“雙循環”新格局下義烏跨境電商企業經營績效影響因素研究

姜申心

（義烏工商職業技術學院 外語外貿學院，浙江 義烏 322000）

一、引言

(一)義烏跨境電商發展現狀及其重要性

義烏被譽為是一座建在市場上的城市，有著世界上最大的小商品批發市場，是國際性的小商品流通、信息、展示中心，還是跨境電商高地，在商品、物流、政策方面都有著獨特優勢。2019年1月7日，浙江義烏正式開啟全面建設跨境電商綜試區，以“跨境電商全球網貨中心、創業創新中心和物流樞紐中心”為目標，力爭2024年內跨境電商年交易額達到2000億。2022年2月，浙江金華(包括義烏綜試區)獲批設立跨境電子商務綜合試驗區，將適用跨境電子商務零售出口稅收、零售進口監管等政策措施，至此，浙江省率先實現跨境電商綜試區省域全覆蓋。與此同時，全球疫情的持續發展讓越來越多的海外消費者開始轉向線上購物，這一消費習慣的變革，使得許多企業開始涉足跨境電商。此次跨境電商綜試區的擴容，正是這一輪跨境電商發展新趨勢的產物。

據統計，2021年義烏市外貿進出口總值3903.1億元，同比增長24.72%。其中，出口3659.2億元，同比增長21.7%，增速超全省2個百分點，占全省出口額的12.16%；進口243.9億元，同比增長95.3%，占全省進口額的2.16%。全年跨境電商交易額870.88億元，同比增長15.5%。義烏市在2021年積極布局全球海外倉，截止目前已聯動120個海外倉，服務出口超60億元，吸引了大量義烏跨境電商企業加入到供應鏈體系中來，從而進一步縮短了義烏小商品和全球消費者的“距離”。2021年，義烏快件(跨境)監管中心進出口額突破5億元，與2020年相比實現翻番，其中跨境電商9610出口業務共處理票件量1279.04萬票，出口金額5284.73萬美元，分別同比增長26.68%、72.03%；數字清關業務完成票件量45.23萬票，進口金額2.03億元。2021年義烏快件(跨境)監管中心跨境電商9610進出口貨值實現雙增長，尤其是數字清關進口票件量、交易額兩項關鍵指標位居全國首位，構建了進出口雙循環的良好生態。

2020年底，我國倡導加快構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局。這是黨中央在國內外環境發生顯著變化的大背景下，推動我國開放型經濟向更高層次發展的重大戰略部署，旨在有機統籌國內國際兩個大局。兩個市場、兩種資源的協同將為我國經濟發展和產業升級提供更大的空間，也為企業更好地提升經營績效、開展國際化經營、增強整體競爭優勢、加強國際合作能力創造了良好契機。

隨著中國加快構建“雙循環”新發展格局，跨境電商呈現良好發展態勢，而衡量跨境電商企業是否達到預期目標和改善績效的標準是企業經營績效評價，由于跨境電商涉及不同邊境的交易主體，其企業經營績效評價較于普通電商更為復雜，凸顯出對企業經營績效影響因素研究的重要性。

(二)國內大循環對義烏跨境電商的影響

對接國內大市場，持續織密內循環網絡，助力國內大循環。義烏通過新增專業市場聯盟成員13家，開展“城市經理人計劃”等方式構建“一盤好貨”供應鏈體系，持續拓展內貿市場，拉動消費超26億元，從商品、市場、城市等多維度推動義烏市場拓展內貿網絡。加強招引直播機構和網紅主播，打造高端直播基地，推動電商業態轉型升級，從而加速大項目、大平臺落地。依托綜保區發展進口，加快建設“境內關外”新型進口市場，重點發展“進口+轉口”、“進口+國內銷售”、“進口+免稅”等業態。積極發展物流經濟，圍繞市場深入推進“雙循環”，2021年義烏快遞業務量增長29.5%，總量達92.9億件。市場韌性持續增強。義西進口市場、跨境電商產業園等項目啟動，市場人流、周邊資金流分別增長18.2%和25%，還入選全國首批商品市場優化升級試點市。

