重拳出擊！各直播平臺公布最新治理規(guī)定治理激情打賞、高額打賞、誘導打賞

2022年6月1日，快手官方公眾號發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞加強未成年人保護》的公告。公告顯示，為了進一步落實平臺主體責任，持續(xù)加強未成年人保護工作，嚴厲打擊不良導向和有害信息，更好地建設(shè)文明健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，營造未成年人健康成長的良好環(huán)境，快手平臺將禁止未成年人參與直播打賞，嚴控未成年人從事主播，優(yōu)化升級“青少年模式”，建立專門服務(wù)團隊，規(guī)范重點功能應用等系列舉措。

快手官方公告稱，自2022年6月7日起，快手直播將取消“PK懲罰”功能，倡導理性交流，快手直播將進一步加強互動環(huán)節(jié)管理，從嚴整治連麥PK環(huán)節(jié)的惡俗問題；從嚴整治利用PK惡意營銷，制造不良導向影響青少年；全面清理利用評論彈幕等傳播低俗、不良信息。

無獨有偶，此前一天，頭條號“抖音黑板報”發(fā)布抖音直播“關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞 加強未成年人保護”的公告，全面整改抖音直播榜單功能。

頭條號公告稱，抖音直播全面整改榜單功能，禁止以打賞消費額度為唯一依據(jù)對主播和用戶進行排名；同時加強對“禮物”名稱、外觀規(guī)范設(shè)計，全面自查站內(nèi)禮物，下線并調(diào)整可能帶來非正確導向的禮物，禁止通過夸大展示、渲染特效等誘導用戶。

為何要治理“激情打賞、高額打賞、誘導打賞”？

隨著短視頻平臺的不斷發(fā)展，快手、抖音幾乎占據(jù)了主流豎屏用戶流量。在這兩款平臺中，已經(jīng)形成了大量網(wǎng)絡(luò)主播依靠觀眾打賞式商業(yè)模式。

“打賞”原本是互聯(lián)網(wǎng)用戶對于網(wǎng)上發(fā)布、傳播的原創(chuàng)內(nèi)容進行直接的金錢或虛擬商品獎勵的一種行為。在才藝類、知識類、娛樂類、曲藝類等直播間，成為了直播創(chuàng)作者和觀眾之間良好的互動工具。

但在一小部分所謂“PK”主播當中，“打賞”卻成為了變味的賺錢工具。

為了聚集更多地人氣，為了讓更多的用戶進行“激情打賞、高額打賞”行為，PK主播以劇本炒作、拉幫結(jié)派、低俗懲罰等手段，借機大肆收割流量。更有平臺，為了吸引流量，PK主播越來越“年輕化”，甚至都有未成年人參加；PK內(nèi)容越來越“低俗化”，以性暗示、軟色情等“擦邊球”行為誘惑“打賞”，虛假手段炒作“網(wǎng)紅”誘導消費、攀比打賞，造成直播間“圍觀”現(xiàn)象發(fā)生。

這些金錢至上的打賞亂象，使一些網(wǎng)民誤入歧途，更嚴重的是影響了未成年人的價值觀，還助長了社會不良風氣。因此，直播打賞等網(wǎng)絡(luò)直播相關(guān)行為需要規(guī)范成為共識。

是誰在激情打賞、高額打賞？背后又隱藏了怎樣的套路？

在抖音短視頻平臺有一位名為“林先生”的網(wǎng)絡(luò)主播，該主播在抖音平臺擁有多個賬號，粉絲量累計突破一千萬，直播間經(jīng)常幾十萬人圍觀，互相之間PK，禮物動輒千萬，甚是瘋狂。。有讀者反應，在林先生的網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容中，與其他主播PK占據(jù)了主要內(nèi)容。而在這位主播口中，一位名為“廣州表哥”的用戶成為了其忠實的打賞支持者。

