面向重大突發(fā)事件的應(yīng)急物流能力評估指標(biāo)體系構(gòu)建

周曉曄 鐘宇 馬小云 朱梅琳

摘 要：為了更好地預(yù)防重大突發(fā)事件，提高應(yīng)急物流管理能力，本文針對重大突發(fā)事件及應(yīng)急物流的特點(diǎn)，采用基于傳遞閉包法的模糊聚類分析計(jì)算方法重新選取重大突發(fā)事件下應(yīng)急物流能力的主要評估指標(biāo)，剔除冗余指標(biāo)，從而確定評估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵衡量要素，運(yùn)用G1和變異系數(shù)法主客觀賦權(quán)結(jié)合的方式確定指標(biāo)權(quán)重，建立了一個(gè)合理完善的評估指標(biāo)體系。該體系可為更加科學(xué)地評估應(yīng)急物流能力提供客觀有效的參考。

關(guān)鍵詞：重大突發(fā)事件;應(yīng)急物流能力;評估指標(biāo);傳遞閉包法;組合賦權(quán)

本文索引：周曉曄，鐘宇，馬小云，等.<變量 2>[J].中國商論，2022（06）：-083.

中圖分類號：F252 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2022）03（b）--03

自2003年抗擊“非典”疫情取得勝利，我國正式進(jìn)入了應(yīng)急管理的全面開創(chuàng)和發(fā)展階段，應(yīng)急管理體系的建設(shè)和完善成為熱點(diǎn)話題。2020年1月，新冠疫情爆發(fā)，并在短時(shí)間內(nèi)迅速蔓延，由于疫情嚴(yán)重時(shí)多家快遞企業(yè)停運(yùn)等不可抗力因素，人們很難第一時(shí)間獲取應(yīng)急物資，增加了居民和醫(yī)護(hù)人員感染的風(fēng)險(xiǎn)[1]。顯然，在此次重大突發(fā)事件中，應(yīng)急物資的充分供應(yīng)和及時(shí)送達(dá)是維持社會(huì)和生活穩(wěn)定的關(guān)鍵，因此應(yīng)急物流能力具有重要的研究意義。

指標(biāo)體系對于應(yīng)急物流能力評估標(biāo)準(zhǔn)的確定和應(yīng)急策略的制定起著至關(guān)重要的作用。由于重大突發(fā)事件的強(qiáng)大沖擊力、巨大破壞力及高度的不確定性，要全面評估應(yīng)急物流能力，對于指標(biāo)的選取更應(yīng)該注重機(jī)理性[2]。在建立應(yīng)急物流能力評估指標(biāo)體系方面，一級指標(biāo)基本圍繞應(yīng)急物資、應(yīng)急信息、應(yīng)急組織指揮協(xié)調(diào)、保障能力幾方面來劃分[3][4]。

關(guān)于評估指標(biāo)的篩選，目前較為常用的有模糊聚類法、主成分分析法和粗糙集屬性約簡法[5][6]，其中韓靖楠（2015）以基于粗糙集理論的屬性約簡去除掉冗余屬性，得到最佳屬性子集[7]。

目前的研究主要側(cè)重于單一突發(fā)事件，沒有較全面的重大突發(fā)事件的應(yīng)急物流能力評估。在確定評估指標(biāo)體系時(shí)，指標(biāo)略有冗余，而且權(quán)重確定大多使用層次分析法，即使采用組合賦權(quán)，綜合權(quán)重系數(shù)大多數(shù)按默認(rèn)的0.5來計(jì)算，不夠客觀和科學(xué)。基于以上分析，本文運(yùn)用傳遞閉包法篩選評估指標(biāo)，結(jié)合G1和變異系數(shù)法確定指標(biāo)權(quán)重，其中，綜合權(quán)重系數(shù)通過差異系數(shù)法來計(jì)算，以建立完善的評估指標(biāo)體系。

1 重大突發(fā)事件下應(yīng)急物流能力的預(yù)選評估指標(biāo)

評估指標(biāo)主要選取應(yīng)急管理實(shí)施過程的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、應(yīng)急管理準(zhǔn)備、應(yīng)急響應(yīng)及應(yīng)急恢復(fù)四個(gè)主要方面，對自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件四類重大突發(fā)事件進(jìn)行綜合分析發(fā)現(xiàn)，若按照事件是否會(huì)對地區(qū)基礎(chǔ)物流設(shè)施造成一定破壞進(jìn)行劃分，可以大致分為兩大不同類型的突發(fā)事件：第一類事件是可能會(huì)對地區(qū)應(yīng)急物流設(shè)施造成一定破壞的自然災(zāi)害和事故災(zāi)難事件，如特大洪水、地震、煤礦坍塌事故等，對于此類情況，評估指標(biāo)體系要重點(diǎn)關(guān)注地區(qū)應(yīng)急物流基礎(chǔ)設(shè)施方面的應(yīng)急建設(shè)管理能力和應(yīng)急恢復(fù)響應(yīng)能力;第二類事件是基本不會(huì)對應(yīng)急物流基礎(chǔ)設(shè)施造成一定破壞的公共衛(wèi)生和社會(huì)安全事件，如傳染病、食品安全、非法集會(huì)等。根據(jù)這一差異，將重大突發(fā)事件下的應(yīng)急物流能力也分為兩類，在深入了解其體系構(gòu)成和影響因素的基礎(chǔ)上，初步構(gòu)建預(yù)選評估指標(biāo)。