義烏通過引進貿易新業態、總部經濟、二級市場合作等國內循環板塊，努力建設成為服務國內大循環的市場標桿、連接國外大循環的開放樞紐和聯通國內國際雙循環的商貿節點。

(三)國際大循環對義烏跨境電商的影響

鞏固和拓展國際市場，持續貫通外循環節點，助力國際大循環。國際國內“雙循環”戰略下，跨境電商從最初的一種通關監管模式成長為規模過萬億的產業生態，開始反向促進傳統制造業的數字化升級，實施市場采購2.0版，實現數字貿易全鏈路打通，成為國際循環重構后的重要表現形式。義烏通過自貿區改革，引進海外倉、跨境電商等國際循環板塊，加快建設e W T P義烏全球創新中心，建成e W T P公共服務平臺，投用數字清關口岸，推動跨境電商綜試區建設，實施出口信保、政府統保等穩外貿舉措，培育省重點進口平臺3個，確保業務量名列第三批綜試區第一。加快市場迭代賦能，提升市場創新設計、供應鏈服務等功能，推進國際貿易“單一窗口”鐵路運輸試點，去年義新歐班列開行達1277列，增長31.1%；與寧波舟山港實現海鐵聯運“一次申報、一次查驗、一次放行”，發運標箱增長94.6%；開通至菲律賓馬尼拉國際貨運航線，多種運輸方式并行，構建多元貿易生態，更好服務國內國際雙循環。

二、“雙循環”新格局下研究義烏跨境電商企業經營績效影響因素的意義

研究國際國內“雙循環”新格局下義烏跨境電商企業經營績效影響因素具有重要的學術價值和實踐意義。

(一)分析國際循環重構對企業的影響

此次全球性疫情是突發事件，也是一個持續性事件，對跨境電商造成了沖擊，也對跨境電商企業經營績效造成了影響，為應對此次國際循環重構對企業造成的挑戰，國家適時提出構建國內大循環、國內國際雙循環的新發展格局。本文試圖通過對國際國內“雙循環”新格局下跨境電商企業經營績效影響因素及其評價指標體系的全面分析，提供優化建議以推動跨境電商企業綠色健康的發展。

(二)構建一套合理的跨境電商企業經營績效評價指標體系

本項目開展過程中，在構建跨境電商企業經營績效評價指標體系時，項目組查閱大量的相關文獻，比較了多種績效評價模型，結合企業實踐經歷及調研結果，將跨境電商的行業特點及傳統電商企業經營績效考慮進去。同時，充分結合義烏跨境電商發展的特點、存在的問題以及當前外部環境因素，與跨境電商相關的專家、學者等進行交流探討，進一步完善指標體系，構建出一套合理且適合“雙循環”新格局下的義烏跨境電商企業經營績效評價指標體系。

(三)提高跨境電商企業經營績效，提升企業競爭力。

在開展跨境供應、跨境電子交易、跨境物流等活動中，跨境電商把供應商、采購商、海關、航運物流企業和最終消費者等連接成了一個整體的全球功能網鏈。它的存在對供應鏈降低成本、提高客戶滿意度和提升競爭力是至關重要的。本文通過對跨境電商企業經營績效評價研究，幫助企業加深自我認知，剖析自身優勢和不足，擺脫資源、規模和傳統發展觀念的束縛，積極培育參與國際合作和競爭的新優勢，持續擴大進出口規模。此外，該研究還充分考慮到全球功能網鏈各個參與主體的作用，幫助企業加深對影響經營績效的多層面因素，從各項指標入手，有針對性的進行企業經營計劃調整，有效提升跨境電商企業經營效率，強化企業核心競爭力，占領更多的市場份額，最終實現可持續發展。

