家校溝通，從“心”出發

一、誠心——轉變觀念，爭取主動

在家校合作方面班主任要爭取主動。如果老師只是在孩子出了問題的時候才聯系家長，很多家長接到老師的電話都以為孩子在學校闖了什么禍，總是心里不安，這明顯阻礙了家校的溝通，所以我們應轉變觀念，爭取主動。

每接一個新班，我先從上任班主任那里詳細了解本班學生及家長情況。開學前四周，我會設立“家長接待日”，把家長分成若干個小組，分組到學校見面或者家訪，交流孩子的情況。我們要充分利用好初次見面的機會，認真想好和家長交流的內容，做到以禮待人，流露真誠，也要善于詢問和引導，要讓每個家長都覺得跟老師見面和溝通是有收獲的。由于疫情關系，家長不能進校園，我就趁家長在學校門口接送孩子的時間約見或者親自家訪。

二、細心——注重細節，真誠相待

成功溝通的關鍵是要有良好的溝通能力，由于家長的知識水平、經濟狀況等的差異，我們所運用的溝通技巧肯定不同，所以老師應該尊重家長及其想法，要真誠相待，友好溝通。當學生出現問題的時候，我們不要只知道告狀，見面的目的是為了更好地溝通，最終是為了探討更好的教育方法，所以我們應該站在家長的角度，真誠、細心地與家長交流。

與家長溝通還要注意細節，更要注重溝通的技巧。與家長談話時要面帶笑容，多贊美，少批評，談到孩子缺點時，語氣要委婉，注意語言的藝術，巧妙地提出改正孩子缺點的措施。我們要學會傾聽，對家長提出的意見要細心記住，及時解決。對于一些難應付的家長，我們要沉得住氣，有耐心，以理服人。讓家長感覺到我們關心著班上每一位孩子，是愛每一位孩子的，這樣有利于與家長溝通。

三、用心——利用網絡，有效溝通

（一）利用電話促進家校溝通

家訪可以讓我們更好地與家長溝通，但隨著人們生活節奏的加快，教師挨家挨戶的家訪已變得越來越難以實現，電話聯系快捷、省時，已成為班主任及時與家長溝通最常用的方法，是家校合作的一個重要方式。我們班主任可以充分利用電話，與家長進行有效的溝通。每接一個新班，我都會主動把電話號碼告訴家長，也歡迎他們加我微信，這也是為了自己工作的方便。

（二）充分利用好班群的功能

家長都很想知道自己孩子在學校的情況，家長只能通過老師才能了解，老師日常工作繁重，想跟家長約談的確有點難。尤其這一年由于疫情原因，我們與家長見面的機會更少，在這樣的情況下，班級群成了老師和家長溝通的最好紐帶。

對于班級群的管理，我的做法是：上級和學校下達的各種通知文件信息，我會通過班級釘釘群發送給家長，作為專門的工作發布群。我還會建一個老師與家長互動的微信群，在這個群里我會不定期發一些家庭教育指導、學習小技巧等，與家長一起探討教育孩子的好方法。我還把微信群作為發布“喜訊”的好地方，把學生在校的情況通過“喜訊”的形式向家長匯報。這種形式的交流，密切了教師和家長之間的關系，讓班群班集體氣氛更濃了，家長之間的感情也加深了，這對于我們進行家校合作有一定的幫助。

四、交心——教育同盟，攜手共育

建設班級單靠班主任的力量是有限的，家長一起參與班級事務的管理，建立教育同盟是當一名智慧型班主任的“秘笈”。首先，通過對家長的交流與了解，我會在班級里選擇一些熱心家長（或文化層次高，或工作時間彈性），成立班級家長委員會，讓他們協助管理班級事務。我們會定期召集他們進行交流，把班級的目標和活動告訴他們，由他們告訴其他的家長，同時通過他們收集其他家長對學校及教師的意見，營造一種良好的合作氣氛。

當然，我們不能只靠幾位家委會的家長參與班級管理工作，班主任要想辦法調動班上大部分的家長積極參與，班上家長各有特長，我們要充分發揮家長的優勢，讓班上幾十位家長一起參與班上的各項工作，不但我們班主任輕松，而且能形成人人關心班級的良好班級氛圍。

【本文系增城區教育科學“十三五”規劃2020年度課題“家校共育下農村小學生良好課外閱讀習慣養成研究”（課題編號：zc2020039）研究成果;同時系增城區名班主任劉鳳顏工作室研究成果】