績效考核在企業人力資源管理中的應用策略思考

蘇振

摘要：績效考核是公司人力資源管理中的一項重要工作，為了可以有效提高企業的人力資源管理能力，必須對績效考核工作予以重視。企業必須注重業績管理在全面調動員工主觀積極性度、監督企業員工認真履行職責、激發企業員工個人潛力等方面的積極效果，并采取健全內部管理體系規范、強化信息溝通反饋、重視過程輔導和合理選用績效考核辦法等方式，逐步建立適應企業發展需要的業績管理體系，以幫助企業取得更為長期、高速的發展。

關鍵詞：企業管理;人力資源;績效考核;應用策略

引言

在市場競爭逐漸激烈的背景下，企業如何合理運用人力資源管理的核心職能，對員工的工作成績作出科學合理的評估，對于激發員工工作的動機和培育員工對企業文化的歸屬感等都具有重大意義。而科學公平的企業績效考核制度，也會有助于保障企業的公平正義，形成良性的工作氛圍，從而鼓勵員工在內部形成良性競爭，也有助于提升企業總體的工作業績。但是在企業的人力資源管理中績效管理內部存在問題，導致績效考核制度并不能達到激發全員工作積極性、提升業績的目的，甚至產生了諸多企業管理問題。

1績效考核在人力資源管理中的作用

（1）優化人員配置。為了能使企業的市場競爭能力得到明顯提高，企業有必要對員工隊伍實施有效的配置優化，對員工的工作職責進行確定，以實現個人的價值最大化。人力資源管理力求充分利用人才具有的各種優勢，釋放人才的潛力，發揮人才的綜合能力，幫助實現公司的發展目標。由此可見，公司的戰略目標是借助所有員工的績效得以實現的，企業核心競爭力提高的本質其實是企業中的每一位員工能力的提高，同時也離不開完善的績效考核。（2）有效激勵員工。績效考核是激勵員工的有效手段。在企業全面深化改革和規范現代治理的浪潮中，績效考核結果的應用，可以為崗位調整、員工的物質激勵和精神激勵提供合理參考。只有采用客觀、合理、公平、科學的考核方法，才可以使優秀的企業員工專注于本員工作，努力提升自身的績效。將績效考核機制與獎懲機制進行有效結合，針對表現優秀的員工可以給予合理的獎勵，以此增強員工的榮譽感和成就感，同時也可促進表現欠佳的員工更好完善自我并獲得不斷地提升。（3）營造良好的工作氛圍?？冃Э己四軌驗槠髽I員工塑造良好的工作氛圍?？己瞬粌H是對工作有效開展的指引，同時也是觸發企業活力的源動力。清晰的考核指標可以幫助員工了解自己努力的方向，從而不斷創新工作方式，提升工作效率，增強工作效果，在整個企業的內部，逐漸形成一種積極奮進、持續發展的良好氛圍。（4）促進溝通?？冃Х答伿翘嵘髽I內部交流與溝通的紐帶?？冃Э荚u的結論回饋、評價指標溝通確定等流程能讓企業管理者和普通員工之間加強交流與溝通，推動工作流程規范化，看到存在的不足，利用調整改善，以達到企業和員工共同成長的最終目的。

2績效考核在企業人力資源管理中的應用策略

2.1建立正確的績效管理觀念

企業績效管理理念的合理構建，是企業對績效評估進行合理落實的重要內容，尤其是對企業經營管理來講，有著至關重要的指導作用。所以，企業應積極對員工進行績效考核內容的推廣，并安排員工進行績效培訓，矯正管理人員和員工對績效考核的錯誤觀點，促進其對績效考核相關理論知識進行學習深化，達到員工對自己工作業績的積極督促。企業利用宣傳推廣和專業培訓的方式，協助員工建立合理的績效考核理念，進一步強化企業的銷售業績發展方向。此外，必須將企業的長遠發展目標作為企業各有關部門的職責和所承擔的項目板塊范疇，細化為每一個有關部門的工作目標，使企業各有關部門工作業績目標與企業戰略目標緊密結合，推動企業的良好發展。