(四)項目研究成果可作為決咨參考

本項目試圖結合國際國內“雙循環”新格局，分析跨境電商物流、供應鏈整合、國際產業鏈轉移及外貿企業生產模式等方面的最新發展應用情況，從而分析企業當前應對策略及國際國內“雙循環”新格局的跨境電商新模式及新常態等。在此基礎上采用模糊綜合評價法，對各項復雜的跨境電商經營績效指標進行合理量化，最終得到確定的結果，根據評價結果對跨境電商企業提出對應的建議。本項目相關的研究方法、開展過程、研究內容、最終結論或策略建議等相關成果，均可供政府職能部門、行業協會、企業經營決策者查閱使用，進而作為“雙循環”背景下當前和今后較長一段時間內政府職能部門出臺政策，行業協會制定規范，企業管理者經營決策的參考。

三、義烏跨境電商企業經營績效影響因素選取與分析

(一)義烏跨境電商企業經營績效影響因素的選取

本文研究“雙循環”背景下義烏跨境電商企業經營績效的影響因素，以義烏跨境電商企業為核心，對跨境電商企業的經營績效進行影響因素的選取，與傳統企業的經營績效有很大區別，所以在影響因素體系的構建過程中，不僅需要反映傳統企業績效的可操作性，全面性和科學性，還要體現跨境電商企業績效的特殊性。考慮到跨境電商企業經營績效評價是一個多層次、多因素、多指標的綜合評價體系，且大多數因素都是不確定的，所以選擇模糊綜合評價法對跨境電商企業經營績效進行評價。以下為5個具體操作步驟：

1.假設影響評價體系的指標因素有n個，分別為u,u,u,…,u，評價對象的因素集U={u,u,u,…,u}。

4.確立評價指標權重，每個評價因素u都有相對應的指標權重w，指標權重集W={w,w,w,…,w}。

5.將所得的權重集W和研究對象R的模糊關系矩陣R利用合成算子進行合成，得出研究對象的模糊綜合評價結果：

3.模糊關系矩陣R=={b,b,b,…,b}

為克服單一的指標評價，保證績效評價的準確性，本文在結合分析平衡計分卡(B S C)績效評價模型，供應鏈運作(S C OR)評價模型和技術-組織-環境(T OE)框架理論，刪除了部分與跨境電商企業經營績效無關的指標，同時補充了與“雙循環”新格局下義烏跨境電商企業經營績效密切相關的指標。通過剖析“雙循環”新格局對義烏跨境電商企業經營績效的影響，構建財務、客戶、環境、物流通關、未來發展共5個一級指標，20個二級指標，較為全面的反映義烏跨境電商企業在“雙循環”新格局時期的特征，這是一個多層次、多維度的綜合評價體系。

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(二)義烏跨境電商企業經營績效影響因素的分析

本文依據上述指標體系設計義烏跨境電商企業經營績效影響因素調查問卷，收集數據以義烏跨境電商企業為主體。問卷調查采用電子郵件，電話以及紙質問卷等方式，共計發放問卷131份，收回112份，回收率85.5%，有效問卷98份，有效率74.81%。

問卷采用模糊綜合評價法，對20項復雜的跨境電商經營績效指標進行合理量化，二級指標采用李克特5點表測量，建立“非常重要”、“重要”、“一般”、“不重要”、“很不重要”的5個評價層級，即評價集V={v,v,v,v,v}，相應的秩次為{5,4,3,2,1}。再與義烏市場監管局、商務局、跨境電商協會、跨境電子商務園區、跨境電商產業園、跨境電商企業管理人員和從事跨境電商方向研究的專家學者等進行研判，確定評價指標權重集W，合成模糊綜合評價結果。

