文/王 彬
善于管理經(jīng)營,精于員工關(guān)愛。張晨對加油站進(jìn)行一對一營銷幫扶,做什么事都對得起黨徽。
2月19日一大早,中石油山東銷售臨沂公司沂水片區(qū)黨支部書記張晨來到片區(qū)所屬的第25加油站。他與站經(jīng)理王建超一起,對該站在一季度攻堅“滴滴專車”客戶進(jìn)行營銷幫扶。這是他最近一周在加油站開展的第6次營銷幫扶。

◇無論員工遇到什么困難,張晨都要搭把手,從來不含糊。供圖/王 彬
“作為生長在沂蒙這片紅色熱土的黨員,無論做什么事,我都要對得起胸前的這個黨徽?!边@是張晨時常掛在嘴邊的話。
作為一名有著15年黨齡的黨員,張晨善于管理經(jīng)營,精于員工關(guān)愛。對待基層黨支部書記這份工作,他是這么說也是這么做的。
張晨從小深受“沂蒙精神”的洗禮?!白詈笠煌朊祝鲕娂Z;最后一塊布,做軍裝;最后一個娃,送戰(zhàn)場”,讓他備受震撼和鼓舞,沂蒙人民用生命與熱血詮釋了何為愛黨愛軍。在黨史學(xué)習(xí)中,他更是堅持與公司“同呼吸共命運(yùn)”,用行動去踐行沂蒙精神、鐵人精神。
面對嚴(yán)峻的市場形勢,張晨以“越是困難越向前”的魄力,帶領(lǐng)黨支部做好兩件事。一是圍繞客戶開發(fā)和積累,狠抓“辦卡達(dá)人”競賽,通過“老帶新”、“達(dá)人講述”等活動,提升全員加油卡推薦能力,增強(qiáng)油站的創(chuàng)效驅(qū)動力。二是各月度開展不同專題的非油競賽,設(shè)立黨支部非油銷售“龍虎榜”。在他的帶領(lǐng)下,片區(qū)支部去年實(shí)現(xiàn)辦卡近6000張,排名公司第一,實(shí)現(xiàn)了非油收入2277萬元,非油指標(biāo)完成率排名第一,先后有70余名員工獲獎。
為鼓舞士氣,張晨和支部一起堅持在每期黨員大會時舉行各類單項(xiàng)“為先進(jìn)點(diǎn)贊”儀式,鼓勵黨員和站經(jīng)理勇于趕超。為了帶動大家做好自主營銷,他們分區(qū)組織了“算賬大會”,引導(dǎo)各經(jīng)理瞄準(zhǔn)關(guān)鍵指標(biāo)分析數(shù)據(jù)發(fā)力作為。臨沂11站在站經(jīng)理房杰的帶領(lǐng)下,以“油站創(chuàng)效我先行”的主人翁姿態(tài),實(shí)現(xiàn)了油品銷售的逆勢增長。莒南大店加油站經(jīng)理陳長風(fēng)帶領(lǐng)員工在春節(jié)促銷季,圍繞機(jī)構(gòu)客戶攻堅,主推單品銷售,僅用了一個促銷季就銷售了燕京啤酒1030箱,實(shí)現(xiàn)收入3.5萬元。
當(dāng)前,油品銷售面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如何為企業(yè)增效,降低營銷成本,張晨始終在心里打著算盤。
“擺脫困境,靠我們自己;提質(zhì)增效,是我們唯一的選擇;實(shí)現(xiàn)目標(biāo),要付出巨大努力?!睖婧M流,方顯英雄本色。作為基層黨支部書記,張晨始終嚴(yán)格要求自己,將上級黨委的要求執(zhí)行到底、不等不靠、勇?lián)厝巍?/p>
結(jié)合經(jīng)營實(shí)際,張晨與支部人員一起梳理了降本增效的“降本”點(diǎn),以“摳門”的思維,向每一筆經(jīng)營支出要效益。在梳理中,他發(fā)現(xiàn)加油站很多小的維修項(xiàng)目可以自己來解決。把這塊做好,不僅能降低維修費(fèi)用,而且能把支部的人員參與經(jīng)營管理的積極性調(diào)動起來。
有想法就要干起來,張晨便組織動手能力強(qiáng)、有電工證的小團(tuán)隊(duì)骨干組成工兵大隊(duì)。充分發(fā)揮黨支部小團(tuán)隊(duì)作用,開展了“維修在線”行動,主動攻堅利舊項(xiàng)目。如動手更換利舊使用一根4.5米的柴油膠管可節(jié)省費(fèi)用280元,更換一把大流量柴油槍省400元,對加油機(jī)設(shè)備故障維修,打電話讓廠家維修員遙控指導(dǎo)自己排查維修,節(jié)省上門服務(wù)費(fèi)230元。去年,僅半年時間他們就開展維修在線活動28次,降低費(fèi)用5200元。
“管理支部油站不但要有攻堅市場的魄力,還要有居家過日子的思想。只有這樣,咱們的創(chuàng)效能力才能不斷提升。”張晨說。
張晨不但管理有一套,而且心思始終放在基層。油站經(jīng)營遇到困難時,他總是第一個站出來、沖上去,以奉獻(xiàn)精神幫助油站解決難題。他將“我為員工辦實(shí)事”踐行到底,真正落到了實(shí)處。
結(jié)合公司員工關(guān)愛體系,張晨和支部人員一起做細(xì)“生活幫”平臺。通過家訪、談心的方式,不定期了解員工的思想及生活狀態(tài)。他利用支部工作群,隨時搜集員工工作和生活中的需求,并建立了跟蹤機(jī)制。
面對加油站人員緊張的情況,張晨在黨支部提出了“員工有事站經(jīng)理頂班,站經(jīng)理有事支部人員頂崗”的辦實(shí)事做法,補(bǔ)位到缺人班組和銷售高峰期。1月份,張晨就帶領(lǐng)黨支部人員先后到油站頂崗10次,用行動幫助油站經(jīng)營。
春節(jié)期間,沂水地區(qū)遭遇暴雪天氣。為了不耽誤油站經(jīng)營,張晨放棄休息時間,帶領(lǐng)4名黨員組成“突擊隊(duì)”先后趕赴受災(zāi)最嚴(yán)重的3座加油站,幫助完成了清雪除冰任務(wù),保障了加油站的平穩(wěn)經(jīng)營。
關(guān)心員工從身邊小事實(shí)事做起?;鶎狱h員張迎喜,母親突發(fā)腦溢血。家中只有他一人有穩(wěn)定收入,家庭非常困難。張晨先后三次到家探望,并為他調(diào)整到離家最近的站點(diǎn)工作,協(xié)助他渡過難關(guān)。張迎喜也用響當(dāng)當(dāng)?shù)臉I(yè)績回報公司。今年春節(jié)期間,他個人非油銷售業(yè)績名列支部競賽第一名。
困難員工劉洋,早年喪父,母親多病,哥哥天生殘疾,家庭壓力非常大。這名員工,是張晨最關(guān)心、幫扶最多的員工。每到逢年過節(jié)或者日常工作之余,他就組織黨支部人員到家座談慰問、到站談心,農(nóng)忙時就組織員工到田間地頭搭把手。時常得到幫助的劉洋,非常感恩。在片區(qū)支部化肥銷售旺季時,劉洋經(jīng)常用自家農(nóng)用三輪車和拖拉機(jī),幫助各個站配送非油商品,用實(shí)際行動回報支部的關(guān)愛。
“員工無論是工作上還是生活上,無論遇到什么難事,咱作為一名黨員必須要搭把手,不能含糊。”張晨說。