情感勞動(emotional labor,也作emotion labor,又譯為“情緒勞動”)是一種非物質的勞動形式
,美國社會學家Hochschild 將其定義為“個體按照組織要求的表達規則扮演與管理自身內、外情緒以達到其所在職位工作目標的勞動形式
”。 隨著時代的發展,情感勞動更加體現在具有個性化和人文關懷的服務行業中。 近些年,隨著交叉學科的發展,情感勞動一詞逐漸運用于以服務為主的護理學,特別是運用于安寧療護領域。 WHO 將安寧療護定義為“一系列照護方法,它通過早期確認、準確評估和完善治療身體病痛及心理和精神疾患來干預并緩解患者的痛苦,以此提高罹患威脅生命疾病的患者及家屬的生命質量
”,在安寧療護工作中,護士接觸臨終患者的同時必然產生情感勞動。 了解安寧療護護理人員情感勞動有利于護士更好的為臨終患者及其照顧者服務;亦有利于管理者對護理工作的管理,關注安寧療護護士工作的真實感受, 開展與情感相關的教育培訓,為其提供支持和幫助,促進護士的身心健康與提高其職業認同感。目前,與安寧療護護士情感勞動有關的質性研究較多,但尚缺乏相關的Meta 整合。 本研究采用對安寧療護護理人員情感勞動質性研究結果進行Meta 整合的方法,總結安寧療護護士護理工作中的情感勞動體驗, 為更好的開展安寧療護護理管理工作提供依據。
1.1 檢索策略 檢索中英文數據庫PubMed、Web of Science、Embase、Cochrane Library、CINAHL、Science Direct、中國知網、萬方、維普、中國生物醫學文獻數據庫(Chinese BioMedical Literature Database,CBM)
從建庫至2021 年6 月24 日收錄的關于安寧療護護士情感勞動經歷相關的質性研究?!?br>