信息化背景下《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)模式探索

文/姚晨靜，宋莎，謝萌

（陜西服裝工程學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，陜西西安 712046）

1.《營(yíng)銷策劃》課程概述

1.1 《營(yíng)銷策劃》課程特點(diǎn)

《營(yíng)銷策劃》課程是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)核心課程，它也是一門應(yīng)用性、實(shí)踐性與創(chuàng)新性較強(qiáng)的課程。《營(yíng)銷策劃》課程建立在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的基礎(chǔ)上，旨在培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)能力。高校在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程教學(xué)中，通常采取理論講授與案例討論的方式。在理論上，《營(yíng)銷策劃》課程是對(duì)其他專業(yè)課程知識(shí)的綜合和提高；在實(shí)踐上，《營(yíng)銷策劃》課程是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用能力的演練和應(yīng)用。開展《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)，能夠在幫助學(xué)生提高專業(yè)知識(shí)水平的同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的設(shè)計(jì)靈感，使學(xué)生在進(jìn)行產(chǎn)品、價(jià)格、渠道與促銷策劃的同時(shí)，充分發(fā)揮主觀創(chuàng)造性，從而激發(fā)學(xué)生去策劃自己的工作、策劃自己的人生。[1-3]

1.2 信息化背景下《營(yíng)銷策劃》課程的要求

1.2.1 打破時(shí)間、地點(diǎn)限制

《營(yíng)銷策劃》課程知識(shí)是建立在《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程知識(shí)的基礎(chǔ)上的，其知識(shí)點(diǎn)細(xì)小繁雜。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，教師往往只注重知識(shí)點(diǎn)講解，卻沒有將知識(shí)點(diǎn)講解與實(shí)踐教學(xué)、案例教學(xué)、視頻教學(xué)相結(jié)合。在信息化背景下，《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)需要應(yīng)用多媒體、信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，使學(xué)生學(xué)習(xí)不受時(shí)間與地點(diǎn)的限制。

1.2.2 輕松的學(xué)習(xí)氛圍

《營(yíng)銷策劃》課程對(duì)前期基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)效果不僅是一種檢測(cè)，也是一種補(bǔ)充。因此，學(xué)生學(xué)習(xí)與掌握前期基礎(chǔ)課程知識(shí)至關(guān)重要。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，學(xué)生學(xué)習(xí)思維僵化、學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)與技能不自信等因素，可能導(dǎo)致課堂氛圍枯燥、沉悶。線上教學(xué)與線下教學(xué)相結(jié)合，不僅豐富了教學(xué)手段，還開拓了學(xué)生的思維。例如，雨課堂具有隨機(jī)提問、互動(dòng)、發(fā)帖、投票等功能，它增加了課堂的互動(dòng)性、趣味性，有利于師生共同參與、共同提高與共同進(jìn)步。

1.2.3 課堂實(shí)時(shí)監(jiān)控與評(píng)價(jià)

《營(yíng)銷策劃》課程是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程。因此，實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)非常重要。采用信息化的手段，能夠?qū)崿F(xiàn)隨機(jī)點(diǎn)名、課前簽到，隨時(shí)彈屏互動(dòng)，實(shí)時(shí)監(jiān)督與反饋學(xué)生上課狀態(tài)。例如，雨課堂具有課前掃碼簽到、課堂中隨機(jī)提問、課后實(shí)時(shí)反饋等功能，它不僅能夠幫助學(xué)生從“學(xué)習(xí)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?shí)踐者”，還能幫助教師從“說教者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)者”。總之，《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)需要以教師引導(dǎo)為主，注重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。

2.《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)現(xiàn)狀

2.1 重理論，輕實(shí)踐

《營(yíng)銷策劃》課程是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科。學(xué)生不僅需要掌握《營(yíng)銷策劃》以及《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》《管理學(xué)》《經(jīng)濟(jì)學(xué)》《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》等課程理論知識(shí)，還需要將這些理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中。在營(yíng)銷策劃過程中，學(xué)生需要應(yīng)用其他相關(guān)課程知識(shí)，例如：策劃前期的調(diào)研需要應(yīng)用《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》專業(yè)知識(shí)；策劃中期的數(shù)據(jù)收集、整理、分析需要應(yīng)用《統(tǒng)計(jì)學(xué)》《經(jīng)濟(jì)學(xué)》專業(yè)知識(shí)；策劃方案的撰寫需要應(yīng)用《營(yíng)銷策劃》《管理學(xué)》等專業(yè)知識(shí)。

在課程學(xué)習(xí)中，學(xué)生往往只注重學(xué)習(xí)《營(yíng)銷策劃》課程知識(shí)，卻忽視了實(shí)踐應(yīng)用。另外，許多教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們往往只講解課本上的理論知識(shí)，不僅導(dǎo)致教學(xué)過于理論化，還導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)過于表面化、形式化。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生被動(dòng)聽課與接受知識(shí)，通常無法掌握應(yīng)用知識(shí)解決實(shí)際問題的技能。

2.2 課程缺乏思政教育

在2016年12月7—8日召開的全國高校思政工作會(huì)議上，習(xí)近平總書記在重要講話中強(qiáng)調(diào)：“其他各門課都要守好一段渠、種好責(zé)任田，使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)。”[4-5]