本文僅關(guān)注第一類重大突發(fā)事件的應(yīng)急物流能力的研究，即針對基礎(chǔ)設(shè)施有一定破壞程度的情況，在4個(gè)二級指標(biāo)下共有24個(gè)三級指標(biāo)：應(yīng)急物流保障能力B1有應(yīng)急預(yù)案建設(shè)靈活度C1、應(yīng)急物流組織協(xié)調(diào)能力C2、應(yīng)急物流設(shè)施建設(shè)與恢復(fù)能力C3、應(yīng)急預(yù)警與演練程度C4、專家隊(duì)伍建設(shè)C5、應(yīng)急知識宣傳水平C6六個(gè)三級指標(biāo);應(yīng)急物流儲備與供應(yīng)能力B2有應(yīng)急物資籌措與采購能力C7、應(yīng)急基金儲備能力C8、應(yīng)急物資維護(hù)與管理能力C9、儲備中心布局規(guī)劃能力C10、儲備量與管轄范圍匹配度C11、物資種類滿足實(shí)時(shí)需求靈活度C12六個(gè)三級指標(biāo);應(yīng)急物流運(yùn)輸調(diào)配能力B3有應(yīng)急人員指揮與協(xié)調(diào)能力C13、應(yīng)急物資運(yùn)送及時(shí)性C14、應(yīng)急物資到達(dá)完好率C15、社會(huì)參與水平C16、配送數(shù)量C17、車輛調(diào)度C18、應(yīng)急交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與優(yōu)化C19七個(gè)三級指標(biāo);應(yīng)急物流信息管理能力B4有先進(jìn)技術(shù)支持能力C20、突發(fā)事件信息預(yù)警能力C21、實(shí)時(shí)信息發(fā)布與共享C22、應(yīng)急信息分析能力C23、信息系統(tǒng)建設(shè)C24五個(gè)三級指標(biāo)。

2 基于傳遞閉包法的重大突發(fā)事件下應(yīng)急物流能力評估指標(biāo)確定方法

傳遞閉包法能夠?qū)Υ罅坎淮_定信息進(jìn)行挖掘，理論更為成熟[8]。本文采用傳遞閉包法進(jìn)行模糊聚類篩選重要指標(biāo)，通過G1和變異系數(shù)法主客觀賦權(quán)結(jié)合的方式確定指標(biāo)權(quán)重。

邀請應(yīng)急管理及應(yīng)急物流領(lǐng)域?qū)＜覍θ壷笜?biāo)從科學(xué)性、可行性、穩(wěn)定性及可靠性4個(gè)維度進(jìn)行打分，得到原始評分矩陣，將原始評分矩陣得分歸一化后乘以各維度的權(quán)重系數(shù)得到二級指標(biāo)的最終評分。采用夾角余弦法創(chuàng)建模糊相似矩陣R以表示指標(biāo)間的模糊關(guān)系。求出模糊相似矩陣R的模糊等價(jià)矩陣，對進(jìn)行聚類分析即可直接得到兩個(gè)指標(biāo)之間的模糊關(guān)聯(lián)性。采用平方法計(jì)算傳遞閉包，當(dāng)計(jì)算至k+1步時(shí)，使得，為R的模糊等價(jià)矩陣。在得到篩選后的評估指標(biāo)后，運(yùn)用G1和變異系數(shù)法主客觀賦權(quán)結(jié)合的方式計(jì)算重大突發(fā)事件下應(yīng)急物流能力各指標(biāo)權(quán)重。算法步驟如下：

（1）確定指標(biāo)間的重要性。把xi按重要性程度進(jìn)行指標(biāo)排序，記x*i為排序后的第i個(gè)指標(biāo)，那么有x*1>x*2…>x*n。

（2）給出兩兩指標(biāo)間的相對重要程度的比值判斷。指標(biāo)xk-1與指標(biāo)xk具有同樣重要性則賦值1.0，稍微重要?jiǎng)t賦值1.2，一般重要?jiǎng)t賦值1.4，明顯重要?jiǎng)t賦值1.6，強(qiáng)烈重要?jiǎng)t賦值1.8。

（3）計(jì)算權(quán)重系數(shù)。若專家給出rk滿足rk-1*rk>1，

最后計(jì)算變異系數(shù)，其值等于標(biāo)準(zhǔn)差除以樣本均值。綜合權(quán)重向量為：

W=αWs+βWo （2）

α、β為主客觀賦權(quán)法的待定系數(shù)。采用差異系數(shù)法決定α、β的取值，

計(jì)算過程如下：

Ts為Ws各分量的差異系數(shù)，P1，P2，…，Pn是主觀權(quán)重向量中各分量按由小到大順序的重新排列，n為指標(biāo)個(gè)數(shù)。

