有效提高電力培訓的針對性措施

沈宇強

（國網江蘇省電力有限公司技能培訓中心，江蘇 南京 215004）

電力系統在我國的經濟發展中起到了重要作用，隨著經濟的發展，社會對電能的需求與日俱增，并且對電能運用的安全性和可靠性方面提出了更高的要求[1-2]。電力企業應在制度上、技術上不斷提升，保證電力系統的安全、可靠、穩定運行，給社會各行各業提供高質量的電能，以及滿足人民的日常生活需求。當前，我國開展電力培訓工作較為普遍，但是整體的培訓效率不高，培訓模式落后，培訓體系不完善，因此需要采取有效的措施強化電力培訓工作[3-4]，保證電力培訓的理念深入每個電力從業人員的內心深處，做到從本質上認識電力培訓的重要性。

1 電力培訓的現存問題

（1）專業技術人員素質參差不齊。現有的電力專業技術人員普遍文化層次不高，對于新技術的理解和運用掌握不夠熟練，無法很好地執行電力作業任務。

（2）培訓體系不完善。原先的電力培訓尚未形成體系化、專業化，多是針對某項電力作業任務進行培訓，并未將電力培訓的理論知識融會貫通。

（3）培訓效率低下。進行電力培訓的講師專業素質存在不足，導致無法對電力作業人員進行全面、系統的電力培訓，電力培訓也達不到應有的效果。

2 開展電力培訓的意義

2.1 有助于員工實現自身價值

員工的培訓內容涵蓋3點：企業文化解讀、業務流程詳解、企業制度說明。

從電力企業新入職員工的角度出發，參與電力培訓能夠保證新員工迅速熟悉企業的業務流程，快速融入企業中，實現角色的快速轉變[5]。

從電力企業老員工的角度出發，電力工作在朝著系統化、自動化的方向發展。通過電力培訓，老員工的業務水平、技術水平得到全面提升，更好地適應電力技術的發展，從而實現自身價值，為電力企業的發展做出貢獻[6-7]。

2.2 有助于企業持續發展

電力培訓不僅有助于員工實現自身價值，還有助于電力企業的持續發展。電力企業的持續發展與員工的素質相輔相成，這也是現代企業發展的重要特點。要實現電力企業的持續發展，就必須重視人才管理，培訓是人才管理的一項重要內容[8]，其對于人才管理的意義至關重要。通過展開電力培訓，能夠實現員工知識水平和技術水平的提高，不斷掌握先進技術，提高自身技能，最終實現綜合素質的全面提高，進一步推動電力企業的持續發展。員工的培訓是電力企業的一項遠期投資，員工培訓的有效性與企業的運行效益密切相關，對提升企業的凝聚力有所幫助。

3 提高電力培訓的有效措施

3.1 樹立正確的工作觀念

電力企業應當給電力培訓工作足夠的關注度，以樹立正確的工作觀念。在實際工作中應當轉變培訓方式以適應電力企業的發展現狀，從思想上認識到電力培訓工作的重要性。建立專門與電力培訓相關聯的企業文化內容，將電力培訓工作融入到企業的各項生產經營活動中。一方面，企業的領導層應當提高重視程度，積極宣傳，創造良好的學習環境，保證企業員工能夠在學習中掌握更多的專業知識；另一方面，企業員工應當做到自主學習、自主進步，不斷掌握新知識、新技能，以保證培訓效果，達到培訓目的。

3.2 明確培訓目標

電力企業應當根據企業員工的自身發展需求，為員工制定個性化的培訓目標，做好培訓工作，構建完善的管理機制，將員工的培訓工作作為重點工作之一，制定完善的培訓方案，以保證電力培訓的效果。一方面，要引導企業員工積極參與各項培訓工作，制定適合員工的培訓內容，積極開展新型的電力培訓，積極采用多媒體技術及信息技術，以保證培訓效果的提高；另一方面，在電力培訓中，要結合當地的實際經濟狀況，建立適宜的培訓體系，逐步提升電力培訓的效果。

