你遭受過職場“微攻擊”嗎？

丁俊貴

來訪者小薇說，她最近有些不想去上班了。我問她是不是壓力太大，她搖頭，我又問她那是因為什么？她說是因為同事們的一些毫無邊界感的行為，令她感到不適、緊張、厭煩，并對上班產(chǎn)生了畏懼感。

小薇說，她剛進公司時，男同事A很愛跟她聊天，最初她覺得A挺友善的，但漸漸的，這個人聊天的方式就讓她不舒服了。

A在吃飯時總對她說：“你這么胖，公司是不是看你圓潤可愛才招你進來的？”

有時候，A還會開玩笑地跟她說：“你要是減肥的話，每瘦下10斤我就請你喝1杯咖啡?！?/p>

年底公司開年會，小薇穿了條新裙子參加，A居然在眾人面前說她的裙子太丑，還摸了摸她的肚子，大聲地說：“哇，你肚子好大，是不是懷孕了？”

除了A，女同事B也很愛對小薇的外表評頭論足。B經(jīng)常在茶水間和其他女生一起討論組里各人的穿著、身材、妝容等方面的缺陷，小薇作為一個胖子，自然是經(jīng)常被B“點評”的對象。有一次，小薇在茶水間外聽到了B對自己的嘲諷、其他同事的補刀，以及所有人的哈哈大笑，這讓她非常生氣和難過。

在那之后，小薇決定減肥。

但女同事C在公司樓下的健身房碰到她時，卻對她說：“你天天健身，怎么也沒見你瘦啊？”

男同事D在整理倉庫時，總會想起小薇：“你看你這么壯，就應(yīng)該幫忙搬東西啊?！?/p>

小薇聽到這些話時，會感到邊界被攻擊、被侵犯，但這些好像也不是什么大事，不好跟同事發(fā)作。但是，心里不舒服的感覺是真實的，而且已經(jīng)影響到了她正常生活和工作，她不知道該怎么應(yīng)對才好。

哥倫比亞大學(xué)心理學(xué)教授德拉得·溫·蘇對“微攻擊”（microaggression）的定義是：日常互動中的輕視、侮辱、貶低，邊緣化某類成員——而說出這些話的人往往意識不到。

回想一下，其實我們在日常中遭遇的偏見，常常是不那么極端的。比如小薇所經(jīng)歷的外貌歧視，再比如：

在專業(yè)場合進行外貌評價：“這個部門招的人都是長得好看的?！?/p>

對單身的歧視：“你單身你加個班吧，反正你一個人在家也挺沒意思?！?/p>

對婚育的歧視：“站在個人角度，我希望你早點生孩子，但站在上司的角度，我希望你不要在重要的時期缺席。”

認為只有年輕人才上網(wǎng)的刻板印象：“你知道什么是微博和b站嗎？”

相信很多職場人士都聽到過這些“觀點”或者說是“建議”，這類話聽上去好像是為你好，實際上卻成了束縛你的框架，讓你覺得壓抑、窒息，也讓你猶豫要不要反擊——這就是“微攻擊”的微妙所在。

它看似沒有惡意，但就是讓你感到不受尊重、人格被貶損。

職場“微攻擊”，除了“語言冒犯”之外，在工作討論時隨便打斷別人，在吃飯時刻意不和某人坐在一起，對某群體（如年輕人、中年人、殘疾人、女性）進行有意或無意的輕視、怠慢、侮辱、詆毀等，都屬于職場“微攻擊”的范疇。

不同于歧視，“微攻擊”具有很強的隱秘性，它表面上并不帶有明顯的攻擊意味，看似產(chǎn)生的危害不大，但如果日積月累，傷害也會不斷增加，令被攻擊者產(chǎn)生大的情緒波動，或陷入自我否定、自我懷疑，或產(chǎn)生較大的精神壓力，做出不可預(yù)估的行為。

很多職場人在遭遇語言上的“微攻擊”時，都不知道怎樣反擊才是合適的。其實，你可以假裝沒聽懂對方的意思，“對不起，我不太理解，你能再多談?wù)勀阆氡磉_什么嗎？”“我不太清楚你想表達什么，麻煩再多說點好嗎？”，用這樣的方式，讓對方再復(fù)述一遍。

這樣做的好處有二：

你可以借此平息內(nèi)心的憤怒，并記錄好對方的攻擊點，思考自己下一步該如何回擊。

第二，這不僅是在給自己找還擊依據(jù)，還能給對方施壓。對你進行“微攻擊”的人可能是無意的，也可能是有意的，讓其復(fù)述一遍自己的話，相當于讓他進行一次反思。如果他是無意的，當意識到自己話中帶刺時，就會改變表達的方式，削弱攻擊性。如果他是有意的，可能會因為心虛而就此打住。

在職場上，你要讓自己具備攻擊性。

前文中提到的小薇，是一個天真又缺乏勇氣的職場女性，她說自己在職場上想要的不是成就感，而是溫暖感。而為了追求這種溫暖感，她會過分追求善，進而壓抑自己內(nèi)在的攻擊性，并且變得無法面對別人的攻擊。

適度的攻擊性，不會因為追求善而壓抑內(nèi)在的攻擊性，也不會沉溺在攻擊性里，既能保護自己，又不傷害無辜。具體可以這樣做：

別急著撇清自己：在被攻擊時，

你可能會因為委屈或其他情緒，急于想撇清自己。一旦你情緒失控，開始給自己找臺階，對方的攻擊就成功了。你要清楚，此刻你僅僅是一個“被攻擊者”，而不是一個“被審問者”，你并不需要向任何人解釋什么。

表達真實的感受：當對方“微攻擊”你時，你要與對方分享自我的體驗，讓對方知道你的想法。這是一個面對攻擊的過程，也是釋放自己攻擊性的必經(jīng)之路。你可以在心里認可對方的某些觀點，但在表達時，不要認同或接受別人的偏見。

面對攻擊，我們或多或少會產(chǎn)生負面情緒，如悲傷、憤怒和焦慮。為了照顧好自己的情緒，你要學(xué)會自我照顧，即“以健康的方式處理這些負面情緒”。

你可以參加一些休閑活動，還可以學(xué)習一項新技能，再或者閱讀書籍，觀看一部能激勵你、提升你情緒的電影。

另外，為了保持心理健康，你要擁抱真實的自己，并善待真實的自己。有時，我們之所以把別人的“微攻擊”放在心上，是因為難以承認自己的不完美，比如小薇，她把同事對自己的身材攻擊看得很重，是因為她無法接受自己的胖。

承認現(xiàn)實是很痛苦的事，但也是一件充滿力量的事，我們無須因為現(xiàn)實的不完美而自我懷疑。自我照顧，就是在接受自己本來面目的前提下，積極參與到變化中去。

記住，決定我們未來的，是我們自己的選擇，而非他人的評價和眼光。