在復(fù)雜多變的國內(nèi)外形勢(shì)下，《營(yíng)銷策劃》課程面臨一系列的挑戰(zhàn)。在信息時(shí)代，消費(fèi)者獲取信息的渠道越來越多，產(chǎn)品越來越豐富，消費(fèi)者的忠誠度大幅下降，產(chǎn)品生命周期越來越短，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)越來越多。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來說，做好產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、營(yíng)銷等工作至關(guān)重要。因此，教師需要將創(chuàng)新、法治、愛國、綠色等思政元素融入《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)中。在將思想政治教育的相關(guān)內(nèi)容融入營(yíng)銷策劃課堂教學(xué)的過程中，教師需要采用學(xué)科的融入方式，達(dá)到思想政治教育的目的，并且通過價(jià)值引領(lǐng)來實(shí)現(xiàn)“課程育人”的目標(biāo)。在教學(xué)中，教師應(yīng)充分挖掘?qū)I(yè)課程內(nèi)容中的思政元素，并且通過討論營(yíng)銷策劃原則、原理、流程等方式來培養(yǎng)學(xué)生的道德品質(zhì)、敬業(yè)精神、進(jìn)取精神、創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀等。

2.3 創(chuàng)新意識(shí)不足

《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)既是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的重要環(huán)節(jié)，也是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生能夠在企業(yè)留得住、用得上、愿意干、干得好的基礎(chǔ)。一名合格的策劃人員需要具有豐富的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)以及較強(qiáng)的宣傳能力、策劃方案寫作能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。然而在現(xiàn)實(shí)中，學(xué)生往往思維僵化，缺乏創(chuàng)新能力。

3.《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)模式探索

3.1 采用信息化手段，將理論與實(shí)踐相結(jié)合

教師可以利用中國大學(xué)慕課、智慧樹、智慧職教、雨課堂等信息化教學(xué)平臺(tái)，選擇適合學(xué)生學(xué)習(xí)的線上資源，將傳統(tǒng)教學(xué)與信息化教學(xué)相結(jié)合。教師應(yīng)組織學(xué)生進(jìn)行課前線上學(xué)習(xí)。在課堂上，教師只開展案例教學(xué)和實(shí)踐操作教學(xué)。教師不僅需要引導(dǎo)學(xué)生將問題與知識(shí)串聯(lián)起來，還需要培養(yǎng)學(xué)生課前預(yù)習(xí)習(xí)慣。另外，教師還應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生課中積極實(shí)踐、討論，課后主動(dòng)學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)。除此之外，在線上平臺(tái)，教師可以進(jìn)行課前檢查、課后檢測(cè)、課中互動(dòng)。

3.2 開展課程思政教育

3.2.1 打造本土品牌

在《營(yíng)銷策劃》課程中融入課程思政教育的核心是產(chǎn)品策劃。產(chǎn)品策劃包括產(chǎn)品品牌策劃、包裝策劃、設(shè)計(jì)策劃、命名策劃等各環(huán)節(jié)。教師需要在充分調(diào)研消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，打造本土品牌，發(fā)展特色產(chǎn)品。只有發(fā)展本土企業(yè)、發(fā)揮本土優(yōu)勢(shì)，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)、企業(yè)強(qiáng)、行業(yè)興的目標(biāo)。

3.2.2 培育創(chuàng)新意識(shí)，提升綜合素質(zhì)

教師需要根據(jù)專業(yè)課程內(nèi)容和思政元素，探索有趣的教學(xué)方式。應(yīng)用型本科高校學(xué)生思維活躍、動(dòng)手能力強(qiáng)、創(chuàng)新能力強(qiáng)，他們不喜歡單一的說教式教學(xué)方式。因此，在授課的過程中，教師需要迎合學(xué)生的心理特征，綜合應(yīng)用項(xiàng)目式教學(xué)、案例式教學(xué)、視頻教學(xué)、知識(shí)搶答、課程辯論等方式，提高“課程思政”的教育實(shí)效。正如《營(yíng)銷策劃》課程的內(nèi)容一樣，策劃需要?jiǎng)?chuàng)新思維與高瞻遠(yuǎn)矚的視野。在課堂教學(xué)中，教師需要培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展，幫助學(xué)生走進(jìn)社會(huì)、融入社會(huì)。

3.2.3 創(chuàng)新教學(xué)方法

在開展課程思政教學(xué)的過程中，教師需要將靜態(tài)式、講述式的教學(xué)方法轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)式、互動(dòng)式的教學(xué)方法。學(xué)生應(yīng)從靜態(tài)聽取者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)手、動(dòng)腦的實(shí)踐者。另外，在課堂教學(xué)中，教師需要開展案例分析教學(xué)和情景模擬教學(xué)。以情景模擬教學(xué)為例，某新產(chǎn)品剛上市，企業(yè)需要通過策劃來增加該產(chǎn)品的銷量以及擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度。教師可以將學(xué)生分組，并且要求每組學(xué)生為該產(chǎn)品策劃一份詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃。這種教學(xué)方式，能夠讓學(xué)生身臨其境，增加了課堂教學(xué)的趣味性與互動(dòng)性。另外，教師還需要提前布置任務(wù)，讓學(xué)生課前預(yù)習(xí)和討論、課中策劃。課前討論能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有利于培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)新能力。

4.結(jié)語

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)方法與教學(xué)手段不斷改進(jìn)。教師需要利用雨課堂、智慧樹、智慧職教等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，不斷豐富教學(xué)手段和評(píng)價(jià)手段。創(chuàng)新教學(xué)方法，有利于學(xué)生樹立創(chuàng)新思維；開展專業(yè)課程的思政教育，有利于學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、政治觀和道德觀。因此，教研人員需要將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)、思政教學(xué)相結(jié)合，不斷探索信息化時(shí)代《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)模式改革。