公立醫院人力資源危機管理研究
2022-04-09 03:03:46孫蓉張巖朱鵬瞻劉童童高華黃燕
中國醫院院長
2022年5期
文/孫蓉 張巖 朱鵬瞻 劉童童 高華 黃燕
以青島大學附屬醫院為例，講述公立醫院應重視人力資源危機，及時發現存在的危機，并根據醫院具體情況，通過行之有效的措施加以解決，為學科進步、醫院穩步發展提供保障。
人力資源危機管理是指發現、確認人力資源危機因子，并對其進行分析、評價、處理，以最迅速、最有效的方法對組織中可能發生的人力資源危機情境提出有效的管理措施和應對策略。衛生人力資源是醫院提升核心競爭力的關鍵。由于醫療衛生行業的服務內容和服務方式具有高度異質性，對從業人員提出了更高的技術要求，使公立醫院在人力資源開發與管理的過程中更容易發生各種各樣的危機事件，面臨人員短缺與流失等問題，制約了醫院的長遠發展。這就要求公立醫院在進行人力資源危機管理時，應及時發現人力資源危機信號，減小或消除危機對醫院產生的負面影響。
青島大學附屬醫院（以下簡稱“青大附院”）始建于1898年，采用單體多院區模式，分設5個院區，是一所集醫療、教學、科研、預防、保健、康復等功能為一體的大型綜合性三甲醫院。本研究從該院發展所面臨的人力資源危機、人力資源危機對醫院的影響，以及應對人力資源危機的措施3個方面闡述醫院人力資源危機管理，為各級醫療機構更加科學有效地進行人力資源危機管理提供參考依據，有利于醫院的高質量發展。
公立醫院面臨的人力資源危機
一是人力資源短缺，人才稀釋問題嚴重。……
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