動關系，提升區域的可游憩性，宣傳自然健康的生活態度，開展生態游憩活動。基于此，通過情景設計，提供更多的研學實踐教學資源，開發挑戰、協作和益智游戲等內容。

3.4.4 游憩休閑區 實地調查游客旅游體驗可知，游憩活動(RA)的評價最低，特別是旅游活動的科普教育意義(RA4)與旅游活動的環境保護性(RA3)需要提升。游憩休閑區設置在金山大橋濕地公園主入口處，在游客進入園區內部設置宣教設施。一方面，通過建立和完善解說系統，以旅游設施(TF)配合完善游客對金山大橋濕地公園的整體認知，提供指導性游覽建議，普及濕地知識、提高公眾濕地保護意識；另一方面，可以在此區域設置人文景觀區域，

展現具備地域性特征的潮州人文精神旅游情景，為游客提供游覽、觀賞、休息和開展多種科學文化活動的基地，增長知識、提高文化素質和欣賞能力，實現人類活動與自然景觀的和諧統一，實現生態、環境和文化的可持續發展。

3.4.5 休憩集散區與管理服務區 旅游區的安全是旅游規劃設計的第一準則，在金山大橋濕地公園規劃中，休憩集散區分為主入口和次入口兩處，以應對突發事件的游客疏散。在前期實證研究中，綜合管理(IM)和相關人員(RP)的標準化系數較低，有必要配合休憩集散區開展安全區域設計，并提供必備的游客設施，增加濕地公園的安全性，提升服務品質。

4 結論

濕地公園的建設對落實國家濕地分級分類保護管理策略，調動社會力量參與濕地保護與可持續利用，充分發揮濕地多種功能效益，滿足公眾需求和社會經濟發展需求具有重要意義。本研究采用問卷調查的方式，探析了金山大橋濕地公園游客旅游體驗與行為意向的關系，并為濕地公園滿足多種功能效益擬定了未來發展的空間組織方案，結論如下：

(1)依據前人研究量表和金山大橋濕地公園現狀，設計了旅游體驗影響因素量表，通過信度效度檢驗和主成分分析，得到金山大橋濕地公園旅游體驗的影響因素，分別是資源條件、旅游設施、游憩活動、綜合管理和相關人員。

(2)通過因子分析和回歸分析證實了在金山大橋濕地公園中，旅游體驗對行為意圖具有正向驅動力，且其5類影響因素皆與行為意向具有正向相關關系，6項假設全部成立，在影響因素中資源條件對旅游體驗影響最大，相關人員對行為意向正向作用最小。

(3)基于調研數據結果、金山大橋濕地公園特征和《廣東省濕地公園管理暫行辦法》，利用ArcGIS為未來金山大橋濕地公園設計了鄂渡文化區、藍碳教育區、游憩休閑區、休憩集散區a、休憩集散區b、管理服務區和恢復重建區6個類型7個功能區，并基于其空間組織分布，詳細闡釋了深度開發途徑。