根據上述評價指標體系，采用模糊綜合評價法對問卷調查結果進行整理分析，得到義烏跨境電商企業經營績效的整體綜合模糊評估得分B={0.29,0.42,0.28,0.01,0.00}，即四成調查對象認為義烏跨境電商企業經營績效較好，近三成調查對象認為經營績效好，也有不到三成調查對象認為經營績效一般，極少一部分調查對象認為經營績效較差。由此可知，現階段義烏跨境電商企業經營績效良好，但是還存在很大的提升空間。此外，從5個一級指標來看，他們的總體得分從高到低依次為：財務，物流通關、環境、客戶、未來發展指標，綜合來看，衡量企業經營效益的核心指標主要在財務，物流通關和環境指標的重要性僅次于財務指標，客戶與未來發展指標稍顯次要。

四、結論

當前經濟形勢仍然復雜嚴峻，不穩定性、不確定性較大，應加快構建“雙循環”新格局，這是跨境電商企業持續健康發展的重要契機，而鼓勵跨境電商企業主動“走出去”和“引進來”，也符合我國“雙循環”戰略決策的導向。結合所獲取的數據，對整體評估得分結果展開進一步探討，便于深入地了解“雙循環”新格局下義烏跨境電商企業經營績效的影響因素，有針對性的提出義烏跨境電商企業經營績效影響因素的優化建議，爭取到2026年，義烏內外貿總額突破1.1萬億元，跨境電商突破2000億元。

盈利是企業的首要經營目的，盈利能力集中衡量了企業的管理水平和經營績效。盈利能力強說明企業的經營績效成功，管理水平高超，股東權益報酬率高，公司價值也就越高。強大的盈利能力能夠給企業帶來大量的現金流，所以企業的償債能力也就越強，也就可以保證企業能夠正常經營，將重點放在擴大企業自身規模上，促進企業健康發展。因此跨境電商企業盈利能力的重要性也就凸顯出來了。

繼續圍繞“雙循環”新格局，拓寬跨境物流運輸渠道，提升物流水平，降低物流成本。加快“人貨場”云化改造，應用物聯網、大數據、人工智能等數字技術，升級物流基礎設施，推動產業數字化升級，完善數字產業鏈供應鏈體系。打造“產業基地集貨倉—物流干線—義烏倉”貨運模式，聯動國內城市節點倉，聯合義烏市國際陸港集團完善公共海外倉全球服務體系，新增海外倉，提升供應鏈效能，促進新發展格局加快形成。加快推進跨境電商產業園建設，發揮義烏優勢產業聚集效應，彰顯義烏國際貿易自由示范功能，力爭到2025年年貨運量突破1.2億噸，義新歐班列開行突破3000列。

為站穩營商便利度的全國第一梯隊，義烏市政府需制定相關跨境電商企業的扶持政策，加大對相關政策的宣傳力度，確保政府各項優惠政策高效高質落地生根。支持和鼓勵企業出口轉內銷，爭取內外貿一體化試點，以同時利用國內外兩個市場，提高抗風險能力，實現持續的發展。例如，整合“進口好物”、“新潮國貨”，做強、做大義烏好貨、愛喜貓等平臺，舉辦各類博覽會，強化采購商招引和服務。引進貿易型總部，培育發展離岸貿易、易貨貿易等新業態，推動業態升級。推進“產業集群+跨境電商”試點，支持直播電商、內容電商發展，培育引進跨境電商龍頭企業。通過規模優勢，產業集群，提升義烏跨境電商企業競爭優勢，擴充企業核心競爭力。力爭今后出口增速超全省平均，進口突破400億元，轉口實現翻番。

利用義烏增設的各類市場，加快構建現代市場集聚，有助于集中和調動市場優勢資源，發揮市場品牌矩陣優勢。與此同時，企業需要加大產品研發力度，嚴把質量關口，緊緊圍繞市場需求和客戶要求，推動產品服務升級，加強品牌建設，樹立優質品牌形象，提高產品品牌知名度，擴大市場份額。此外，提升產業鏈、供應鏈穩定性，推動商城集團向綜合服務商轉型，整合產業鏈、供應鏈各類環節服務，完善一體化供應鏈服務，提升貿易履約支撐能力，以保障義烏跨境電商企業更好地聯通國內國際市場。