3 重大突發(fā)事件下應(yīng)急物流能力評估體系構(gòu)建

3.1 構(gòu)建評分矩陣

以應(yīng)急物流運(yùn)輸調(diào)配能力為例進(jìn)行聚類分析，其余同理得出相關(guān)重要指標(biāo)。本文將從合理、較合理、不合理三種程度對各個(gè)指標(biāo)按照科學(xué)性、可行性、穩(wěn)定性及可靠性進(jìn)行打分，統(tǒng)計(jì)15位專家為應(yīng)急物流運(yùn)輸調(diào)配能力下屬三級指標(biāo)的原始評分（見表1）。

運(yùn)用最大值法對指標(biāo)評分進(jìn)行歸一化處理后，采取信息熵法計(jì)算4個(gè)維度的權(quán)重系數(shù)，根據(jù)其權(quán)重可得各指標(biāo)的最終評分結(jié)果（見表2）。

3.2 建立模糊等價(jià)矩陣

計(jì)算元素之間的相似度，采取傳遞閉包法對應(yīng)急物流運(yùn)輸調(diào)配能力下屬三級指標(biāo)的模糊相似關(guān)系矩陣進(jìn)行運(yùn)算，得到模糊等價(jià)關(guān)系矩陣：

對模糊等價(jià)矩陣進(jìn)行聚類分析。對于閾值λ進(jìn)行取值可以得到動(dòng)態(tài)分類結(jié)果，可依實(shí)際情況確定λ值。文中閾值取0.92，該7個(gè)指標(biāo)可以分為3類，分別為{C13，C14，C15，C16，C19}，{C17}，{C18}。

3.3 各指標(biāo)權(quán)重計(jì)算

以應(yīng)急物流運(yùn)輸與調(diào)動(dòng)能力下屬的三級指標(biāo)為例，計(jì)算過程如下：分別用X1、X2、X3、X4、X5表示C13、C14、C15、C16、C19五個(gè)指標(biāo)，它們之間的序關(guān)系為：

X2>X5>X3>X1>X4x1*>x2*>x3*>x4*>x5*

且給出，，，，

計(jì)算得出w5*=0.079，w4*=0.095，w3*=0.171，w2*=0.274，w1*=0.384，故應(yīng)急物流運(yùn)輸與調(diào)動(dòng)能力下屬的三級指標(biāo)權(quán)重為（0.095， 0.384， 0.171， 0.079， 0.274）。計(jì)算得出Ts=0.3192，α=0.399，β=0.601。同理得到重大突發(fā)事件下應(yīng)急物流能力評估指標(biāo)體系（見表3）。

4 結(jié)語

從應(yīng)急物流保障能力、應(yīng)急物流儲備與供應(yīng)能力、應(yīng)急物流運(yùn)輸調(diào)配能力及應(yīng)急物流信息管理能力四個(gè)方面對評估指標(biāo)進(jìn)行分析，結(jié)合基于傳遞閉包的模糊聚類法剔除冗余指標(biāo)，篩選出4個(gè)二級指標(biāo)，17個(gè)三級指標(biāo)。

應(yīng)用G1法和變異系數(shù)法計(jì)算各指標(biāo)權(quán)重，運(yùn)用差異系數(shù)法確定待定系數(shù)，將主客觀賦權(quán)法進(jìn)行了科學(xué)的結(jié)合，便于應(yīng)急部門采取及時(shí)有效的措施對重要因素進(jìn)行排查與整改。

文中構(gòu)建了重大突發(fā)事件的應(yīng)急物流能力評估指標(biāo)體系，后續(xù)還需加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集方面的工作，以便對指標(biāo)體系進(jìn)行完善修改，從而實(shí)現(xiàn)評估的客觀量化。

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Construction of Emergency Logistics Capability Evaluation Index System

for Major Emergencies

School of Management， Shenyang University of Technology? Shenyang， Liaoning? 110870

ZHOU Xiaoye? ZHONG Yu? MA Xiaoyun? ZHU Meilin

Abstract： In order to better prevent major emergencies and improve the ability of emergency logistics management， in this article， according to the characteristics of major emergencies and emergency logistics， the fuzzy clustering analysis method based on transitive closure method is used to re-select the main evaluation indicators of emergency logistics capability under major emergencies， and eliminate redundant indicators， so as to determine the key measurement elements in the design of evaluation index system. The index weight is determined by the combination of G1 and coefficient of variation method， and a reasonable and perfect evaluation index system is established. The system can provide an objective and effective reference for the evaluation of emergency logistics capability.

Keywords： major emergencies; emergency logistics capacity; evaluation index; transitive closure method; combination weight