2.2加強績效管理

績效考核要堅持“按勞分配、績效掛鉤、兼顧公平”的原則，按照職工不同的崗位責任，堅持按崗計酬、以效定酬，向關鍵技術（技能）專家傾斜，逐步建立起“薪酬總量靠效益、工作崗位靠能力、個人收入靠貢獻”的績效考核機制。在適當提高職工年度總收入的前提下，適度加大浮動工資比重，使職工收入與企業效益掛鉤，并通過績效考核，激勵員工多做貢獻、多出成績、多創效益[1]。企業的績效考核計算基礎，是根據經營效益、管理效益和結算效益進行的。經營效益的高低，決定經營人員的獎罰多少;管理效益的高低，決定項目管理人員獎罰的多少;結算收益的高低，決定其他人員獎罰的多少，這樣就使得企業業績考核獎罰兌現時有一個可以衡量計算的客觀基礎，保證了企業責權利責任考核體系落到實處，從而提高全體員工的工作積極性，進而提高企業的經濟效益和社會效益。

2.3加強各部門間的溝通

現階段，企業各職能部門相互間各司其職，缺少有效的溝通，從而擴大了人力資源管理的困難程度，不益于績效考評工作的深入開展。而企業要想在這個競爭激烈的市場環境下更好地發展下去，就要高度重視人力資源管理，在人力資源管理績效考評工作上加強企業各職能部門相互間的溝通交流，唯有保證企業各職能部門間的密切聯系，加強員工的溝通交流，才能夠更好地增強管理能力，激發員工的工作激情。在企業人力資源管理工作上，溝通交流貫穿于整個企業人力資源管理績效考評的始末，是績效考評的關鍵點[2]。加強溝通能夠更好地培養員工的服務意識和擔當意識，并且，利用與員工的高效溝通，有利于企業管理人員全方位掌握員工的工作情況、掌握工作安排狀況，并有目的地給予相關的指導，有效地協助員工提升能力，為企業發展培養高層次人才。

2.4建立績效溝通機制

有效的溝通可以為企業績效管理提供幫助，溝通困難則會使員工覺得不被企業接受，產生抵觸情緒。而績效溝通則是為企業與員工友好交流所建立的有效渠道，透過交流，企業能夠及時掌握績效管理的進展情況，使員工領會到績效管理制定的意思，從心里也愿意接受績效。比如在部門間的績效溝通中，可采用例會形式在目標責任書和月度考評計劃設置后，開展目標考評，以確定權重占比，并明確具體考評方法。同時，在健全企業員工管理制度過程中，要確保全員參加，企業戰略目標和職工業績目標及時落實，有關業績指標、標準和實現時限等具體內容，企業和職工要取得一致性，全部認可。如果員工對制定的考核結果不認同，則必定會影響考評結論的真實性、客觀性[3]。所以，在績效管理工作中，要準確掌握管理人員在業績實施中出現的主要問題，按時報告業績完成狀況，并根據管理考核制度中出現的主要缺陷，及時進行調整和完善。另外，還必須形成常態化的業績反饋制度，把出現的缺點與問題及時反映出來，并進行信息溝通和反映，使管理人員可以在第一時間了解真實情況，并提供有價值的指導意見與改進方法，以便于提高管理工作績效。

3結束語

綜上所述，績效考核的意義以及其所具備的重要性已得到各領域企業的高度認可，但由于市場環境和企業所處的內部環境始終都在變化之中，因此，就要求績效考核要做到與時俱進。企業或單位的人力資源管理人員要持續思考在企業績效管理中存在的種種問題和不足之處，如此才能制定和革新出更為合乎企業發展的績效考核管理體系，持續激勵員工愈發積極主動的工作，推動企業更為高效化、穩定地完成戰略規劃。

參考文獻：

[1]羅芳.績效考核在企業人力資源管理中的應用探討[J].作家天地，2020（23）：55-56.

[2]林媛.績效考核在企業人力資源管理中的應用研究[J].中國管理信息化，2020，23（20）：91-92.

[3]宋敏.企業人力資源績效考核存在的問題及解決對策探析[J].財經界，2020，（05）：1.