3.3 完善培訓體系，強化培訓調研

現有的電力培訓體系與傳統電力學校教育一脈相承，電力培訓正在實現由教學向培訓的防線轉型。目前的電力培訓體系中，調研是很關鍵的一項內容，特別是中低層次的培訓，調研始終伴隨著培訓的全過程，調研不局限于電力企業內部，更多地著眼于國內外電力培訓的現狀。調研對于培訓質量的提高具有重要意義，其重要性不亞于培訓本身，并且有助于強化與生產單位之間的關系。當前在電力培訓中引入了PDCA循環管理方法，調研在培訓過程的實施中，需要對培訓的全部環節進行關注。模式引入后，需要進行靈活運用，并結合實際情況加以調整，形成自身的特色，模式一旦實行后就必然要經歷強制實施階段。

3.4 變革傳統培訓模式，轉化培訓觀念

傳統的電力培訓模式對電力企業員工的學歷、理論知識的掌握程度沒有很高的要求，并且明確了規范和制度的重要性要高于理論知識，大部分的電力企業員工都是在生產一線進行簡單重復勞動，只要按照操作規程進行作業，就很少會出現事故。此外，電力培訓的傳統模式對于理論知識有不重視的傳統，一直執行“傳幫帶”的模式，從實際工作中總結經驗，利用經驗完善規范，在基于規范指導工作。傳統電力培訓模式特點鮮明，優勢顯著，具備經驗性、技能性、專業性。在實際的電力生產過程中，涉及到電力設備損壞的事故會交由供貨方解決，已經不屬于電力企業員工的作業范疇。但這些事故應當及時進行備案，并在教學中展示。目前的電力培訓企業大多是由原先的電力學校轉型而來，主要業務是開展電力培訓，正是由于常規的教學體制和教學觀念，會造成電力培訓企業在轉型初期遇到很多問題，首先要實現教學觀念的轉變。電力培訓的目的是提高電力企業員工的職業能力，勝任崗位需求，這是與單純的教學顯著區別的一點，只有體制和觀念的同時轉變，才能夠實現由教學向培訓的轉變。職業能力涵蓋了工作態度、專業知識、工作技能、工作經驗等，以職業能力作為培訓基礎、培訓目標和評價標準；以調研得到的職業分析確定所需要學習的科目，以職業分析所覆蓋的專項能力從易到難地安排培訓、學習、考試；以電力企業員工的個人能力為基礎展開培訓，對電力企業員工的綜合能力進行考評，合理進行學習；在培訓上要采取靈活多樣的方式，進行嚴格管理；充分強調崗位需求以及電力企業員工的學習主體地位，靈活設置課程，根據實際情況確定時間、方式，要做到小批量、多品種、高質量；電力企業員工要做到自學和自評；培訓講師是整個培訓過程的管理者，協助電力企業員工制定個性化的學習計劃，員工自主負責，由培訓講師進行學習結果考核，形成嚴格的評價體系。

3.5 提高培訓講師的綜合素質

提高電力培訓講師的職業素質，具體是指職業道德、專業技能兩個方面，電力企業員工是培訓主體，但培訓講師是知識的源頭，培訓講師的素質是無形的教育資產，講師的綜合素質會直接影響到培訓的綜合效果。

（1）提高培訓講師的專業素質，加強培訓講師對電力生產現場的熟悉程度，具體包括電力企業員工的工作環境、工作內容、工作對象。要對電力培訓的廣度和深度有深入的了解，以及培訓在后續工作中的重要作用，及時對培訓內容和培訓形式進行閉環管控。

（2）提高培訓講師的溝通協調能力。當前的電力培訓多采用“灌輸式”方式，知識單向流動，講師和電力企業員工之間缺乏必要的溝通和交流，無法讓講師得到員工的反饋，培訓講師無法向員工輸出所需的知識，無法有效提高電力企業員工的學習積極性。

