遼寧省調兵山市：打造志愿服務精品

李丹

社區志愿服務是社區治理中的一支重要力量，遼寧省調兵山市晨光社區結合本社區情況，設立志愿服務網格7個，晨光社區的志愿服務具有品牌特色，通過抓隊伍、搭平臺、亮品牌，使“5+1”成為志愿服務精品。

深化服務內涵，

突出“人性化”的服務方式

這個社區推動志愿服務搭建服務平臺，建立了“愛心車隊”“心連心志愿團”特色志愿服務隊伍。通過結對幫扶、送考送餐、上門理發、公益愛心籌集、文藝匯演等各具特色的活動，帶動其它志愿服務隊共同建起“友善之家”。在這個“大家庭”里，任何人都可以將自己多余的衣服送去，而有需要的人則可以隨時將它取走;通過這個“大家庭”使人們心底的那份愛心有了傳遞的“陣地”。這個“大家庭”已建立長期有效管理機制，由“愛心車隊”管理和維護，共同將愛心延伸到每個角落;目前已有多家企業加入愛心活動中來，定期將閑置衣物、家電、皮鞋包包等送到“友善之家”。每年開展愛心捐贈活動200余次。新冠疫情防控期間，巡查每個小區有無外來人員，確保居民們能安全生活。目前，社區先后開展各類大型志愿服務活動30余次，服務居民1000余人次，發放宣傳手冊5000份、救助困難群體120人次。

建立愛心團隊，

打造精品志愿服務項目

該社區以“服務民生、服務社會、服務發展”為理念，挖掘本轄區志愿者服務隊伍，先后成立了5支志愿服務隊：

第一支是雷鋒車隊志愿服務隊。由林鳳艷擔任隊長，團隊志愿者達278人，17年來為貧困家庭捐款捐物累計達136萬余元，受益群眾1萬多人。

第二支是退休教師付玉枝成立的愛心團隊——“心連心”志愿團。18年來，她的愛心團隊由最初的3人發展到5000多人，團隊累計向社會捐款數十萬元，上百名空巢老人得到了關愛，先后有5名大病患者重獲新生，200多名貧困學生重返課堂，300多個困難家庭燃起生活的希望。多年來，付玉枝老人先后獲得全國“敬老志愿者”“最美長者”等榮譽稱號。

第三支是“黨群志愿為民服務隊”。由社區書記都瑩為隊長，組建社區志愿隊伍，培育骨干志愿者及居民代表，建立社區自組織志愿隊伍，依托社區平臺，運用自組織聯動多方資源在社區內開展系列活動，以服務活動為載體推動社區黨員參與社區治理。

第四支是“581”社區法律志愿服務隊諧音“我幫你”。社區聘請遼寧鴻鶴鳴律師事務所律師吳廣君，常年開展“送法進社區·服務到身邊”志愿服務，圍繞社區群眾普遍關心的婚姻、贍養、醫療等熱點法律問題，開展模擬法庭進社區活動。

第五支是“578”志愿服務隊。“578”諧音“我去幫”，主要通過開展黨的理論政策宣講、發揮黨員先鋒模范作用，為居民生活提供幫助。

目前，社區注冊志愿者1400余人，占常住人口的比例15.34%。圍繞群眾需求，志愿服務隊推行“群眾點菜、社區搭臺、黨群共建、群眾自治”工作模式，提升基層社區志愿服務工作的綜合實力。

強化組織管理，

夯實基層志愿工作基礎

該社區自組建以來，不斷創新創優載體，形成了社區建設的特色。居民自治、志愿服務、社區文化亮點紛呈。充分體現居民自我管理、自我服務功能，深化志愿者服務的有效載體。在那里居民通過互動學習時事政治、議論社區事務、宣傳科普知識、開展關愛青少年健康成長論壇等，使得社區文化教育、健康教育、環保教育、青少年教育內涵得到深化。志愿者們專門與老人、困難群體結上對子，上門提供服務。

晨光社區在志愿服務工作上取得了可喜的成績，涌現了一大批優秀志愿者，如愛心車隊連續三年獲得了遼寧省最佳志愿服務組織;心連心志愿團榮獲了30余項榮譽稱號。通過志愿服務站實現家門口注冊，依托中國社區志愿服務網，做好社區志愿者的發動、招募、登記等。鼓勵具有專業特長的志愿者積極參與到社區的志愿服務活動中來，提升志愿者隊伍的整體素質和專業化水平，并根據志愿者的特長精準分配志愿活動，將最優秀的人安排到最需要的地方，實現志愿服務內容的專業化和志愿者資源使用效率的最大化。

（責任編輯：仇學平）