據(jù)了解，“廣州表哥”為電商主題賬號，通過為“林先生”PK直播時激情打賞、高額打賞，獲得“林先生”為其粉絲引流，或者直播帶貨。

為了更好的“帶貨效果”，必須聚集更高人氣才能積攢潛在購買者。PK主播不惜任何手段進行PK炒作。就在2022年1月17日的一場直播中，主播“林先生”與另一位網(wǎng)絡(luò)主播“衣哥”進行了多日的PK拉仇恨式炒作，以誰輸了誰去“喂豬”、“搬磚”等低俗手段進行PK懲罰炒作。在PK中，“廣州表哥”瘋狂刷禮物，在直播間幾萬人面前上演了“激情打賞”、“高額打賞”的一幕。PK結(jié)束后迅速開始直播帶貨。

類似“林先生”、“廣東表哥”長期引戰(zhàn)式、低俗化PK，激情打賞直播、套路帶貨等行為，往往是背后團隊精心設(shè)計的劇本套路。

重拳出擊，治理激情打賞、高額打賞、誘導打賞

在2022年3月15日播出的315晚會上，第一個被曝光的是“女主播背后的秘密”。

有些粉絲大哥不斷掏錢打賞女主播，甚至不惜一擲千金博紅顏一笑。而事實上，是女主播背后的“男運營”以女主播的微信號同時在與不同的粉絲大哥“聊天”，鞏固關(guān)系，引誘粉絲打賞。

經(jīng)過調(diào)研，在抖音平臺的打賞禮物中，一個嘉年華禮物需要3000元，一個夢幻城堡禮物需要2888元。粉絲贈送的禮物，一半以上歸抖音直播平臺所有，剩下的一半歸公司和主播或者個人。

為了獲得打賞，一些主播使出了渾身解數(shù)。暴露的穿著、輕佻的語言、承諾私下加聯(lián)系方式給“福利”等，引誘網(wǎng)民打賞。

2022年5月7日，由中央文明辦、文化和旅游部、國家廣播電視總局、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞 加強未成年人保護的意見》（以下簡稱《意見》），其中指出，網(wǎng)站平臺應在本意見發(fā)布1個月內(nèi)全部取消打賞榜單，禁止以打賞額度為標準對用戶進行排名。這意味，各直播間的“榜一大哥”將徹底成為過去時。

此次的《意見》，要求嚴格落實實名制，禁止為未成年人提供現(xiàn)金充值、“禮物”購買、在線支付等服務(wù)。網(wǎng)站平臺不得研發(fā)上線吸引未成年人打賞的功能應用，不得開發(fā)誘導未成年人參與的各類“禮物”。一旦發(fā)現(xiàn)違反者，“從嚴從重”出手處理，直至關(guān)停直播業(yè)務(wù)，追究平臺責任。直播打賞套路深，監(jiān)管更要“高一尺”，讓違法違規(guī)直播無處遁形、無利可圖，不斷延伸監(jiān)管鏈條，從內(nèi)容監(jiān)管向打賞機制等相關(guān)環(huán)節(jié)的規(guī)范不斷拓展。當此之時，需要規(guī)范各個網(wǎng)絡(luò)平臺的打賞機制。網(wǎng)絡(luò)直播平臺還要做好“守門員”，既要守好入口關(guān)，對主播群體及其行為加強審核，也要把好出口關(guān)，完善平臺內(nèi)容審核機制，不能讓“青少年模式”形同虛設(shè)。

治理網(wǎng)絡(luò)直播打賞亂象，是在引導網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)健康發(fā)展。對于監(jiān)督部門來說，還需要整治網(wǎng)絡(luò)游戲賬號實名注冊制度和未成年人防沉迷措施落實不到位等問題，嚴格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲誘導未成年人進行充值打賞、購買裝備等付費行為；對于企業(yè)來講，走出“唯流量”的誤區(qū)，努力供給更多更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品，才能真正為社會發(fā)展貢獻力量，為青少年打造一個更加清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

在奔向美好生活的時代，決不能讓烏煙瘴氣污染青少年的求知途徑和價值觀念。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞，平臺和監(jiān)管雙向發(fā)力，為青少年撐起一片晴空，讓互聯(lián)網(wǎng)更好為青少年的健康成長服務(wù)。