（3）強化培訓講師的自主培訓，由于電力生產現場設備更新換代速度快，培訓講師需要不斷進行學習，掌握新的知識，到設備廠家進行培訓；培訓講師的技能經驗與電力企業員工相比較少，在這方面應當進行重點提高，以保證培訓講師在生產經驗和生產技能方面同樣能夠給電力企業員工提供相應的幫助。

（4）完善培訓教材體系，應當加大科研投入，保證培訓教材的不斷完善，但不同工種的培訓教材和培訓項目需要進一步深化。隨著電力培訓硬件設備的不斷升級，必須要開發與之配套的培訓項目和培訓教材，并且需要隨著硬件設備的升級而及時進行更新，以達到和電力生產現場同步的效果，提高培訓的針對性和有效性。鼓勵并引導培訓講師在課程建設、培訓教材編寫等方面加強投入，并對成果給以相應的物質獎勵，充分培育并完善創新獎勵機制，讓學員切身體驗到電力培訓的重要意義。

3.6 建立合理的激勵機制

在進行電力培訓期間，要構建完善的激勵機制，以保證員工具有充分的學習積極性和自主性，全面掌握高水平的知識和技能，實現高效培訓。有效的激勵方式能夠充分調動員工的學習積極性，強化其自主學習能力。所以，應當基于公平性原則來構建合理的激勵機制。

首先，要根據廣大員工的意見，逐步完善電力培訓制度，根據工作的不同制定不同的培訓制度，并且根據相關要求落實。其次，在激勵的過程中，要給予參與電力培訓的員工充分的晉升機會，不參與電力培訓的不提供晉升機會。再次，電力企業應制定完善的考核方案，將其與員工的績效考核相關聯，以便于其他各項工作的展開，提高工作成效。最后，電力企業要建立完善的獎懲機制，適當進行崗位調整，保證員工在進行電力培訓掌握先進知識的同時，不斷提高其綜合素質，增強核心競爭力。

3.7 將電力培訓與實際工作相結合

首先，電力企業應當引進先進的培訓設備，建立專門的培訓室，設備齊全，布局合理，能夠進行層次化培訓，高效完成各項培訓工作。其次，要重新修訂培訓教材，完善考試題庫，對各類培訓資源進行優化、創新，構建情景化的培訓場景，保證培訓的實際感，逐步提高企業員工掌握高新技能的水平。再次，要制定全過程的培訓計劃，做好崗前培訓和工作培訓，構建先進、完善的人才培訓體系；最后，要將培訓內容落實到實際工作中，培養員工的實際工作能力。

4 實例分析

專門針對江蘇省電力有限公司技能培訓中心的電力企業展開針對性培訓的前后，從獨立解決問題能力、具備對其他人員進行培訓能力、解決問題所用時間、協同配合能力4個方面對電力作業人員的整體專業素質進行了對比分析，分析結果如表1所示。

表1 針對性培訓效果對比表

如表1中數據所示，經過針對性培訓后，電力作業人員的整體專業素質有了顯著的提升，具備獨立解決問題能力的人員占比從50%從提升到了85%，大部分人員都能夠獨立對存在的問題進行科學、合理的分析，并給出有針對性的解決方案，其他人員互相協同配合；個人能力提升后，具備對其他人員進行培訓的能力的人員從15%提升到了45%，同樣有了顯著的提高，對其他人員進行培訓的同時，也是對自身能力的一種提高；經過針對性培訓后，解決問題的平均耗時也同樣有了顯著的縮短，獨立解決問題的平均耗時由4小時縮短為3小時，縮短故障時間，一定程度上提高了電網運行可靠性和穩定性。

5 結論

電力培訓與電力企業的發展密切相關，是電力企業持續發展的重要保證和前提。首先，對電力培訓的重要性進行深入的分析，開展電力培訓對電力企業員工和電力企業都有重要意義，二者相輔相成、互相配合、互相依存。其次，要強化電力培訓在電力企業中的作用，充分挖掘電力培訓的有效性措施，不斷提高電力企業員工的專業素質和專業技能，實現電力企業的快速、平穩、可靠發展，最終促進整個電力行業的發展。